“POA溝通力”工作坊

  培訓講師：劉翔

講師背景：
劉翔老師——思維技術訓練專家10年大型外資企業(yè)實戰(zhàn)經驗英國管理公會IPMA認證國際職業(yè)管理培訓師《POA組織行動力》認證講師、咨詢顧問《結構性思維》版權課認證資深講師DISC性格測評認證講師和測評師國際演講協(xié)會全國峰會主持團隊總培訓師、總裁 詳細>>

劉翔
    課程咨詢電話：

“POA溝通力”工作坊詳細內容

“POA溝通力”工作坊

課程收獲

  • 能夠找到工作中的痛點，并且基于痛點正確定位溝通的目標
  • 能夠在工作中將目標（O）和手段（A）正確地區(qū)分
  • 能夠把溝通中的“對手”爭取成為“伙伴”（P）
  • 能夠和溝通對象一起共創(chuàng)解決問題的方案
  • 理解把績效指標和目標的關系
  • 了解從0到1的重要性，愿意從我做起，主動開啟溝通。

課程特點

  • 原創(chuàng)：獨創(chuàng)的“POA行動力”思維，讓你換個角度看溝通
  • 痛點：從工作中的痛點出發(fā)，瞬間激發(fā)學員學習熱情
  • 實戰(zhàn)：了解工作中的很多“目標”其實都是“手段”，找到工作中真實的目標。
  • 人本：強調“伙伴”在溝通中的價值，讓溝通回歸“以人為本”
  • 落地：不學名人的成功案例，不大段講課?，F(xiàn)場練習，學以致用

課時

1天

適合對象

需要通過提升溝通能力來更好解決工作中問題的員工與管理者。

課程大綱

  • 開場
    • 自我介紹與破冰
  • 第一章：POA溝通力
    • 溝通之痛：找到工作中溝通的挑戰(zhàn)和困難
    • 討論：我們?yōu)槭裁匆獪贤ǎ?ul>
    • 溝通是因為需要對方
    • 溝通是為了解決問題
  • POA行動力思維
  • O?bjective（目標）—— 解決什么問題？
  • P artner（伙伴）—— 你是我的伙伴嗎？
  • A cceleration（方式）—— 怎樣解決問題？
    • 小組練習：用POA思維解決工作中的一個真實的溝通問題
  • 第二章：目標凝聚伙伴
    • 什么是好目標？
      • 目標是Why，而不是What/How
      • 目標要有“痛”，痛點激發(fā)行動、
      • 工具：Before/After
    • 個人練習：區(qū)別Why/What
    • 小組練習：為真實的溝通問題找到目標
  • 溝通，就是把對方變成伙伴的過程
    • 同事就一定是你的伙伴嗎？
    • 溝通模擬：你是我的伙伴嗎？
    • 了解對方的目標
      • 工具：最強提問（Powerful Questions）
      • 最強提問的O是挖掘對方的痛點和目標
      • 練習：提問風暴
  • 第三章：伙伴共創(chuàng)方法
    • 小組練習：為真實的溝通問題找到更多伙伴（P）
    • 共創(chuàng)解決方案
      • 看著O，想著P，一起來找A
      • 練習：為真實的溝通問題找到解決方案
  • 第四章：行動起來
    • 相信行動的力量
      • 行動力什么時候為零？
      • 邁出第一步，主動開啟溝通
    • ?“POA溝通力”七字訣
      • 志同：O & P
      • 道合：P & A
      • 賊有效：A & O
    • 學員收獲回顧與總結
    • Q&A

?“行動力習學社”簡介

組織是為行動而生的。因為行動，組織才開始有生命力。因為行動高效，組織才有機會在這個VUCA的時代加速前進。

我們致力于幫助組織建立統(tǒng)一目標的組織思維，找到組織發(fā)展的內在動力，通過高效協(xié)作讓組織成為有共同目標的個體的聯(lián)盟。

組織是聚合的個人，個人則像是組織的細胞。從整個組織的行動力思維導入、行動領導力的培養(yǎng)，到在各個場景下的行動力加速（如創(chuàng)新、合作、溝通……）、個體的行動力提升，我們只專注做一件事：

