搭建培訓(xùn)體系 打造人才供應(yīng)鏈助力業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)戰(zhàn)

  培訓(xùn)講師:王穎

講師背景:
王穎NLP執(zhí)行師企業(yè)系統(tǒng)排列師職場(chǎng)軟實(shí)力培訓(xùn)導(dǎo)師企業(yè)家心智模式管理師職場(chǎng)軟實(shí)力線上商學(xué)院院長(zhǎng)職場(chǎng)“六維軟實(shí)力”提升創(chuàng)始人英國(guó)PCT教練式培訓(xùn)師、情商教練浙江理工大學(xué)職場(chǎng)軟實(shí)力提升特約講師國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、英國(guó)CG國(guó)際培訓(xùn)師國(guó)家禮儀培訓(xùn)師、美國(guó) 詳細(xì)>>

王穎
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搭建培訓(xùn)體系 打造人才供應(yīng)鏈助力業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容

搭建培訓(xùn)體系 打造人才供應(yīng)鏈助力業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)戰(zhàn)


課程背景:?
業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,面對(duì)匹配高速發(fā)展人才的需求,如何配合業(yè)務(wù)做好基于戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)與規(guī)劃,成為每個(gè)培訓(xùn)專員必須面對(duì)的問題。人才供應(yīng)鏈的打造要求培訓(xùn)專員對(duì)組織發(fā)展與培訓(xùn)體系搭建的方法、思路和落地執(zhí)行有深刻的理解。但目前培訓(xùn)管理員仍存在一些問題亟待解決:
?對(duì)培訓(xùn)專員的角色認(rèn)知不清晰;
?人才培養(yǎng)關(guān)中文化DNA、能力詞典與邊界知識(shí)等模糊,人才培養(yǎng)不聚焦;
?人才梯隊(duì)建設(shè)工作滯后,無法及時(shí)配合業(yè)務(wù)的發(fā)展;
?培訓(xùn)規(guī)劃不夠聚焦、培訓(xùn)方案不夠前瞻、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng);
?培訓(xùn)體系搭建缺少方法;
本課程從戰(zhàn)略解碼的角度,對(duì)標(biāo)“我們需要什么樣的人”和“我們擁有什么樣的人”,幫助培訓(xùn)專員從組織文化DNA解碼梳理開始,到戰(zhàn)略落地與人才供應(yīng)鏈打造,從人才畫像的選人到學(xué)習(xí)地圖的人才培養(yǎng),通過人才培養(yǎng)721模型、帶教師徒制和課程、講師系統(tǒng)建設(shè),打造真正適合自己的培養(yǎng)體系,打通“選人”和“育人”的壁壘,通過植入剛?cè)岵?jì)雙線培養(yǎng)模式,激發(fā)上下同欲新動(dòng)力,核心目標(biāo)打造HR文化內(nèi)驅(qū)化,人才管理執(zhí)行和諧化,人才培養(yǎng)賦能化,選育用留工具化。

課程收益:
1.拿來即用:【拿來即用的工具與模型 提升效能】100個(gè)培訓(xùn)師拓展小游戲N套帶教、人才培養(yǎng)體系、制度、模板等,拿來即用,提高培訓(xùn)專員技能
2.知行合一:【打通思維 角色認(rèn)知與崗位定位】通過對(duì)培訓(xùn)專員的崗位職責(zé)進(jìn)行角色認(rèn)知和崗位定位;
3.升維思考:【解碼戰(zhàn)略目標(biāo)制定人才培養(yǎng)規(guī)劃】通過解碼戰(zhàn)略目標(biāo),通過企業(yè)文化DNA落地和能力詞典錨定人才培養(yǎng)規(guī)劃;
4.降維落地:【構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖 搭建高效人才培養(yǎng)體系】對(duì)標(biāo)“我們需要什么樣的人”和“我們擁有什么樣的人”,通過721人才培養(yǎng)模式、帶教師徒制和獨(dú)創(chuàng)學(xué)習(xí)地圖模型進(jìn)行人才培養(yǎng)體系搭建;
5.專業(yè)賦能:【提高造血能力 提升內(nèi)訓(xùn)師效能】解讀內(nèi)訓(xùn)師特點(diǎn),植入剛?cè)犭p線內(nèi)訓(xùn)師模式。讓員工變被動(dòng)為主動(dòng),變執(zhí)行為自行,變獎(jiǎng)懲為賦能。
課程設(shè)計(jì)理念:
體驗(yàn)新知、思維破局、參與實(shí)戰(zhàn)、提升能力、智慧共創(chuàng)
課程時(shí)間:2天
課程對(duì)象:培訓(xùn)專員、HR
課程方式:講解+工具+案例+討論+演練

