引導(dǎo)力—引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)群策群力
引導(dǎo)力—引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)群策群力詳細(xì)內(nèi)容
引導(dǎo)力—引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)群策群力
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
? 了解引導(dǎo)者“中立”的角色定位、應(yīng)具備的理念和核心能力;
? 了解引導(dǎo)者的語言模式、行為特點(diǎn)和策略，并進(jìn)行引導(dǎo)者勝任力自我測評;
? 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的常用步驟和引導(dǎo)策略，并把引導(dǎo)作為一種領(lǐng)導(dǎo)力來學(xué)習(xí)和培養(yǎng);
? 學(xué)習(xí)引導(dǎo)高效會議的基本流程，制定會議議程，進(jìn)行會議過程核查和會議評估;
? 了解阻礙團(tuán)隊(duì)成員積極參與的因素和創(chuàng)造群策群力的條件;
? 學(xué)習(xí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)積極參與的技巧和方法;
? 了解團(tuán)隊(duì)決策的特質(zhì)與挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)決策的五種方式;
? 學(xué)習(xí)管理團(tuán)隊(duì)沖突的原則和步驟;
? 學(xué)習(xí)疏導(dǎo)情緒的技巧與LECSR模型及解決沖突常用的5種基本策略;
? 學(xué)習(xí)給予和接受反饋的原則、步驟和技巧;
? 學(xué)習(xí)合作解決團(tuán)隊(duì)沖突的八個(gè)步驟;
? 通過綜合訓(xùn)練提高引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)群策群力的能力。
培訓(xùn)對象：各級團(tuán)隊(duì)管理者、行政人員、培訓(xùn)員、會議主持人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等
培訓(xùn)時(shí)間與方式：
o 時(shí)間：2天
o 方式：講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、討論與分享、綜合訓(xùn)練
培訓(xùn)內(nèi)容：
時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容
第一天上午第一部分：引導(dǎo)與引導(dǎo)者
1. 什么是引導(dǎo)和引導(dǎo)者
2. 引導(dǎo)者的理念和工作任務(wù)
3. 引導(dǎo)者的五項(xiàng)基礎(chǔ)核心技能和其它能力
4. 引導(dǎo)者“中立”的角色與“中立”技巧
5. 引導(dǎo)中常用的語言模式
6. 引導(dǎo)者如何有效提問
7. 引導(dǎo)者的行為特點(diǎn)與策略
8. 引導(dǎo)者勝任力自我測評
第二部分：團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的步驟
1. 引導(dǎo)者最常用的引導(dǎo)步驟
2. 引導(dǎo)的評估和設(shè)計(jì)
3. 開始引導(dǎo)
4. 引導(dǎo)過程核查四要素
5. 將引導(dǎo)作為一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6. 適用于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)策略
第一天下午第三部分：引導(dǎo)高效會議
1. 會議引導(dǎo)啟動三要素
2. 低效率會議與高效率會議的特征與原因
3. 引導(dǎo)會議的基本流程
4. 制定會議議程
5. 明確角色和責(zé)任
6. 評估會議
第四部分：創(chuàng)建群策群力的氛圍
1. 阻礙參會者參與的因素
2. 創(chuàng)造群策群力的條件
3. 提高參會者參與積極性的方法
4. 引發(fā)團(tuán)隊(duì)積極參與的技巧
5. 會議行為清單
第二天上午第五部分：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效決策
1. 高效決策的特質(zhì)與挑戰(zhàn)
2. 決策過程中的四種談話類型
3. 授權(quán)的四個(gè)級別
4. 團(tuán)隊(duì)決策的五種方式
5. 發(fā)散與收斂模型
6. 令團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識的引導(dǎo)行為
7. 做決策的有效行為
8. 決策過程評估
9. 低效決策的應(yīng)對策略
第二天下午第六部分：化解團(tuán)隊(duì)沖突
1. 爭執(zhí)vs 研討與引導(dǎo)者行為
2. 管理沖突的步驟
3. 疏導(dǎo)情緒的技巧與LECSR模型
4. 解決沖突常用的5種基本策略
5. 管理沖突的原則
6. 給與反饋的基本原則和八個(gè)步驟
7. 接受反饋的技巧
8. 沖突干預(yù)的時(shí)機(jī)、方法和語言用詞
9. 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對抵觸的步驟
10. 合作式解決沖突的八個(gè)步驟
11. 干預(yù)沖突和解決問題練習(xí)
第七部分：引導(dǎo)綜合訓(xùn)練
1. 綜合練習(xí)：主題引導(dǎo)會議
2. 反饋與總結(jié)
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全腦思維與高效能團(tuán)隊(duì) 12.31
課程概述：高效能團(tuán)隊(duì)有很多突出的特征，其中一個(gè)顯著特征是每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力，每個(gè)人都干著“來勁”的工作，即使沒有獎勵(lì)或者沒有領(lǐng)導(dǎo)在場也能自覺積極主動地干好自己的工作。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間，同事之間都能夠非常暢順地進(jìn)行有效溝通，順利解決問題。達(dá)到這樣的高效能理想團(tuán)隊(duì)效果的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)能夠有效利用每個(gè)人的思維模式，發(fā)揮每個(gè)人偏好性的思維和行為習(xí)慣性能力。本課
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征及對企業(yè)績效的影響?了解帳篷式領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)核心要素及對應(yīng)的16種素質(zhì)?了解什么是領(lǐng)導(dǎo)者良好的品格，學(xué)習(xí)打造優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力品格?了解領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力四個(gè)階段的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)提升對應(yīng)的個(gè)人能力素質(zhì)和表現(xiàn)?學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者如何在四個(gè)階段關(guān)注不同的結(jié)果集如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能?學(xué)習(xí)評估領(lǐng)導(dǎo)者的人際交往能力，提升不同階段需要的人際交往能力和素質(zhì)?學(xué)習(xí)如何測
