理性分析，做出明智選擇-高效決策方法與工具
理性分析，做出明智選擇-高效決策方法與工具詳細(xì)內(nèi)容
理性分析，做出明智選擇-高效決策方法與工具
課程焦點(diǎn)
1、決策的結(jié)果與決策的過程，哪個更重要？
2、如何擺脫決策拍腦袋、執(zhí)行拍胸脯、出了問題拍大腿的現(xiàn)狀？
3、如何建立科學(xué)決策流程，規(guī)避決策過程中的思維陷阱？
4、如何掌握高效決策方法工具，降低決策失誤？
授課對象
決策者、中高層管理者、基層主管、項(xiàng)目經(jīng)理等
課時設(shè)置
1-2天（6小時/天）
課程特色
1、體驗(yàn)活動導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解。
2、思維碰撞分享，互動學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討。
3、小組觀點(diǎn)競賽，聚焦中心主題，付諸行動實(shí)踐。?
課程收益
1、幫助學(xué)員樹立科學(xué)決策觀。
2、幫助學(xué)員掌握科學(xué)決策的方法和工具。
3、幫助學(xué)員改善和提高問題分析與解決的能力，提升決策水平。
4、幫助學(xué)員結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作問題，獲得創(chuàng)造性的解決方案，做出科學(xué)決策。
課程模型
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課程大綱
導(dǎo)入：
案例：應(yīng)該解雇TA嗎？
模塊一：認(rèn)識決策
1、狹義的決策和廣義的決策
2、決策的類型：
- 判斷型與選擇型
- 確定型與風(fēng)險型
- 個人決策與群體決策
3、基本決策理論：
- 期望效用理論
- 前景理論
- 遺憾理論
4、決策的誤區(qū)：
- 面臨選擇時，思維狹隘限制了你的選擇范圍。
- 分析選項(xiàng)時，確認(rèn)偏見使你搜集利于自己的信息。
- 做出選擇時，短期情緒常使你做出錯誤判斷。
- 接受后果時，對未來的走勢太過自信。
案例：決策失誤還是運(yùn)氣太壞？
模塊二：狀況分析
1、認(rèn)識問題-目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距
- 發(fā)生型-糾正問題、達(dá)標(biāo)問題
- 將來型-設(shè)定問題、變革問題
2、在情境中觀察、發(fā)現(xiàn)、挖掘問題
- 保持好奇心-幼態(tài)持續(xù)，保持童心
案例：拍立得的發(fā)明
- 轉(zhuǎn)換視角-水平思考
練習(xí)：你看到了什么？
- 訓(xùn)練觀察能力
練習(xí)：汽車開往哪個方向？
3、描述問題
工具：5W1H法
工具：SMART原則
案例：某企業(yè)學(xué)員問題描述
4、定義問題
工具：問題重構(gòu)金字塔
練習(xí)：擁擠的電梯
5、實(shí)戰(zhàn)演練：各組課題演練、分享，老師點(diǎn)評
模塊三：問題分析
1、因果關(guān)系的特點(diǎn)：層級性、多因果性
練習(xí)：《大時代》重播會影響股市嗎？
案例：上?！皹堑沟埂笔录?/p>
案例：美夢會成真嗎？
2、因果分析的原則
- 縱向到根層層不丟
- 橫向到沿個個不少
3、因果分析的誤區(qū)
案例：飛機(jī)應(yīng)當(dāng)在哪里增加防護(hù)？
4、因果分析方法
工具：因果鏈分析
案例：為什么航天飛機(jī)的推進(jìn)器不能合二為一？
案例：火災(zāi)事故原因分析
案例：騎馬會有什么風(fēng)險？
工具：5WHY
工具：魚骨圖
5、實(shí)戰(zhàn)演練：各組課題演練、分享，老師點(diǎn)評
模塊四：決策分析
- 運(yùn)用不同思維方式尋求多個可供決策的創(chuàng)意解決方案
- 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維尋求解決方案
工具：邏輯樹
案例：如何提升銷售額？
- 運(yùn)用逆向思維尋求解決方案
工具：缺點(diǎn)逆用法
案例：中途島海戰(zhàn)為什么美國以弱勝強(qiáng)？
- 運(yùn)用水平思維尋求解決方案
工具：舉一反三法
案例：如何激勵員工？
- 運(yùn)用發(fā)散思維尋求解決方案
工具：聯(lián)想類比法
練習(xí)：三星降低顯示屏倉儲破損率
2、明確決策目的與標(biāo)準(zhǔn)
- 必須達(dá)成的目標(biāo)MUST
- 期望達(dá)成的目標(biāo)WANT
3、評估備選方案，做出決策
工具：決策矩陣
案例：如何提高利潤的方案決策
工具：多屬性權(quán)重優(yōu)選法
案例：應(yīng)該選哪輛車？
4、實(shí)戰(zhàn)演練：各組課題演練、分享，老師點(diǎn)評。?
