研發(fā)素養(yǎng)：研發(fā)人員職業(yè)化素質(zhì)與職業(yè)規(guī)劃

課程背景：

在產(chǎn)品日新月異，消費(fèi)者需求多樣性的今天，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，產(chǎn)品需求越來(lái)越多樣性和復(fù)雜性，研發(fā)已經(jīng)成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，而研發(fā)工作則是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作。要成功的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，具有競(jìng)爭(zhēng)力，公司必須要培養(yǎng)一只訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，打造有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)――訓(xùn)練有素的員工是公司最大的財(cái)富。

公司的成功依賴于員工對(duì)管理制度、管理方法論等有著共同的理解，并且在此基礎(chǔ)上形成共同的核心價(jià)值觀；研發(fā)人員具有邏輯思維能力強(qiáng)、技術(shù)導(dǎo)向性明顯、不善溝通、工作環(huán)境相對(duì)封閉等特點(diǎn)，導(dǎo)致獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“幼稚”、“不聽(tīng)話”、“個(gè)人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、“過(guò)分追求成就感”等問(wèn)題，從而使得公司的相關(guān)制度無(wú)法在研發(fā)部門(mén)推行落實(shí)，影響了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

研發(fā)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，如何提高研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)，使之在具體的開(kāi)發(fā)工作中保持一個(gè)良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)骨干”到“經(jīng)營(yíng)思維”的轉(zhuǎn)變，使個(gè)人的目標(biāo)與公司整體的贏利目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，是本課程重點(diǎn)要解決的問(wèn)題。課程首先講述作為一個(gè)研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)，主要包括全局和整合意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等十大意識(shí)，然后就主管如何培養(yǎng)員工具備這方面的意識(shí)重點(diǎn)展開(kāi)講解，其中穿插大量的企業(yè)案例，分享業(yè)界成功公司的最佳研發(fā)人員的培養(yǎng)實(shí)踐。

課程收益：

• 分享講師15年研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)和500多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)模式
• 通過(guò)案例分析業(yè)界公司在研發(fā)人員培養(yǎng)和管理中存在的問(wèn)題和解決辦法
• 掌握研發(fā)人員應(yīng)該具備的十大意識(shí)：全局和整合意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新思維（意識(shí)）、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、開(kāi)放心態(tài)和保密意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、流程意識(shí)、統(tǒng)籌和計(jì)劃意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)
• 分享研發(fā)人員應(yīng)該具備的十大意識(shí)業(yè)界企業(yè)的經(jīng)典案例
• 掌握研發(fā)主管通過(guò)哪些方式和方法來(lái)訓(xùn)練員工具備以上十大意識(shí)，并在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行
• 掌握如何規(guī)劃研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展通道，設(shè)計(jì)研發(fā)人員的成長(zhǎng)階梯，提升研發(fā)人員的戰(zhàn)斗力

課程對(duì)象：研發(fā)人員、技術(shù)骨干、骨干員工、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部負(fù)責(zé)人等

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天（可根據(jù)客戶實(shí)際情況調(diào)整）

課程方式：理論講解+互動(dòng)學(xué)習(xí)+案例分析+小組演練

課程模型：

?課程大綱

導(dǎo)入:案例分析

1、導(dǎo)入案例：孫悟空和唐僧的角色和特點(diǎn)區(qū)別？

討論：研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？

2、VUCA時(shí)代、多變市場(chǎng)環(huán)境對(duì)研發(fā)人員提出了哪些新的要求（案例）

3、研發(fā)人員能做到人見(jiàn)人愛(ài)嗎？怎么辦？

? ?討論：如何成為人見(jiàn)人愛(ài)的研發(fā)人員？

一、研發(fā)人員的全局和整合意識(shí)

1、案例：那個(gè)有點(diǎn)老卻有哲理的故事：三個(gè)建筑工

? ?視頻案例：什么是境界？

?? 視頻案例：總工的三面鏡子

2、全局意識(shí)：從單點(diǎn)思維到全局意識(shí)

1）從執(zhí)行工作上升到項(xiàng)目層面

2）單點(diǎn)思維：視線更局限

3）全局思維：視野更全面

3、整合意識(shí)：整合分解，系統(tǒng)思維

1）整合分解，系統(tǒng)思維

2）誰(shuí)是整合者？

3）整合！整合什么？

4）如何整合？

二、研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)

1、案例：產(chǎn)品研發(fā)\技術(shù)創(chuàng)新是這樣嗎？

討論：研發(fā)與市場(chǎng)哪個(gè)重要？

1）如何辯證的看待研發(fā)和市場(chǎng)的管理

產(chǎn)品創(chuàng)新的雙核驅(qū)動(dòng)：技術(shù)推動(dòng)（研發(fā)）+市場(chǎng)拉動(dòng)（市場(chǎng)）