【課綱】
引導(dǎo)案例:什么是企業(yè)的真正護(hù)城河?
任正非:華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才,而是人才的有效培養(yǎng)和管理
引導(dǎo)案例:教殘缺的猴爬樹與教豬爬樹?

第一講我們是誰?
一.培訓(xùn)專員的價(jià)值
上支撐戰(zhàn)略,下與業(yè)務(wù)體系接軌,左服務(wù)好員工,右正確面對(duì)客戶
1.人的數(shù)量與質(zhì)量;
2.為COE決策提供指出,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議
3.培訓(xùn)專員崗位職責(zé)解析
(1)培訓(xùn)體系搭建
(2)人才培養(yǎng)梯隊(duì)建設(shè)
(3)經(jīng)驗(yàn)萃取與沉淀
(4)課程開發(fā)與傳承
(5)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造
實(shí)戰(zhàn)演練:
業(yè)務(wù)部門:我該培養(yǎng)什么樣的人?
COE :總經(jīng)理的疑惑?到底增編不增編?
二.培訓(xùn)專員的人才畫像
(一)培訓(xùn)專員的角色
1.培訓(xùn)專家
2.業(yè)務(wù)伙伴
3.人才供應(yīng)鏈打造者
4.變革推動(dòng)者
三.培訓(xùn)專員的素質(zhì)模型
1.思想意識(shí):客觀、公平、公正、公開
2.知識(shí)素養(yǎng):培訓(xùn)與開發(fā)、心理學(xué)、企業(yè)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)
3.技能水平:丁字型人才
實(shí)戰(zhàn)演練:本崗位的勝任素質(zhì)畫像
四.培訓(xùn)專員與業(yè)務(wù)的三個(gè)層次的關(guān)系
1.基礎(chǔ)層:跟著業(yè)務(wù)跑(伙計(jì))
2.應(yīng)用層:陪著業(yè)務(wù)跑(伙伴)
3.戰(zhàn)略層:引導(dǎo)業(yè)務(wù)跑(合伙人)
五.CEO期望的培訓(xùn)專員畫像
CEO最期望的:PARTNER
P是Passion,A是Action,R是Recommendation,T是Technology,
N是Network,E是Ethics,R是Result
實(shí)戰(zhàn)演練:我們通過哪些途徑能實(shí)現(xiàn)PARTNER?
第二講我們要培養(yǎng)的人什么樣?
引導(dǎo)案例:00后在整頓職場(chǎng)
一.新生代員工的特點(diǎn)
1.不缺學(xué)歷缺閱歷
2.不缺思想缺感情
3.不缺干勁缺韌勁
4.不缺知識(shí)缺文化
5.不缺活力缺定力
案例:對(duì)新生代員工的培養(yǎng)--一張白紙畫夢(mèng)想
案例:求人與求學(xué)選擇求佛,上進(jìn)和上班選擇上香的原因分析
二.適合員工培養(yǎng)的方式
1.重塑員工培養(yǎng)新認(rèn)知
2.植入剛?cè)犭p線新模式
3.激發(fā)上下同欲新動(dòng)力
4.構(gòu)建雙贏培訓(xùn)新文化
5.培養(yǎng)出優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
第三講我們?cè)撊绾未罱ㄈ瞬排囵B(yǎng)體系?
一.人才培養(yǎng)“四大痛”
(一)人效低
1.從經(jīng)營(yíng)角度看人力資源將本增效
(1)人力資源投資回報(bào)率
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):九宮格繪畫投射技術(shù)
(二)人崗不匹配
(三)人才斷層
(四)培養(yǎng)體系不好用
二.人才培養(yǎng)陣痛的原因:三個(gè)不匹配
(一)人與崗位的匹配
(二)人與組織的匹配
