《班組長管理能力提升》【2天】

  培訓講師：朱軍

講師背景：
朱軍老師生產(chǎn)管理專家12年大型制造業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理經(jīng)驗5年的生產(chǎn)培訓管理經(jīng)驗歷任品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、項目經(jīng)理、廠長曾任：富士康科技集團丨7年生產(chǎn)主管與項目負責人曾任：歐菲光科技集團（觸摸屏龍頭企業(yè)）丨生產(chǎn)品質(zhì)經(jīng)理曾任：晟光科技股份公司丨任廠 詳細>>

朱軍
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《班組長管理能力提升》【2天】詳細內(nèi)容

《班組長管理能力提升》【2天】

一線班組長管理能力提升

課程背景:
在大環(huán)境下，2015年初，中國進入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟”模式之下，制造業(yè)的利潤率被
壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求
“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為
企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，這對于我們一線班組長
的管理能力提出了更高的與時俱進要求。
車間和生產(chǎn)線上的班組長，是公司所有決策現(xiàn)場執(zhí)行者和利潤價值創(chuàng)造的生產(chǎn)者，需
要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。

課程收益：
1、明確班組長管理角色認知， 避免常犯的角色錯誤
2、了解班組長應具備的關鍵職業(yè)化素養(yǎng)
3、掌握科學的工作理念和方法，建立并維護好工作關系

授課天數(shù)：2天，6小時/天
學員對象：班組長、儲備干部
授課方式：啟發(fā)式、教練式、 互動式、 小組討論、管理游戲、視頻教學

課程大綱
第一講：班組長的角色認知與定位
小游戲： 找到你在家族中的位置
一 班組長的角色認知
1．家族中我們與不同的人之間有不同的家庭關系，由此也承擔著不同的責任和義務
2．在某個群體中，確定自己所處的位置，就是“定位”
3．在工作中，我們需要承擔的承認也取決于我們的定位
二、班組長的三種不同角色
1．對上領導
2．對平級單位
3．對下屬
三、班組長角色常見5種錯誤
1．民意代表
2．同情者
3．忘記頭上的“烏紗帽”
4．領主
5．越位
四、班組長與上司相處的4個基本要點
1．讓上司知道：主動匯報工作進度
2．讓上司輕松：努力學習上司的語言，了解做事的風格
3．讓上司省事：同樣的錯誤，不要犯3次
4．讓上司有效：不忙的時候，主動去幫助別人
五、班組長應該必備的的素質(zhì)與技能要求
1．以身作則
2．懂技術懂管理還要懂人情
3．現(xiàn)場問題意識和改善能力
4．由技術性的班組向管理型班組轉(zhuǎn)變
六、班組長具體任務
案例研討： 給您留下了深刻的成功領導者的印象有哪些？

第二講：班組長職業(yè)素養(yǎng)要求
一 職業(yè)化觀念：你為什么而工作？
1．忠于公司、忠于自己、忠于職業(yè)
2．如何確立工作使命——我在團隊中的存在價值
3．如何確立工作遠景——個人遠景和公司遠景的結(jié)合
4．如何確立工作價值觀——理解公司的價值觀
二、建立良好的職業(yè)習慣之“3合”
1．合作——團隊合作意識
2．合贏——雙贏思維
3．和諧——職場溝通
1）如何與上司相處
2）如何建立良好的人際關系
3）溝通的基本技巧
案例演練：向上司報告的POP結(jié)構

第三講：班組長工作關系建立與維護
一 建立良好人際關系的四要訣
1．要告訴下屬工作情形如何
2．表現(xiàn)好時及時表揚
3．對下屬有影響的變動，要事先告知
4．充分發(fā)揮下屬的能力
二、目標制定有效性
1．SMART原則
2．下屬會主動做領導在檢查的工作
3．不要用考評來提到指導
三、增加團隊凝聚力實用方法
1．開早會
2．迎新
3．娛樂競賽
4．聚餐與才藝
5．領導者不能缺席團隊成員的五件事
案例研討： 班組長最頭疼9大員工關系問題

第四講：班前會經(jīng)營的實戰(zhàn)技巧
視頻案例：那些年我們“磨難”的班前會
一、為什么要開班前會？小班會大作用
1．對現(xiàn)場管理
2．對團對
3．對班長個人
二、班前會召開的標準流程：（準備?集合?總結(jié)&計劃?激勵上崗）
1．準備：收集信息，記錄要點
2．集合：整隊問好，報數(shù)點到，記錄考勤
3．總結(jié)&計劃：總結(jié)昨日工作狀況，安排當日工作計劃，公司通知
4．激勵上崗：員工分享、鼓舞士氣、齊呼團隊口號、宣布作業(yè)開始
視頻案例：優(yōu)秀的班前會是這樣的

第五講：班組現(xiàn)場工作改善方法
一 麥肯錫的常見問題分類
1．恢復原狀型
2．防范潛在型
3．追求理想型
二、工作改善的四階段法
1．工作分解
2．每個動作自我檢討
3．展開新方法
4．實施新方法
三、問題分析與解決思路與常用方法
1．福特8D
2．戴明的PDCA循環(huán)
3．通用電氣的6西格瑪
四、落實改善對策
1．看似頑固抗拒，實則方向不明：
1）找到亮點
2）制訂關鍵措施
3）指明目標
2．看似懶于改變，實則筋疲力盡：
1）找到感覺
2）縮小改變幅度
3）影響他人
案例分析：聯(lián)合國大使杰利改善越南兒童營養(yǎng)不良

