基于遠程辦公場景的團隊管理
基于遠程辦公場景的團隊管理詳細內(nèi)容
基于遠程辦公場景的團隊管理
課程背景:
隨著時代的發(fā)展,遠程辦公越來越普遍,這給企業(yè)和員工帶來諸多的好處,比如:提高了工作時間和地點靈活性,節(jié)省了通勤時間和成本,減少了通勤的壓力和疲勞,減少了辦公室中的干擾和中斷,擴大了企業(yè)招聘人才的范圍。但同時,遠程辦公也存在一些缺點,比如:溝通不順暢、信息同步不及時,管理者難以實時掌握員工的工作狀態(tài)和進度,員工工作不透明,可能出現(xiàn)不夠自律、工作不飽和、對工作敷衍了事等問題。長期的遠程工作可能會讓員工感到孤立和缺乏歸屬感,團隊成員間缺乏情感連接,造成團隊凝聚力不足。
本課程提供了一系列的思路、方法和工具,從診斷員工、團隊管理到建立伙伴關(guān)系三個環(huán)節(jié)全面幫助管理者做好遠程辦公團隊的建設(shè)和管理工作,高效培養(yǎng)員工,提高工作效率,達成績效目標。
課程形式:
在培訓過程中,學員通過以下形式充分將所學的工具和方法落地:?
案例研討:以大量實際案例分析進行“仿真式”學習
小組活動:以學習小組的形式進行“工作坊”式分享
情境模擬:與學員角色扮演,現(xiàn)場進行“演練場”式互動
心得分享:以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲
課時:
1天
課程大綱
第一單元:診斷員工
教學目標:掌握工作準備度的四階段模型。分析下屬完成工作的知識、經(jīng)驗、積極性和信心,診斷下屬的工作準備度。
案例分析:四種類型的員工
小組討論:知識、經(jīng)驗、積極性、信心對績效的影響
工作準備度
案例分析:完成目標的兩個要素(能力與意愿)
優(yōu)秀員工成長的四個階段
工作準備度的判定辦法及工具
四個階段的動態(tài)關(guān)系
不同階段時的工作表現(xiàn)
不同階段時的工作表現(xiàn)
管理的本質(zhì):讓員工發(fā)展到第四階段并且保持在第四階段
結(jié)合實際工作進行練習:如何對新員工進行培養(yǎng)
第二單元:團隊管理
教學目標:深入分析管理行為以及管理風格,掌握如何對不同的人采取不同的管理方式。有效避免對下屬的督導不足和督導過度。
案例分析:兩位不同的領(lǐng)導
小組討論:你喜歡什么類型的領(lǐng)導
不同階段的不同領(lǐng)導方式
指導行為和支持行為——指導行為提升能力,支持行為提升意愿
常用的七項指導行為和七項支持行為
四種領(lǐng)導風格(指揮型,輔導型,支持型,授權(quán)型)
演練1:四種領(lǐng)導風格的不同表現(xiàn)
演練2:靈活且有效的使用四種領(lǐng)導方式
授權(quán)不足與授權(quán)過度
上級的領(lǐng)導方式與下級工作準備度的關(guān)系
上級的領(lǐng)導方式對下級能力和意愿的影響
避免授權(quán)不足(一抓就緊)和授權(quán)過度(一放就松)
意識的轉(zhuǎn)變
從單一的領(lǐng)導方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭炀毷褂盟姆N領(lǐng)導方式
從自己完成工作目標到通過下屬完成工作目標
最好的領(lǐng)導:成為被下屬所需要的領(lǐng)導
結(jié)合實際工作進行練習:針對不同的下屬采取不同的領(lǐng)導方式
第三單元:建立伙伴關(guān)系
教學目標:掌握一套強大的互動溝通技巧,定期進行團隊或者一對一的視頻會議,建立深層溝通的渠道,加深彼此的情感連接。
案例分析:一次失敗的談話
小組討論:你認為目前的溝通有哪些問題
建立固定溝通時間
每天或每周設(shè)定固定的溝通時間,如早會、晚會等,讓團隊成員有機會交流工作進展和問題
使用項目管理工具
利用項目管理工具來跟蹤任務分配、進度和截止日期,團隊成員可以在工具中更新任務狀態(tài),方便及時了解項目進展
定期總結(jié)和回顧
定期進行工作總結(jié)和回顧,讓團隊成員分享經(jīng)驗和教訓,促進團隊的成長和發(fā)展
組織線下活動
定期組織線下活動,如團隊建設(shè)活動、知識分享會等,增強團隊凝聚力
開展一對一談話
通過一對一談話,建立深層溝通渠道,深入了解員工的心理及狀態(tài),變被動管理為主動管理
課程中使用的表單
《員工階段診斷表》
《一對一面談記錄表》
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課程背景:隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者,他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力,成為擔任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。當下,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經(jīng)
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