內(nèi)訓(xùn)師TTT全方位提升訓(xùn)練營(yíng)

課程背景：

在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。內(nèi)訓(xùn)師作為企業(yè)培訓(xùn)體系的核心力量，其思維方式和培訓(xùn)技能直接影響到企業(yè)人才的成長(zhǎng)速度和質(zhì)量。因此，培養(yǎng)具有前瞻性、創(chuàng)新性和系統(tǒng)性思維的內(nèi)訓(xùn)師，對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，讓內(nèi)訓(xùn)簡(jiǎn)單高效，讓組織經(jīng)驗(yàn)更快的復(fù)制、沉淀、傳承。

如何在經(jīng)驗(yàn)快速和設(shè)計(jì)課程方面更高效和更專(zhuān)業(yè)？

如何開(kāi)發(fā)契合具備問(wèn)題解決力和技術(shù)傳承的精品課程并整理課程包？

如何讓課堂契合不同崗位、年齡和工作特性，內(nèi)容設(shè)計(jì)更有針對(duì)性？

如何提升授課技巧和豐富教學(xué)手段，讓授課更加輕松有趣？

本課程運(yùn)用教練促動(dòng)技術(shù)工作坊將針對(duì)性解決以上常見(jiàn)問(wèn)題，提供實(shí)用易學(xué)的課程設(shè)計(jì)流程，引入通過(guò)大量鮮活案例和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，幫助業(yè)務(wù)精英萃取行之有效的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、攻略、話(huà)術(shù)等，形成更易傳承和標(biāo)準(zhǔn)化的課程，同時(shí)幫助企業(yè)搭建課件庫(kù)，提升課件質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化，幫助企業(yè)打造專(zhuān)業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，提升內(nèi)訓(xùn)師精彩演繹能力，解決授課場(chǎng)景會(huì)出現(xiàn)的痛點(diǎn)，圓滿(mǎn)達(dá)成培訓(xùn)預(yù)期成效。

課程收益：

• 思維方式升級(jí)：學(xué)習(xí)運(yùn)用系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維和戰(zhàn)略思維來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)施項(xiàng)目；
• 課程設(shè)計(jì)：掌握課題和大綱設(shè)計(jì)技巧，快速設(shè)計(jì)2小時(shí)內(nèi)課題與3級(jí)大綱；
• PPT美化：掌握PPT?設(shè)計(jì)美化技巧，掌握播放演示技巧，提升演示效果；
• 技能提升：增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)和教學(xué)技巧問(wèn)題，加強(qiáng)互動(dòng)性教學(xué)能力；
• 強(qiáng)大氣場(chǎng)：激發(fā)強(qiáng)大能量，提升魅力，具備駕馭大型培訓(xùn)會(huì)的信心和技巧；
• 高效控場(chǎng):?掌握精彩開(kāi)場(chǎng)、有效收尾、氛圍營(yíng)造、控場(chǎng)應(yīng)變的系列技巧

教學(xué)方式：

課堂講授、趣味測(cè)評(píng)、教練式提問(wèn)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、視頻觀摩、分組PK、生動(dòng)游戲等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在寓教于樂(lè)的環(huán)境中開(kāi)展課程。

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、部門(mén)骨干員工、期望提升TTT技能的管理人才

課程時(shí)間：3天2晚, 6小時(shí)/天? （學(xué)員可自由選擇晚課現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)或自己?jiǎn)为?dú)完成）

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課程大綱

學(xué)習(xí)板塊一? 內(nèi)訓(xùn)師思維力與好講師標(biāo)準(zhǔn)

一、內(nèi)訓(xùn)師的五大角色

二、內(nèi)訓(xùn)師的“破圈而為”——認(rèn)知圈、能力圈、行動(dòng)圈

三、內(nèi)訓(xùn)師的定位與責(zé)任

課程講授：講授專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、通用知識(shí)技能課程

課程開(kāi)發(fā)：配合搭建培訓(xùn)體系，開(kāi)發(fā)講授課程

培訓(xùn)管理：分析培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)安排和管理

講師輔導(dǎo)：培養(yǎng)及輔導(dǎo)兼職內(nèi)訓(xùn)師

專(zhuān)業(yè)賦能：站在公司層面，根據(jù)公司戰(zhàn)略及重點(diǎn)工作制定培訓(xùn)計(jì)劃、方案；

四、內(nèi)訓(xùn)師五大思維方式的轉(zhuǎn)變

1、成果思維

2、創(chuàng)新思維

3、成長(zhǎng)思維

4、利他思維

5、系統(tǒng)思維

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五、TTT內(nèi)訓(xùn)師速成與進(jìn)階模型圖

