卓越員工十項心態(tài)修煉

?【課程背景】：

員工心態(tài)不好，導(dǎo)致無精打采溝通有障礙。
員工心態(tài)異常，導(dǎo)致偷閑躲靜生產(chǎn)不及時。
員工心態(tài)失常，導(dǎo)致敷衍了事業(yè)績不夠高。
員工能力不好，致使拈輕怕重工作不到位。
員工能力異常，致使無所作為上班混時間。
員工能力失常，致使游手好閑影響好員工。

總體來說，能力有問題，做不了工作；心態(tài)有問題，做不好工作！
為什么曾經(jīng)豪情壯志的員工，現(xiàn)在卻安于現(xiàn)狀，執(zhí)行不到位？
為什么曾經(jīng)生機勃勃的團隊，現(xiàn)在卻不思進(jìn)取，業(yè)績上不去？
為什么我們曾喊過很多口號，現(xiàn)在卻沒精打采，效果葉不佳？
這一場培訓(xùn)：將讓我們的員工在工作時，像年終聚餐喝酒那樣士氣高昂，充滿激情！充滿責(zé)任！充滿夢想！

【課程收益】：

1、通過心態(tài)以及能力的比較，引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員：職場拓寬職業(yè)寬度和高度。
2、提升成年人碎片學(xué)習(xí)意識，培育參訓(xùn)學(xué)員：重理念，理念自動生技巧。
3、基于職場十大心態(tài)的敘述，建立參訓(xùn)學(xué)員：好心態(tài)，將職業(yè)進(jìn)行到底。
4、聚焦愛崗敬業(yè)和企業(yè)文化，提升參訓(xùn)學(xué)員：忠誠態(tài)度與企業(yè)互賴共贏。
5、鑄造執(zhí)行力的導(dǎo)向性方向，明確參訓(xùn)學(xué)員：工作有計劃，執(zhí)行需有力。
6、結(jié)合諸葛亮職場規(guī)劃管理，幫助參訓(xùn)學(xué)員：拓寬人脈，搭建職場品牌。

【課程時間】：1天，6小時

【課程對象】：企業(yè)總經(jīng)理，副總，部門經(jīng)理，班組長等中層、基層全員

【課程方式】：理論講授30％、案例、提問學(xué)員30％、經(jīng)驗分享30％
答疑、游戲10%，講師互動相輔而成

【課程目錄】：

第一部分：起心動念·培訓(xùn)學(xué)習(xí)拓跨度
第二部分：斗志昂揚·十項修煉鑄心態(tài)（核心內(nèi)容）
第三部分：以史為鑒·計劃目標(biāo)能堅持

【課程內(nèi)容】：

第一部分：起心動念·培訓(xùn)學(xué)習(xí)拓跨度

一、心態(tài)能力：拓寬職業(yè)寬度，增加職業(yè)高度

1、參加培訓(xùn)的目的和狀態(tài)
2、成年人，做應(yīng)該但不喜歡的事
3、職場心態(tài)和工作能力的辯證關(guān)系
4、能力，螺旋式上升
5、心態(tài)，波浪式起伏
6、心態(tài)常需歸零，能力逐漸上升
收益：引導(dǎo)學(xué)員找到自身問題點，缺心態(tài)就修心態(tài)，缺能力就補能力
案例：培訓(xùn)課程四大心態(tài)能力的要求
案例：雨傘與ETC隱喻的心態(tài)
案例：人需要兩條腿才能走

二、理念技巧：建立“五三一”學(xué)習(xí)的法則

1、何謂理念？說得清楚，道不明白
2、何謂技巧？說的清楚，道的明白
3、要學(xué)理念，因為理念，自動產(chǎn)生技巧
4、分析有信念，沒概念帶來的困惑
5、成年人學(xué)習(xí)“五三一法則”，“碎片化學(xué)習(xí)”意識
收益：建立兩個成年人學(xué)習(xí)的理念和一個學(xué)習(xí)的方法
案例：悟，中國人衡量一個人的最高標(biāo)準(zhǔn)
案例：水滸一百零八將
工具：小概率事件

