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工時(shí)管理革新—開(kāi)啟不定時(shí)和綜合工時(shí)制新篇章

培訓(xùn)講師：穆生一

講師背景：
穆生一老師——人才招聘與培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)專家?曾任津榮天宇（精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)?曾任施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源合作伙伴（HRBP）?曾任美團(tuán)外賣（國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源合作伙伴（HRBP）?人力資源詳細(xì)>>

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工時(shí)管理革新—開(kāi)啟不定時(shí)和綜合工時(shí)制新篇章

【課程背景】

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)運(yùn)營(yíng)面臨著諸多棘手難題。人力資源工作者和基層管理者在日常工作中，頻繁遭遇以下困境：

? 一些崗位的工作時(shí)間安排不合理，如銷售團(tuán)隊(duì)因客戶拜訪時(shí)間不固定，常出現(xiàn)工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短的情況，導(dǎo)致員工疲憊或工作效率低下，影響客戶關(guān)系和業(yè)務(wù)拓展。

? 生產(chǎn)車間的基層管理者在面對(duì)訂單波動(dòng)時(shí)，難以合理安排員工工作時(shí)間，要么人手緊張趕工，要么員工閑置，增加了人力成本和生產(chǎn)協(xié)調(diào)難度。

? 研發(fā)部門(mén)的項(xiàng)目周期不規(guī)律，員工在高強(qiáng)度工作后，無(wú)法得到合理休息，長(zhǎng)期處于高壓狀態(tài)，創(chuàng)新能力和工作積極性受挫，項(xiàng)目延期風(fēng)險(xiǎn)增加。

企業(yè)因不了解不同工時(shí)制的優(yōu)勢(shì)，仍采用單一標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，無(wú)法滿足特殊崗位需求，導(dǎo)致員工滿意度低，人才流失嚴(yán)重，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本上升。

為破解這些難題，企業(yè)亟需引入靈活的工時(shí)管理方式。通過(guò)這門(mén)課程，人力資源工作者和基層管理者將掌握如何根據(jù)崗位特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，合理選擇并實(shí)施不定時(shí)工時(shí)制和綜合工時(shí)制，優(yōu)化工作時(shí)間安排，提高員工工作效率和滿意度，降低人力成本，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

【課程收益】

? 明確 2 大工時(shí)制適用崗位范圍

? 掌握2大工時(shí)制申請(qǐng)流程的 5 大關(guān)鍵環(huán)節(jié)

? 熟悉新工時(shí)制管理的3 大管理要點(diǎn)

? 提升員工溝通與權(quán)益保障能力

? 運(yùn)用 4 大溝通技巧，向員工清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)不定時(shí)工時(shí)制與綜合工時(shí)制的意義

? 掌握新工時(shí)制度下員工3大權(quán)益的保障方法

? 確定綜合工時(shí)制周期的 3 大依據(jù)

? 應(yīng)對(duì)新工時(shí)制初期挑戰(zhàn)的 5 大策略

? 運(yùn)用評(píng)估實(shí)施效果的 3 大指標(biāo)體系

【課程特色】

針對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作場(chǎng)景和任務(wù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對(duì)象】

人力資源工作者和基層管理者

【課程時(shí)間】

1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、不定時(shí)和綜合工時(shí)制有哪些好處？

1、你了解各種工時(shí)制嗎？

? 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的起源、普及及局限性

? 不定時(shí)工作制介紹

? 綜合工時(shí)制介紹

? 其他工時(shí)制介紹

? 各類工時(shí)制優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比

2、哪些崗位可能適合不定時(shí)或綜合工時(shí)制？

? 如何分析不同崗位特點(diǎn)，確定是否合適哪種工時(shí)制

分組討論：公司、本部門(mén)潛在適用不定時(shí)或綜合工時(shí)制的崗位

3、會(huì)識(shí)別：心理韌性如何去測(cè)評(píng)？

? 專業(yè)測(cè)量量表

? 綜合測(cè)評(píng)工具

? 參考測(cè)量工具

案例分析：心理韌性在職場(chǎng)中的體現(xiàn)

