《企業(yè)促動師、催化師培養(yǎng)》 ——行動學(xué)習(xí)促動工具及應(yīng)用課程

  培訓(xùn)講師:魏濱

講師背景:
魏濱★國家二級心理咨詢師★IPTA國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師★ACI國際注冊沙盤模擬師(認(rèn)證版權(quán)課程)★AACTP行動學(xué)習(xí)促動師(認(rèn)證版權(quán)課程)★DISC性格分析認(rèn)證講師★清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師★中國移動通訊運營商行動學(xué)習(xí)項目指導(dǎo)專家★ 詳細(xì)>>

魏濱
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《企業(yè)促動師、催化師培養(yǎng)》 ——行動學(xué)習(xí)促動工具及應(yīng)用課程詳細(xì)內(nèi)容

《企業(yè)促動師、催化師培養(yǎng)》 ——行動學(xué)習(xí)促動工具及應(yīng)用課程

課程概述:

人的能力提升70%來自于問題解決,20%來自人際互動,授課占10%左右。如果能讓學(xué)員在真實的問題情景中學(xué)習(xí),將能獲得最佳的轉(zhuǎn)化效果。

本課程以行動學(xué)習(xí)群策群力為主線,吸收了創(chuàng)新思維之父,愛德華·德博諾大師的創(chuàng)新方法、引導(dǎo)技術(shù)(Facilitation skill)、著名管理咨詢機構(gòu)麥卡錫解決問題方法,形成一套問題分析與解決的方法體系,在嘗試解決問題的過程中學(xué)習(xí)并掌握問題分析與解決的過程、工具與技巧,并解決實際的工作問題。

課程收益

  1. 一套流程:系統(tǒng)學(xué)習(xí)、演練一套問題分析與解決的方法及流程
  2. 兩大思路:了解問題分析與解決的兩大常用思路
  3. 三項核心能力:清晰問題解決過程中的三項核心能力
  4. 四大核心信念:體驗基于行動學(xué)習(xí)的問題分析與解決的核心信念
  5. 五大領(lǐng)域:知曉本流程的五大經(jīng)典應(yīng)用領(lǐng)域
  6. 六大要素:明確本流程中的六大要素
  7. 七個步驟:掌握問題分析與解決的七大步驟的關(guān)鍵要點
  8. 八大核心工具:提升學(xué)員行動學(xué)習(xí)工具駕馭能力
  9. 學(xué)員能夠在工作場合應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法,解決復(fù)雜問題
  10. 提升學(xué)員結(jié)構(gòu)化思維能力和復(fù)雜問題的解決能力

課程安排

  1. 培訓(xùn)對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,行動學(xué)習(xí)愛好者
  2. 授課特點:5050學(xué)習(xí)法,50%時間講授行動學(xué)習(xí)工具50%時間演練、研討
  3. 培訓(xùn)時間:4天(計48個課時,45分鐘/課時)
  4. 培訓(xùn)目的:通過行動學(xué)習(xí)的方式定義問題、分析問題、解決問題,掌握并熟練應(yīng)用行動學(xué)習(xí)工具。

課程大綱:

第一階段 行動學(xué)習(xí)理論知識及工作坊建立(時間:0.5天 4個課時)

一、行動學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)理論知識基礎(chǔ)

  1. 行動學(xué)習(xí)的起源
  2. 運用概念及公式解讀行動學(xué)習(xí)
  3. 行動學(xué)習(xí)價值模型
  4. 行動學(xué)習(xí)三大場景應(yīng)用
  5. 行動學(xué)習(xí)促動師能力三緯度?

二、組建行動學(xué)習(xí)工作坊

  1. 行動學(xué)習(xí)工作坊組建規(guī)則
  2. 成員角色分配:組長(促動師)、記錄員、計時員、匯報員
  3. 繪制團隊畫布
  4. 愿景展望、取得承諾。
  • 通過共啟愿景,激發(fā)工作坊成員的內(nèi)驅(qū)力
  • 通過發(fā)起承諾,增強工作坊成員的自我約束力

第二階段 問題分析(0.5天)

一、界定問題

  • 了解問題的主要來源
  • 確定解決問題的主題
  • 找出與主題相關(guān)的問題
  • 清晰地陳述定義問題
  • 獨創(chuàng)工具:陳述問題表單