讓組織的頭腦清晰（高層）、腰部有力（中層）、腿腳敏捷（基層）。

“行動力習學社”擁有一套原創(chuàng)的完整體系：POA行動力。創(chuàng)始人張寧是行動力習學社的名譽顧問，同時也是馬云創(chuàng)辦的湖畔大學第一期學員。

?自2010年起，POA行動力一直致力于在實踐中提升個人和組織的行動力。曾經為諸多著名企業(yè)提供過培訓和工作坊，其中包括：

阿里巴巴、中歐國際工商學院、星巴克、惠普、交通銀行、斯伯丁、通快、Thoughtworks、戴姆勒奔馳、羅普斯金、豐田金融、法興銀行、和記黃埔、永恒力、聯(lián)東U谷、伊頓、美國應用材料、雅培、HSBC、渣打銀行、康明斯、IBM、Intel、微軟、東軟、騰訊、?？松梨凇财仗┛?、3M、……

POA行動力的本質是一種思維模式，它最大的特點就是化繁為簡、行動至上。

當一個組織中的全員都具備POA思維時，溝通的效率將會極大提高。如果說互聯(lián)網(wǎng)極大地降低了人與人連接的成本，那么POA則極大地降低了人與人溝通合作的成本。想象一下，當組織內部溝通時每個人都在思考“你的O是什么？”“我們怎樣才能得到更多的P？”“這些A能否很好地達成O？”時，合作將變得多么順暢和愉快。

因此POA尤其適合被引入成為一個組織基礎的“組織思維”。在POA思維基礎上架構的各種課程、會議和溝通將會起到事半功倍的效果。正因為此，POA思維可以延伸到諸如創(chuàng)新、跨部門合作、領導力、員工管理、時間管理、目標管理等各種話題，打造一個贏在VUCA時代的“行動型組織”。

?



 

劉翔老師的其它課程

課程背景：在當今快節(jié)奏、高競爭的職場環(huán)境中，邏輯思維能力是個人職業(yè)發(fā)展的核心素質之一。它不僅關系到我們如何分析問題、制定策略，還直接影響到我們解決問題的效率和質量。然而，面對日益復雜的工作挑戰(zhàn)，許多人發(fā)現(xiàn)自己在邏輯思維方面存在短板，難以迅速、準確地把握問題的本質，導致決策失誤或效率低下。《邏輯思維能力提升訓練》課程正是為了解決這一問題而設計。本課程借鑒了世界

 講師：劉翔詳情

一、課程背景：AI不會取代人，只會取代不會使用AI?的人。在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)必須不斷尋求創(chuàng)新和變革，以保持競爭力并適應快速變化的市場需求。而當我們談到創(chuàng)新和變革，人工智能（AI）無疑是一股不可忽視的力量，而其中的自然語言處理技術（NLP）尤為引人注目。而這個引領商業(yè)領域變革的強大工具就是GPT（GenerativePre-trainedTran

 講師：劉翔詳情

課程背景：在快速發(fā)展的AI時代，職場人群需要掌握如何利用人工智能技術提高工作效率，優(yōu)化工作流程，從而在激烈的職場競爭中保持優(yōu)勢。本課程旨在幫助學員了解AI在辦公領域及職能領域的應用，學習使用各類AI工具，以提升個人及團隊的辦公效能。面向對象：職場人士、辦公自動化需求者、對AI技術感興趣的個人課程目標：掌握AI技術在問題解決與處理、辦公自動化以及具體業(yè)務場景中

