企業(yè)幸福心理學(xué)EAP課程

一、課程背景

員工幸福感是員工在工作場所中的積極心理健康狀態(tài)，是在工作中的能量喚醒狀態(tài)和心理滿意度水平，如何提升員工高價值感、高安全感、高凝聚力、高愉悅感、高幸福感？如何幫助員工內(nèi)心燃起為企業(yè)無私付出的深層且持久的動力，激發(fā)潛能，聯(lián)合團隊創(chuàng)造更大的成就？如何建立穩(wěn)定積極有幸福感的員工梯隊呢？

1、Z時代的員工很有個性，普通激勵手段無法產(chǎn)生效果；

2、家庭條件較好的員工很難鞭策，有能力但勤奮度欠佳；

3、很多二胎三胎的女員工不懂平衡家庭與事業(yè)藝術(shù)，績效和積極性不如以前；

4、老員工抱怨晉升之路漫長，逐漸躺平；

5、初入職場員工情緒脆弱易感，只能聽稱贊不能聽批評，有時會情緒崩潰；

6、團隊內(nèi)部有內(nèi)耗，不夠和諧，部門主管常常陷入兩難境界；

7、已婚員工疲于應(yīng)付親子教育，后院“硝煙四起”，單身員工抱怨無暇婚戀；

倘若員工沒有幸福感，員工對企業(yè)的歸屬感就會消減，一定程度上會影響建設(shè)發(fā)展企業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，最終影響企業(yè)效益。本課程旨在提升員工的幸福感，來有效改善員工敬業(yè)度與績效指數(shù)，通過具體群體針對性問題診斷和解決方案，來對員工心理幸福感六個維度：員工自我接納、與他人的相處關(guān)系、自主性、環(huán)境可控性、生活目標(biāo)以及個人發(fā)展成長進行提升。

本課程融合積極心理學(xué)、超個人心理學(xué)、管理心理學(xué)、王陽明心學(xué)、員工EAP和高情商溝通等多個學(xué)科知識，通過國內(nèi)外大量實踐案例的生動呈現(xiàn)，快速幫助員工學(xué)掌握積極心理學(xué)工具技巧，帶來身心能量的管理與成長，提升高情商管理技巧，在團隊建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)、組織文化、疏解壓力方面融會貫通，齊心協(xié)力克服當(dāng)前困難，智慧平衡家庭與事業(yè)發(fā)展。

二、課程目標(biāo)與收獲：

1、問題診斷——員工內(nèi)在需求激勵測評：了解個人優(yōu)勢與心理需求，明確發(fā)展期望，幫助建立信心和制定行動計劃；

2、問題解決——不同員工的激勵手段：針對不同類型的員工進行不同的激勵手段設(shè)計，包括部門人際矛盾解決技巧；針對心理壓力、抑郁員工進行有效疏導(dǎo)建議；

3、家庭和事業(yè)平衡技巧——婚戀和親子關(guān)系經(jīng)營與情壓管理，提升個人身心健康和精力管理意識，善于化解家庭生活中的各類矛盾沖突，平衡事業(yè)與家庭。

三、課程風(fēng)格：

生動案例：課程內(nèi)容來源家庭實踐經(jīng)驗，注重實戰(zhàn)、實用、實效，情景化案例學(xué)習(xí)；

行動學(xué)習(xí)：30%知識輸入，50%體驗式學(xué)習(xí)，20%落地行動，情景演練，交互式學(xué)習(xí)；

趣味性強：生動有趣的故事和情景代入，在歡笑中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

四、培訓(xùn)對象與日期

（1）培訓(xùn)對象：公司全員

（2）課程時間：1天，6H/天

課程大綱

1. 員工不同人格和內(nèi)在需求測試

一、知己解彼——你真的了解你的員工嗎？

（一）國內(nèi)常見的幾種職業(yè)性格和人格測試的介紹

1. MBTI-16性人格
2. 九型人格
3. 塞利格曼24項優(yōu)勢
4. PDP職業(yè)性格測試

（二）PDP——五種不同職業(yè)性格的解析

1、五種動物形象的性格解析

老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉、變色龍的性格特點

2、識別五種不同性格的人的特點

1. 行為特點
2. 溝通特點
3. 團隊組合與合作要點

二、制定適合自己和團隊的人際溝通提升方案

1. 請根據(jù)測試，寫出自己和團隊關(guān)鍵成員（360度人際關(guān)系5位領(lǐng)導(dǎo)/同事/重要客戶）的不同動物人格；
2. 請針對不同的行為表現(xiàn)和特征，寫出針對性的人際改進計劃，要求每個對象3條以上。
3. 小組內(nèi)1對1分享，并相互給出建議；
4. 不同員工激勵技巧——6大問題的針對性解決方案
5. 成就感不足的三種化解技巧

案例分享：華為工作成就感激勵勵故事

1. 個性化原則

1)多渠道分析員工背景、資歷、經(jīng)濟狀況、發(fā)展期望、深層次需求；

2)因人而異，以人為本

1. 引導(dǎo)性管理原則

1）明確員工在管理中的現(xiàn)有地位

2）明確員工中遠期發(fā)展路徑與差距

1. 環(huán)境正激勵原則
2. 公開認可：你很重要，組織很需要
3. 領(lǐng)導(dǎo)的情緒控制——避免單一怪罪、人格定性否定、過激發(fā)泄
4. 分享成果——部門內(nèi)部同事間真心稱贊與虛心請教
5. 價值感不足的四種化解技巧