二、問題原因分析

  • 現(xiàn)在發(fā)生什么事?
  • 繼續(xù)存在,結(jié)果會如何?
  • 問題的可控制程度?
  • 找出可能的影響因素
  • 應(yīng)用工具:魚骨分析圖、頭腦風(fēng)暴法
  • 確定問題主因:分類,去重,刪除
  • 主因問題陳述報告表單:現(xiàn)狀陳述、期望陳述

第三階段?設(shè)定目標(biāo)(問題解決后達成的目標(biāo))(時間:0.5天 4個課時

  1. 分組討論:總目標(biāo)與具體目標(biāo)
  2. 設(shè)定目標(biāo)的原則:smart原則
  3. 常見目標(biāo)設(shè)定示范
  4. 分組演練與點評:現(xiàn)場設(shè)計定總目標(biāo)與smart目標(biāo)

第四階段? 收集確定問題的解決方案(時間:1.5天?12個課時

一、行動學(xué)習(xí)工具學(xué)習(xí)及實操:團隊共創(chuàng)法(3個課時)

  1. 團隊共創(chuàng)的心理學(xué)原理
  2. 頭腦風(fēng)暴技術(shù)發(fā)展
  3. 團隊共創(chuàng)法的關(guān)鍵步驟與操作流程
  4. 團隊共創(chuàng)決策工具:過濾器
  5. 工具:《團隊共創(chuàng)流程提示與話術(shù)卡》

工具說明:團隊共創(chuàng)法是驅(qū)動所有人參與的,有結(jié)構(gòu),有步驟的(發(fā)散——收 斂——再發(fā)散——再收斂)幫助團隊達成清晰共識,形成切實可行的行動計劃的,可視化的頭腦風(fēng)暴。

二、行動學(xué)習(xí)工具學(xué)習(xí)及實操:世界咖啡(3個課時)

  1. 世界咖啡的誕生背景與概念
  2. 世界咖啡的作用及應(yīng)用場景
  3. 世界咖啡的操作要點與操作流程
  4. 工具說明:適用于十人或上百人同時研計一個主題,也適用于多人同一時間,同時研討多個主題。作為參與者可隨機與不同的人針對不同主題進行研計,形式輕松活躍。

三、行動學(xué)習(xí)工具學(xué)習(xí)及實操:開放空間(3個課時)

  1. 開放空間的起源
  2. 開放空間的作用及應(yīng)用場景
  3. 開放空間的操作要點與操作流程
  4. 工具說明:參與者在一個主題框架下,自由隨機的提出各自關(guān)心感興趣的主題成為問題主人,張貼在會場某區(qū)域,通過畫報“叫賣”著方式,吸引參與者 研討及貢獻智慧。是一種“沒有規(guī)則”的研討方式。

四、行動學(xué)習(xí)工具學(xué)習(xí)及實操:ORID深度匯談(3個課時

  1. 對話的意義
  2. 影響團隊溝通的障礙
  3. 深度匯談的三個基本條件
  4. ORID的理念和內(nèi)部邏輯
  5. ORID實操演練

工具說明:這是一個反思工具。通過提出事實、體驗、意義、行動四個結(jié)構(gòu)層次的問 題讓群體回答,將群體從話題的表象帶入他們工作和生活的深層含義里 避免沖動決策,思緒化處理問題與事情,理性思考與行動。

第五階段 評估方案(時間: 0.25天 2個課時

  1. 知識講解:評估方案的理念
  2. 演練:創(chuàng)造適合自己的2*2矩陣
  3. 聚集目標(biāo)工具:N大想法
  4. 演練:找到現(xiàn)在要做的方案

第六階段 制定計劃(時間:0.5天 4個課時)

  1. 計劃工具:行動計劃表
  2. 計劃工具解析:城鎮(zhèn)會議的步驟與要點
  3. 全場演練與點評:行動計劃表+城鎮(zhèn)會議

第七階段 復(fù)盤(時間:0.25天 2個課時)

  1. 復(fù)盤的起源及意義
  2. 為什么做復(fù)盤:PDCA理論(復(fù)盤是關(guān)于C的部分)
  3. 復(fù)盤的原則與步驟
  4. 復(fù)盤畫布在企業(yè)中的應(yīng)用
  5. 結(jié)合本次學(xué)習(xí)進行復(fù)盤練習(xí)
  6. 行動學(xué)習(xí)中復(fù)盤的規(guī)則與機制

