《從0到1搭課程——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

從0到1搭課程——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
課程背景：
當(dāng)下時(shí)代，企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)內(nèi)部最佳經(jīng)驗(yàn)沉淀、學(xué)習(xí)管理和人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)的重要系統(tǒng)化工程。然而，很多擁有雄厚實(shí)力和與經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)訓(xùn)師，有的僅掌握基本的表達(dá)技巧，有的僅憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)去實(shí)施課程，缺乏系統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)能力，課程質(zhì)量很難保證，課程效果也大打折扣。
本次課程采用“以學(xué)員為中心，以講師為引導(dǎo)”的課程設(shè)計(jì)原則，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)等手段進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，帶領(lǐng)那些希望提升課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)能力的管理者或企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師們，通過(guò)講授、實(shí)踐、模擬訓(xùn)練等方式，在課堂實(shí)踐中掌握課程開(kāi)發(fā)的技能，將珍貴的企業(yè)最佳實(shí)踐顯性化、結(jié)構(gòu)化。
課程收益：
1、學(xué)會(huì)成人學(xué)習(xí)核心原則與內(nèi)訓(xùn)師三維角色定位：掌握貼合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的關(guān)鍵原則，明確內(nèi)訓(xùn)師在課程設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、呈現(xiàn)中的核心職責(zé)，規(guī)避“純經(jīng)驗(yàn)授課”誤區(qū)，讓課程設(shè)計(jì)更適配學(xué)員需求。
2、掌握系統(tǒng)化課程需求分析方法：學(xué)會(huì)用科學(xué)工具跳出“培訓(xùn)萬(wàn)能論”誤區(qū)，精準(zhǔn)判斷需求類(lèi)型與影響人群；掌握多維度需求收集方法，能明確課程主題、目標(biāo)群體及多領(lǐng)域課程目標(biāo)，避免需求定位偏差。
3、掌握標(biāo)準(zhǔn)化課程設(shè)計(jì)方法：學(xué)會(huì)運(yùn)用節(jié)奏把控法則與課程設(shè)計(jì)核心原則，按“開(kāi)場(chǎng)-主體-結(jié)尾”完整結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)課程，能設(shè)計(jì)出生動(dòng)化講授、案例研討、互動(dòng)測(cè)試等主體內(nèi)容，解決課程枯燥、學(xué)員參與度低的問(wèn)題。
4、掌握多樣化教學(xué)方法與課程材料開(kāi)發(fā)技能：學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)案例研討、角色扮演等教學(xué)活動(dòng)，能運(yùn)用多種隨堂測(cè)試形式與教學(xué)方法；掌握課件與學(xué)員手冊(cè)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法，能制作課程大綱與配套學(xué)習(xí)材料，形成完整課程材料包。
5、掌握課程全環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)與落地驗(yàn)證方法：學(xué)會(huì)開(kāi)場(chǎng)、主體、結(jié)尾各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)技巧與課程邏輯搭建方法，能通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證設(shè)計(jì)效果；能將知識(shí)點(diǎn)與教學(xué)活動(dòng)精準(zhǔn)匹配，實(shí)現(xiàn)從“課程設(shè)計(jì)”到“可落地授課方案”的轉(zhuǎn)化，保障課程質(zhì)量與培訓(xùn)效果。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、立志成為內(nèi)部講師的企業(yè)主管與業(yè)務(wù)骨干
