金牌面試官——如何提高招聘精準(zhǔn)度
金牌面試官——如何提高招聘精準(zhǔn)度詳細(xì)內(nèi)容
金牌面試官——如何提高招聘精準(zhǔn)度
課程背景:
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng),很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì),沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進(jìn)了大量不合格人員,造成企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)損失,那么如何提升招聘質(zhì)量,如何科學(xué)的評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì),成為每個(gè)企業(yè)必須解決的問(wèn)題,只有提升管理者人才面試與甄選的能力,讓管理者對(duì)招聘有全流程的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)人才面試與甄選方法有熟練掌握,才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才,為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。
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課程收益:
通過(guò)全面、規(guī)范的半結(jié)構(gòu)化面試技巧運(yùn)用訓(xùn)練,讓企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉人才面試與甄選技能,運(yùn)用大量成功企業(yè)的案例和實(shí)用工具,對(duì)識(shí)人難點(diǎn)做深入淺出的講解,從而大幅提高面試官的人才面試與甄選的技能。
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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)面試官以及招聘執(zhí)行人員等。
課程方法:課程講授50%,案例分析及小組研討30%,實(shí)操練習(xí)20%
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課程特色:
本課程主講老師具備超過(guò)二十年的寶貴咨詢戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),咨詢過(guò)程中成功為服務(wù)企業(yè)招聘、面試過(guò)大量高層及中層管理人員,課程案例均是由主講老師親身操作,真實(shí)可鑒;通過(guò)課堂現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)實(shí)現(xiàn)獵頭式人才甄選實(shí)施技巧的傳授,讓學(xué)員學(xué)會(huì)精準(zhǔn)識(shí)人。
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課程大綱
第一講:企業(yè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)
一、人才是第一資源
1.?人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的新變化
2.?如何吸引優(yōu)秀人才
二、人從哪里來(lái)——拓寬招聘渠道
1.?外部引進(jìn)渠道
2.?內(nèi)部引進(jìn)渠道
案例:某科技型企業(yè)最重要渠道介紹
三、既是面試過(guò)程又是人才吸引過(guò)程
1.?人才面試
2.?建立信任
3.?人才吸引
案例:華為、騰訊、萬(wàn)科等優(yōu)秀企業(yè)如何吸引優(yōu)秀人才
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第二講:面試步驟與方法
一、能力素質(zhì)模型
1.?什么是能力素質(zhì)模型
案例:不同崗位能力素質(zhì)模型介紹
2.?運(yùn)用能力素質(zhì)模型得選人方式
視頻案例:候選人能力素質(zhì)分析
二、如何分析簡(jiǎn)歷
1.?如何去掉簡(jiǎn)歷中的“水分”
如何通過(guò)簡(jiǎn)歷判斷人
2.?如何躲過(guò)簡(jiǎn)歷中的那些“坑”
案例:簡(jiǎn)歷問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)分析
三、筆試
1.?筆試題編制原則
2.?筆試題的內(nèi)容
3.?筆試試題題型
四、小組面試方法
小組重要方法:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
1.?無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施
2.?工作模擬面試法
3.?工作模擬面試法的特點(diǎn)
4.?工作模擬面試法的操作步驟
五、結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施
1.?結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試的不同
2.?結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)
3.?結(jié)構(gòu)化面試試題的題型考慮
4.?結(jié)構(gòu)化面試題編制
5.?結(jié)構(gòu)化面試的操作技巧
六、結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施與評(píng)估
1.?結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施的注意事項(xiàng)
2.?結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)估
案例:某企業(yè)結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施方案
七、面試有經(jīng)驗(yàn)人員的利器——STAR面試法
1. STAR面試法認(rèn)知
2. STAR面試法的提問(wèn)方法
3. STAR面試法的面試準(zhǔn)備
4. STAR面試法的實(shí)施
現(xiàn)場(chǎng)模擬:選擇關(guān)鍵崗位半結(jié)構(gòu)化面試結(jié)合STAR進(jìn)行面試
課堂演練及點(diǎn)評(píng):綜合運(yùn)用各種面試方法進(jìn)行人員甄選,現(xiàn)場(chǎng)分組模擬面試
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第三講:面試技巧
一、如何進(jìn)行提問(wèn)
1.?從整體到細(xì)節(jié)
2.?結(jié)構(gòu)性問(wèn)題
3.?聯(lián)系性問(wèn)題
4.?封閉性問(wèn)題與開(kāi)放性問(wèn)題
5.?如何做好追問(wèn)
二、觀察的技巧
1.?形象
2.?語(yǔ)言
3.?行為
4.?思路
5.?反應(yīng)
三、傾聽(tīng)的技巧
1.?集中注意力
2.?以聽(tīng)為主
3.?目光接觸
4.?及時(shí)回應(yīng)
四、筆記的作用
1.?及時(shí)記錄
2.?內(nèi)容完整
3.?便于提問(wèn)
五、如何識(shí)別面霸回答問(wèn)題的真?zhèn)?/strong>
1.?信息收集
2.?邏輯分析
3.?察言觀色
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第四講:面試應(yīng)答及評(píng)估
一、如何回答應(yīng)聘人員的問(wèn)題
1.?實(shí)事求是
2.?夸大?