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六、內(nèi)訓(xùn)師打造好課程的影響力模型

七、內(nèi)訓(xùn)師修煉——營(yíng)造高度沉浸式學(xué)習(xí)的會(huì)場(chǎng)氛圍

1.?? 羅森塔爾“期望效應(yīng)”——領(lǐng)導(dǎo)震懾力+應(yīng)用利益效應(yīng)

2.?? 培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)的打開(kāi)與情感線(xiàn)鋪墊技巧

3、針對(duì)學(xué)員常見(jiàn)問(wèn)題的8大心理調(diào)試和引導(dǎo)技術(shù)

學(xué)習(xí)板塊二：內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)

導(dǎo)入：有好課程的里子，才有生動(dòng)培訓(xùn)的資本

第一講 課程設(shè)計(jì)十問(wèn)法——以終為始

1、為什么選擇開(kāi)發(fā)這個(gè)課程主題？出發(fā)點(diǎn)是什么？

2、目標(biāo)受眾：這門(mén)課程的目標(biāo)受眾是誰(shuí)？如何確保滿(mǎn)足他們的需求？

3、課程框架和組織：能夠簡(jiǎn)要描述一下課程框架以及如何組織課程內(nèi)容嗎？

4、課程互動(dòng)和參與：你如何鼓勵(lì)學(xué)員參與課程并促進(jìn)互動(dòng)？

5、實(shí)例和案例：你將用哪些實(shí)例或案例來(lái)支撐你的觀點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容？

6、教學(xué)方法和工具：你將采用什么教學(xué)方法和工具來(lái)確保學(xué)員理解和吸收知識(shí)？

7、評(píng)估和反饋：你計(jì)劃如何評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，并提供反饋和建議？

8、自我評(píng)估：你認(rèn)為你的這次試講有哪些亮點(diǎn)和改進(jìn)空間？

9、總結(jié)：請(qǐng)用幾句話(huà)總結(jié)你試講的課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)。

10、展望：在未來(lái)，你會(huì)如何去提高你的內(nèi)訓(xùn)師技能？

小組演練：課程設(shè)計(jì)的十問(wèn)思考

第二講：開(kāi)發(fā)前的精準(zhǔn)分析——定課題

導(dǎo)入：分析學(xué)習(xí)對(duì)象的需求的必要性

——成人學(xué)習(xí)的四大原則（實(shí)用主義、經(jīng)驗(yàn)主義、持續(xù)關(guān)注、學(xué)完即用）

方法：培訓(xùn)KASH法則

第一步：收集需求（6大方法）

——觀察法、問(wèn)卷法、訪談法、考核法、資料法、抽樣法

第二步：確定需求并判斷性質(zhì)（五個(gè)維度）

思考：需求如何收集、分類(lèi)、篩選？

——重要性、緊急性、影響性、趨勢(shì)性、頻繁性

第三步：進(jìn)行學(xué)員分析（四個(gè)層面）

——內(nèi)容認(rèn)知、態(tài)度動(dòng)機(jī)、能力背景、學(xué)習(xí)技能

案例分析：一次精準(zhǔn)學(xué)員分析帶來(lái)的精彩設(shè)計(jì)

第四步：進(jìn)行業(yè)務(wù)分析（2大工具）

——從業(yè)務(wù)需求到培訓(xùn)需求

工具：漏斗模型、MAD模型

第五步：課程命名（“點(diǎn)睛之筆”）

1.?“吸睛”主題3要素：朗朗上口，搶眼吸睛，大氣響亮

2.?“吸睛”主題命名法：熱詞點(diǎn)綴、人物特性、引發(fā)聯(lián)想、結(jié)果目標(biāo)

第三講：課程快速開(kāi)發(fā)——搭結(jié)構(gòu)

一、課程開(kāi)發(fā)過(guò)程的六個(gè)關(guān)鍵步驟

確定課程目標(biāo)——搭建課程邏輯——大量收集課程素材——整合編排課程內(nèi)容——設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、工具、輔助游戲——教學(xué)評(píng)估與試講測(cè)試

練習(xí)：小組內(nèi)練習(xí)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)目標(biāo)

二、課程素材收集（具有新意和技術(shù)含金量）

三、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與提綱速成

分析：結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)

1.?要素：結(jié)論現(xiàn)行、以上統(tǒng)下、歸類(lèi)分組、邏輯遞進(jìn)

2.?方法：要素法、流程法、5W1H，模型：金字塔原理

小組演練：運(yùn)用金字塔原理梳理課程設(shè)計(jì)邏輯圖《A企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員入門(mén)培訓(xùn)》

