《團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成—績效目標(biāo)改善與激勵(lì)管理》
《團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成—績效目標(biāo)改善與激勵(lì)管理》詳細(xì)內(nèi)容
《團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成—績效目標(biāo)改善與激勵(lì)管理》
《團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成—績效目標(biāo)改善與激勵(lì)管理》主講：鐘意老師
【課程背景】
企業(yè)績效達(dá)成取決于部門的績效達(dá)成，部門的績效達(dá)成取決于員工的績效達(dá)成。在績效達(dá)成的路上，管理者把目標(biāo)下達(dá)至每一個(gè)員工，僅僅走完了總路程的20%，讓員工能夠從心底里真正認(rèn)可公司的目標(biāo)。可以達(dá)到總進(jìn)度的70%，剩下30%是管理者在過程中的不斷追蹤、賦能、調(diào)整，這三個(gè)階段是團(tuán)隊(duì)績效達(dá)成的三個(gè)關(guān)鍵問題。作為管理者，您是否有以下困惑：
1.如何利用有限的資源達(dá)成績效？
2.如何分析團(tuán)隊(duì)績效問題并制定有效的解決方案？
3.如何給團(tuán)隊(duì)賦能,讓員工持續(xù)保持活力？
課程有理論、有工具、有案例,側(cè)重針對性與實(shí)操性,幫助學(xué)員解決績效管理中的實(shí)際難題,通過課程工具輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上績效達(dá)成的能力升級之路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
學(xué)會(huì)分析績效問題，掌握達(dá)成策略制定方法;
學(xué)習(xí)個(gè)性化的績效溝通與輔導(dǎo)方法;
學(xué)習(xí)需求探尋方法，能夠進(jìn)行員工需求判斷；
學(xué)習(xí)管理者的激勵(lì)技巧,能夠應(yīng)用激勵(lì)技巧；
掌握多種激勵(lì)手段，形成團(tuán)隊(duì)激勵(lì)資源庫
【課程特色】
互動(dòng)性強(qiáng)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)聚焦，學(xué)之能用；案例精彩;結(jié)合企業(yè)實(shí)際
【課程對象】
企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效專員、中高層管理者
【課程時(shí)間】
1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一部分 績效分析改善:如何制定團(tuán)隊(duì)績效改善計(jì)劃?
1、團(tuán)隊(duì)績效問題分析
阻礙績效達(dá)成的原因
尋找真相:根因分析法
一個(gè)評估工具:問題清單比對
練習(xí):績效問題在哪里?
案例:張經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)、俄羅斯礦山案例、某部門業(yè)績達(dá)成問題;
工具:5Y法,問題清單
互動(dòng): 練習(xí)
2、制定團(tuán)隊(duì)績效改善計(jì)劃
麥肯錫的績效改善計(jì)劃
改善目標(biāo)確定
改善計(jì)劃確定
跨部門問題推動(dòng)
向下落實(shí):員工績效調(diào)整
案例:某部門業(yè)績達(dá)成策略設(shè)置
工具:七步成詩法、smart、5w1h
互動(dòng): 績效改善計(jì)劃練習(xí)
3、做好績效復(fù)盤與溝通
部門月度復(fù)盤會(huì)
個(gè)性化溝通方式
直面沖突:員工績效溝通法則
案例:跑題的部門會(huì)議、憤怒的員工
工具:月度復(fù)盤會(huì)模版、PDP測評、員工績效溝通模版
互動(dòng):模擬員工績效溝通
第二部分 點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì):績效激勵(lì)的3個(gè)關(guān)鍵技巧
1、關(guān)鍵點(diǎn)1:探詢員工需求
組織最大的可變資源是什么
組織管理難題如何破解
探詢員工需求4法
案例:全員奔馳的團(tuán)隊(duì);
工具:需求探尋四法
互動(dòng):需求探尋練習(xí)
2、關(guān)鍵點(diǎn)2:提升領(lǐng)導(dǎo)力激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力
用人所長
信任與授權(quán)
期望管理:員工動(dòng)力公式
文化認(rèn)同與組織學(xué)習(xí)
案例:銷冠離職的案例;被退學(xué)6次的孩子;
工具:信任公式;
互動(dòng):問答
3、關(guān)鍵點(diǎn)3:激發(fā)員工的意愿度
有效的激勵(lì)措施
制度層面的激勵(lì)盤點(diǎn)
建設(shè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意激勵(lì)措施
實(shí)戰(zhàn)演練:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)練習(xí):如何召開業(yè)績改進(jìn)會(huì)
案例：年底獎(jiǎng)金,軍隊(duì)榮譽(yù)體系;
工具: 激勵(lì)資源匯總表
互動(dòng):團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
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