第二部分：斗志昂揚·十項修煉鑄心態(tài)

一、將一切融入文化

1、貴司企業(yè)使命：
2、貴司企業(yè)愿景：
3、貴司核心價值觀：
4、所有的資源終將枯竭，唯有文化生生不息
收益：促使員工具備事業(yè)使命感，職業(yè)敬畏感
案例：受益一生的能力
案例：文化對員工，客戶的影響力

二、互賴共贏定角色

1、建立忠誠的態(tài)度
2、培養(yǎng)專業(yè)的水平
3、導(dǎo)入敬業(yè)的精神
4、工作，職場的熱愛程度
5、員工與企業(yè)（團隊）完成定位：互賴共贏
收益：引導(dǎo)自我管理，更加深厚建立員工與企業(yè)的關(guān)系
案例：職場學(xué)習(xí)的核心方法
案例：投資的意識進(jìn)入職場

三、負(fù)責(zé)有責(zé)樹形象

1、負(fù)責(zé)任：這要是出了事，我要負(fù)多大的責(zé)任
2、有責(zé)任：我有多大的責(zé)任，把這件事情做好
3、大事，看不出責(zé)任心，因為每個人都很負(fù)責(zé)任
4、小事，能看出責(zé)任心，因為不是每個人都負(fù)責(zé)
5、重點工作顯水平，日常工作樹形象
6、重點工作用力，日常工作用心
7、責(zé)任的要求：表里如一，遠(yuǎn)近一致
收益：建立員工負(fù)責(zé)任，有責(zé)任的職業(yè)態(tài)度
案例：老李升職
案例：怎么說，能體現(xiàn)責(zé)任意識

四、克服瓶頸提認(rèn)知

1、用“盆”克服“瓶”
2、職場認(rèn)知三個階段的特點
3、職場上下兩個半場的區(qū)別
4、成全別人，成就自己的團隊意識
收益：從怎么干，到怎么看，提升員工職場認(rèn)知
案例：學(xué)生時代最重要的事
案例：職場職業(yè)最重要的事

五、勿懶不傲重細(xì)節(jié)

1、俗人敗在“懶”字上，高人敗在“傲”字上
2、用“勤”字來治“懶”，用“謙”字來治“傲”
3、細(xì)節(jié)（篩選）決定成敗
4、要事第一，確定工作中的核心
收益：引導(dǎo)學(xué)員謙虛謹(jǐn)慎，在工作中分清輕重緩急的方法
案例：林黛玉的睿智，諸葛亮搞砸的最大的一件事

六、以缺為正才靠譜

1、知道優(yōu)點，優(yōu)點可用
2、明確缺點，缺點可控
3、人與人的交往，都是基于缺點展示，缺點認(rèn)同的
4、斯坦福-比納量表：進(jìn)取心，自信心，能堅持
收益：引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)知缺點，建立揚長避短的職業(yè)導(dǎo)向
案例：劉備的“命”
案例：司馬懿的“運”

七、強化壓力促動力

1、適度的壓力有利于身體健康
2、適度的壓力有利于工作穩(wěn)定
3、適度的壓力有利于效率提升
4、適度的壓力有利于學(xué)習(xí)進(jìn)步
5、壓力越大，動力越大
6、壓力產(chǎn)生的根源
收益：帶領(lǐng)學(xué)員明確好習(xí)慣，優(yōu)點，長處都是在壓力大的時候養(yǎng)成的
收益：帶領(lǐng)學(xué)員明確壞習(xí)慣，缺點，臭毛病都是在安逸的時候滋生的
案例：早上六點學(xué)武術(shù)
案例：聽一首歌，上一堂課，讀一本書
案例：推薦戴爾·卡耐基《人性的弱點》

八、第二反應(yīng)控情緒

1、有人說：你要死掉啦
2、失控前，平靜平均12秒，啟動第二情緒
3、實際是：你鑰匙掉啦
4、吾日三省吾身
5、職場、生活中的情緒控制
收益：學(xué)習(xí)控制情緒的小方法，從容面對職業(yè)和生活
案例：諸葛亮《誡子書》、雙向奔赴的親子關(guān)系