備注:本課綱為基礎(chǔ)課綱,具體實施會根據(jù)學(xué)員情況及學(xué)習(xí)目的進行調(diào)整。



 

魏濱老師的其它課程

課程概述:人的能力提升70來自于問題解決,20%來自人際互動,授課占10左右。讓學(xué)員在真實的問題情景中自我探索,自我發(fā)現(xiàn),將能獲得最佳的轉(zhuǎn)化效果。本課程以行動學(xué)習(xí)群策群力為主線,吸收了創(chuàng)新思維之父,愛德華·德博諾大師的創(chuàng)新方法、引導(dǎo)技術(shù)(Facilitationskill)、著名管理咨詢機構(gòu)麥卡錫解決問題方法,形成一套問題分析與解決的方法體系,嘗試解決貴司相

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一、培訓(xùn)對象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時間:2天為宜(一天模擬企業(yè)經(jīng)營2年、兩天模擬經(jīng)營3年)四、引言:通過模擬企業(yè)經(jīng)營管理過程,提高企業(yè)經(jīng)營管理能力,。五、認(rèn)識沙盤:沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較

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培訓(xùn)對象:企業(yè)中、高層經(jīng)理,高潛質(zhì)人才?培訓(xùn)規(guī)模:36—42人?授課時間:2-3天(12-18小時)?直面問題:?作為受人尊敬的企業(yè)管理人員,市場銷售人員,你是否經(jīng)常遭遇這樣的尷尬:?溝通時,聽到專業(yè)的財務(wù)術(shù)語,一頭霧水,似懂非懂;決策時,面對枯燥的財務(wù)數(shù)據(jù),一籌莫展,無所適從;?總結(jié)中,看到公司的財務(wù)報表,一片茫然,不知所云。?認(rèn)識沙盤:?沙盤模擬演練是由

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一、培訓(xùn)對象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時間:兩天(模擬經(jīng)營3年)四、引言:通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營管理過程,達到提高管理者管理與經(jīng)營能力的目的。五、認(rèn)識沙盤:沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量,達到檢驗和

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一、培訓(xùn)對象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時間:2天為宜(一天模擬企業(yè)經(jīng)營2年、兩天模擬經(jīng)營3年)四、引言:卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是組織能力的倍增器。五、認(rèn)識沙盤:沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量,達到檢驗和提高

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一、培訓(xùn)對象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時間:兩天(模擬經(jīng)營3年)四、引言:???通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營管理過程,達到提高管理者管理目標(biāo)與計劃執(zhí)行能力。五、認(rèn)識沙盤:??沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。??軍事演習(xí)是通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與

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一、培訓(xùn)對象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時間:2-3天(模擬經(jīng)營三年)四、認(rèn)識沙盤:??沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實戰(zhàn)色彩的體驗式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演,開發(fā)出的優(yōu)秀高端教學(xué)模式。軍事沙盤推演是紅、藍兩軍借助形象直觀的沙盤道具演繹各種戰(zhàn)爭要素,通過在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量,達到檢驗和提高指揮員作戰(zhàn)能力

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培訓(xùn)對象:一線銷售人員培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜授課時間:2-3天(12-18小時)認(rèn)識沙盤:沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實戰(zhàn)色彩的體驗式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演,開發(fā)出的優(yōu)秀高端教學(xué)模式。軍事沙盤推演是紅、藍兩軍借助形象直觀的沙盤道具演繹各種戰(zhàn)爭要素,通過在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量,達到檢驗和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是

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一、培訓(xùn)對象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時間:2-3天(模擬經(jīng)營三年)沙盤培訓(xùn)背景來源企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭沙盤模擬推演通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)場上的對抗與較量,發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題,提高指揮員的作戰(zhàn)能力。歐、美知名商學(xué)院和管理咨詢機構(gòu)很快意識到這種方法同樣適合企業(yè)對中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉,

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一、培訓(xùn)對象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時間:2-3天(模擬經(jīng)營三年)四、認(rèn)識沙盤:沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實戰(zhàn)色彩的體驗式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演,開發(fā)出的優(yōu)秀高端教學(xué)模式。軍事沙盤推演是紅、藍兩軍借助形象直觀的沙盤道具演繹各種戰(zhàn)爭要素,通過在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量,達到檢驗和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目

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