DWST（發(fā)展制勝的銷售團(tuán)隊(duì)）模塊五 銷售團(tuán)隊(duì)的人才發(fā)展規(guī)劃
DWST（發(fā)展制勝的銷售團(tuán)隊(duì)）模塊五 銷售團(tuán)隊(duì)的人才發(fā)展規(guī)劃詳細(xì)內(nèi)容
DWST（發(fā)展制勝的銷售團(tuán)隊(duì)）模塊五 銷售團(tuán)隊(duì)的人才發(fā)展規(guī)劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
? 了解如何建立銷售團(tuán)隊(duì)員工發(fā)展路線圖;
? 學(xué)習(xí)如何發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)員工的核心素質(zhì)能力;
? 學(xué)習(xí)招聘面試流程和“STAR”面試技巧;
? 了解職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的方法，幫助銷售團(tuán)隊(duì)員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
? 了解如何建立銷售培訓(xùn)體系并做好銷售團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)需求分析;
? 介紹銷售經(jīng)理如何發(fā)揮培訓(xùn)前的影響作用;
? 學(xué)習(xí)如何在銷售執(zhí)行中促進(jìn)學(xué)員培訓(xùn)后行為和結(jié)果轉(zhuǎn)化;
? 了解員工離職的主要原因，學(xué)習(xí)如何通過(guò)建立體制和非經(jīng)濟(jì)性措施留住人才;
? 學(xué)習(xí)如何通過(guò)激勵(lì)留住人才。
培訓(xùn)對(duì)象：銷售/市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理/主任、重點(diǎn)客戶經(jīng)理/主任/代表、市場(chǎng)經(jīng)理/主任、渠道經(jīng)理/主任、客戶服務(wù)經(jīng)理/主任等
培訓(xùn)時(shí)間與方式：
o 時(shí)間：2天
o 方式：講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、討論與分享、錄像觀摩
培訓(xùn)內(nèi)容：
時(shí)間 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)方法及演練 | |
第一天 | 上午 | 第一章：建立銷售團(tuán)隊(duì)員工發(fā)展路線圖 1，銷售團(tuán)隊(duì)員工職業(yè)成長(zhǎng)通路 2，銷售團(tuán)隊(duì)員工職業(yè)發(fā)展路線圖 3，核心素質(zhì)能力模型 4，銷售團(tuán)隊(duì)的核心能力解析 ? | 1，學(xué)員互動(dòng)：從銷售代表成長(zhǎng)為銷售經(jīng)理經(jīng)歷分享； 2，小組活動(dòng)：理想的銷售人員成長(zhǎng)通路； 3，介紹銷售團(tuán)隊(duì)員工發(fā)展路線圖； 4，介紹員工素質(zhì)能力的概念、包含的三個(gè)方面及核心能力模型 5，小組活動(dòng)：銷售人員需要什么樣的核心能力； 6，介紹銷售團(tuán)隊(duì)成員的核心能力及核心能力細(xì)化到不同職位的行為表現(xiàn)； 7，小組活動(dòng)：銷售人員核心能力細(xì)化。 ? |
第一天 | 下午 | 第二章：招聘合適的銷售人員/主管 1，需要招聘什么樣的銷售團(tuán)隊(duì)人員 2，招聘流程及面試過(guò)程 3，面試中的有效提問(wèn) 4，?“STAR”面試技巧?? | 1, ?小組活動(dòng)：需要招聘什么樣的銷售團(tuán)隊(duì)成員（代表、主任）； 2，案例分享：招聘銷售團(tuán)隊(duì)成員的成功經(jīng)驗(yàn)； 3，介紹招聘流程和面試的基本過(guò)程； 4，介紹面試中的有效問(wèn)題和無(wú)效問(wèn)題；學(xué)員判斷練習(xí)：它們屬于哪類問(wèn)題？ 5, ?介紹“STAR”面試技巧及運(yùn)用注意事項(xiàng)； 6，角色扮演：“STAR”面試 |
第二天 | 上午 | 第三章：幫助員工設(shè)立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 1，職業(yè)生涯發(fā)展路徑 2，職業(yè)生涯規(guī)劃模型 3，職業(yè)生涯規(guī)劃的要素和原則 4，幫助銷售團(tuán)隊(duì)成員做好職業(yè)規(guī)劃 ? | 1, ?介紹職業(yè)生涯的概念，觀看錄像：我的職業(yè)生涯—可口可樂(lè)大中國(guó)區(qū)CEO； 2，介紹職業(yè)發(fā)展路徑；學(xué)員畫出自己的職業(yè)發(fā)展路徑； 3, ?行動(dòng)與思想：留住現(xiàn)在（學(xué)員活動(dòng)）； 4, ?介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的要素和原則； 5，介紹職業(yè)生涯規(guī)劃模型和方法及如何幫助銷售人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃； 6，學(xué)員活動(dòng)：學(xué)習(xí)伙伴職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)。 |
第二天 | 下午 | 第四章：發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)成員的能力 1，按照核心能力發(fā)展銷售培訓(xùn)體系 2，評(píng)估銷售人員的能力現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求 3，銷售經(jīng)理在培訓(xùn)前、中、后的影響力 4，發(fā)展銷售經(jīng)理的培訓(xùn)能力 5，在執(zhí)行中促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化 第五章：留住人才 1, ?員工離職的原因分析 2, ?如何留住人才 3，激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì) | 1，介紹對(duì)銷售人員的核心能力及其它能力要求； 2, ?介紹銷售團(tuán)隊(duì)員工的培訓(xùn)體系； 3，介紹培訓(xùn)流程；學(xué)員互動(dòng)：如何評(píng)估銷售人員的能力和培訓(xùn)需求； 4, ?介紹培訓(xùn)需求調(diào)查的方法； 5, ?小組活動(dòng)：銷售經(jīng)理在銷售人員培訓(xùn)前、中、后的作用； 6, ?