訓戰(zhàn)結合的培訓項目設計與實踐

課程背景
孫子說，兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。同樣的，成果者，培訓之大事，客戶所期，價值所在，亦不可不察也?！芭嘤枺犉饋砑?，回去以后不動?！边@句話成了許多人唱衰培訓的口頭禪，更是無數培訓從業(yè)者的夢魔。培訓不能只是聽起來激動，回去以后還必須行動。也就是說，培訓要有訓后落地的成果。這是所有人的期望。但是，學員回去以后不行動，顯然不僅僅是培訓師的問題。畢竟，老師們已經使出渾身解數，讓學員們在課堂上“激動”了。
如何將培訓轉化為績效，確實是很多培訓工作者的最大困擾，也是培訓和發(fā)展領域面臨的關鍵問題。為了回答這些問題，我們發(fā)現，單純的培訓課程已經無法滿足企業(yè)員工基于能力發(fā)展的學習需求。每位培訓管理者的日常工作都在圍繞著“學習項目”的設計、運營、評估、改進在開展著。
年終總結時，面對上級的質疑，我們如何呈現自己的價值？
面對老板，我們該如何證明培訓到底有沒有效？
面對業(yè)務部門，我們該如何告訴大家培訓的結果究竟是什么？
面對學員，我們該如何督促課程內容的落地和遷移？
本課程以柯氏四級評估“以終為始“的理念為邏輯，以解放軍的訓戰(zhàn)結合為基礎，通過需求分析，建立培訓價值證據鏈，以組織需求、業(yè)務需求和學員需求為導向，指導培訓師設計學習框架和流程，以培訓品牌運作和價值呈現為導向進行整體項目設計。
課程目標
1．融合權威的柯氏四級評估和訓戰(zhàn)結合理念，確保培養(yǎng)項目產生培訓效果；
2．將業(yè)績改善技術融入學習項目，使培養(yǎng)項目能夠更好的貼近業(yè)務，獲得業(yè)務部門的極大認同并持續(xù)改善業(yè)績；
3．以需求和場景為抓手，打通實戰(zhàn)實用學習項目設計的任督二脈；
4．掌握實戰(zhàn)演練、以考促訓的設計開發(fā)方法以推進賦能落地；
5．不僅教會學員如何設計一個完整的方案，同時提前考慮如何運營，以及在內部如何推廣和營銷，最大程度上保障項目的有效落地。
?課程特色
1、獨創(chuàng)的“全程輔導式”培訓，克服“重理論講授，輕技能訓練”的傳統培訓的不足，在老師有計劃的指導下進行大量的實踐練習和總結分享評估，以學員技能養(yǎng)成為培訓目標。
2、課堂培訓以學員主動學習為主，講師主要擔當培訓活動的策劃者和組織者、課程輔導員、思想的啟發(fā)和引導者等角色，弱化講師的演講者的角色，大量采用思考、討論、練習、分享總結、案例分析等教學方法，學員學得輕松，快速有效。
3、培訓結束之時即成果展示之時。學員以企業(yè)中的一條或幾條專業(yè)線進行學習路徑圖的設計和改進優(yōu)化的實踐練習，老師全程輔導。培訓結束，學員獲得完整過程的訓練和體驗，具備以后獨立開展企業(yè)其它專業(yè)線的培訓項目開發(fā)和優(yōu)化的能力。同時，學員的實踐練習成果也使企業(yè)即時獲得若干個專業(yè)線的優(yōu)化培訓方案，企業(yè)可即時運用該成果改進現有培訓，加快人才培養(yǎng)速度和提高培訓質量。
?課程邏輯