(三)人與文化的匹配
案例分析:阿里巴巴的干掉野狗計(jì)劃
共創(chuàng)互動(dòng):文化DNA的提取與人才選拔的劣汰
三.戰(zhàn)略解碼到人才培養(yǎng)體系搭建
(一)培養(yǎng)員工要對(duì)齊兩個(gè)基本目標(biāo)
1.能力合規(guī):?jiǎn)T工能力符合任職資格
2.加速成長(zhǎng):?jiǎn)T工快速成長(zhǎng),損益平衡點(diǎn)降低
案例分析:華為的黃金不等式
(二) 721模式與學(xué)習(xí)地圖1+1培養(yǎng)模式,提高人才培養(yǎng)ROI
導(dǎo)入:培養(yǎng)員工的意義
案例:80分位的薪酬招聘到60分位的員工培養(yǎng)后跳槽的成本核算分析
分析:不同類型員工的培養(yǎng)方向
1.人才發(fā)展:70/20/10原則
案例:華為“721法則”推動(dòng)新員工融入團(tuán)隊(duì)
70%:工作實(shí)踐
方法:5維工作歷練
20%:師徒帶教
方法:經(jīng)驗(yàn)萃取
案例:如何在移動(dòng)在線做好師徒帶教
工具:師徒帶教工具套表
10%:培訓(xùn)學(xué)習(xí)
(1)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(2)學(xué)習(xí)地圖與培訓(xùn)體系搭建
工具:
培訓(xùn)九宮格
2.人才梯隊(duì)建設(shè)與差異化人才發(fā)展
(1) 人才評(píng)估:高績(jī)效與高潛力的不同
分析:高潛力人才的特點(diǎn)(從自我認(rèn)知、結(jié)果敏銳度等五個(gè)維度分析)
(2)潛力評(píng)估:學(xué)習(xí)敏銳度五要素
工具:人才評(píng)估問卷、人才九宮格
思考:關(guān)鍵崗位繼任者人選及其準(zhǔn)備度
案例:人才九宮格決策和個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃
演練:學(xué)習(xí)地圖與帶教任務(wù)分解表的演練,提高培養(yǎng)周期,提高效能 ?
(三)課程系統(tǒng)建設(shè)
引導(dǎo)案例:以始為終,持續(xù)改進(jìn)
1.課程規(guī)劃
根據(jù)崗位構(gòu)建立體的課程系統(tǒng)
2.企業(yè)文化課程設(shè)計(jì)
案例解析:文化DNA與人才培養(yǎng)體系
3.專業(yè)能力課程規(guī)劃設(shè)計(jì)
案例及練習(xí)
4.課程開發(fā)
(1)根據(jù)課題目及需求調(diào)查明確培訓(xùn)目標(biāo)
(2)做好知識(shí)點(diǎn)規(guī)劃
(3)課堂知識(shí)的四步構(gòu)建
(4)編寫提綱
(5)選擇學(xué)習(xí)方式
(6)設(shè)計(jì)講義
(7)講師手冊(cè)
(8)學(xué)員手冊(cè)
()9考核和測(cè)評(píng)
附件:課程資料包包括內(nèi)容
(四)講師系統(tǒng)建設(shè)
1.建設(shè)常態(tài)化的師資隊(duì)伍
三個(gè)案例分析優(yōu)秀企業(yè)的師資隊(duì)伍的構(gòu)成與分級(jí)管理
分享本企業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)思路
2.講師能力模型設(shè)計(jì)
(1)講師的心態(tài)
支持心態(tài)
不支持心態(tài)
(2)講師的思維模式
邏輯思維
整體思維
形象思維
案例及分析
(3)講師的基礎(chǔ)素養(yǎng)
語言
表情與眼神
臺(tái)風(fēng)
(4)講師的技能
課程設(shè)計(jì)能力
演講授課能力
輔導(dǎo)能力
運(yùn)用多種形式將課程落地能力
(5)內(nèi)訓(xùn)師的建設(shè)
演練:經(jīng)驗(yàn)萃取萃礦五部曲

