《人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)路徑與落地方法》
《人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)路徑與落地方法》詳細內(nèi)容
《人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)路徑與落地方法》
《人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)路徑與落地方法》
主講：張子斌老師
【課程背景】
當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一，人社部門也在推動人力資源服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化升級，以適配企業(yè)對高效、精準人力服務(wù)的需求。
多數(shù)人力資源服務(wù)機構(gòu)仍依賴傳統(tǒng)模式，存在服務(wù)響應(yīng)慢、數(shù)據(jù)應(yīng)用弱、對企業(yè)人力需求匹配精準度不足等問題。
因此，為了更好的對人力資源服務(wù)機構(gòu)賦能，開展本期培訓。
【課程收益】
認知升級：理解人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心邏輯，明確服務(wù)機構(gòu)在企業(yè)數(shù)字化進程中的角色定位
方法落地：掌握適配企業(yè)需求的數(shù)字化服務(wù)工具（如人力數(shù)據(jù)中臺、智能招聘系統(tǒng)）的應(yīng)用邏輯，以及服務(wù)流程數(shù)字化重構(gòu)的方法
學會從“基礎(chǔ)人力服務(wù)”向“數(shù)字化人力解決方案提供者”轉(zhuǎn)型的路徑，提升自身機構(gòu)的市場競爭力
資源對接：了解人社系統(tǒng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的配套支持政策，助力機構(gòu)快速推進轉(zhuǎn)型實踐
【課程特色】
需求診斷：課前充分溝通，確定培訓的需求定位和要求，并針對性的提出解決方案
定制課程：結(jié)合需求對象的工作場景，設(shè)計到培訓的過程中
模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進行現(xiàn)場演練
工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實踐，案例豐富，工作實操性強
【課程對象】
本課程適用于人力資源服務(wù)機構(gòu)的中高層管理人員等
【課程時長】
1天（6小時/天）
【課程大綱】一、認知統(tǒng)一——企業(yè)人力資源數(shù)字化的核心訴求與服務(wù)機會
1、開場調(diào)研：企業(yè)人力痛點的服務(wù)映射
互動：現(xiàn)場梳理——轄區(qū)企業(yè)（如制造業(yè)、服務(wù)業(yè)）當前人力管理的高頻痛點（招聘難、能效低、成本高）
2、企業(yè)人力資源數(shù)字化的核心需求拆解
基礎(chǔ)層：流程線上化（如考勤、入轉(zhuǎn)調(diào)離）
進階層：數(shù)據(jù)驅(qū)動決策（如人力成本優(yōu)化、人才梯隊建設(shè)）
案例對標：央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果（人才招聘周期縮短35%、關(guān)鍵崗位到崗率90%）背后的企業(yè)需求邏輯
3、服務(wù)機構(gòu)的核心價值：成為企業(yè)數(shù)字化的“落地服務(wù)商”
定位：銜接“企業(yè)人力需求”與“數(shù)字化工具/能力”的橋梁角色
二、服務(wù)落地——賦能企業(yè)數(shù)字化的核心場景與方法
1、場景1：招聘數(shù)字化的服務(wù)交付
服務(wù)動作：為企業(yè)搭建“智能人才庫+精準匹配”體系
工具支持：依托招聘平臺實現(xiàn)簡歷初篩自動化、面試流程線上化
效果錨定：幫助企業(yè)將招聘周期縮短30%以上
2、場景2：人力成本數(shù)字化的服務(wù)交付
服務(wù)動作：為企業(yè)梳理人力成本結(jié)構(gòu)、搭建數(shù)據(jù)看板
方法輸出：通過數(shù)據(jù)對比定位成本優(yōu)化點（如冗余崗位、低效流程）
效果錨定：助力企業(yè)人工成本利潤率提升5%-8%
3、場景3：人才管理數(shù)字化的服務(wù)交付
服務(wù)動作：為企業(yè)設(shè)計“人才畫像+能力模型”數(shù)字化工具
價值體現(xiàn)：提升關(guān)鍵崗位到崗率、降低核心人才流失率
互動演練：分組為“制造業(yè)企業(yè)”設(shè)計1個極簡版人才管理數(shù)字化服務(wù)方案
三、能力支撐——服務(wù)機構(gòu)賦能企業(yè)的核心能力儲備
1、服務(wù)機構(gòu)的“企業(yè)數(shù)字化賦能能力”清單
能力1：企業(yè)人力需求的數(shù)字化拆解能力（從業(yè)務(wù)痛點到數(shù)字化需求的轉(zhuǎn)化）
能力2：數(shù)字化工具的適配與落地能力（匹配不同規(guī)模企業(yè)的工具選型建議）
能力3：數(shù)據(jù)運營與效果復(fù)盤能力（為企業(yè)輸出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段效果報告）
2、服務(wù)落地的“小步快跑”策略
方法：從“單一場景服務(wù)”（如招聘數(shù)字化）切入，通過效果驗證拓展全流程服務(wù)
舉例：某機構(gòu)通過“1個企業(yè)試點+3個月效果復(fù)盤”打開區(qū)域市場
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