課程對象
組織內部培訓師，企業(yè)大學負責人，培訓總監(jiān)、經理、主管或專員，人力資源總監(jiān)、經理、主管或專員，教練型管理者等
課程形式
課程內容融合有理論講解+互動提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動+體驗活動+頭腦風暴+心得分享等多元培訓方式
課程時間
課程培訓時間可依據企業(yè)狀況與培訓需求，進行培訓內容與時間策劃。
課程大綱
一、要做有成果的培訓
1、培訓之殤
(1)培訓可以做到立竿見影——從某航空公司空乘人員的溝通課程看培訓落地
(2)問題才是需求的核心——別再做“假”培訓需求調研了
(3)你是哪一級大咖——低段位解決不了高難度的事情
2、理解訓戰(zhàn)才能駕馭培訓
(1)訓戰(zhàn)提出的三大背景
(2)訓戰(zhàn)1.0：搭建基本框架
(3)訓戰(zhàn)2.0：走向業(yè)務實戰(zhàn)訓練深水區(qū)
(4)訓戰(zhàn)是顛覆，更是回歸
3、理解場景才能把握關鍵
(1)什么是場景和場景化學習
(2)為什么場景化是訓戰(zhàn)落地的關鍵抓手
4、訓戰(zhàn)結合的培訓項目設計
(1)不是所有培訓都可以落地——構建培訓的“成果基因連鎖圖”
(2)孕育成果是個系統活兒——訓戰(zhàn)結合的培訓項目的設計要素
(3)牛皮真不是吹出來的——培訓項目的兩種典型成果產出案例
二、培訓項目的需求確定
1、企業(yè)培訓中存在的兩種問題
(1)培訓管理者的無妄之災——從某房地產董事長發(fā)飆說起
(2)培訓經理的工作陷阱——培訓問題VS管理問題
2、真正的培訓需求調研
(1)用戰(zhàn)略分解法制訂年度培訓計劃
(2)用崗位建模法構建崗位培養(yǎng)體系
(3)用原因分析法實施問題定點清除
3、校準：對標業(yè)務需求
(1)對準頂層業(yè)務需求，擺脫評估糾結
(2)需求的三個層次和六種形式
(3)三張表把握需求調研分析的實操要點
(4)需求調研實戰(zhàn)中的兩大核心抓手
4、團隊共創(chuàng)在培訓需求確定中的應用
(1)當業(yè)務部門自己都搞不清楚時——培訓需求調研中的11種最壞情況
(2)需求調研終極殺器——團隊共創(chuàng)法的實施流程
(3)團隊共創(chuàng)法的應用典范——某航班組長管理技能培訓的建模過程
(4)手把手教你使用團隊共創(chuàng)法——11個團隊共創(chuàng)的操盤建議
三、培訓項目的訓戰(zhàn)場景化設計
1、藍圖：還原任務場景
(1)上接戰(zhàn)略、下接績效的金鑰匙
(2)如何拆解四類關鍵任務
(3)還原典型場景的四個要素
(4)區(qū)別兩類任務場景的差異
2、收割：萃取組織經驗
(1)對于經驗的體會和認識
(2)組織經驗萃取發(fā)揮業(yè)務價值的六大場景
(3)面向過去的經驗萃取
(4)面向未知領域的項目登艦
3、取材：開發(fā)實戰(zhàn)案例
(1)正本清源：培訓經理應該這樣理解案例
(2)案例在培訓項目中應用的五大場景
(3)大型復雜案例開發(fā)思路
(4)中小型案例開發(fā)方法
(5)案例取名和潤色
4、轉化：設計實戰(zhàn)演練
(1)沒有演練，技能學習難以落地
(2)兩類常規(guī)演練的開發(fā)要點
(3)復雜場景實戰(zhàn)演練開發(fā)要點
四、培訓項目成果的落地設計
1、培訓項目中三級個人行為落地點設計
(1)教學內容的SOP化是個人行為落地的前提
(2)利用SOP確定個人行為落地點
(3)課程SOP的提取方法與工具
2、培訓項目中四級組織改善落地點設計
(1)通過關聯績效體現組織改善
(2)通過問題解決體現組織改善
(3)通過流程制度體現組織改善
3、培訓項目的落地成果評估
(1)重組培訓落地的責任體系
(2)培訓落地成果評估的三個有效方法
五、培訓項目形式的組合設計
1、因“需”設計培訓項目的落地成果
(1)兩種培訓項目形式
(2)7種培訓項目的落地組合方式
2、因“情”設計培訓項目的落地強度
(1)搞清楚落地環(huán)境場
(2)控制好你的落地預期值
六、培訓項目運營的浸潤設計
1、培訓落地成果達成的硬浸潤
(1)學員分數系統設計
(2)培訓項目后的落地獎懲措施
2、培訓落地成果達成的軟浸潤
(1)用班級文化引發(fā)學習熱情
(2)用微信社群活躍學習氛圍
(3)內外部導師保障學習成果
七、培訓項目流程的模塊設計
1、培訓項目的前期流程及模塊說明
(1)項目調研模塊
(2)項目設計模塊
(3)項目動員模塊
2、培訓項目的中期流程及模塊說明
(1)教學單元
(2)工作坊單元
(3)落地實施單元
3、培訓項目的后期流程及模塊說明
(1)項目評估模塊
(2)項目匯報模塊
八、九類培訓項目方案設計的實操指導
1．基于人才發(fā)展的認知改變培訓項目設計
2．基于人才發(fā)展的行為改善培訓項目設計
3．基于人才發(fā)展的績效改進培訓項目設計
4．基于業(yè)務發(fā)展的認知改變培訓項目設計
5．基于業(yè)務發(fā)展的行為改善培訓項目設計
6．基于業(yè)務發(fā)展的績效改進培訓項目設計
7．基于組織發(fā)展的認知改變培訓項目設計
8．基于組織發(fā)展的行為改善培訓項目設計
9．基于組織發(fā)展的績效改進培訓項目設計

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