反思與總結(jié)



 

王穎老師的其它課程

【工作坊背景】人才開發(fā)委員會(huì)存在的價(jià)值:一是挖掘職能上面的崗位后繼者;二是直線經(jīng)理間交流盤點(diǎn)繼任者的方法、規(guī)劃及評(píng)估。本工作坊希望通過0.5天的培訓(xùn),用模擬實(shí)戰(zhàn)演練的形式找到人才開發(fā)委員會(huì)的流程、工具、方法和策略?!竟ぷ鞣粫r(shí)長(zhǎng)】0.5天【工作坊特點(diǎn)】本課程教師采用實(shí)戰(zhàn)工作坊形式,有大量的版權(quán)工具進(jìn)行梳理和輸出,同時(shí)贈(zèng)送在線測(cè)評(píng)軟件,進(jìn)行能力和素質(zhì)的雙向測(cè)評(píng),

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【課程背景】國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革,要求國(guó)有企業(yè)在破解“能上不能下”上積極探索,實(shí)現(xiàn)“干部能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能增能減”。國(guó)企改革三年行動(dòng)方案明確指出,要緊緊圍繞激發(fā)活力、提高效率,切實(shí)深化三項(xiàng)制度改革。國(guó)資委黨委堅(jiān)決貫徹總書記重要指示精神,將三項(xiàng)制度改革作為國(guó)企改革的重中之重來抓,全力推動(dòng)改革抓緊、抓實(shí)、抓出成效。國(guó)企如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)“勝”

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?【課程背景】人力資源作為企業(yè)最重要、最有價(jià)值的管理部門,是公司CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的智庫(kù)。作為一名人力資源經(jīng)理、主管,要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的人才價(jià)值鏈,提升人力資本效能。如何管控人力成本、剖析人效、用好人效、提高人效,建立科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制,最大限度地激發(fā)人才潛能,創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),塑造卓越的企業(yè)文化,推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展

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【課程介紹】?新員工或大學(xué)生剛剛走出象牙塔,走上職場(chǎng),面臨角色的轉(zhuǎn)變、環(huán)境、人際關(guān)系、文化環(huán)境等的變化,如何實(shí)現(xiàn)從校園人到職場(chǎng)人的高效轉(zhuǎn)化,對(duì)員工或大學(xué)生而言,明確自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,不走彎路。對(duì)企業(yè)而言,提高人力資源投資回報(bào)率,組織的人力資源管理體系中,需要建設(shè)四大機(jī)制:拉力機(jī)制、推力機(jī)制、壓力機(jī)制和控制力機(jī)制,而員工的“職業(yè)目標(biāo)和角色轉(zhuǎn)換”是管理實(shí)踐

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課程背景:在日新月異的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶獲取信息的渠道越來越多,購(gòu)買行為越來越成熟,客戶的需求也不斷迭代更新,企業(yè)需要以客戶為中心、傾聽客戶的呼聲和需求;客服部門需要轉(zhuǎn)變角色定位,通過顧問專家形象塑造和專業(yè)價(jià)值塑造建立客戶對(duì)品牌的信賴,通過有價(jià)值的服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系使客戶成為忠誠(chéng)客戶,并愿意為之傳播。因此,洞悉客戶的需求,對(duì)客戶不斷變化的期望迅速做出反應(yīng)是決

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【課程介紹】?組織的人力資源管理體系中,需要建設(shè)四大機(jī)制:拉力機(jī)制、推力機(jī)制、壓力機(jī)制和控制力機(jī)制,而員工的“職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃”是管理實(shí)踐中“拉力”的主要來源,只有有了目標(biāo),員工的潛力才能激發(fā)出來,只有有了規(guī)劃,管理員工的職業(yè)發(fā)展才能有步驟和節(jié)奏——這就是“職業(yè)發(fā)展路徑”的價(jià)值所在。本課程通過人力資源管理者的角色認(rèn)知、素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件、HR人才畫像、八步職業(yè)發(fā)展

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