模塊五：潛在問題分析
1、執(zhí)行的4R原則
- 結(jié)果定義
- 一對一責(zé)任
- 過程檢查
- 即時激勵做好行動計劃
2、制定行動計劃
工具：行動計劃表
3、風(fēng)險評估與管理
工具：預(yù)想回顧
工具：FMEA（潛在失效模式與后果分析）
工具：風(fēng)險管理表
4、實(shí)戰(zhàn)演練：各組課題演練、分享，老師點(diǎn)評。
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課程焦點(diǎn)：VUCA時代，環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化，新的挑戰(zhàn)接踵而至，舊的經(jīng)驗(yàn)屢屢受挫。個人和組織需要足夠的堅韌和敏捷，才能在未知中探索，在探索中迭代，在迭代中前行，而復(fù)盤正是進(jìn)行有效探索和快速迭代的關(guān)鍵能力。如何通過復(fù)盤強(qiáng)化個人能力？如何通過復(fù)盤促進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)？如何通過復(fù)盤提升組織智慧？授課對象：企業(yè)中高層管理者及企業(yè)后備人才梯隊課時設(shè)置1（6小時/天）課程特
講師：梁晨詳情
導(dǎo)入：創(chuàng)新思維能力提升模型簡介（15分鐘）樹立創(chuàng)新意識克服創(chuàng)新障礙培養(yǎng)創(chuàng)新思維訓(xùn)練創(chuàng)新技能掌握創(chuàng)新方法運(yùn)用創(chuàng)新工具模塊一：發(fā)現(xiàn)（15分鐘）——知道在哪里創(chuàng)新和知道如何創(chuàng)新同樣重要1.保持好奇心-幼態(tài)持續(xù)，保持童心案例：拍立得的發(fā)明2.轉(zhuǎn)換視角-水平思考練習(xí)：你看到了什么？3.善于觀察案例：麥當(dāng)勞如何增加奶昔的銷量模塊二：定義（25分鐘）——洞察創(chuàng)新需求本質(zhì)案
講師：梁晨詳情
課程收益：1、了解創(chuàng)新和創(chuàng)新思維的基本知識、最新趨勢和成功案例。2、認(rèn)識管理者自身創(chuàng)新能力的優(yōu)勢和局限。3、梳理創(chuàng)新管理的方向和關(guān)鍵意識。4、掌握創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提升的基本方法和工具。5、提高企業(yè)在管理和運(yùn)營層面的創(chuàng)新水平。課程對象：中高層管理人員，各部門管理層課程形式：教案講授、案例分析、互動討論、課題演練等課程時間：1天（6小時/天）課程大綱：模塊1：導(dǎo)入
講師：梁晨詳情
課程收益：1、幫助學(xué)員樹立創(chuàng)新意識，識別并克服常見的思維定勢；2、幫助學(xué)員從多個維度認(rèn)識和訓(xùn)練創(chuàng)新思維；3、幫助學(xué)員掌握創(chuàng)新工具，并現(xiàn)場運(yùn)用所學(xué)結(jié)合實(shí)際工作實(shí)踐演練。課程時間：3小時課程大綱導(dǎo)入：樹立創(chuàng)新意識一、為何創(chuàng)新1.?國家的意志2.?企業(yè)的任務(wù)3.?個人的契機(jī)二、何為創(chuàng)新1.?創(chuàng)新不僅僅是發(fā)明創(chuàng)造2.?創(chuàng)新必須創(chuàng)造價值和效益第一講：克服創(chuàng)新障礙一、創(chuàng)
講師：梁晨詳情
基于創(chuàng)新思維的問題分析與解決 12.30
課程收益1、幫助學(xué)員樹立創(chuàng)新意識和問題意識。2、幫助學(xué)員培養(yǎng)創(chuàng)新思維，掌握創(chuàng)新方法工具。3、輔導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用創(chuàng)新方法工具分析、解決現(xiàn)實(shí)工作問題，獲得創(chuàng)新解決方案。4、為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型的實(shí)戰(zhàn)人才。?課程大綱一、培養(yǎng)創(chuàng)新思維1、關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)新不等于發(fā)明創(chuàng)造創(chuàng)新要帶來效益案例：新四大發(fā)明創(chuàng)新的障礙沒想過：認(rèn)知局限；思維慣性不愿意：拒絕改變；自我保護(hù)沒辦法：能力缺失；方法