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)力的作用和意義?學(xué)習(xí)讓領(lǐng)導(dǎo)力成為領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣和行動?學(xué)習(xí)庫澤斯·波斯納卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型卓越領(lǐng)導(dǎo)者成功路徑?學(xué)會以身作則，確立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀并樹立榜樣?學(xué)會通過共創(chuàng)愿景，感召團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)?學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)，變革創(chuàng)新?學(xué)會賦能員工，建立信任關(guān)系，協(xié)作共贏?學(xué)會認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)，激勵(lì)員工，共慶勝利?通過卓越領(lǐng)導(dǎo)力模擬項(xiàng)目練習(xí)應(yīng)用并鞏固領(lǐng)導(dǎo)
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解EQ的概念、模型及對領(lǐng)導(dǎo)者的重要意義?通過自我測評了解自己的情商狀況并有效解讀?學(xué)習(xí)有效地自我認(rèn)知，糾正自我認(rèn)知偏差?了解影響領(lǐng)導(dǎo)者情緒管理的出發(fā)因素及習(xí)慣思維和行為表現(xiàn)?學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的自我管理，并通過ETC工具有效走出“盒子”?學(xué)習(xí)如何建立領(lǐng)導(dǎo)者的同理心和組織意識，并有效識別不同的人際風(fēng)格類型?學(xué)習(xí)如何通過建立愿景、有效溝通、建立信任聯(lián)
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CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力 12.30
課程介紹：本培訓(xùn)課程采用由國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力教練JamesMa設(shè)計(jì)并注冊的JM“關(guān)愛五步曲”教練模型?，從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評入手，了解員工能力發(fā)展的四個(gè)階段以及需要對應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，重點(diǎn)解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，針對CARES教練模型的“信任”核心、兩個(gè)基石、五種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力、教練(輔導(dǎo))的六個(gè)步驟進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)和演練，并介紹了國際流行的“GROW”
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信任經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為信任所產(chǎn)生的紅利是巨大的，它是任何關(guān)系及經(jīng)濟(jì)法則中一個(gè)重要的隱形變量。然而很多組織不知不覺中都在付著“信任稅”。如何將信任變成一種組織的“紅利”，這是每一個(gè)組織及其領(lǐng)導(dǎo)者必須思考和認(rèn)真對待的問題。本培訓(xùn)通過對建立個(gè)人信用的四個(gè)核心及建立信任關(guān)系的十三種行為的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人建立和強(qiáng)化信任，從而提升領(lǐng)導(dǎo)力績效。學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解信任經(jīng)
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中層管理模塊組合方法：企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,他們的領(lǐng)導(dǎo)能力直接決定了企業(yè)的現(xiàn)在與未來。對中層領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)也是企業(yè)投入最大，期望培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化最大的部分。隨著企業(yè)發(fā)展加速，企業(yè)面對著商業(yè)環(huán)境，市場競爭的變化也日益加劇，企業(yè)如何在挑戰(zhàn)中充分調(diào)動員工的積極性，去實(shí)現(xiàn)高績效的企業(yè)目標(biāo)，成為企業(yè)的(初)中層管理者面臨的一大重任。在這變化萬千、紛繁復(fù)雜的管
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解什么是卓有成效的管理者;?學(xué)習(xí)運(yùn)用SMART設(shè)定目標(biāo)并對執(zhí)行工作進(jìn)行有效輔導(dǎo);?學(xué)習(xí)如何有效管理自己的時(shí)間;?學(xué)習(xí)正確自我認(rèn)知并發(fā)揮管理者自己的優(yōu)勢;?學(xué)習(xí)如何用人所長;?學(xué)習(xí)要事為先的效能原則;?學(xué)習(xí)決策的基礎(chǔ)要素及4P決策模型;?學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的情緒管理;?學(xué)習(xí)運(yùn)用《卓有成效的管理者》(德魯克)。培訓(xùn)對象：各級管理人員培訓(xùn)時(shí)間與方式：o
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解管理和領(lǐng)導(dǎo)的互補(bǔ)屬性，正確定位，做智慧型管理領(lǐng)導(dǎo)者?學(xué)習(xí)和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者管理的六項(xiàng)基本原則：關(guān)注結(jié)果/為整體做貢獻(xiàn)/聚焦關(guān)鍵/利用優(yōu)勢/信任/正面思考?了解并實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)者管理的五大任務(wù)：制定目標(biāo)/組織/決策/監(jiān)督/人員發(fā)展?學(xué)習(xí)并練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者管理的七項(xiàng)常用工具：會議/報(bào)告/工作設(shè)計(jì)與任務(wù)控制/個(gè)人工作方法/預(yù)算/績效評估/系統(tǒng)的“垃圾”處理?通過綜合
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