2）處于不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)和市場(chǎng)是如何平衡的

2、什么是市場(chǎng)意識(shí)

1）研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在哪些方面？

2）市場(chǎng)意識(shí)中的客戶心聲

3、研發(fā)人員如何關(guān)注客戶需求

4、如何快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化（案例）

5、研發(fā)人員如何與市場(chǎng)人員/客戶進(jìn)行溝通

1）如何避免研發(fā)與市場(chǎng)之間的過(guò)度承諾（案例）

2）如何處理研發(fā)人員和市場(chǎng)人員互不買賬

3）實(shí)例講解：某案例公司研發(fā)人員和市場(chǎng)人員溝通手冊(cè)

6、方法：研發(fā)人員市場(chǎng)意識(shí)和參與市場(chǎng)調(diào)研的方法：客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)

案例：某案例公司：如何做好客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)？

7、如何培養(yǎng)研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)

討論：我們組織研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)如何？及提高市場(chǎng)意識(shí)的建議？

三、研發(fā)人員的創(chuàng)新意識(shí)（思維）

1、視頻案例：老路的創(chuàng)新危急，感悟創(chuàng)新意識(shí)

1）創(chuàng)新與創(chuàng)新思維

2）如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維：心法+技法+戰(zhàn)法

互動(dòng)游戲：感悟創(chuàng)新思維

創(chuàng)新意識(shí)心法：創(chuàng)新思維的7個(gè)心法

創(chuàng)新意識(shí)技法：創(chuàng)新方法的7個(gè)技法

創(chuàng)新意識(shí)站法：駕馭創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)

2、創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)的價(jià)值

1）基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不同

2）什么是技術(shù)創(chuàng)新

3）創(chuàng)新的5種形式（案例）

4）怎么做到有序、有價(jià)值的創(chuàng)新

3、組織對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)手段

實(shí)例講解：某案例公司鼓勵(lì)研發(fā)創(chuàng)新的手段

4、如何培養(yǎng)工程師的創(chuàng)新意識(shí)

5、演練與問(wèn)題討論

四、研發(fā)人員的開(kāi)放心態(tài)和保密意識(shí)

1、開(kāi)發(fā)心態(tài)：時(shí)代呼喚開(kāi)放式創(chuàng)新

1）多變市場(chǎng)環(huán)境下：從競(jìng)爭(zhēng)到競(jìng)合

2）案例：中國(guó)汽車

2、開(kāi)放心態(tài)：對(duì)組織而言，開(kāi)放式創(chuàng)新

1）開(kāi)放式創(chuàng)新的3個(gè)誤解

2）開(kāi)放式創(chuàng)新模型圖

3）案例：米粉+小米生態(tài)鏈+其他案例

4）開(kāi)放性創(chuàng)新的基礎(chǔ)

3、對(duì)個(gè)人：研發(fā)人員的開(kāi)放心態(tài)

1）持續(xù)學(xué)習(xí)

2）跟上時(shí)代

案例和工具：生成式AI時(shí)代，提問(wèn)的藝術(shù)---提示詞能力

4、研發(fā)人員的保密意識(shí)

1）保密從哪里做起

2）常見(jiàn)的泄密途徑

3）保密的流程、制度與管理規(guī)范

案例：與供應(yīng)商接觸應(yīng)注意的保密問(wèn)題

實(shí)例講解：某高科技企業(yè)的研發(fā)人員保密手冊(cè)

5、演練與問(wèn)題討論

五、研發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

1、什么是團(tuán)隊(duì)

1）團(tuán)隊(duì)的定義和要素

2）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵領(lǐng)域和特點(diǎn)

2、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和演變

1）研發(fā)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)

2）跨職能的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

3）貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色模型

3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段

1）團(tuán)隊(duì)各階段以及特點(diǎn)

案例：從震蕩到步調(diào)一致

4、研發(fā)團(tuán)隊(duì)和人員的工作風(fēng)格

1）DISC工作風(fēng)格評(píng)估

5、研發(fā)人員和團(tuán)隊(duì)的沖突管理

1）多元化引起沖突，研發(fā)團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的沖突（案例）

2）產(chǎn)生沖突的原因分析（案例）

3）沖突解決模型

案例：如何處理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突

6、研發(fā)人員的領(lǐng)導(dǎo)力

1）領(lǐng)導(dǎo)力模型：五種行為習(xí)慣，十大承諾提升領(lǐng)導(dǎo)力

2）做高情商的研發(fā)人員：自我認(rèn)知、自我調(diào)節(jié)、激勵(lì)、移情、社交技能

7、演練與問(wèn)題討論

六、研發(fā)人員的責(zé)任意識(shí)

1、做具有管家精神的研發(fā)人員

1）管家精神的解讀：成為勤勉、尊重和關(guān)心他人的管家（Steward）

2）管家精神的四大職責(zé)：正值、關(guān)心、可信、合規(guī)

