忠誠(chéng)敬業(yè)鑄心態(tài)·責(zé)任擔(dān)當(dāng)強(qiáng)執(zhí)行

課程背景：

作為企業(yè)中最為重要、最核心的部分，職業(yè)化的員工承擔(dān)著制造企業(yè)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的任務(wù)。

在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，員工就是“士兵”，直接影響到企業(yè)的安危。

技能可以學(xué)習(xí)，差別在于心態(tài)。沒(méi)有好心態(tài)就不會(huì)產(chǎn)生積極意愿，好心態(tài)不僅推動(dòng)了員工的成長(zhǎng)，也是提升核心價(jià)值觀的力量。

如果說(shuō)技能是取得勝利的基礎(chǔ)，那么在勢(shì)均力敵的情況下，奪得冠軍最重要的關(guān)鍵因素就是企業(yè)和職工的心態(tài)。

員工能力不行，造不出產(chǎn)品；員工心態(tài)不好，造不好產(chǎn)品。

所以我們說(shuō)，心態(tài)決定一切！

課程收益：

• 通過(guò)心態(tài)以及能力的比較，引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員：愛(ài)崗敬業(yè)修心態(tài)提能力。
• 結(jié)合提問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題的互動(dòng)，促使參訓(xùn)學(xué)員：建正能量融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
• 提升忠誠(chéng)專(zhuān)業(yè)使命的高度，培育參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)團(tuán)隊(duì)建立互賴(lài)共贏。
• 基于職場(chǎng)發(fā)展十句話(huà)分析，建立參訓(xùn)學(xué)員：正直誠(chéng)信鑄造感恩擔(dān)當(dāng)。
• 塑造積極沉穩(wěn)熱愛(ài)的心態(tài)，強(qiáng)化參訓(xùn)學(xué)員：好心態(tài)將職業(yè)進(jìn)行到底。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理，副總，部門(mén)經(jīng)理，班組長(zhǎng)等中層、基層全員

課程方式：理論講授30％+案例、提問(wèn)學(xué)員30％+經(jīng)驗(yàn)分享30％+答疑、游戲10%，講師互動(dòng)相輔而成

課程大綱

一、能力，擺在心態(tài)之前的解讀

1.?我們只能對(duì)有能力的人談心態(tài)，否則只能是無(wú)本之木

2.?我們只能對(duì)有能力的人談意識(shí)，否則只能是無(wú)源之水

3.?我們只能對(duì)有能力的人談責(zé)任，否則只能是對(duì)牛彈琴

二、心態(tài)，放在能力之前的闡述

1.?我們只能對(duì)有心態(tài)的人談能力，否則只能是與虎謀皮

2.?我們只能對(duì)有心態(tài)的人談意識(shí)，否則只能是白費(fèi)口舌

3.?我們只能對(duì)有心態(tài)的人談目標(biāo)，否則只能是無(wú)的放矢

案例：心態(tài)與能力相輔相成，守望相助

案例：培訓(xùn)課程四大心態(tài)能力的要求

案例：雨傘與ETC隱喻的心態(tài)

第一講：互賴(lài)共贏·愛(ài)崗敬業(yè)正能量

一、第一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）在市場(chǎng)的定位

1.?你是如何認(rèn)知自己的企業(yè)的

提問(wèn)：你服務(wù)的企業(yè)是干什么的？

2.?企業(yè)在市場(chǎng)上是如何定位的

提問(wèn)：企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是什么？

3.?企業(yè)的使命、愿景、核心價(jià)值觀

4.?職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的方向及核心價(jià)值觀

案例：DELL，AMWAY的市場(chǎng)定位

案例：企業(yè)文化對(duì)員工的影響

二、第二個(gè)問(wèn)題：你（員工）在企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）的定位

1.?團(tuán)隊(duì)里，是如何完成定位的

提問(wèn)：你在企業(yè)里又是干什么的？

2.?企業(yè)里，你到底為何而工作

提問(wèn)：你是否能快樂(lè)的工作？

3.?做好職場(chǎng)上工作的一個(gè)循環(huán)

4.?職場(chǎng)人員的工作及使命感

案例：農(nóng)夫山泉關(guān)于企業(yè)文化的啟示

三、我們的結(jié)論：培育心態(tài)的三個(gè)方向

1.?建立忠誠(chéng)的態(tài)度

2.?培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的能力

3.?導(dǎo)入敬業(yè)的精神

4.?由此，員工與團(tuán)隊(duì)完成定位：互賴(lài)共贏

案例：職場(chǎng)學(xué)習(xí)的核心方法

案例：投資的意識(shí)進(jìn)入職場(chǎng)

四、培育使命意識(shí)，樹(shù)正能量

1.?建立每個(gè)人職場(chǎng)的正能量

2.?積極的職場(chǎng)抱負(fù)

3.?合理的自我管理

案例：責(zé)人之心責(zé)己，恕己之心恕人

五、強(qiáng)調(diào)一個(gè)核心：最正的能量

1.?責(zé)任

2.?從負(fù)責(zé)任到有責(zé)任的升華

3.?從小事上看出責(zé)任心

案例：怎么說(shuō)，體現(xiàn)責(zé)任意識(shí)