3.?留有余地?
案例:如何巧妙回應(yīng)應(yīng)聘者的提問(wèn)?
二、如何實(shí)施背景調(diào)查
1.?背景調(diào)查的對(duì)象
2.?背景調(diào)查的方式
3.?背景調(diào)查的內(nèi)容
三、面試結(jié)果評(píng)估
1.?面試信息的匯總
2.?面試信息的整理
3.?面試結(jié)果評(píng)估
四、試用期管理
1.?如何讓新人盡快融入
2.?試用期管理應(yīng)注意的問(wèn)題
案例:如何充分運(yùn)用好試用期進(jìn)行人才甄別
楊棟老師的其它課程
課程背景:企業(yè)戰(zhàn)略是依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境及自身狀況來(lái)制定和實(shí)施,并根據(jù)對(duì)實(shí)施過(guò)程與結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋來(lái)調(diào)整的過(guò)程?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢?!?,企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的:第一個(gè)層次,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存和不斷發(fā)展,不斷地完善和優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),不斷提高企業(yè)綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存和不斷發(fā)展提供可靠的基礎(chǔ)。第二個(gè)層次,是終極目的應(yīng)體現(xiàn)為企業(yè)宗旨的實(shí)現(xiàn),即企業(yè)在生存和
講師:楊棟詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 12.31
課程背景:人才是第一資源,無(wú)論是組織哪一層級(jí)的管理者,其工作任務(wù)就是兩個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)工作管理,二是人力資源管理。人才的選育用留工作是每家企業(yè)的重要工作,管理者個(gè)人本身就應(yīng)該具有人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí),否則他就不是一個(gè)稱(chēng)職的管理者。組織自創(chuàng)立起,就一直離不開(kāi)各項(xiàng)人力資源管理工作,人力資源管理工作就貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)工作的始終。課程收益:本課程向?qū)W員介紹人力資源管理
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金牌面試官 —如何提高招聘精準(zhǔn)度 12.31
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企業(yè)流程優(yōu)化與管理 12.31
課程背景:流程優(yōu)化是企業(yè)改進(jìn)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,但在很多企業(yè)卻一直不被重視,得不到完善,流程運(yùn)作不順暢,不完善。清晰、順暢、高效、細(xì)致的流程是企業(yè)取得良好運(yùn)作的必要條件,良好的流程管理是很多企業(yè)各項(xiàng)管理的基石。只有在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面上,探討流程改進(jìn)的內(nèi)容,掌握流程改進(jìn)的實(shí)質(zhì),才能全面提高組織績(jī)效,支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),確保企業(yè)能長(zhǎng)期健康發(fā)展。課程收益:本課程采用咨
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課程背景:很多企業(yè)推行績(jī)效的困惑:“有的企業(yè)推行了績(jī)效考核,不是流于形式,就是虎頭蛇尾、不了了之,究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績(jī)效管理系統(tǒng),通過(guò)績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人才激勵(lì),改善公司的經(jīng)營(yíng)及管理狀況。我們知道績(jī)效管理是很好的管理工具,但為什么一到我們這里就沒(méi)有效果了呢?”。只有在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面上,探討績(jī)效管理的內(nèi)容,掌握績(jī)效管理的實(shí)質(zhì),才能全面提高組織績(jī)效,支持實(shí)
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