 講師：劉翔詳情

引導工作坊設計背景和目標：回顧一年來考核過程中存在的問題，通過團隊合作結構化研討的方式進行問題的分析，并找到解決問題的路徑。群策群力、獻計獻策，大家可以平等地、充分地表達自己的觀點，讓觀點碰撞、沖擊、融合出最理想的解決問題的方法。結合當前國際上最流行和有效的引導技術，通過結構化研討的設計，促進團隊合作分析問題，提出并形成解決方案。時間：3.5小時人數(shù)：20人

 講師：劉翔詳情

【DISC是什么】DISC理論是一種“人類行為語言”它根據(jù)——你是關注人更多，還是關注事情更多？你是更習慣直接的溝通？還是習慣間接委婉的表達？將人的行為模式分為四種類型：D（支配型）、I（影響型）、S（穩(wěn)健型）、C（謹慎型）和傳統(tǒng)的性格類型理論不一樣，DISC強調的更多的是“可變”——你是什么樣的人，你怎樣對別人、對自己，并不是與生俱來的，而是可以隨著環(huán)境、

 講師：劉翔詳情

【DISC是什么】DISC理論是一種“人類行為語言”它根據(jù)——你是關注人更多，還是關注事情更多？你是更習慣直接的溝通？還是習慣間接委婉的表達？將人的行為模式分為四種類型：D（支配型）、I（影響型）、S（穩(wěn)健型）、C（謹慎型）和傳統(tǒng)的性格類型理論不一樣，DISC強調的更多的是“可變”——你是什么樣的人，你怎樣對別人、對自己，并不是與生俱來的，而是可以隨著環(huán)境、

 講師：劉翔詳情

培訓時長：1天（6小時）?學員人數(shù)：80人?課程背景與必要性：在當前白酒行業(yè)的競爭格局中，創(chuàng)新已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。隨著消費者需求的多樣化和市場環(huán)境的快速變化，白酒企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以適應市場，提升競爭力。本次培訓旨在幫助中基層骨干員工和管理者深入理解創(chuàng)新思維的價值與意義，掌握創(chuàng)新的定義和工具，激發(fā)創(chuàng)新思維，并將其應用于實際工作中，以推動企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和轉

 講師：劉翔詳情

工作坊收獲區(qū)分WHAT和WHY，找到真正有共鳴的目標，解決“不想做”問題用目標吸引有共鳴的伙伴，贏得更多的資源，解決“不會做”問題了解持續(xù)行動帶來的飛輪效應和正反饋作用，解決“不去做”問題能夠運用POA行動力為工作中的挑戰(zhàn)/困難做分析。課程特點原創(chuàng)：獨創(chuàng)的“POA行動力”思維讓你一眼看到問題的本質。痛點：從工作中的痛點出發(fā)，瞬間激發(fā)學員學習熱情。實戰(zhàn)：所有內

 講師：劉翔詳情

課程收獲了解P(伙伴)、O(目標)、A(方式)三個元素在問題解決中的作用能夠正確找到真正要解決的問題能夠正確界定問題解決中的伙伴（partner）能夠用正確的頭腦風暴法來形成解決方案能夠用POA思維進行決策選擇課程特點原創(chuàng)：獨創(chuàng)的“POA行動力”思維，讓你換個角度看問題解決人本：邏輯+工具不是萬能，強調“伙伴”的作用，問題最終是由人來解決痛點：從工作中的痛點

 講師：劉翔詳情

工作坊收獲認識到影響團隊行動力的三個“軟肋”：不想做，不會做，不去做。了解阻礙管理工作中行動力的“三道鎖”。能夠運用POA行動力為工作中的挑戰(zhàn)/困難做分析能夠運用“目標思維”來定位目標，處理好KPI和目標的關系。能夠運用“伙伴思維”把員工轉化成伙伴，并且更多地合作而非競爭。能夠運用“行動思維”來破除對計劃的迷信，通過加速迭代提升效能。課程特點原創(chuàng)：獨創(chuàng)的“P

 講師：劉翔詳情

COPYRIGT @ 2018-2028 http://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有