3）認(rèn)知自己的責(zé)任：終責(zé)和職責(zé)

2、研發(fā)人員如何保持積極的心態(tài)

1）當(dāng)員工是一種責(zé)任

2）做事和做實(shí)

3）積極心態(tài)

4）尊重自己的選擇

3、研發(fā)人員責(zé)任意識(shí)如何訓(xùn)練

1）需要培養(yǎng)的基本功：情緒、承諾、紀(jì)律、激勵(lì)

2）做有擔(dān)當(dāng)員工/下屬的做法

4、演練與問(wèn)題討論

七、研發(fā)人員的流程意識(shí)

1、研發(fā)流程/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的定義

1）研發(fā)流程的定義和流程的意義

2）結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程

2、研發(fā)流程體系設(shè)計(jì)需要結(jié)構(gòu)化、層次化

1）研發(fā)流程的階段、步驟、任務(wù)與活動(dòng)

2）案例：某公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

3）流程的均衡：非結(jié)構(gòu)化、過(guò)于結(jié)構(gòu)化、高效均衡的流程

3、研發(fā)流程的演變和介紹

1）研發(fā)流程的演變

2）門(mén)徑產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程：階段和關(guān)口

3）集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD

4、研發(fā)人員流程意識(shí)操作案例分析

案例分析：流程與效率矛盾嗎？

實(shí)例講解：某案例公司的研發(fā)流程手冊(cè)

5、演練與問(wèn)題討論

八、研發(fā)人員的統(tǒng)籌和計(jì)劃意識(shí)（項(xiàng)目管理能力）

1、研發(fā)人員的的統(tǒng)籌和計(jì)劃意識(shí)導(dǎo)入

1）凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

2）如何處理計(jì)劃趕不上變化的問(wèn)題—滾動(dòng)式規(guī)劃

3）計(jì)劃為何不具有可操作性—計(jì)劃的執(zhí)行人是計(jì)劃的制定者

2、系統(tǒng)的計(jì)劃意識(shí)和方法：項(xiàng)目管理

1）項(xiàng)目管理：目標(biāo)管理+實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的思想、流程、工具方法、模版體系

2）研發(fā)計(jì)劃如何進(jìn)行分解

1）計(jì)劃管理的5個(gè)核心步驟

2）WBS、PERT、甘特圖

3、研發(fā)人員的實(shí)用計(jì)劃工具：“項(xiàng)目管理一紙禪”--用一頁(yè)紙進(jìn)行項(xiàng)目管理

1）項(xiàng)目管理一紙禪”關(guān)鍵要素

2）項(xiàng)目管理一紙禪”實(shí)戰(zhàn)步驟

3）演練和課后作業(yè)：用《一頁(yè)紙項(xiàng)目管理》制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

4、演練與問(wèn)題討論

九、研發(fā)人員的質(zhì)量意識(shí)

1、研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)

2、質(zhì)量定義：什么樣是好的質(zhì)量？

1）質(zhì)量的定義

2）質(zhì)量和等級(jí)的區(qū)別

3、質(zhì)量意識(shí)\理念：質(zhì)量管理不僅是技術(shù)問(wèn)題，更是意識(shí)問(wèn)題

案例：那個(gè)經(jīng)典的喚醒質(zhì)量意識(shí)的案例

4、質(zhì)量意識(shí)的發(fā)展趨勢(shì)和新興實(shí)踐

1）質(zhì)量管理三部曲

2）大量企業(yè)研發(fā)質(zhì)量管理的主要問(wèn)題

3）全面質(zhì)量管理(TQM)

5、系統(tǒng)質(zhì)量管理體系

1）管理質(zhì)量和控制質(zhì)量

2）如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量

6、演練與問(wèn)題討論

十、研發(fā)人員的成本意識(shí)

1、理解成本管理和成本意識(shí)

1）研發(fā)人員成本的觀念、意識(shí)、行為

2）研發(fā)中哪些是項(xiàng)目成本？

3）收益遞減規(guī)律和比較優(yōu)勢(shì)

2、研發(fā)中的成本核算

1）開(kāi)發(fā)成本和設(shè)計(jì)成本

2）降低設(shè)計(jì)成本的工作模式具體方法（案例）

1）公共基礎(chǔ)模塊的建立（CBB）

2）設(shè)計(jì)優(yōu)化

3）物料選型

4）可維護(hù)性設(shè)計(jì)

5）可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)（可裝配性、可加工性、可測(cè)試性）

6）老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化

案例：降低設(shè)計(jì)成本的QCC案例分析

3、演練與問(wèn)題討論

課程總結(jié)

1、研發(fā)人員職業(yè)化素質(zhì)的十大意識(shí)

2、研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值

3、研發(fā)人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、雙重晉升通道

4、研發(fā)人員的培養(yǎng)方法――資源池

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