案例分析：《王經(jīng)理躺平的一天》

1. 工作任務(wù)難度太低——給予有挑戰(zhàn)性的工作并支持開展過程，提升自豪感
2. 工作難度太大無突破——集中優(yōu)勢資源，提高內(nèi)部解決配置，助力達成目標(biāo)
3. 做了很多不是自己的工作——幫助員工主責(zé)自己職責(zé)內(nèi)工作，清晰責(zé)任界定
4. 總是不被認同——重新審視上下級匹配度問題，解決不信任或不認同深層次心結(jié)
5. 安全感不足的探究與解決技巧

案例：《新入職的小李的困惑》

1. 員工安全感不足的原因
2. 員工自身因素帶來的安全感缺失

• 自身能力不足
• 年齡帶來的瓶頸期危機
• 知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗衰退的擔(dān)心
• 對自己專業(yè)或行業(yè)的發(fā)展前景擔(dān)憂

1. 領(lǐng)導(dǎo)帶來的安全感缺失

• 新領(lǐng)導(dǎo)空降的包容與是否重用
• 領(lǐng)導(dǎo)的計劃無常
• 領(lǐng)導(dǎo)給出的目標(biāo)不明確
• 領(lǐng)導(dǎo)及部門沒有給予資源支持
• 上下級管理理念不同
• 被領(lǐng)導(dǎo)批評的過度擔(dān)憂

3）公司環(huán)境帶來安全感缺失

• 公司內(nèi)耗導(dǎo)致“站隊”的擔(dān)心
• 新人怕得罪老人的擔(dān)心
• 公司考核制度或晉升制度不公平

1. 員工安全感缺失的化解技巧

• 提升與組織和團隊的合拍度
• 提高職業(yè)延展度
• 提高職場人際經(jīng)營能力
• 不斷提升自身技能和發(fā)展?jié)撃?/span>

1. 職場爸爸/媽媽精力不足的化解技巧——提升效率的8個方法
2. 提早半小時法
3. 待辦清單法
4. 保障睡眠法
5. 心流工作法——巧用番茄鐘
6. 鎖定日歷法
7. 放權(quán)分工法
8. 10分鐘靜心法
9. 碎片時間利用法
10. 人際能力不足的探究與解決技巧
11. 向上管理技巧
12. 向下管理技巧
13. 平級管理技巧
14. 跨部門與客戶人際管理技巧
15. 人際交往幾種心理障礙問題
16. 忌妒
17. 自負
18. 自卑
19. 多疑
20. 羞怯
21. 侵犯干涉
22. 敵視
23. 工作動力不足的探究與解決技巧
24. 針對95后和OO后的雙向提高法

1）薪酬福利提高——不畫餅，切實激勵

2）壓力和挑戰(zhàn)提高，增加表現(xiàn)機會

2、針對職場倦怠期老員工的動力提升技巧

? ?1）潮汐管理法——用“鯰魚“理論，激活“沙丁魚“

? 2）馬太效應(yīng)法——通過績效決定資源分配

? 3）重塑環(huán)境壓力——新員工發(fā)言權(quán)、晉升權(quán)

? 4）績效工資法——績效浮動工資激勵動力

? 5）崗位切換法——扶上馬再送一程

1. 家庭和事業(yè)平衡技巧——婚戀和親子關(guān)系經(jīng)營與情壓管理

一、家庭與事業(yè)平衡之道

1、積極幸福人生四問

1)????? 什么最重要？

2)????? 什么最滿意？

3)????? 最想改變什么？

4)????? 做什么能實現(xiàn)？

2、如何平衡事業(yè)與家庭——精力管理的4個提效利器

1. 要事第一
2. 如何授權(quán)
3. 黃金時間
4. 睡眠革命

3、幸福人生平衡輪

1）解讀幸福人生平衡輪的8個方面

2）繪制個性幸福人生平衡輪并分享目標(biāo)與計劃

二、婚戀幸福力測試與經(jīng)營之道

1、婚戀幸福力10題自測——給你的戀商打個分吧（每題滿分10分，總分100分）

2、婚姻家庭中的正念覺察——親密關(guān)系情緒管理的3大工具

1. 一念之轉(zhuǎn)——情緒ABC法則
2. 自我覺察——身體掃描
3. 身心充電站——《身心資源表》

3、平衡事業(yè)與家庭——精力管理的4個提效利器

1)????? 要事第一法則——寫下每天最重要的3件關(guān)鍵要事

2)????? 巧授權(quán)、多聯(lián)動，利用“外力”優(yōu)化時間

3)????? 黃金時間處理高回報的工作，空檔和碎片時間做其他雜事

4)????? 充足睡眠是意志力與高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和前提

4、 婚姻的5大心錨與5個秘笈——重建共識

三、情壓管理與高情商溝通

1）無障礙溝通的5大原則

案例分析：《井的故事》，小組研討分析原因和如何避免

2）Access情感賬戶管理法則

情壓管理利器——NLP簡快心理療法

工具：NLP簡快心理療法“逐步脫離法”有效解除負面情緒

解碼：

1）心智模式?jīng)Q定壓力感知——外面的世界隨內(nèi)心而改變

2）心錨按鈕激發(fā)喜怒哀樂——建立積極心錨的條件與方法

四、繪制幸福人生平衡輪

1）解讀幸福人生平衡輪的8個方面

2）繪制個性幸福人生平衡輪并分享目標(biāo)與計劃

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