二、不定時(shí)工時(shí)制和綜合工時(shí)制的探索之路

1、如何界定不定時(shí)工作制的適用范圍？

? 法律法規(guī)對(duì)不定時(shí)工時(shí)制適用崗位的具體規(guī)定

? 行業(yè)案例中不定時(shí)工時(shí)制適用崗位

小組討論：對(duì)公司、本部門(mén)潛在適用不定時(shí)或綜合工時(shí)制的崗位進(jìn)行深化

2、申請(qǐng)不定時(shí)工時(shí)制會(huì)遇到哪些難題？我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？

? 工時(shí)制有哪些申請(qǐng)流程和規(guī)定

? 申請(qǐng)過(guò)程中有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)

? 勞動(dòng)部門(mén)審批綜合工時(shí)制的關(guān)鍵關(guān)注點(diǎn)

? 企業(yè)內(nèi)部資料準(zhǔn)備要點(diǎn)

? 有效的申請(qǐng)材料編寫(xiě)技巧與溝通方法

? 常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

3、實(shí)施不定時(shí)工時(shí)制、綜合工時(shí)制后如何進(jìn)行有效管理？

? 不定時(shí)工時(shí)制和綜合工時(shí)制的常見(jiàn)考勤方式

? 工作時(shí)間記錄方式

? 薪酬計(jì)算管理難題

? 輔助軟件和工具的使用

案例分析：成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)與方法

分組討論：制定適合本部門(mén)的不定時(shí)工時(shí)制管理方案。

三、不定時(shí)工時(shí)和綜合工時(shí)制的推進(jìn)策略有哪些？

1、綜合工時(shí)制的周期如何合理確定？

? 綜合工時(shí)制周期的法律規(guī)定及選擇依據(jù)

? 結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)周期、項(xiàng)目周期

? 影響綜合工時(shí)周期的其他因素

分組討論：引導(dǎo)學(xué)員確定適合本企業(yè)的綜合工時(shí)制周期。

2、實(shí)施不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)制后如何平衡工作與休息？

? 如何合理安排員工工作時(shí)間、確保員工休息休假權(quán)益，

? 避免因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引發(fā)的勞動(dòng)糾紛，

? 提供實(shí)用的排班與休息安排方法。

四、如何做好員工溝通和保障員工權(quán)益

1、如何向員工解釋新的工時(shí)制？

? 有效的溝通技巧與話術(shù)

? 合法的公示

分組練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)演練向員工清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)不定時(shí)工時(shí)制和綜合工時(shí)制的含義、優(yōu)勢(shì)及對(duì)公司和個(gè)人的影響，減少員工的抵觸情緒。

2、員工權(quán)益在新工時(shí)制下如何保障？

? 員工加班工資計(jì)算

? 休息休假安排等方面的權(quán)益保障規(guī)定

? 其他保障的優(yōu)秀實(shí)踐

五、工時(shí)制變革的管理實(shí)踐與持續(xù)優(yōu)化

1、推行新工時(shí)制初期如何應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)？

? 推行新工時(shí)制初期可能遇到的管理問(wèn)題，如員工考勤混亂、工作進(jìn)度把控等

? 提供應(yīng)對(duì)策略與解決方案和優(yōu)秀實(shí)踐

分組討論：我們公司可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)

2、如何評(píng)估新工時(shí)制的實(shí)施效果？

? 常見(jiàn)的評(píng)估指標(biāo)體系，如生產(chǎn)效率、員工滿意度、勞動(dòng)成本等方面

3、新工時(shí)制管理如何持續(xù)優(yōu)化？

? 行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的持續(xù)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，如定期收集員工反饋等

六、課程回顧與行動(dòng)計(jì)劃：我們將如何推進(jìn)我們的新工時(shí)制度？

1、課程回顧

呈現(xiàn)方式：知識(shí)分享法

2、未來(lái)計(jì)劃分享

討論分享：我們將如何推進(jìn)新的工時(shí)制？

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