 

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課程背景：制造業(yè)的中層是企業(yè)的“中堅”，兵頭將尾、承上啟下，可謂：成也中層、敗也中層中層干部的能力素質(zhì)，直接決定企業(yè)的管理能力和競爭能力！很多中層干部都是從一線作戰(zhàn)部隊“火線提拔”起來的，并未經(jīng)歷系統(tǒng)性培訓。管理起來是“只知其然，不知其所以然”。主帥無能累死三軍！這樣的管理能力，自然會給我們的管理帶來“近親繁殖”效應，導致整體管理水平止步不前、下屬的成長跟不

 講師：朱軍詳情

課程時間：2天，6小時/天課程對象：一線主管（班組長），生產(chǎn)主管（任），管理干部培養(yǎng)工作負責人，中層管理干部及儲備干部。?課程背景：TWI是Training（培訓）Within（內(nèi)部的）Industry（企業(yè)）縮寫，日文是：監(jiān)督者的技能訓練，中文是：一線主管的管理技能培訓，最早起源于20世紀20年代的英國。1941年日本偷襲珍珠港，引起了太平洋戰(zhàn)爭，美國戰(zhàn)時

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：中基層管理干部?課程背景：在大環(huán)境下，2015年初，中國進入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，這對于我們一線班

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：生產(chǎn)管理者、基層班組長?課程背景：企業(yè)的目的是實現(xiàn)利潤的最大化，而利潤的提升在于現(xiàn)場的改善和效率的提升。目前企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場存在的效率低下和浪費現(xiàn)象十分嚴重，造成這種現(xiàn)象的原因在于我們的生產(chǎn)干部缺乏一定的專業(yè)知識的學習，特別是系統(tǒng)的學習。這門課程的特點是把生產(chǎn)管理的許多課程的專業(yè)工具集中在一起，對學員進行系統(tǒng)的訓練，幫助他們

 講師：朱軍詳情

課程時間：2天，6小時/天課程對象：生產(chǎn)管理者、基層班組長?課程背景：企業(yè)的目的是實現(xiàn)利潤的最大化，而利潤的提升在于現(xiàn)場的改善和效率的提升。目前企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場存在的效率低下和浪費現(xiàn)象十分嚴重，造成這種現(xiàn)象的原因在于我們的生產(chǎn)干部缺乏一定的專業(yè)知識的學習，特別是系統(tǒng)的學習。這門課程的特點是把生產(chǎn)管理的許多課程的專業(yè)工具集中在一起，對學員進行系統(tǒng)的訓練，幫助他們

 講師：朱軍詳情

課程時間：2天，6小時/天課程對象：中基層管理干部、技術人員?課程背景:QC質(zhì)量改善小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的而組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種的有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)

 講師：朱軍詳情

課程時間：2天，6小時/天課程對象：部門經(jīng)理、部門主管、工程師、基層主管?課程背景:沒有一個企業(yè)的成功可以完全離開產(chǎn)品質(zhì)量，即使是在全球都強調(diào)市場和銷售的今天?！百|(zhì)量是企業(yè)的生命”，特別是全面質(zhì)量管理，從“完美無缺”質(zhì)量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；遺憾的是，全體員工對“質(zhì)量管理與控制”并沒有理念和意識，特別是制造產(chǎn)品的員工。

 講師：朱軍詳情

課程時間：1天，6小時/天課程對象：生產(chǎn)廠長/經(jīng)理，各部門主管、車間主任、班組長及現(xiàn)場管理干部?課程背景:現(xiàn)場就是市場！沒有現(xiàn)場的強力依托，再強大的市場能力也只能畫餅充饑。一流的現(xiàn)場管理是優(yōu)異品質(zhì)的源泉，是企業(yè)增效和市場競勝的保證。6S是一切現(xiàn)場管理的基石，6S做不好而奢望其他現(xiàn)場管理有項目卓越的成效，只能是建造空中樓閣。作為與企業(yè)Q（質(zhì)量）、C（成本）、D

 講師：朱軍詳情

課程背景:TWI是Training(培訓)Within(內(nèi)部的)Industry(企業(yè))縮寫，日文是：監(jiān)督者的技能訓練，中文是：一線主管的管理技能培訓，最早起源于20世紀20年代的英國。1941年日本偷襲珍珠港，引起了太平洋戰(zhàn)爭，美國參戰(zhàn)，第二次世界大戰(zhàn)全面爆發(fā)，男人參軍出戰(zhàn)，由于戰(zhàn)時軍需生產(chǎn)需要，大量使用了家庭婦女和外來移民，TWI在美國開發(fā)并形成了技能訓

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課程背景:在大環(huán)境下，2015年初，中國進入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，這使得我們班組長面對如下的調(diào)整：1、優(yōu)秀的人才留不住2、招工難，或者

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