公文寫作技巧提升

一、課程背景

公文寫作技能是企事業(yè)單位員工的基本功。其中公文寫作能力的高低直接決定著工作的質(zhì)效，是員工思想水平、認(rèn)知能力、文字功底等綜合素質(zhì)的集中反映。然而現(xiàn)實(shí)中完成高質(zhì)量職場公文的員工并不多，很多日常工作所需的計劃、總結(jié)、報告、方案、報表、項(xiàng)目策劃書的撰寫往往不盡人意，導(dǎo)致員工在工作中倍感壓力。如何掌握各類職場常見公文寫作與匯報類文件編寫技巧，提高職場公文寫作能力？如何在短時間內(nèi)清晰的表達(dá)觀點(diǎn)，具備極強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思維力，有效說服他人？如何讓向上匯報更精簡，提高橫向溝通技巧，大大提升工作效能？如何成為會思考、會寫作、會表達(dá)、會演講、會匯報的職場達(dá)人？

本課程幫助學(xué)員掃除公文寫作盲點(diǎn)、解決痛點(diǎn)，學(xué)習(xí)事務(wù)文書、商務(wù)文書及法定文書的書寫要點(diǎn)，掌握常用職場公文的寫作技巧，提升結(jié)構(gòu)化思維和寫作能力，結(jié)合職場多場景角度傳授職場高效匯報和表達(dá)技巧，幫助成為匯報與演講能手。

二、課程目標(biāo)與收獲：

1. 培養(yǎng)結(jié)構(gòu)性思維，在公文寫作中清晰而全面的進(jìn)行思考和結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的呈現(xiàn)；
2. 在各場景的書寫與匯報表達(dá)時觀點(diǎn)更明確、能更有效說服他人；
3. 聚焦痛點(diǎn)——3大思維、6大場景，提升360度高清商溝通術(shù)，提升職場人際關(guān)系；
4. 提高職場向上匯報、橫向溝通、郵件書寫、會議發(fā)言、工作總結(jié)不同場景匯報與表達(dá)技巧；學(xué)習(xí)即興表達(dá)和演講的道法術(shù)器；

三、課程風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)案例：課程內(nèi)容來源名企與職場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，情景化案例學(xué)習(xí)；

行動學(xué)習(xí)：擅長情景演練，交互式學(xué)習(xí)，課程的邏輯性和互動性強(qiáng)，能緊抓學(xué)員思維；

方法論新：實(shí)用工具+實(shí)操練習(xí)+案例研討+團(tuán)隊(duì)總結(jié)+個人落地行動計劃。

四、培訓(xùn)對象與日期

培訓(xùn)對象：職場中基層管理人員、儲備人才、職場新秀、業(yè)務(wù)精英

課程時間：1天，6小時/天

課程大綱

第一部分? 公文寫作的技能提升

【導(dǎo)入】企業(yè)內(nèi)部公文寫作溝通的困惑與問題

第一章? 公文寫作的要領(lǐng)與心法

一、了解公文的種類與格式要求

1、 公文的分類

• 常用公文
• 事務(wù)性文書

2、格式要求

• 紙張要求
• 案例：某集團(tuán)的任命文件
• 圖文要求的5大特點(diǎn)：顏色、字體、字號、引用、序號與數(shù)字

3.?排版的5大要求

二、 公文寫作中常見的問題

1.?版頭

2.?正文

3.?版記

第二章 公文寫作之模板應(yīng)用

一、通知

模板：告知性通知

模板：指示性通知

模板：批轉(zhuǎn)性通知

二、請示的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)

案例分析：關(guān)于解決公司接待用車的請示報告

三、函? ? ? ? ? ?

1. 函的類型? ? ? ? ? ?
2. 函的寫作技巧? ? ? ? ? ?

【案例分享】某機(jī)構(gòu)〈告知函〉?? ? ??

【練習(xí)】邀請函的特點(diǎn)與分類

四、報告的特點(diǎn)與分類

1. 模板：工作報告
2. 案例分析：某總結(jié)報告
3. 工具：公文常用特定用語簡表

【案例分享與討論】某機(jī)構(gòu)研究部門專題報告案例分享? ? ?

1. 如何突出報告的關(guān)鍵點(diǎn)? ? ? ? ?
2. 如何讓報告生動有效?

【互動練習(xí)】PPT報告分享? ?

