管理者4R執(zhí)行力

課程背景：

在快速變化的年代，企業(yè)越來(lái)越注重執(zhí)行力的建設(shè)，但在實(shí)際工作中我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)我們?cè)诠ぷ饔?jì)劃的制定和執(zhí)行方面存在著諸多的問(wèn)題，如目標(biāo)任務(wù)不明確，重點(diǎn)工作不清晰，責(zé)任不到位等等現(xiàn)象，導(dǎo)致我們企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力建設(shè)遇到層層阻礙，我們面臨的現(xiàn)狀是：

1.?對(duì)員工的素質(zhì)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)員工的成長(zhǎng)速度。

2.?老板有方向，但員工沒(méi)想法。

3.?有責(zé)任心的員工越來(lái)越少，打醬油的越來(lái)越多。

4.?工資越來(lái)越高，效益卻越來(lái)越低。

5.?好話不多，抱怨不少。

6.?自以為是，不配合，沒(méi)有大局觀……

我們都想改變這樣的現(xiàn)狀，那么這次課程帶給你的是?

課程收益：

通過(guò)實(shí)際場(chǎng)景的沙盤演練，增強(qiáng)學(xué)員系統(tǒng)思維和全盤規(guī)劃能力，深刻領(lǐng)會(huì)管理者各種決策產(chǎn)生的連帶后果，以及對(duì)企業(yè)最終業(yè)績(jī)的影響

正確理解組織執(zhí)行力的本質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)并做好管理者自我的管理與修煉

理解PDCA管理循環(huán)的內(nèi)涵和關(guān)鍵點(diǎn)，掌握目標(biāo)制定與目標(biāo)分解的工具方法并能有效落地應(yīng)用

課程結(jié)構(gòu)：

第一章：結(jié)果導(dǎo)向（我們究竟要什么）

第二章：責(zé)任定位（誰(shuí)來(lái)對(duì)事情負(fù)責(zé)）

第三章：檢查到位（怎么確保不偏差）

第四章：激勵(lì)有效（如何讓人愿意干）

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：管理者

課程方式：分團(tuán)PK方式，啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)；通過(guò)演講、視頻及視頻，案例分析，現(xiàn)場(chǎng)演練，實(shí)踐討論角色扮演等。

課程大綱

第一講：正確解讀執(zhí)行力

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理挑戰(zhàn)

1. 經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心目標(biāo)

2. 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理挑戰(zhàn)

1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作是組織核心競(jìng)爭(zhēng)力

2）管理本質(zhì)的重構(gòu)

3）管理的有效性始于管理者的自我管理

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的的管理定位與角色認(rèn)知

1）職能定位

2）角色定位

3）核心工作

4. 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織執(zhí)行力的新方向

二、探尋執(zhí)行力不佳背后的原因

1. 對(duì)執(zhí)行力的正確認(rèn)知

1）執(zhí)行≠執(zhí)行力

2）執(zhí)行的三個(gè)層級(jí)

3）執(zhí)行力不佳的原因

—— 沒(méi)有目標(biāo)

—— 沒(méi)有方法

—— 沒(méi)有記錄

—— 沒(méi)有獎(jiǎng)懲

2. 提升企業(yè)執(zhí)行力的路徑：4R執(zhí)行力

1）結(jié)果導(dǎo)向：目標(biāo)理解與設(shè)定

2）責(zé)任定位：厘清權(quán)責(zé)與邊界

3）檢查到位：過(guò)程管控與復(fù)盤

4）激勵(lì)有效：人性激勵(lì)與賦能

第二講：團(tuán)隊(duì)4R執(zhí)行力建設(shè)

一、第一年沙盤模擬：

1.?第一項(xiàng)決策：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)/材料采購(gòu)

2.?第二項(xiàng)決策：融資計(jì)劃/研發(fā)投資

3.?第三項(xiàng)決策：產(chǎn)品研發(fā)/產(chǎn)品定價(jià)

4.?第四項(xiàng)決策：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力/市場(chǎng)競(jìng)單

5.?年終盤點(diǎn)：營(yíng)銷收入/企業(yè)利潤(rùn)

6.?經(jīng)營(yíng)結(jié)果分析

二、結(jié)果導(dǎo)向（我們究竟要什么）：目標(biāo)理解與設(shè)定

1.?工作本質(zhì)的核心：結(jié)果導(dǎo)向，設(shè)定目標(biāo)

1）商業(yè)的本質(zhì)是等價(jià)交換，也就是用結(jié)果證明價(jià)值

2） 因?yàn)橛心繕?biāo)，所以談結(jié)果（成王敗寇，只以結(jié)果論英雄）

2.?目標(biāo)管理的常見誤區(qū)

1）不講結(jié)果的常用語(yǔ)：我不清楚（沒(méi)頭腦）

2）不講結(jié)果的常用語(yǔ)：不關(guān)我事（鼠目寸光）

3） 不講結(jié)果的常用語(yǔ)：我已經(jīng)做了（走過(guò)程）

4）不講結(jié)果的常用語(yǔ)：我已經(jīng)盡力了（自欺欺人）

3.?什么是真正的結(jié)果

1）結(jié)果要“有時(shí)間”（沒(méi)有時(shí)間感的人，就是混日子的人）

2）結(jié)果要“有價(jià)值”（雞能生蛋也能拉屎，考核蛋還是屎？）

3）結(jié)果要“可考核”（具體的是指有標(biāo)準(zhǔn)，可衡量是指有數(shù)字對(duì)照）

4.?明確結(jié)果的核心工具：SMART原則

5.?從戰(zhàn)略到目標(biāo)的核心工具：OGSM?

