基于遠程辦公場景的團隊管理

  培訓講師:秦浩洋

講師背景:
秦浩洋老師管理技能、領(lǐng)導力提升專家英國克蘭菲爾德大學MBA鳳凰衛(wèi)視鳳凰講堂特約嘉賓《培訓》雜志年會特約演講嘉賓美國波士頓大學商學院MBA案例研究中心高級研究員曾任:北京郵電大學國家重點實驗室成員曾任:上海貝爾智能網(wǎng)產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理曾任:上海阿 詳細>>

秦浩洋
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基于遠程辦公場景的團隊管理詳細內(nèi)容

基于遠程辦公場景的團隊管理

課程背景:

隨著時代的發(fā)展,遠程辦公越來越普遍,這給企業(yè)和員工帶來諸多的好處,比如:提高了工作時間和地點靈活性,節(jié)省了通勤時間和成本,減少了通勤的壓力和疲勞,減少了辦公室中的干擾和中斷,擴大了企業(yè)招聘人才的范圍。但同時,遠程辦公也存在一些缺點,比如:溝通不順暢、信息同步不及時,管理者難以實時掌握員工的工作狀態(tài)和進度,員工工作不透明,可能出現(xiàn)不夠自律、工作不飽和、對工作敷衍了事等問題。長期的遠程工作可能會讓員工感到孤立和缺乏歸屬感,團隊成員間缺乏情感連接,造成團隊凝聚力不足。

本課程提供了一系列的思路、方法和工具,從診斷員工、團隊管理到建立伙伴關(guān)系三個環(huán)節(jié)全面幫助管理者做好遠程辦公團隊的建設(shè)和管理工作,高效培養(yǎng)員工,提高工作效率,達成績效目標。

課程形式:

在培訓過程中,學員通過以下形式充分將所學的工具和方法落地:?

案例研討:以大量實際案例分析進行“仿真式”學習

小組活動:以學習小組的形式進行“工作坊”式分享

情境模擬:與學員角色扮演,現(xiàn)場進行“演練場”式互動

心得分享:以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲

課時:

1天

課程大綱

第一單元:診斷員工

教學目標:掌握工作準備度的四階段模型。分析下屬完成工作的知識、經(jīng)驗、積極性和信心,診斷下屬的工作準備度。

案例分析:四種類型的員工

小組討論:知識、經(jīng)驗、積極性、信心對績效的影響

工作準備度

案例分析:完成目標的兩個要素(能力與意愿)

優(yōu)秀員工成長的四個階段

工作準備度的判定辦法及工具

四個階段的動態(tài)關(guān)系

不同階段時的工作表現(xiàn)

不同階段時的工作表現(xiàn)

管理的本質(zhì):讓員工發(fā)展到第四階段并且保持在第四階段

結(jié)合實際工作進行練習:如何對新員工進行培養(yǎng)

第二單元:團隊管理

教學目標:深入分析管理行為以及管理風格,掌握如何對不同的人采取不同的管理方式。有效避免對下屬的督導不足和督導過度。

案例分析:兩位不同的領(lǐng)導

小組討論:你喜歡什么類型的領(lǐng)導

不同階段的不同領(lǐng)導方式

指導行為和支持行為——指導行為提升能力,支持行為提升意愿

常用的七項指導行為和七項支持行為

四種領(lǐng)導風格(指揮型,輔導型,支持型,授權(quán)型)

演練1:四種領(lǐng)導風格的不同表現(xiàn)

演練2:靈活且有效的使用四種領(lǐng)導方式

授權(quán)不足與授權(quán)過度

上級的領(lǐng)導方式與下級工作準備度的關(guān)系

上級的領(lǐng)導方式對下級能力和意愿的影響

避免授權(quán)不足(一抓就緊)和授權(quán)過度(一放就松)

意識的轉(zhuǎn)變

從單一的領(lǐng)導方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭炀毷褂盟姆N領(lǐng)導方式

從自己完成工作目標到通過下屬完成工作目標

最好的領(lǐng)導:成為被下屬所需要的領(lǐng)導

結(jié)合實際工作進行練習:針對不同的下屬采取不同的領(lǐng)導方式

第三單元:建立伙伴關(guān)系

教學目標:掌握一套強大的互動溝通技巧,定期進行團隊或者一對一的視頻會議,建立深層溝通的渠道,加深彼此的情感連接。

案例分析:一次失敗的談話

小組討論:你認為目前的溝通有哪些問題

建立固定溝通時間

每天或每周設(shè)定固定的溝通時間,如早會、晚會等,讓團隊成員有機會交流工作進展和問題

使用項目管理工具

利用項目管理工具來跟蹤任務分配、進度和截止日期,團隊成員可以在工具中更新任務狀態(tài),方便及時了解項目進展

定期總結(jié)和回顧

定期進行工作總結(jié)和回顧,讓團隊成員分享經(jīng)驗和教訓,促進團隊的成長和發(fā)展

組織線下活動

定期組織線下活動,如團隊建設(shè)活動、知識分享會等,增強團隊凝聚力

開展一對一談話

通過一對一談話,建立深層溝通渠道,深入了解員工的心理及狀態(tài),變被動管理為主動管理

課程中使用的表單

《員工階段診斷表》

《一對一面談記錄表》



 

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