五、紀(jì)要的寫作要點(diǎn)與結(jié)構(gòu)

六、通報的寫作? ? ? ? ? ?

1. 內(nèi)部通報的特點(diǎn)? ? ? ? ? ?
2. 通報的類型? ? ? ? ? ?
3. 通報的寫作技巧? ? ? ? ? ?

【案例】批評案例? ? ?? ? ?

【練習(xí)】表彰通報

七、會議發(fā)言稿的寫作? ? ? ? ? ?

1. 領(lǐng)導(dǎo)講話稿的用途和分類
2. 以領(lǐng)導(dǎo)名義發(fā)表的行為
3. 代表組織行使職權(quán)的行為
4. 處理公務(wù)活動的行為
5. 解決問題、樹立標(biāo)準(zhǔn)的行為? ? ? ? ?
6. 發(fā)言稿的內(nèi)在要求：思想性、針對性、指導(dǎo)性、政策性和可操作性的有機(jī)統(tǒng)一? ? ? ? ? ?
7. 會議發(fā)言稿的4大行文規(guī)范
8. 主旨明確
9. 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)
10. 格式規(guī)范
11. 語言準(zhǔn)確? ? ?
12. 如何提升發(fā)言稿的知識水平和知識結(jié)構(gòu)
13. 成為社會的“雜家”，具備較為廣博的知識。
14. 成為機(jī)關(guān)的“專家”，干一行、愛一行、專一行，具備做好本職工作所需要的專業(yè)知識，具備立足立身、順利成長的核心能力。
15. 成為寫作的“行家”，善于歸納總結(jié)，加工提煉
16. 體現(xiàn)思想品格和精神境界
17. 文章為思想而寫，能傳遞思想觀點(diǎn)，說明解決問題的政策措施
18. 先感動自己，再感動別人
19. 文品是人品的重要表現(xiàn)，提倡寫大事、大情、大理
20. 文風(fēng)看作風(fēng)，有扎實(shí)的調(diào)查研究
21. 發(fā)言稿的三個核心要領(lǐng)——具備認(rèn)知高度和審美能力
22. 精：文章的意境，意境深遠(yuǎn)，引人入勝
23. 氣：文章的氣勢、結(jié)構(gòu)和語言流暢
24. 神：文章的文采、文眼、警句和得體的修飾手法

【互動練習(xí)】領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿現(xiàn)場演練

第二部分? ?公文寫作的結(jié)構(gòu)力提升

第一章? 公文寫作的結(jié)構(gòu)化思考力

導(dǎo)入：趣味練習(xí)：超強(qiáng)大腦

一、知己知彼，有趣的大腦思維

案例分析：《令王總抓狂的一次班組工作匯報會》

二、結(jié)構(gòu)化思維的四大原則——金字塔結(jié)構(gòu)

1、結(jié)論先行——從繁冗復(fù)雜到簡潔高效

2、以上統(tǒng)下，上下對應(yīng)

3、分類歸納（每組中的思想必須屬于同一范疇）

4、邏輯遞進(jìn)（每組中的思想必須按照邏輯順序組織）

三、結(jié)構(gòu)化素材的MECE原則

小組演練：在小組內(nèi)每人舉一個生活或工作總的MECE原則例子

四、高效表達(dá)的結(jié)構(gòu)力模型——6W3H，迅速喚起聽眾共鳴，迅速說服聽眾

五、寫作主題三問法：清晰傳達(dá)你的觀點(diǎn)

六、SCQA模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計

第二章? 常用的辦公文檔書寫技能

1. 工作計劃的七步成詩法
2. 計劃與總結(jié)的寫作?? ? ? ??
3. 總結(jié)的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范? ? ? ? ?
4. 總結(jié)與計劃關(guān)系? ? ? ? ? ?
5. 總結(jié)的類型、基本結(jié)構(gòu)? ? ? ? ?
6. 總結(jié)的寫作技巧:三要訣? ? ? ? ?

【案例分享】XX部門年度總結(jié)案例? ? ?

1. 日常工作方案的撰寫
2. 商務(wù)郵件寫作的常見問題與5大技巧

第三章? 公文與辦公文書寫作常見錯誤與解決方法? ?? ? ?

1、常見錯誤10種錯誤? ? ? ? ?

2、常見錯誤原因分析? ? ? ? ?

3、常見錯誤解決方法? ? ? ?

【案例分享】公文寫作常見錯誤案分析? ? ???

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