1）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒淌菫榱舜_保好的結(jié)果（關(guān)注細(xì)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，才能成功）

2）養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣（小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件，大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果）

管理工具：OGSM

OGSM練習(xí)（從公司目標(biāo)到部門目標(biāo)分解）

三、第二年沙盤模擬：

1.?第一項(xiàng)決策：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)/材料采購(gòu)

2.?第二項(xiàng)決策：融資計(jì)劃/研發(fā)投資

3.?第三項(xiàng)決策：產(chǎn)品研發(fā)/產(chǎn)品定價(jià)

4.?第四項(xiàng)決策：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力/市場(chǎng)競(jìng)單

5.?年終盤點(diǎn)：營(yíng)銷收入/企業(yè)利潤(rùn)

6.?討論：經(jīng)營(yíng)結(jié)果分析

三、責(zé)任定位（誰(shuí)來(lái)對(duì)事情負(fù)責(zé)）：厘清權(quán)責(zé)與邊界

1.?目標(biāo)的分解，就是責(zé)任的分解（用腦子打仗，而不是憑力氣打仗）

1）目標(biāo)分解核心工具

管理工具：目標(biāo)分解的經(jīng)典六問(wèn)

2）從部門目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)

3）從部門績(jī)效到個(gè)人績(jī)效

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：

部門/個(gè)人績(jī)效設(shè)定

2. PDCA管理循環(huán)的應(yīng)用盲區(qū)

3.?如何確保執(zhí)行無(wú)誤

1）責(zé)任明確落實(shí)到具體人頭（大家負(fù)責(zé)，就是誰(shuí)也不負(fù)責(zé)）

2）目標(biāo)與責(zé)任人一一對(duì)應(yīng)（不討論目標(biāo)本身，只討論如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)）

3）對(duì)上級(jí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？（匯報(bào)工作談結(jié)果，請(qǐng)示工作談方案）

4）對(duì)平級(jí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？（上游給下游供“產(chǎn)品”，下游給上游打分）

5）對(duì)下屬應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？（杜絕官僚主義，不做甩手掌柜）

6）管理者的定位：做教練而不做警察（沒(méi)有教不會(huì)的徒弟，只有不會(huì)教的師傅）

7）管理者的代價(jià)：為下屬的錯(cuò)誤買單（連坐）

4.?厘清責(zé)任的核心工具

管理工具：

RACI任務(wù)分工矩陣

《承諾書》（明確所要的結(jié)果，明確接受的獎(jiǎng)懲）

5.?管理者教練員工的基本工具

管理工具：

六層次邏輯模型

GROW模型

ORID焦點(diǎn)匯談

四、檢查到位（怎么確保不偏差）：過(guò)程管控與復(fù)盤

1.?工作檢查的意義

1）員工不會(huì)做你期待的事情，但會(huì)做你檢查的事情

2）檢查到位，結(jié)果都對(duì)

2.?檢查系統(tǒng)3明確

3.?工作復(fù)盤的基本流程

1）回顧目標(biāo)

2）評(píng)估結(jié)果

3）分析原因

4）總結(jié)規(guī)律

五、激勵(lì)有效（如何讓人愿意干）：人性激勵(lì)與賦能

1.?是什么在影響人們的意愿（激勵(lì)的條件和有效性）

2.?激勵(lì)的藝術(shù)（帶隊(duì)伍就是帶人心）

1）什么是激勵(lì)？什么是即時(shí)激勵(lì)？

2）激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)中的作用和產(chǎn)生原理

3）馬斯洛層次理論在激勵(lì)中的運(yùn)用

3.?組織成功的關(guān)鍵路徑探尋

1）組織成功=戰(zhàn)略x?組織能力

2）打造組織能力

A組織能力的三元素

B打造組織能力的路徑

--解決員工愿意干—價(jià)值驅(qū)動(dòng)

--解決員工有能力干--人才培養(yǎng)

--解決員工可以干—機(jī)制激勵(lì)

管理工具：激勵(lì)的方法

五、確保執(zhí)行落地的核心要求：YCYA（一個(gè)都不能少）

1. Y: Yes,執(zhí)行人（員工）——一個(gè)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、信守承諾的人

接到任務(wù)指令后，明確做出承諾

2. C：Check，第三方（檢查人）——一個(gè)“我不相信、關(guān)注節(jié)點(diǎn)”的人

隨時(shí)溝通，實(shí)時(shí)監(jiān)督，過(guò)程監(jiān)督

3. Y：Yes，執(zhí)行人（員工）——一個(gè)“使命必達(dá)、永不放棄”的人

任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況

4. A：Award，主管（管理者）——一個(gè)“富有情商、助人成功”的人

獎(jiǎng)懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，“獎(jiǎng)懲不過(guò)夜”

結(jié)營(yíng)：個(gè)人總結(jié) 行動(dòng)學(xué)習(xí)（ORID）式提煉與總結(jié)

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