學(xué)員互動(dòng)：銷售經(jīng)理、培訓(xùn)師和學(xué)員在培訓(xùn)前、中、后的影響力排序； 7，小組活動(dòng)：銷售經(jīng)理在銷售人員培訓(xùn)前、中、后應(yīng)該做些什么； 8，介紹如何提高銷售經(jīng)理的培訓(xùn)能力； 9，介紹成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)；頭腦風(fēng)暴：銷售經(jīng)理如何在幫助團(tuán)隊(duì)成員的日常學(xué)習(xí)中運(yùn)用成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)？ 10，介紹科氏培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)；小組活動(dòng)：銷售經(jīng)理如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員行為的改變和培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化？ 11，學(xué)員互動(dòng)：你常遇到的銷售人員離職原因；員工離職原因分析； 12，小組活動(dòng)：如何從體制上和利用非經(jīng)濟(jì)措施留住人才；留住人才方法介紹； 13，小組活動(dòng)：如何激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)； 14，觀看錄像：激勵(lì)的作用； 15，介紹激勵(lì)法則和精神激勵(lì)方法； 16，學(xué)員活動(dòng)：最佳激勵(lì)分享； 17，課程總結(jié)回顧, 18學(xué)習(xí)日志 |
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全腦思維與高效能團(tuán)隊(duì) 12.31
課程概述：高效能團(tuán)隊(duì)有很多突出的特征，其中一個(gè)顯著特征是每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和能力，每個(gè)人都干著“來(lái)勁”的工作，即使沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)或者沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)也能自覺(jué)積極主動(dòng)地干好自己的工作。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間，同事之間都能夠非常暢順地進(jìn)行有效溝通，順利解決問(wèn)題。達(dá)到這樣的高效能理想團(tuán)隊(duì)效果的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)能夠有效利用每個(gè)人的思維模式，發(fā)揮每個(gè)人偏好性的思維和行為習(xí)慣性能力。本課
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征及對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響?了解帳篷式領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)核心要素及對(duì)應(yīng)的16種素質(zhì)?了解什么是領(lǐng)導(dǎo)者良好的品格，學(xué)習(xí)打造優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力品格?了解領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力四個(gè)階段的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)提升對(duì)應(yīng)的個(gè)人能力素質(zhì)和表現(xiàn)?學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者如何在四個(gè)階段關(guān)注不同的結(jié)果集如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能?學(xué)習(xí)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者的人際交往能力，提升不同階段需要的人際交往能力和素質(zhì)?學(xué)習(xí)如何測(cè)
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)力的作用和意義?學(xué)習(xí)讓領(lǐng)導(dǎo)力成為領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣和行動(dòng)?學(xué)習(xí)庫(kù)澤斯·波斯納卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型卓越領(lǐng)導(dǎo)者成功路徑?學(xué)會(huì)以身作則，確立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀并樹立榜樣?學(xué)會(huì)通過(guò)共創(chuàng)愿景，感召團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)?學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)，變革創(chuàng)新?學(xué)會(huì)賦能員工，建立信任關(guān)系，協(xié)作共贏?學(xué)會(huì)認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)，激勵(lì)員工，共慶勝利?通過(guò)卓越領(lǐng)導(dǎo)力模擬項(xiàng)目練習(xí)應(yīng)用并鞏固領(lǐng)導(dǎo)
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解EQ的概念、模型及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要意義?通過(guò)自我測(cè)評(píng)了解自己的情商狀況并有效解讀?學(xué)習(xí)有效地自我認(rèn)知，糾正自我認(rèn)知偏差?了解影響領(lǐng)導(dǎo)者情緒管理的出發(fā)因素及習(xí)慣思維和行為表現(xiàn)?學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的自我管理，并通過(guò)ETC工具有效走出“盒子”?學(xué)習(xí)如何建立領(lǐng)導(dǎo)者的同理心和組織意識(shí)，并有效識(shí)別不同的人際風(fēng)格類型?學(xué)習(xí)如何通過(guò)建立愿景、有效溝通、建立信任聯(lián)
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CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力 12.30
