《如何實(shí)現(xiàn)人力資源工作質(zhì)效雙提高—AI賦能人力資源深度應(yīng)用工作坊》

《如何實(shí)現(xiàn)人力資源工作質(zhì)效雙提高》
AI賦能HR深度應(yīng)用工作坊
主講：鐘意老師
【課程背景】
AI技術(shù)落地應(yīng)用勢必會(huì)帶來工作模式的系統(tǒng)變革，AI將為人力資源領(lǐng)域帶來兩大變化：
一是技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革：生成式AI、智能體技術(shù)快速發(fā)展，重構(gòu)HR業(yè)務(wù)流程與決策邏輯；二是HR角色轉(zhuǎn)變：HR需從事務(wù)性工作向戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)型，AI成為降本增效的關(guān)鍵工具。
HR應(yīng)用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)效升級(jí)，就需要把AI技術(shù)應(yīng)用到具體場景中去，本課程致力于解決以下三個(gè)問題：
1.如何應(yīng)用AI提高人力資源工作效率，替代重復(fù)性低價(jià)值工作？
2.如何找到AI在人力資源場景中的深度應(yīng)用路徑，提高HR工作價(jià)值度？
3.如何應(yīng)用AI工具建設(shè)個(gè)人智能體，建設(shè)個(gè)人數(shù)字助手？
課程注重通過場景+實(shí)踐解決的形式,讓學(xué)員找到應(yīng)用場景，建設(shè)AI應(yīng)用具體路徑。
【課程收益】
學(xué)員將實(shí)現(xiàn)“場景應(yīng)用+智能提效”的雙重收益：
效率提升：AI工具替代重復(fù)性工作，節(jié)省招聘50%以上時(shí)間
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：通過薪酬分析、人才畫像實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理
精準(zhǔn)錨定：通過人才畫像、能力評(píng)估實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人才需求定位
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判：離職預(yù)警模型提前識(shí)別人員流失風(fēng)險(xiǎn)
技術(shù)賦能：掌握AI深度應(yīng)用、智能體建設(shè)等實(shí)戰(zhàn)技能
【課程特色】
互動(dòng)性強(qiáng)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)聚焦，學(xué)之能用；方法輸出
【課程對(duì)象】
人力資源體系成員（招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、員工關(guān)系等模塊）
【課程時(shí)間】
2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、如何恰當(dāng)?shù)氖褂肁I工具？
1、大模型、AI工具特性與應(yīng)用場景
大模型特點(diǎn)及選擇
AI工具的特點(diǎn)與應(yīng)用方向（九大工具特點(diǎn)與比對(duì)）
如何破除AI幻覺？
工具:deepseek、豆包、元寶、通義、kimi、訊飛、文心一言、HR場景對(duì)照表
互動(dòng):頭腦風(fēng)暴、小組討論
2、AI指令操作及應(yīng)用練習(xí)
AI指令十大問題場景
指令四維模型
指令實(shí)操練習(xí)（招聘JD、一鍵PPT、數(shù)據(jù)分析）
延伸應(yīng)用/操作練習(xí)（思維導(dǎo)圖、流程圖、知識(shí)庫、AI做圖、數(shù)字人視頻）
工具:指令組合
互動(dòng):操作練習(xí)
3、辦公場景實(shí)操練習(xí)
場景1:如何快速撰寫通知
場景2:如何進(jìn)行合同審核
場景3:如何生成戰(zhàn)略對(duì)齊會(huì)議追蹤表
場景4:如何生成多維度報(bào)告
互動(dòng):操作練習(xí)
二、如何挖掘AI應(yīng)用場景及提效模式？
256159050801、現(xiàn)狀與趨勢分析
AI在HR領(lǐng)域應(yīng)用工作替代率
AI技術(shù)預(yù)測與HR關(guān)聯(lián)影響
AI應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)
案例：IDC行業(yè)預(yù)測、AI應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)案例
工具:HR替代清單
互動(dòng):頭腦風(fēng)暴、小組討論
2、HR流程痛點(diǎn)拆解
工作流程繪制
痛點(diǎn)挖掘四象限法（高頻/高價(jià)值/可替代/復(fù)雜度）
機(jī)會(huì)點(diǎn)優(yōu)先級(jí)評(píng)估矩陣
案例：某企業(yè)招聘流程觸點(diǎn)優(yōu)化
工具：流程痛點(diǎn)模版
互動(dòng):小組共創(chuàng)
3、AI提效技術(shù)可行性評(píng)估
AI工具能力評(píng)估（數(shù)據(jù)/算法/業(yè)務(wù)適配性）
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估checklist（數(shù)據(jù)安全/倫理/員工接受度）