3、提綱速成

——課程主題、目標(biāo)受眾、時(shí)間安排、目標(biāo)、做什么、說(shuō)什么、資源、時(shí)間

演練：培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)與提綱現(xiàn)場(chǎng)制作、演繹

學(xué)習(xí)板塊三 內(nèi)訓(xùn)師PPT設(shè)計(jì)與美化

第一講：PPT的設(shè)計(jì)思維與邏輯

一、PPT的四大設(shè)計(jì)思維

導(dǎo)入：80%的人都會(huì)犯的PPT設(shè)計(jì)錯(cuò)誤

二、PPT的風(fēng)格確定

——營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)、商務(wù)風(fēng)、藝術(shù)風(fēng)、極簡(jiǎn)風(fēng)

三、PPT的內(nèi)容設(shè)計(jì)邏輯

邏輯1：金字塔結(jié)構(gòu)（縱向結(jié)構(gòu)、橫向結(jié)構(gòu)、綜合結(jié)構(gòu)）

邏輯2：時(shí)間結(jié)構(gòu)

案例分析：時(shí)間結(jié)構(gòu)演示實(shí)例

邏輯3：內(nèi)容式結(jié)構(gòu)（說(shuō)明式、羅列式、故事式、剖析式、抒情式）

邏輯4：說(shuō)服性結(jié)構(gòu)

? ? ? ?PREP結(jié)構(gòu)、What-Why-How結(jié)構(gòu)、SQCA結(jié)構(gòu)

邏輯5：STAR結(jié)構(gòu)

案例分析：STAR結(jié)構(gòu)演示實(shí)例

第二講：PPT的操作功能應(yīng)用

一、PPT設(shè)計(jì)的四大美感標(biāo)準(zhǔn)

——耳目一新、一目了然、賞心悅目、過(guò)目不忘

二、PPT的操作功能打破設(shè)計(jì)痛點(diǎn)（實(shí)操）

小組演練：每組一臺(tái)電腦，抽題現(xiàn)場(chǎng)操作并記錄得分情況

第三講：PPT的排版與配色

導(dǎo)入：排版的藝術(shù)（進(jìn)行排版、留白、重點(diǎn)突出、版面統(tǒng)一）

一、排版的藝術(shù)——不同版面排版有技巧

1.?封面：用好3種套路就夠了

——文字居中對(duì)齊、文字左右版式、文字環(huán)繞版式

2.?內(nèi)容頁(yè)：學(xué)會(huì)4招告別圖文排版之痛

二、配色的藝術(shù)——配對(duì)顏色引人入勝

1.?常見(jiàn)4種的PPT亂搭呈現(xiàn)

2. PPT配色有5個(gè)常見(jiàn)方法

第四講：PPT的圖、表、文美化

一、圖片美化

基本處理技巧（裁剪、壓縮、摳圖、去水印、透明、顏色更正（去除背景））

1.?選圖

2.?美圖4原則：裁剪、摳圖、蒙版、圖框

二、文字美化

三、圖表美化

普通數(shù)據(jù)圖表PPT設(shè)計(jì)的通病

工具：SmartArt

小組演練：找到組內(nèi)一位成員圖表較多的進(jìn)行一次升級(jí)優(yōu)化共創(chuàng)練習(xí)，分享難點(diǎn)和收獲

四、PPT講解演繹的7大技巧

實(shí)操練習(xí)：PPT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練環(huán)節(jié)

學(xué)習(xí)板塊四 內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)心法與教學(xué)手段

第一講：知己知彼，破解障礙

1. 內(nèi)訓(xùn)師的自我洞察和氣場(chǎng)激活的三大技巧

二、因人而異——找準(zhǔn)最適合自己的呈現(xiàn)風(fēng)格

1、培訓(xùn)風(fēng)格的四個(gè)階段（模仿、獨(dú)立、創(chuàng)造、最高境界）

2、四種常用培訓(xùn)師風(fēng)格

第二講：有枝有葉——把控課程呈現(xiàn)的全流程設(shè)計(jì)

1、授課整體節(jié)奏規(guī)劃的五線(xiàn)譜——時(shí)間線(xiàn)、內(nèi)容線(xiàn)、方法線(xiàn)、情緒線(xiàn)、工具線(xiàn)

練習(xí)：設(shè)計(jì)一份課程五線(xiàn)譜

2、五星教學(xué)法——聚焦問(wèn)題、激活舊知、驗(yàn)證新知、應(yīng)用新知、融會(huì)貫通

第三講：引爆全場(chǎng)的5大控場(chǎng)技巧

1、分組有獎(jiǎng)PK賽? ? ? 2、提問(wèn)與案例

3、視覺(jué)支持? ? ? ? ? ?4、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)? ? 5、情景類(lèi)體驗(yàn)游戲

