《極簡項目管理》—通用營銷版

【使命】讓天下沒有難做的項目

【愿景】助力中國企業(yè)攀登世界項目管理巔峰

【價值觀】

選擇大于努力，聚焦大于發(fā)散? 獨特大于全面，價值大于數(shù)量

結(jié)果大于完成，協(xié)作大于分工? 變化即是機會，痛點即是潛力

【原則】

以客戶體驗為中心，以場景應(yīng)用為起點，以成果輸出為目標

【精神】發(fā)揚中國龍的精神！

好奇，研究，踐行，潛力，靈活，共創(chuàng)，喜悅，無限

【課程背景】

• 時代加速發(fā)展，企業(yè)通過上新項目擴大業(yè)務(wù)范圍，占據(jù)市場優(yōu)勢
• 如何跨部門、跨職能推進新營銷項目的上馬？
• 新品營銷如何規(guī)劃？如何管理相關(guān)人員？
• 營銷推進過程中如何達致關(guān)鍵營銷指標？解決核心難題？防御可能風險？
• 原有繁瑣復(fù)雜的項目管理工具并不適用營銷項目？
• 你是否被那些難以理解的項目文檔和工具表單所困擾？
• 你是否在尋找一種更簡單、更易懂、更實用的項目管理方法？

項目管理是企業(yè)快速發(fā)展的加速器，助力企業(yè)組織實現(xiàn)項目化轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)的核心競爭力。本課程將幫助學員切換思維“一鍵啟動”項目管理，提升項目規(guī)劃、執(zhí)行與協(xié)作能力，掌握項目“思維—能力—操作”的方法，攀登行業(yè)項目管理的最佳實踐。

【課程介紹】

1. 角色轉(zhuǎn)變：成為一個團隊的卓越項目管理者
2. 系統(tǒng)框架：塑造一種端到端的項目運作能力
3. 靈活剪裁：掌握一套可復(fù)制的項目操作手冊
4. 最佳實踐：創(chuàng)造一份本崗位的項目管理方案

【學習地圖】

【版權(quán)定制教具】

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【學習收益】一套項目管理操作系統(tǒng)

1. 解析企業(yè)項目管理的 8大痛點
2. 啟發(fā)學員解決問題的 8種思維
3. 掌握極簡項目管理的 8個步驟
4. 輸出課堂現(xiàn)場實踐的 8項成果

【項目管理的8個痛點及解決方法】

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【學習對象】

• 推進營銷項目的負責人員；
• 營銷項目組成團隊以及相關(guān)部門核心人員；

【課程時長】2天/12小時

【課程大綱】——通用營銷版

導(dǎo)入：項目管理系統(tǒng)框架

達成目標：構(gòu)建內(nèi)在的項目管理“大廈”

解決問題：項目經(jīng)理的身份認知，項目團隊的定位，自身痛點與項目系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)

1.項目痛點：做事缺少結(jié)構(gòu)不系統(tǒng)，缺少項目思維

2.核心思維：點-目標，線-流程，面-協(xié)作，體-系統(tǒng)

3.工具方法：項目定義，項目流程，項目案例

4.階段成果：《項目管理痛點地圖》

第一步：龍珠——確定目標

達成目標：選擇比努力更重要，選擇一個好項目

解決問題：界定邊界設(shè)定目標，項目前期立項評審，聚焦核心資源在關(guān)鍵項目

1.項目痛點：局限于自身崗位，無法看到項目全局

2.核心思維：選定賽道，明確邊界，以終為始，彎道超車

3.工具方法：項目背景分析，項目立項書模版，立項評審（模擬）

4.階段成果：《一頁紙項目立項書》

5.學習重點：

• 堅定賽道1：商業(yè)環(huán)境PEST分析
• 堅定賽道2：競品分析三個盒子
• 有所為有所不為：商業(yè)競爭三個維度
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• 營銷項目管理的三重約束

1）時間

2）投入資源

3）范圍：客戶、產(chǎn)品、營銷動作

• 商業(yè)目標制定與分解
• 如何制定營銷的動作指標、能力指標

5、案例：

通用案例：麒麟大口茶錨定喜茶，只做一個單品，坪效產(chǎn)出更高

產(chǎn)出案例：某經(jīng)銷公司代理新品營銷售項目計劃書

第二步：龍頭——組建團隊

達成目標：人是第一驅(qū)動力，識別并管理最重要的相關(guān)方

解決問題：識別-分析-調(diào)動相關(guān)方，根據(jù)項目特點組建項目團隊，明確協(xié)作點

1.項目痛點：憑經(jīng)驗重復(fù)工作，遇到瓶頸難以突破

2.核心思維：主動溝通，探明盲區(qū)，各取所長，力出一孔

3.工具方法：外部 權(quán)力-利益矩陣，內(nèi)部 能力-意愿矩陣

4.階段成果：《相關(guān)方登記冊》《團隊分工表》

5.學習重點：

• 貝爾賓團隊角色測評
• 團隊成員優(yōu)勢管理
• 相關(guān)方管理矩陣
• 區(qū)域下屬成員業(yè)績分析
• 客戶關(guān)鍵決策人物DMU決策單元

