情商領導力

【課程背景】

情商領導力不僅在領導者個人層面提高了其管理能力，還通過積極影響員工情感、增強團隊協(xié)作、激發(fā)動力和執(zhí)行力，促進了企業(yè)的整體發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)中，高情商領導力已成為構建高效團隊、推動組織創(chuàng)新和打造健康工作文化的核心要素。

情商領導力幫助領導者在工作中更好地識別和調節(jié)自己的情緒，同時理解和引導團隊成員的情感狀態(tài)。通過激發(fā)團隊情緒能量、調動下屬的積極參與，領導者能夠有效增強團隊成員之間的情感紐帶，促進彼此之間的信任和合作。這種高情商的領導方式能夠創(chuàng)造出一個充滿支持和理解的工作環(huán)境，從而提高團隊的凝聚力和協(xié)作能力。

情商領導力幫助領導者深刻理解員工的需求和動機，能夠根據(jù)不同員工的情感狀態(tài)提供個性化的激勵和支持。通過識別員工的34種不同動機，領導者能夠更好地激發(fā)員工的內在動力，使他們在工作中保持高水平的參與感和責任心。

情商領導力能夠提升領導者的自我情緒管理能力，避免在壓力和緊張的工作環(huán)境中作出情緒化的決策。情商高的領導者更擅長傾聽和理解他人的意見，在溝通過程中能夠保持開放和包容的態(tài)度，從而提升整個團隊的領導效能。

【課程收益】

1.提升情緒管理能力：學員將掌握情商領導的兩層級模式，包括情緒識別與調節(jié)，以及情緒驅動與激勵。通過情緒記錄法和情感激勵技術，學員能夠更好地管理自己的情緒，并激發(fā)團隊成員的情緒能量，從而增強團隊的整體參與度與協(xié)作能力。

2.提高團隊情緒能量與凝聚力：通過情感反饋、情緒地圖等實用工具，學員能夠有效管理團隊情緒，及時調整團隊氛圍，提升整體士氣。通過情感團建活動和情感共創(chuàng)模式，學員可以增強團隊成員間的情感連接，促進團隊的高效合作與協(xié)作。

3.增強團隊執(zhí)行力和目標達成能力：課程中教授的OWR目標路徑設計系統(tǒng)，將幫助學員將目標分解為可執(zhí)行的具體任務，并通過情感反饋機制跟蹤執(zhí)行進度。學員將學會如何應用情商領導力提升團隊的執(zhí)行力，通過情感激勵和正向反饋，確保目標的順利達成。

4.打造高效情商領導者：學員還將學會如何通過情緒記錄、自我情緒管理技術和情感復盤機制提升個人情商領導力。課程為學員提供了情商領導力自我修煉的工具，幫助他們不斷提升領導能力，最終通過情商領導力塑造企業(yè)文化，推動組織的持續(xù)發(fā)展。

【課程特色】

1.實戰(zhàn)性強，解決實際問題：課程內容設計貼近工作場景，通過案例分析與工具應用，幫助學員直接應對在領導團隊時遇到的實際問題，如如何激發(fā)團隊情緒能量、提高團隊協(xié)作等。

2.系統(tǒng)的情商領導力框架：課程通過情商FH&SH模型、OWR路徑分解法等系統(tǒng)化工具，幫助學員快速建立情商領導力模型，并逐步應用到實際管理工作中。

3.內容邏輯清晰、科學合理：課程設計從情商的基礎（情緒識別、調節(jié)）到高級應用（情感激勵、團隊建設），邏輯緊密銜接，幫助學員層層深入理解情商領導力。

4.豐富的案例與互動實踐：課程中案例講解和實操練習貫穿始終，例如“情緒地圖”、“情感團建”等工具實際操作，確保學員能夠學以致用，解決實際問題。

【課程對象】

企事業(yè)單位中高基層管理者

【課程時長】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

1.領導者如何提升團隊情緒能量，增強團隊協(xié)作？

1.1 建立情商領導的2層級模式（FH&SH能力模型）

- FH層級（情緒識別與調節(jié)能力）：通過情緒記錄法，記錄每周的情緒波動，分析情緒變化的根本原因

- SH層級（情緒驅動與激勵能力）：運用情感激勵技術，定期激發(fā)團隊成員的情緒能量，增強參與度

1.2 高情商領導力的3個關鍵

- 激發(fā)情緒能量：利用情感反饋和正向激勵，每天為團隊成員提供情緒鼓勵，增強士氣

- 調動下屬參與：通過情感對話和積極傾聽，提高團隊參與度，3個技巧幫助每個成員積極表達想法

- 進行團隊建設：通過情感團建活動和參與式技術，定期進行情感鏈接，增加團隊凝聚力

1.3 應用情緒地圖提升團隊情緒管理

- 情緒地圖應用：通過情緒地圖工具，分析團隊成員的情感狀態(tài)，設計每月情緒健康管理計劃

- 團隊情緒能量調控法：使用情緒調控技術，在每次團隊會議后進行情緒狀態(tài)反饋，調整團隊氛圍

2.如何通過情商領導力打造高績效團隊？

2.1 高情商領導的3個抓手

- 能力是基礎：評估團隊成員的核心能力，通過4種能力評估方法（能力矩陣、360度反饋等）識別薄弱環(huán)節(jié)