課程方式：行動(dòng)學(xué)習(xí)、視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎(jiǎng)問(wèn)答、實(shí)驗(yàn)演示、問(wèn)題測(cè)試、互動(dòng)游戲等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在寓教于樂(lè)的環(huán)境中開(kāi)展課程
課程大綱
課程導(dǎo)入：“迷你”課程教授體驗(yàn)：迷宮大挑戰(zhàn)
討論：迷宮大挑戰(zhàn)的啟發(fā)？
——要以學(xué)員為中心進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
第一講：以學(xué)員為中心的課程開(kāi)發(fā)的秘密
一、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知
1. 編劇：課程設(shè)計(jì)
2. 導(dǎo)演：課程開(kāi)發(fā)
3. 演員：課程呈現(xiàn)
二、成人學(xué)習(xí)的五個(gè)原則
原則一：不和自己的數(shù)據(jù)爭(zhēng)辯
原則二：學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)過(guò)程的有趣成都成正比
原則三：行為轉(zhuǎn)
原則四：教授他人
4. 內(nèi)訓(xùn)轉(zhuǎn)化的秘密
——教≠學(xué)≠會(huì)≠用≠效
討論：哪些內(nèi)容可以用在后續(xù)授課中？
第二講：搞定“以學(xué)員為中心的”課程需求分析
一、明確培訓(xùn)目的
1. 改善績(jī)效
2. 產(chǎn)生結(jié)果
二、培訓(xùn)需求分析
跳出誤區(qū)：培訓(xùn)不一定是解決方案
工具：《績(jī)效解決魔方》
步驟一：分析需求類(lèi)型
步驟二：辨別受誰(shuí)的影響
步驟三：選擇合理的策略
三、精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求
1. Why——誰(shuí)提出的這項(xiàng)培訓(xùn)需求
顧及三方人員：管理者、學(xué)員、付款方的需求
2. Who——評(píng)估學(xué)員
1）知識(shí)水平
2）興趣水平
3）語(yǔ)言水平
4）影響力水平
其它因素：環(huán)境因素、地點(diǎn)因素、時(shí)間因素
3. What——確定你的目標(biāo)
1）認(rèn)知領(lǐng)域：讓學(xué)員學(xué)會(huì)什么
2）情感領(lǐng)域：希望學(xué)員有哪樣的情緒和感覺(jué)
3）心理運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域：學(xué)會(huì)并應(yīng)用哪些技能
4）人際領(lǐng)域：改變哪些和他人交往的方式
4. How——不同收集培訓(xùn)需求的方法
1）數(shù)據(jù)偵探：從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)需求點(diǎn)
2）媒體記者：采訪目標(biāo)群體
3）人類(lèi)學(xué)者：潛入目標(biāo)群體的世界
4）演員：變成你的目標(biāo)受眾去體驗(yàn)
5）共同開(kāi)創(chuàng)者：讓學(xué)員參與需求分析
工具：《績(jī)效解決魔方分析表》、《課程開(kāi)發(fā)Step1培訓(xùn)需求分析表》
階段任務(wù)：學(xué)員完成階段性任務(wù)《課程開(kāi)發(fā)Step1-培訓(xùn)需求分析表》，搞定課程主題、目標(biāo)群體與課程目標(biāo)的設(shè)定，呈現(xiàn)培訓(xùn)需求
第三講：課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的“十全十美”
討論互動(dòng)：學(xué)員感知不好的課程有哪些特點(diǎn)？
學(xué)習(xí)金字塔：各種教學(xué)手法平均記憶留存率
一、課程設(shè)計(jì)的90-20-8法則
1. 每個(gè)模塊時(shí)長(zhǎng)<90分鐘
2. 每20分鐘變換一下主題或活動(dòng)的方式
3每8分鐘就要調(diào)動(dòng)學(xué)員一次
二、課程設(shè)計(jì)的“十全十美”
1. 開(kāi)場(chǎng)：自我介紹、激發(fā)興趣、課題說(shuō)明、課程收益
2. 主體：課程目錄、課程計(jì)劃、講授新知、以學(xué)員為中心的教學(xué)體驗(yàn)方法
3. 結(jié)尾：總結(jié)回顧、強(qiáng)化行動(dòng)
三、課程開(kāi)場(chǎng)
討論：開(kāi)場(chǎng)的目的和效用
1. 開(kāi)場(chǎng)的設(shè)計(jì)方法