講師：梁晨詳情
技術(shù)管理者的創(chuàng)新突破 12.30
課程背景：總書記在黨的二十大報告中指出，科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。面對VUCA時代，企業(yè)希望在激烈競爭中脫穎而出并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新的重要性毋庸置疑，這對企業(yè)管理者提出了更高的要求，既要具備個人創(chuàng)新能力以解決各種工作難題，又要在經(jīng)營管理層面支持引領(lǐng)員工不斷創(chuàng)新。如何培養(yǎng)管理者自身的創(chuàng)新思維？如何提升員工的創(chuàng)新能力？如何通過系統(tǒng)的創(chuàng)新
講師：梁晨詳情
課程收益1、培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識，開發(fā)潛能，激發(fā)創(chuàng)意。2、打破習(xí)慣性思維的局限和框架，尋找新的突破機(jī)會。3、運(yùn)用思維導(dǎo)圖產(chǎn)生積極有價值的創(chuàng)意，并轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的解決方案。?4、激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)造力，解決工作難題，提升團(tuán)隊創(chuàng)新效率和成果。5、促進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)、流程改進(jìn)、營銷及服務(wù)創(chuàng)新。課程特色1、體驗(yàn)活動導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解。2、思維碰撞分享，互動學(xué)習(xí)參與，迷你
講師：梁晨詳情
慎思明辨，獨(dú)立思考-批判性思維 12.30
課程收益1、幫助學(xué)員樹立批判意識，反思自省，提升認(rèn)知能力。2、幫助學(xué)員面對紛繁復(fù)雜的海量信息，明辨真?zhèn)?，?dú)立思考，形成自己的見解。3、提升學(xué)員思路清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)販贤ū磉_(dá)、說服他人的能力。4、提升學(xué)員依據(jù)理性和程序解決問題，決策行動的能力。5、提升學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題，克服思維慣性的創(chuàng)新思考能力。課程特色1、體驗(yàn)活動導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解。2、思維碰撞分享
講師：梁晨詳情
課程背景：問題無時不有！問題無處不在！面對快速變化的時代，日益復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，管理者隨時隨地面臨各種各樣復(fù)雜問題的困擾：機(jī)械應(yīng)對，專注于事件層面的響應(yīng)，并未觸及問題產(chǎn)生的根源；很多問題的成因似乎很復(fù)雜，各種因素相互影響，難以理出頭緒；很多對策并未抓住問題的本質(zhì)，只是“治標(biāo)不治本”的“癥狀緩解”，或者不全面的解決問題，導(dǎo)致“按下葫蘆起來瓢”，到處救火，應(yīng)接不
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