1）倡導(dǎo)者

2）使用者

3）把關(guān)者

4）決策者

通用案例：某房地產(chǎn)公司骨干團隊的貝爾賓角色分析

行業(yè)案例：某內(nèi)部企業(yè)從區(qū)域營銷衍生出中央NKA團隊的過程

第三步：龍眼——洞察需求

達成目標：需求是價值的源泉，具備洞察需求的能力

解決問題：主動識別用戶的潛在需求、明確需求的優(yōu)先級

1.項目痛點：做得多但產(chǎn)出少，范圍大看不清重點

2.核心思維：第一視角，信息拼圖，切入場景，放大體驗

3.工具方法：KANO模型，場景化分析法，競爭性分析法

4.階段成果：《需求場景化分析表》

5.學習重點：

• 為什么要用第一視角體驗客戶需求
• 表面需求與背后需求的區(qū)別
• 消費者需求KANO分析
• 消費者畫像的建立
• 渠道需求金字塔

• 渠道客戶合作突破點

1）從客戶發(fā)展愿景談起

2）從客戶痛點談起

3）從行業(yè)發(fā)展趨勢談起

• 渠道客戶信任關(guān)系的評估與建立
• 渠道客戶畫像清單（8個核心因素）

通用案例：微信“搖一搖”功能逐漸落寞的原因分析

產(chǎn)出案例：某經(jīng)銷商的新品營銷售項目從兩個維度分析客戶需求：渠道客戶需求分析、消費者需求分析。

第四步：龍脊——制定計劃

達成目標：天下之事必做于細，設(shè)計項目的詳細規(guī)劃

解決問題：用計劃統(tǒng)一團隊，通過項目計劃分解資源、時間、成本的管理

1.項目痛點：走一步再看一步，被動應(yīng)對外部變化

2.核心思維：設(shè)定錨點，分段管理，逐級分解，漸進明細

3.工具方法：1級-里程碑，2級-關(guān)鍵路徑，3級-項目計劃，4級-日計劃

4.階段成果：《項目計劃表》

5.學習重點：

• 營銷項目泳道圖
• 營銷方法SWOT分析與TOWS策略
• 生意增長點的確定和生意增長瀑布
• 客戶合作度評估九宮格
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• 資源分配的原則

產(chǎn)出案例1：某公司新品營銷售項目的《項目計劃表》

產(chǎn)出案例2：某公司針對KA團隊的“賦能加速器”項目計劃與甘特圖

第五步：龍骨——協(xié)作流程

達成目標：建立項目團隊協(xié)作，形成項目操作系統(tǒng)

解決問題：以自身出發(fā)拉通上下游，內(nèi)部握手，建立一個好漢三個幫的協(xié)作關(guān)系

1.項目痛點：跨部門協(xié)作困難，都覺得不是我的事

2.核心思維：一橫一縱，全景地圖，上下握手，拉通協(xié)作

3.工具方法：跨職能流程圖（地圖），RASIC職能分工矩陣，精益思維

4.階段成果：《跨職能流程圖》《RASIC矩陣》

5.學習重點：

• 項目不是發(fā)一個schedule就完事
• 如何進行跨部門溝通
• 如何確?？绮块T人員的配合
• 影響力與說服力的提升
• 營銷團隊項目成員的管理和激勵

產(chǎn)出案例：某公司新品營銷售項目《跨職能流程圖》《RASIC矩陣》

第六步：龍腹——風險預(yù)防

達成目標：風浪越大魚越貴，編織一張風險防控網(wǎng)

解決問題：具備風險防控意識，掌握風險防控方法，產(chǎn)生風險預(yù)防活動

1.項目痛點：被動的解決問題，預(yù)防思維動作缺失

2.核心思維：以防萬一，預(yù)防排查，三維評估，舉措行動

3.工具方法：簡化版FMEA，三維度分析，風險預(yù)防計劃

4.階段成果：《風險預(yù)防表》

5.學習重點：

• 營銷項目都有哪些風險點
• 哪些是項目推進中的黑天鵝
• 哪些是項目推進中的灰犀牛

行業(yè)案例：某公司新品營銷售項目可能風險篩查維度：商業(yè)目標（回款、利潤）未能達到、驗證不可行、團隊不配合、無后續(xù)動銷、回款困難

第七步：龍爪——問題攻堅

達成目標：定義真正的問題，一針見血，打破循環(huán)

解決問題：破除經(jīng)驗主義，數(shù)據(jù)分析切入核心問題，通過解題步驟向下深入

1.項目痛點：低級問題重復(fù)犯，很忙碌卻沒成就感

2.核心思維：三現(xiàn)原則，數(shù)據(jù)透視，根因分析，舉一反三

3.工具方法：問題分析解決5步法，根因分析，問題解決模版

4.階段成果：《問題解決表》

5.學習重點：

• 營銷困境問題澄清舉例（從表象走向根因）

1）是動力問題還是制度問題？

2）是信任問題還是利益問題？

• 找到真正原因，就找到解決方案了
• 問題分析的5WHY分析法
• 問題分析的魚骨圖法
• 如何用創(chuàng)新思維解決營銷的問題

產(chǎn)出案例：某公司新品營銷售項目的問題攻堅：開發(fā)后動銷上量出現(xiàn)困難。使用魚骨因素分析圖進行原因分析，并找到解決對策。

第八步：龍尾——經(jīng)驗復(fù)盤

達成目標：臨門一腳，形成行業(yè)項目管理最佳實踐

解決問題：實踐檢驗理論，項目管理做法系統(tǒng)復(fù)盤，將團隊經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為組織能力

1.項目痛點：缺少統(tǒng)一的做法，做完項目不留痕跡

2.核心思維：靈活應(yīng)變，首尾相連，回歸結(jié)構(gòu)，最佳實踐

3.工具方法：項目復(fù)盤模版，行業(yè)項目復(fù)盤案例

4.階段成果：《團隊績效評價表》《項目復(fù)盤表》

5.學習重點：

• 真正的學習源于經(jīng)驗的總結(jié)
• 如何萃取成功經(jīng)驗——訪談法和觀察法
• 如何把營銷項目經(jīng)驗復(fù)制推廣，形成常規(guī)營銷
• 如何對項目團隊成員論功行賞

案例：某品牌做門店動銷的復(fù)盤與經(jīng)驗萃取

---[極簡項目管理-教研團隊]---

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