1）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山
2）引申
3）提問(wèn)
4）展望利益
5）回顧
6）贊美
2. 開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的小貼士
3. 開(kāi)場(chǎng)的3原則&時(shí)間分配原則
練習(xí)：課程開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)
4. 檢測(cè)有效開(kāi)場(chǎng)的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)一：引起好奇
標(biāo)準(zhǔn)二：建聯(lián)社交
標(biāo)準(zhǔn)三：關(guān)聯(lián)內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)四：展示自信
標(biāo)準(zhǔn)五：有趣
標(biāo)準(zhǔn)六：避免先入為主
四、課程主體
1. 課程設(shè)計(jì)-CPR原則
1）確保內(nèi)容Content與主題的相關(guān)性
2）確保讓學(xué)員充分地參與Participation
3）確保找到恰當(dāng)?shù)姆绞綆椭鷮W(xué)員復(fù)習(xí)Review和鞏固Revisit關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)
2課程常用的三種邏輯結(jié)構(gòu)
第一種：論證結(jié)構(gòu)
第二種：并列結(jié)構(gòu)
第三種：遞進(jìn)結(jié)構(gòu)
3. 課程內(nèi)容的二維分析
1）重要&不重要
2）容易理解&難理解
4. 講授新知，枯燥內(nèi)容生動(dòng)化
1）具體化——講故事、舉例子
2）形象化——比喻法
3）通俗化——術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)話(huà)語(yǔ)
練習(xí)：形象化講授-課程設(shè)計(jì)演練
5. 以學(xué)員為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)方法
——講授、問(wèn)答、小組討論、講座論壇、辯論會(huì)、圓桌論壇、辯論、對(duì)話(huà)、多樣化小組、角色扮演、演示等
案例研討與角色扮演：7步設(shè)計(jì)方法
工具：STAR模型描述設(shè)計(jì)課程
案例：“挖掘你的潛力”
練習(xí)：選擇題、判斷題、連線題、填空題、挑錯(cuò)題、實(shí)操題
6. 課程結(jié)尾的三要素
要素一：行動(dòng)計(jì)劃
要素二：慶祝
要素三：融會(huì)貫通
工具：思維導(dǎo)圖、嘉獎(jiǎng)令、TABB結(jié)束清單
練習(xí)：課程結(jié)尾設(shè)計(jì)
工具：《Step2-首尾流程設(shè)計(jì)工作表》、《Step3-案例研討/角色扮演設(shè)計(jì)表》
階段任務(wù)：學(xué)員完成階段性任務(wù)《Step4-教學(xué)實(shí)施設(shè)計(jì)表》，完成課程知識(shí)點(diǎn)與教學(xué)活動(dòng)的設(shè)定
第四講：開(kāi)發(fā)有效的課程材料
一、設(shè)計(jì)有效學(xué)習(xí)材料的重要性
1. 提升教學(xué)效果
2. 提高營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
3. 確保課程準(zhǔn)備充分
二、講師課件設(shè)計(jì)
1. 課程PPT的呈現(xiàn)邏輯
2. 課件PPT制作四步走
第一步：搭建框架
第二步：填充內(nèi)容
第三步：美化呈現(xiàn)
第四步：添加動(dòng)效
課件PPT大綱設(shè)計(jì)工具：XMind思維導(dǎo)圖
三、學(xué)員手冊(cè)設(shè)計(jì)
1. 學(xué)員手冊(cè)目錄
2. 學(xué)員手冊(cè)的定位
1）必須知道NeedtoKnow2）最好知道NicetoKnow3）參考資源WheretoGo3. 手冊(cè)內(nèi)容設(shè)計(jì)
1）設(shè)計(jì)帶有填空的學(xué)員講義
2）設(shè)計(jì)活動(dòng)指導(dǎo)頁(yè)
3）設(shè)計(jì)記錄頁(yè)
4）設(shè)計(jì)討論題目清單
5）設(shè)計(jì)掛圖/圖表/流程圖
演練：課件設(shè)計(jì)練習(xí)-Xmind，學(xué)員手冊(cè)設(shè)計(jì)演練
工具：課件PPT模板等制作工具
階段任務(wù)：學(xué)員完成階段性任務(wù)-《Step5-PPT課件大綱》的制作，講師輔導(dǎo)及反饋答疑
課程總結(jié)：關(guān)鍵總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

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