從專業(yè)走向管理

  培訓講師：秦浩洋

講師背景：
秦浩洋老師管理技能、領(lǐng)導力提升專家英國克蘭菲爾德大學MBA鳳凰衛(wèi)視鳳凰講堂特約嘉賓《培訓》雜志年會特約演講嘉賓美國波士頓大學商學院MBA案例研究中心高級研究員曾任：北京郵電大學國家重點實驗室成員曾任：上海貝爾智能網(wǎng)產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理曾任：上海阿 詳細>>

秦浩洋
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從專業(yè)走向管理詳細內(nèi)容

從專業(yè)走向管理

課程背景：

隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力，成為擔任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。

作為一名從業(yè)務精英走到管理崗位的領(lǐng)導者，您是否正在面對以下挑戰(zhàn)：

1、專業(yè)上，十分的留戀，一遇到具體工作就親力親為

2、工作上，總有做不完的事情，總是很忙很累，倍感壓力

3、角色上，搞不清自己的位置，該做的事情常沒做，不該說的話卻常說

4、對下級，分配工作或提要求的時候常遇到障礙，不能有效調(diào)動下屬的積極性

5、對上級，領(lǐng)導分配的工作，把握不住關(guān)鍵需求，無法和領(lǐng)導高效協(xié)作

6、對同級，不會建立有效的關(guān)系，導致協(xié)作中常出現(xiàn)困難

本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓方案，幫助他們掌握管理技能，并將所學技能帶到實際工作中，完成從業(yè)務精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身，成為卓有成效的管理者。

課程收益：

● 調(diào)動所有員工的積極性，實現(xiàn)個人目標、團隊目標和組織目標

● 建立有效的溝通平臺，促進員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通

● 建立一種共同的語言和行動準則

● 增強改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動?

● 提高管理人員的能力，使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題?

● 降低員工流失率和曠工率?

● 提高員工保留率?

● 全方位提升工作滿意度和團隊士氣

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級管理者

課程形式：

在培訓過程中，學員通過以下形式充分將所學的工具和方法落地：?

案例研討：以大量實際案例分析進行“仿真式”學習

小組活動：以學習小組的形式進行“工作坊”式分享

情境模擬：與學員角色扮演，現(xiàn)場進行“演練場”式互動

心得分享：以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲

工具模型：

診斷工具員工成熟度模型
匹配工具14種管理行為、四種領(lǐng)導風格
溝通工具區(qū)分、傾聽、提問、反饋
激勵工具雙因素理論、期望理論、影響力模型

課程大綱

第一講：認知——邁向領(lǐng)導之路

  • 作為管理者的角色與職責有哪些
  • 管理者在知識和技能方面的轉(zhuǎn)變
  • 了解管理功能的內(nèi)涵：在計劃、組織、領(lǐng)導、控制過程中，透過員工達成任務
  • 知道不同管理風格對員工的看法、關(guān)注點、管理方式的區(qū)別并能運用

第二講：診斷——員工成熟度

1.?掌握員工成熟度模型

2.?深入分析員工的工作能力和工作意愿

3.?員工成熟度的四個階段

4.?不同階段員工的判定方法

5.?不同階段員工的工作表現(xiàn)及心理需求

第三講：匹配——有效的領(lǐng)導方式

1.?常用的七項指導行為和七項支持行為

2.?指導行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導方式（指揮型管理，輔導型管理，支持型管理，授權(quán)型管理）

3.?用四種管理方式管理四種不同績效準備度的員工

4.?如何避免對員工督導過度

5.?如何避免對員工督導不足

第四講：溝通——面談與輔導的技巧

1.一對一、面對面談話

2.?敏銳區(qū)分

3.?深度傾聽

4.?有力提問

5.?高效反饋

第五講：激勵——激勵與影響他人

  1. 掌握激勵的理論并能應用
  2. 員工有哪些需求
  3. 需求、刺激、行動之間的關(guān)系
  4. 如何掌握員工的需求
  5. 如何增加員工對需求不滿的耐受性

應用：行動計劃

為了把所學技能運用到實際工作中去，你要明確關(guān)鍵行動，并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學到的技能運用到實際工



 

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課程背景：本課程討論的是領(lǐng)導者如何找到領(lǐng)導力的真北，如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就，如何通過實際行動把理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實，把障礙化為創(chuàng)新，把分裂化為團結(jié)，把冒險化為收益；討論的是領(lǐng)導者如何激發(fā)人們抓住挑戰(zhàn)性的機會，取得非凡的成功。?課程收益：■提升領(lǐng)導者的影響力，使行動與價值觀保持一致，建立企業(yè)文化■提升領(lǐng)導者的前瞻力，激發(fā)他人為了共同的

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【課程背景】領(lǐng)導力是一個古老的話題，但早期的研究集中在領(lǐng)導特質(zhì)上，熱衷于探討具備什么素質(zhì)才可以當領(lǐng)導。20世紀，隨著管理學的誕生和發(fā)展，開始了對領(lǐng)導行為的研究。但是，對領(lǐng)導環(huán)境與對象的研究依然薄弱。新生代員工的思維方式和價值觀正在發(fā)生著巨大的變化，面對這些員工，領(lǐng)導者更象是教練、合作伙伴或?qū)?，指導和支持著員工的工作，而不是簡單地命令或分配任務。領(lǐng)導的定義不

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課程背景：MTP培訓（英文全稱ManagementTrainingProgram?）原義為管理培訓計劃，是為提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當今世界經(jīng)典管理培訓之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。90年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸，在

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課程背景：領(lǐng)導力的作用體現(xiàn)在組織的每一個層面，因此傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了，今天的領(lǐng)導者更象是教練、合作伙伴或?qū)?，指導和支持著員工的工作，而不是簡單地分配任務和考核結(jié)果。領(lǐng)導的定義不是你對員工做了什么，而是你和員工一起做什么?！案呖冃ьI(lǐng)導者”模式是根據(jù)工作情境的不同，通過對員工完成任務的準備度進行判斷，使領(lǐng)導者能夠適時地調(diào)整自己的領(lǐng)導風格，達到實施影響的最

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【課程背景】領(lǐng)導力的作用體現(xiàn)在組織的每一個層面，因此傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了，與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權(quán)力。今天的領(lǐng)導者更象是教練、合作伙伴或?qū)?，指導和支持著員工的工作，而不是簡單地命令或分配任務。領(lǐng)導的定義不是你對員工做了什么，而是你和員工一起做什么。本課程討論的是領(lǐng)導者如何找到領(lǐng)導力的真北，如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就，如何通過

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