- 動力是核心：通過團隊動力調查表，設計團隊動力激發(fā)方案，包括34種動機的識別和運用

- 執(zhí)行力是目的：為團隊制定執(zhí)行力提升計劃，利用5個執(zhí)行力測評工具定期跟蹤項目執(zhí)行效果

2.2 創(chuàng)建高情商工作環(huán)境的3個策略

- 情感激勵制度：為團隊成員設計個性化激勵方案，關注他們的情感需求

- 情商團隊氛圍提升工具：使用情感建設活動和參與式方法，定期組織情感團建活動，增強成員間的情感聯(lián)結

- 員工心理健康計劃：每月進行團隊心理健康評估，制定情緒管理方案，幫助成員處理工作壓力和情感負擔

3.如何將情商領導力應用于目標設定和計劃執(zhí)行？

3.1 OWR法的3個步驟應用

- 目標設定：通過OWR法進行目標分解，確保團隊目標的清晰度和可執(zhí)行性，使用目標分解模板制定詳細工作計劃

- 計劃執(zhí)行：應用OWR路徑設計系統(tǒng)，每周進行目標執(zhí)行跟蹤，利用3個工具追蹤團隊任務完成進度

- 目標復盤：通過每月一次的目標復盤會議，分析目標執(zhí)行過程中的情感因素影響，調整目標設定與執(zhí)行策略

3.2 提升團隊執(zhí)行力的4個操作步驟

- 目標清晰化：利用SMART模型將團隊目標細化，分解成可執(zhí)行任務

- 執(zhí)行路徑設計：通過OWR路徑分解法，設計團隊任務執(zhí)行路線，確保成員理解任務分配

- 進度監(jiān)控：每周通過執(zhí)行力跟蹤表評估任務進展，及時調整任務安排

- 情感反饋機制：定期召開情感反饋會議，了解成員情緒狀態(tài)并調動團隊士氣，提升任務執(zhí)行效果

4.如何通過情商領導力進行團隊建設？

4.1 用情商提升團隊合力的3個方法

- 情感團建法：組織每季度的情感團建活動，通過團隊游戲和互動，增強團隊情感聯(lián)結和默契

- 參與式技術：每月開展一次參與式團隊建設活動，通過情感對話和任務互動，提高成員的情緒參與度

- 情感共創(chuàng)模式：設計情感共創(chuàng)工作坊，幫助成員表達情感，激發(fā)團隊創(chuàng)造力和協(xié)作能力

4.2 通過高情商管理打造團隊氛圍的4個要點

- 情感表達空間：提供開放溝通的情感表達平臺，鼓勵成員主動分享感受與想法

- 情緒健康管理：每周進行情緒健康檢查，評估團隊成員情緒狀態(tài)，確保情感健康

- 情感支持系統(tǒng)：建立團隊內部情感支持小組，幫助成員應對工作中的情感挑戰(zhàn)，提供及時的情感支持

4.3 用高情商提升團隊凝聚力的5個操作步驟

- 情感鏈接：通過每月的情感交流活動，增強成員之間的感情紐帶

- 激發(fā)情感共鳴：運用情感故事分享，每次團隊會議后安排5分鐘的感情共鳴環(huán)節(jié)

- 共同目標設定：每季度制定團隊的共同目標，確保成員認同并積極參與

- 情感反饋機制：建立每周情感反饋制度，團隊成員可以表達自己對工作和團隊的情感看法

- 團隊感恩文化：鼓勵成員在季度總結會上表達對團隊的感謝，營造團隊內部的支持和感恩文化

5.如何通過情商領導力提升個人領導能力？

5.1 提升領導者自我情商的3個步驟

- 自我情緒識別：通過情緒記錄情感變化，分析情緒對決策的影響

- 情緒管理技術：運用呼吸法、冥想等情緒管理工具，每日進行10分鐘的情感調節(jié)練習

- 情感復盤機制：每周進行一次情感復盤，分析自己在團隊管理中的情緒表現(xiàn)，制定改進計劃

5.2 如何從情商領導力發(fā)展為組織的領導者

- 情感領導的延展：從自我情緒管理延展到團隊情緒管理，帶領團隊時，首先要管理好個人的情緒狀態(tài)

- 帶動他人情緒的技巧：通過4種有效的情感溝通技巧，幫助團隊成員解決情緒問題，提升團隊士氣

5.3 如何成為情商高的領導者

- 情商領導力的自我修煉：每季度評估自己的情商表現(xiàn)，運用5個情商領導力提升工具持續(xù)改進

- 通過情商領導塑造企業(yè)文化：設計基于情感激勵的企業(yè)文化，通過定期團隊情感活動，將情商領導力應用于企業(yè)文化的建設

王志濤老師的其它課程