九、以小見大建素質(zhì)

1、為什么很多人學(xué)的好，卻用不好
2、原因：只有認(rèn)知沒有行動，只有想法沒有訓(xùn)練習(xí)慣
3、在小事上的基本習(xí)慣就叫素質(zhì)
4、把小事做比人強就叫能力
5、在小事上進(jìn)行自我訓(xùn)練就叫成長
收益：引導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，做好簡單的工作
案例：職場每日“五個一”工程
案例：讀書的意義

十、將職業(yè)進(jìn)行到底

1、沒有不委屈的工作
2、只有經(jīng)歷艱難，才能記住美好
3、學(xué)會熱愛，方能盡顯真善美
4、懂的感恩，才知職業(yè)高大上
5、苦練七十二變，方能直面八十一難
收益：引導(dǎo)學(xué)員建立職場積極心態(tài)，堅持職業(yè)正能量
案例：職場八五三
案例：很多人只有沙和尚的本事，卻總想過上孫悟空那樣的生活
? ? ?因為過不上，總想弄死唐三藏

第三部分：以史為鑒·計劃目標(biāo)能堅持

一、職業(yè)、職場

1、靠什么將職業(yè)進(jìn)行到底：堅持
2、靠什么堅持下去：目標(biāo)
3、靠什么實現(xiàn)目標(biāo)：計劃
4、能不能參考一下別人的計劃？
收益：引導(dǎo)學(xué)員選擇自己的正能量職業(yè)之路
案例：好的工作體驗

二、讀點史書，增強能量

1、太陽底下沒有新鮮事
2、我們身邊的事，歷史上早就發(fā)生過了
3、歷史會一遍一遍重復(fù)相同的規(guī)律
4、把歷史當(dāng)成宿命，就一定會重復(fù)歷史
5、把歷史當(dāng)成教訓(xùn)，就會創(chuàng)造新的歷史
收益：推薦馮夢龍著《智囊》，提升職場智慧
案例：站在未來看現(xiàn)在，站在細(xì)節(jié)看全局。

三、劉備為啥要三顧茅廬

1、劉備的頭銜：
大漢左將軍領(lǐng)豫州牧，受封宜城亭侯，皇叔劉備
2、諸葛亮的現(xiàn)狀：
農(nóng)村青年，沒地位，沒名氣，沒學(xué)歷，沒發(fā)表過論文
3、劉備為啥非要用諸葛亮
案例：劉備相當(dāng)于哪個級別的領(lǐng)導(dǎo)

四、三顧茅廬的路上，都發(fā)生了什么事？

1、一顧茅廬：農(nóng)夫唱歌，博陵崔洲平
2、二顧茅廬：潁川石廣元，汝南孟公威，黃承彥吟詩
3、三顧茅廬：等待，諸葛亮作詩
收益：學(xué)習(xí)諸葛亮經(jīng)營人脈關(guān)系，提升知名度的方法，思考自身職業(yè)發(fā)展
案例：蒼天如圓蓋，陸地似棋局
案例：騎驢過小橋，獨嘆梅花瘦
案例：大夢誰先覺，平生我自知
案例：隆中四友

五、諸葛亮對自己的品牌經(jīng)營

1、搭建人脈品牌
2、包裝傳播規(guī)律
3、保持謙虛低調(diào)
收益：理解：官場要有盟友，學(xué)術(shù)要有對手
案例：諸葛亮的岳父，岳母，舅舅，姨父等
案例：諸葛亮對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃
案例：59秒心理學(xué)：一個高級的規(guī)律，學(xué)習(xí)不應(yīng)該超過1分鐘

六、諸葛亮職業(yè)發(fā)展啟示錄

1、借助口碑，迅速冒尖
2、制造差異，吸引眼球
3、欲擒故縱，激發(fā)需求
4、高調(diào)出場，低調(diào)說話
收益：參考別人的職業(yè)成長路徑，管理自己的職業(yè)生涯
案例：老子：天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易

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