學(xué)習(xí)板塊五? 內(nèi)訓(xùn)師精彩授課與臺(tái)風(fēng)修煉

導(dǎo)入：成為優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的意義——內(nèi)訓(xùn)師的水平差異

第一講? 課程呈現(xiàn)的全流程設(shè)計(jì)——鳳頭

導(dǎo)入：授課整體節(jié)奏規(guī)劃的五線(xiàn)譜

——時(shí)間線(xiàn)、內(nèi)容線(xiàn)、方法線(xiàn)、情緒線(xiàn)、工具線(xiàn)

演練：設(shè)計(jì)一份課程五線(xiàn)譜

課程呈現(xiàn)的“鳳頭”——好的開(kāi)始即成功了一半

1.?開(kāi)場(chǎng)流程四步走

2.?開(kāi)場(chǎng)破冰四竅門(mén)

3.?開(kāi)場(chǎng)心態(tài)調(diào)節(jié)四大方法——生理緩解法、心理誘導(dǎo)法、壓力轉(zhuǎn)移法、超量準(zhǔn)備法

演練：每人設(shè)計(jì)2分鐘內(nèi)的開(kāi)場(chǎng)白，小組內(nèi)一對(duì)一分享，選代表上臺(tái)分享

第二講? 課程呈現(xiàn)的全流程設(shè)計(jì)——豬肚

課程呈現(xiàn)的“豬肚”——豐富的演繹方式充實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)氛圍

1、提問(wèn)互動(dòng)法：引導(dǎo)式提問(wèn)、請(qǐng)教式提問(wèn)、建議式提問(wèn)、探求式提問(wèn)、肯定式提問(wèn)

2、翻轉(zhuǎn)課堂法? ? 3、頭腦風(fēng)暴法? ? ?4、情境模擬法

第三講? 課程呈現(xiàn)的全流程設(shè)計(jì)——豬肚

課程呈現(xiàn)的“豹尾”——意猶未盡、溫故新知

1.?課程回放——小組團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、小組總結(jié)、趣味抽題、繪制團(tuán)隊(duì)收獲樹(shù)

2.?號(hào)召和制定行動(dòng)計(jì)劃——展示：團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案

3.?結(jié)語(yǔ)與謝幕

第四講? 繪聲繪色、霸氣登臺(tái)——精彩臺(tái)風(fēng)速成

一、視覺(jué)效應(yīng)——價(jià)值千萬(wàn)的形象帶來(lái)第一印象

1.?服裝配飾：專(zhuān)業(yè)而應(yīng)景

2.?眼神與表情：表情放松、親切熱情

3.?肢體動(dòng)作：行走站坐皆有神，手勢(shì)大氣信心十足

法則：55387定律

二、氣勢(shì)效應(yīng)——演講者思想、品格、文化、情感、藝術(shù)的綜合反應(yīng)

1.?理足而氣壯 2.?情真而意切??3.?德深而技精

三、感染力效應(yīng)——觸景生情、貼近聽(tīng)眾、引起共鳴

案例分享：柴靜《穹頂之下》理性轉(zhuǎn)感性自然切入的演講技巧

導(dǎo)入：培訓(xùn)課堂完美呈現(xiàn)的細(xì)節(jié)（知其所以然）

四、準(zhǔn)確把控演講進(jìn)度與氛圍

五、精湛表達(dá)的5個(gè)“語(yǔ)”

1.?語(yǔ)音??2.?語(yǔ)氣?? 3.?語(yǔ)調(diào)?? 4.?語(yǔ)速?? ?5.?語(yǔ)境

六、精彩臺(tái)風(fēng)——手眼身法步

附錄： 訓(xùn)練營(yíng)學(xué)習(xí)計(jì)劃和成果輸出目標(biāo)

附表1：TTT內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)分類(lèi)：

附表2：解決培訓(xùn)師的十大問(wèn)題點(diǎn)

1. 準(zhǔn)備不充分（Not being Prepared）
2. 內(nèi)容不充實(shí) （Inadequate Content）
3. 材料不規(guī)整（Not Delivering the goods）
4. 使受訓(xùn)者經(jīng)常厭煩 （Constantly boring the trainees）
5. 信息過(guò)多（Overload of information）
6. 誤解組織（Misreading the group）
7. 步驟簡(jiǎn)單（Poor Pacing）
8. 練習(xí)的遺漏（Omission of Practice）
9. 奇怪和令人困惑的言行表現(xiàn)（Odd or distracting Visuals or Verbals）
10. 對(duì)問(wèn)題把握不準(zhǔn)（Poor handling of questions）

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附表3：內(nèi)訓(xùn)師實(shí)操演練PK賽:

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