AI提效冷啟動(dòng)策略
案例：某企業(yè)AI培訓(xùn)系統(tǒng)投入產(chǎn)出分析
工具：成熟度自診表
輸出:HR-AI提效方向
三、AI如何賦能招聘實(shí)戰(zhàn)？
1、簡歷篩選與人才匹配
篩選標(biāo)準(zhǔn)繪制：指令與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；
批量解析簡歷關(guān)鍵信息（教育/經(jīng)驗(yàn)/技能）；
歷史人才庫與AI結(jié)合應(yīng)用方向；
案例：招聘場景操作案例
工具：KMI、簡歷篩選紅綠燈模型、IMA
輸出:痛點(diǎn)問題解決方案
2、校招院校生源靶向分析
公開數(shù)據(jù)源獲取與整理
生源質(zhì)量評(píng)估模型搭建
靶向招聘計(jì)劃生成
案例：輸出“某大學(xué)”校招推進(jìn)計(jì)劃（含郵件模板）
輸出:AI應(yīng)用操作步驟
3、生成AI面試助手
面試題庫設(shè)計(jì)
模擬面試官追問邏輯設(shè)計(jì)
AI打假：面試語音識(shí)別的路徑
案例：生成《銷售崗情景模擬面試指南》
工具：AI工具、試題設(shè)計(jì)指令
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
四、如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人才發(fā)展管理？
1、崗位能力盤點(diǎn)與人才畫像
場景1:能力盤點(diǎn)目標(biāo)與準(zhǔn)備材料
場景2:干部人才畫像設(shè)計(jì)與評(píng)估
結(jié)果應(yīng)用：精準(zhǔn)能力培訓(xùn)設(shè)計(jì)與招聘需求管理
案例：IT崗位能力盤點(diǎn)比對(duì)、某企業(yè)干部選拔中的AI應(yīng)用
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
2、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)用
需求調(diào)研數(shù)據(jù)分析
培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)
培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)分析
案例：培訓(xùn)項(xiàng)目方案撰寫
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
3、培訓(xùn)成本分析
項(xiàng)目評(píng)估模型
成本有效性分析
敏感度分析與回歸分析
案例：評(píng)估分析模型、成本分析與應(yīng)用
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
五、如何應(yīng)用AI實(shí)現(xiàn)薪酬績效智能管理？
1、Excel復(fù)雜任務(wù)處理
用自然語言指令完成數(shù)據(jù)清洗
生成透視表/統(tǒng)計(jì)信息
數(shù)據(jù)校驗(yàn)與異常識(shí)別
案例：1分鐘進(jìn)行人員結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)表格分析
互動(dòng):小組討論：EXCEL數(shù)據(jù)報(bào)表需求
2、內(nèi)外部薪酬分析
搜索公開薪酬數(shù)據(jù)并結(jié)構(gòu)化提取
AI生成行業(yè)分位值對(duì)比報(bào)告
集團(tuán)公司薪酬數(shù)據(jù)分析
案例：建立《**企業(yè)薪酬對(duì)標(biāo)分析》
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
3、績效管理中的AI應(yīng)用
績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)（部分應(yīng)用）
績效過程追蹤應(yīng)用
績效面談應(yīng)用（情緒識(shí)別與離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警）
績效結(jié)果分析應(yīng)用
案例：績效面談
工具：情緒關(guān)鍵詞
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
六、如何建設(shè)個(gè)人數(shù)字小助手（智能體）？
1、智能體設(shè)計(jì)（低代碼平臺(tái)應(yīng)用）
低代碼平臺(tái)介紹
智能體（簡易）的應(yīng)用范圍
個(gè)人智能體建設(shè)
案例：智能問答智能體設(shè)計(jì)
工具：扣子平臺(tái)
互動(dòng):智能體設(shè)計(jì)練習(xí)
2、工作流設(shè)計(jì)思路（低代碼平臺(tái)應(yīng)用）
1975485173990數(shù)字分身的建設(shè)邏輯
工作流拆分步驟
工作流設(shè)計(jì)
案例：簡易工作流設(shè)計(jì)
工具：扣子平臺(tái)
互動(dòng):工作流設(shè)計(jì)練習(xí)
3、復(fù)盤與轉(zhuǎn)化計(jì)劃
內(nèi)容復(fù)盤
問題答疑

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