案例：下午13:30上課

六、企業(yè)文化的引導(dǎo)力量

1.?貴司企業(yè)文化導(dǎo)讀

2.?所有的資源終將枯竭

3.?唯有文化生生不息

案例：貴司企業(yè)使命等

案例：職業(yè)的敬畏感

第二講：凝心聚力·融入企業(yè)十句話(huà)

一、職場(chǎng)學(xué)習(xí)的法則五三一

1.?五：記住老師的五句話(huà)

2.?三：其中三條可以用于分享

3.?一：至少有一條能夠突破

4.?成年人，碎片化學(xué)習(xí)的法則

案例：何謂杯子，何謂椅子

案例：水滸

工具：小概率事件

二、職場(chǎng)發(fā)展十句話(huà)

1. 責(zé)任

1）負(fù)責(zé)任：這要是出了事，我要負(fù)多大的責(zé)任

2）有責(zé)任：我有多大的責(zé)任，把這件事情做好

3）大事，看不出責(zé)任心，因?yàn)槊總€(gè)人都很負(fù)責(zé)任

4）小事，能看出責(zé)任心，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都負(fù)責(zé)

5）重點(diǎn)工作顯水平，日常工作樹(shù)形象

6）重點(diǎn)工作用力，日常工作用心

2. 提升對(duì)世界的理解和認(rèn)知能力

1）解決職場(chǎng)上，最大的壓力

2）職業(yè)的上下半場(chǎng)的理解和區(qū)別

3）“怎么干”的答案和“怎么看”的思維

3. 正直誠(chéng)信：只有成全別人，才能成就自己

1）上學(xué)的時(shí)候，考試只能單打獨(dú)斗

2）上班后的工作，需要團(tuán)隊(duì)合作

3）正直誠(chéng)信的表達(dá)

4. 職場(chǎng)以缺為正，有缺點(diǎn)才靠譜

1）人都有缺點(diǎn)的，這不可怕

2）知道優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)可用；知道缺點(diǎn)，缺點(diǎn)可控

3）人的交往，基于缺點(diǎn)展示，缺點(diǎn)認(rèn)同

5. 提升職場(chǎng)能力，需擴(kuò)大壓力

1）進(jìn)取心、自信心、能堅(jiān)持

2）控制情緒，擴(kuò)大壓力

3）不與壓力為敵

6. 小習(xí)慣大素質(zhì)，小訓(xùn)練大成長(zhǎng)

1）什么叫素質(zhì)？在小事上有基本習(xí)慣就叫素質(zhì)

2）什么叫能力？把小事做的比別人強(qiáng)就叫能力

3）什么叫成長(zhǎng)？在小事上進(jìn)行自我訓(xùn)練叫成長(zhǎng)

7. 學(xué)知識(shí)的時(shí)候，要強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)本事

1）不要貪，專(zhuān)心致志把眼前該做的事情做好

2）持之以恒，猛火燒開(kāi)后，記得文火繼續(xù)燉

3）要學(xué)會(huì)調(diào)低姿態(tài)、清空自己，勿自以為是

4）遇事應(yīng)該注意反思自己，沒(méi)反思就沒(méi)進(jìn)步

5）不要心里裝滿(mǎn)了天邊事，卻不下眼前功夫

8. 感恩

1）感恩的實(shí)際意義

2）感恩的力量

3）感恩，最正的能量

9. 激勵(lì)成就感

1）工作中的動(dòng)力源泉

2）萬(wàn)能激勵(lì)法則

3）贊美的五大手段

4）團(tuán)隊(duì)凝聚力

10. 最后一句：沒(méi)有不委屈的工作

1）只有經(jīng)歷艱難，才能記住美好

2）你所能展現(xiàn)的只有行動(dòng)和態(tài)度

3）八五三法則

案例：十句話(huà)都配有案例，據(jù)實(shí)際情況講述

三、成長(zhǎng)的關(guān)鍵詞

1.?有接納、有覺(jué)察、有改進(jìn)

2.?成長(zhǎng)進(jìn)步不是成為別人

3.?而是讓自己成為更好的自己

案例：孫悟空的職場(chǎng)成長(zhǎng)之路

第三講：恪盡職守·積極沉穩(wěn)能熱愛(ài)

一、以積極陽(yáng)光之心面對(duì)挫折

1.?允許失敗，不盲目相信一切都會(huì)順風(fēng)順?biāo)?/p>

2.?堅(jiān)持夢(mèng)想，生活終究會(huì)給我們想要的答案

3.?身臨絕境而不絕望，驚而不慌，急而不措

案例：埃蒙斯的第三槍

案例：鳥(niǎo)鳥(niǎo)的“卷”

二、以沉著穩(wěn)定之心審視未來(lái)

1.?面對(duì)一時(shí)的成功，需知事物都是呈波浪式起伏的

2.?面對(duì)大家的贊美，需知還有更艱巨的事在等著你

3.?未出土?xí)r先有節(jié)，及凌云處尚虛心

案例：蘇東坡的職業(yè)生涯

三、以歡喜熱愛(ài)之心面對(duì)人生和事業(yè)的一切

1.?所有的科學(xué)都追求一個(gè)字：真

2.?所有的宗教都追求一個(gè)字：善

3.?所有的藝術(shù)都追求一個(gè)字：美

4.?真善美，融合成為一個(gè)字：愛(ài)

案例：高效成長(zhǎng)，彌補(bǔ)三年

案例：熱愛(ài)的“卷”起來(lái)

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