課程介紹：本培訓(xùn)課程采用由國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力教練JamesMa設(shè)計(jì)并注冊(cè)的JM“關(guān)愛(ài)五步曲”教練模型?，從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)入手，了解員工能力發(fā)展的四個(gè)階段以及需要對(duì)應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，重點(diǎn)解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，針對(duì)CARES教練模型的“信任”核心、兩個(gè)基石、五種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力、教練(輔導(dǎo))的六個(gè)步驟進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)和演練，并介紹了國(guó)際流行的“GROW”
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信任經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為信任所產(chǎn)生的紅利是巨大的，它是任何關(guān)系及經(jīng)濟(jì)法則中一個(gè)重要的隱形變量。然而很多組織不知不覺(jué)中都在付著“信任稅”。如何將信任變成一種組織的“紅利”，這是每一個(gè)組織及其領(lǐng)導(dǎo)者必須思考和認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。本培訓(xùn)通過(guò)對(duì)建立個(gè)人信用的四個(gè)核心及建立信任關(guān)系的十三種行為的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人建立和強(qiáng)化信任，從而提升領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效。學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解信任經(jīng)
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中層管理模塊組合方法：企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,他們的領(lǐng)導(dǎo)能力直接決定了企業(yè)的現(xiàn)在與未來(lái)。對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)也是企業(yè)投入最大，期望培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化最大的部分。隨著企業(yè)發(fā)展加速，企業(yè)面對(duì)著商業(yè)環(huán)境，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化也日益加劇，企業(yè)如何在挑戰(zhàn)中充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，去實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的企業(yè)目標(biāo)，成為企業(yè)的(初)中層管理者面臨的一大重任。在這變化萬(wàn)千、紛繁復(fù)雜的管
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解什么是卓有成效的管理者;?學(xué)習(xí)運(yùn)用SMART設(shè)定目標(biāo)并對(duì)執(zhí)行工作進(jìn)行有效輔導(dǎo);?學(xué)習(xí)如何有效管理自己的時(shí)間;?學(xué)習(xí)正確自我認(rèn)知并發(fā)揮管理者自己的優(yōu)勢(shì);?學(xué)習(xí)如何用人所長(zhǎng);?學(xué)習(xí)要事為先的效能原則;?學(xué)習(xí)決策的基礎(chǔ)要素及4P決策模型;?學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的情緒管理;?學(xué)習(xí)運(yùn)用《卓有成效的管理者》(德魯克)。培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理人員培訓(xùn)時(shí)間與方式：o
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解管理和領(lǐng)導(dǎo)的互補(bǔ)屬性，正確定位，做智慧型管理領(lǐng)導(dǎo)者?學(xué)習(xí)和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者管理的六項(xiàng)基本原則：關(guān)注結(jié)果/為整體做貢獻(xiàn)/聚焦關(guān)鍵/利用優(yōu)勢(shì)/信任/正面思考?了解并實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)者管理的五大任務(wù)：制定目標(biāo)/組織/決策/監(jiān)督/人員發(fā)展?學(xué)習(xí)并練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者管理的七項(xiàng)常用工具：會(huì)議/報(bào)告/工作設(shè)計(jì)與任務(wù)控制/個(gè)人工作方法/預(yù)算/績(jī)效評(píng)估/系統(tǒng)的“垃圾”處理?通過(guò)綜合
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課程目標(biāo)：p了解溝通的概念、意義、障礙及影響，通過(guò)產(chǎn)測(cè)評(píng)了解自己的溝通能力;p了解跨部門溝通的障礙、影響因素及形成原因;p了解組織機(jī)構(gòu)中的信任紅利和信任稅;p學(xué)習(xí)柯維自我信用的四個(gè)核心并進(jìn)行個(gè)人信用分析;p學(xué)習(xí)建立關(guān)系信任的13種行為及組織信任的原則和方法;p學(xué)習(xí)跨部門溝通的六項(xiàng)原則;p了解團(tuán)隊(duì)思維模式及溝通特質(zhì)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)全腦溝通方法;p學(xué)習(xí)跨部門協(xié)作策略及
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- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
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- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
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