企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)課綱
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)課綱詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)課綱
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】
培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的重視,企業(yè)在搭建培訓(xùn)體系的同時,必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊
伍的建設(shè),以便更有效解決企業(yè)存在的問題,提升組織的績效。
本課程通過專業(yè)系統(tǒng)的訓(xùn)練,明確培訓(xùn)師的角色定位;提升培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)能力;掌
握企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)和設(shè)計流程;掌握常用的培訓(xùn)互動技巧;提升培訓(xùn)師資源整合能力
,最終成為一名卓越的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。
【課程特色】
? 科學(xué)性。理論+方法+工具,全方位塑造。
? 實戰(zhàn)性。情景+演練+點評,綜合化訓(xùn)練。
? 實效性。心態(tài)+能力+超越,階梯式突破。
【課程方式】
案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動+小組PK
【培訓(xùn)對象】
培訓(xùn)實施者(企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)專員等)
【培訓(xùn)課時】
課程共計三個階段,第一階段:基礎(chǔ)培訓(xùn)(1天)+技巧養(yǎng)成(2天);
第二階段:課程設(shè)計(1天)+內(nèi)容安排(2天);
第三階段:教材開發(fā)(1天)+課程編寫(2天)。
【課程大綱】
第一部分:企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)
1. 培訓(xùn)與組織績效
2. 培訓(xùn)四要領(lǐng)
3. 人類的認(rèn)知原理
4. 教育與培訓(xùn)的區(qū)別
5. 成人學(xué)習(xí)的心理特點
6. 成人培訓(xùn)的教學(xué)方法
7. 培訓(xùn)師的基本素質(zhì)
8. 培訓(xùn)體系搭建
9. 有效溝通及團(tuán)隊成員的管理
第二部分:企業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造與專業(yè)表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)
1、培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造
態(tài)度、服飾、儀容、姿勢、位移等
2、培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧
■ 如何克服緊張情緒及怯場
■ 專業(yè)表達(dá)三大構(gòu)成要素
■ 專業(yè)表達(dá)邏輯思維技巧
■ 專業(yè)表達(dá)兩大訓(xùn)練法則
■ 專業(yè)表達(dá)面部表情訓(xùn)練
■ 專業(yè)表達(dá)手勢運(yùn)用原則
■ 注意手勢的出定收
■ 專業(yè)手勢演練
■ 氣乃聲之母,氣息訓(xùn)練
■ 尋找共鳴腔
■ 語調(diào)訓(xùn)練:停頓,快慢,重音等
■ 讓聲音具有穿透力
第三部分、企業(yè)培訓(xùn)師課程研發(fā)與設(shè)計訓(xùn)練系統(tǒng)
1、培訓(xùn)準(zhǔn)備(需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)資料與設(shè)施)
■ 為什么要做培訓(xùn)
■ 誰參加培訓(xùn)
■ 培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點、方式
■ 四種調(diào)研方法
■ 如何確定培訓(xùn)的目的
■ 培訓(xùn)內(nèi)容的確定(列要點,分解要點,確定順序)
■ 培訓(xùn)過程中案例的確定
■ 培訓(xùn)課時的確定
■ 培訓(xùn)方法的選擇
■ 培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備(視頻、音頻、幻燈片、講義、案例等)
■ 培訓(xùn)設(shè)施(白板、大白紙、遙控筆、投影儀、音響設(shè)備、座次安排)
2、課程的開發(fā)流程
課程簡介
■ 課程大綱規(guī)劃
■ 課程時間安排
■ 講師手冊的撰寫
■ 課程開發(fā)的四個原則
■ 材料的收集、掌握、組織
3、課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計
■ 時間充足:起承轉(zhuǎn)合
■ 時間較短:三段論
4、演示文檔制作與使用(PPT)
■ PPT制作的八大流程
■ PPT邏輯(歸納與演繹)
■ 版面風(fēng)格的設(shè)計(一、二、三級頁面)
■ 圖表數(shù)據(jù)的活用
■ 色彩變化的表現(xiàn)
■ 動畫轉(zhuǎn)場的運(yùn)用
■ 快捷鍵操作技巧(跳頁、白屏、黑屏、畫筆等)
■ PPT創(chuàng)意應(yīng)用策略
■ 多屏幕設(shè)定
5、思維導(dǎo)圖在課程設(shè)計與開發(fā)中的應(yīng)用
■ 思維導(dǎo)圖快速編寫課程大綱
■ 思維導(dǎo)圖有效轉(zhuǎn)化PPT
■ 思維導(dǎo)圖與PPT 的有效結(jié)合
■ 思維導(dǎo)圖也有演示功能
第四部分:企業(yè)培訓(xùn)師課堂掌控技巧訓(xùn)練系統(tǒng)
1. 壓力處理的4種方法
成功冥想法
自我解脫法
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)化法
2. 突發(fā)狀況處理
■ 內(nèi)容錯漏
■ 氣氛沉悶(答疑冷場、提問不答、沒有精神等)
■ 課堂干擾(學(xué)員私語、討論不停、不斷提問等)
■ 被問不會
■ 設(shè)備故障
■ 預(yù)防技巧
3. 培訓(xùn)開場常用方法
■ 開場目標(biāo)與禁忌
■ 5種常用開場技巧
4、培訓(xùn)結(jié)束常用方法
■ 培訓(xùn)結(jié)束步驟與禁忌
■ 5種常用結(jié)束方法
5、培訓(xùn)方法及選擇
課堂講授法
■ 角色扮演法(講解+演練)
■ 現(xiàn)場演示法(講解+演練)
■ 游戲帶動法(講解+演練)
■ 頭腦風(fēng)暴法
■ 案例分析法(講解+演練)
■ 七步教練法(講解+演練)
6、學(xué)習(xí)/培訓(xùn)風(fēng)格類型解析
■ 性格分析
■ 因材施教,因人而異
■ 培訓(xùn)師要做最好的自己
7、培訓(xùn)精彩五步點評技巧
點評也講邏輯
第五部分:企業(yè)培訓(xùn)師成長之道
1. 培訓(xùn)師成功十四招
2. 培訓(xùn)師自我測評考試
第六部分:學(xué)員輔導(dǎo)
1. 專業(yè)課件制作輔導(dǎo)
2. 晉級考試輔導(dǎo)
3. 內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建
4. 課程推廣指導(dǎo)
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課程概述:人的能力提升70來自于問題解決,20%來自人際互動,授課占10左右。讓學(xué)員在真實的問題情景中自我探索,自我發(fā)現(xiàn),將能獲得最佳的轉(zhuǎn)化效果。本課程以行動學(xué)習(xí)群策群力為主線,吸收了創(chuàng)新思維之父,愛德華·德博諾大師的創(chuàng)新方法、引導(dǎo)技術(shù)(Facilitationskill)、著名管理咨詢機(jī)構(gòu)麥卡錫解決問題方法,形成一套問題分析與解決的方法體系,嘗試解決貴司相
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一、培訓(xùn)對象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時間:2天為宜(一天模擬企業(yè)經(jīng)營2年、兩天模擬經(jīng)營3年)四、引言:卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是組織能力的倍增器。五、認(rèn)識沙盤:沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量,達(dá)到檢驗和提高
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一、培訓(xùn)對象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時間:兩天(模擬經(jīng)營3年)四、引言:???通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營管理過程,達(dá)到提高管理者管理目標(biāo)與計劃執(zhí)行能力。五、認(rèn)識沙盤:??沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。??軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與
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