“好公文就是生產(chǎn)力”系列課程之： 常用公文寫作提升訓(xùn)練

課程背景：

寫作，對個(gè)人而言，既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事效率的法寶。公文，作為企業(yè)上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的堅(jiān)實(shí)橋梁，不僅是開展日常工作、處理各類事務(wù)的基礎(chǔ)工具，更是推動(dòng)戰(zhàn)略落地、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的重要力量。從這個(gè)角度來說，“好公文就是生產(chǎn)力”。

然而，很多公文“寫手”面臨文字不嚴(yán)謹(jǐn)、表述不規(guī)范、重點(diǎn)不突出以及思路混亂等挑戰(zhàn)，難以準(zhǔn)確傳遞信息、獲取支持，影響了組織的正確決策和有效執(zhí)行，甚至可能引發(fā)誤解和沖突，成為企業(yè)正常運(yùn)營與穩(wěn)健發(fā)展的絆腳石。實(shí)際工作中，“寫手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒有太多的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫作知識和方法。

公文難寫，又不得不寫，難點(diǎn)和重點(diǎn)集于一體，如何破解？鑒于此，“好公文就是生產(chǎn)力”系列課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在通過高效的方法論與落地的實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員以最短的時(shí)間、最快的速度、最簡易的工具，掌握最實(shí)用的寫作技巧，并加以實(shí)際應(yīng)用，進(jìn)而提升企業(yè)的運(yùn)營效率與管理效能，讓公文真正成為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大生產(chǎn)力。

本次課程收益：通過培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”目標(biāo)：

1.學(xué)會(huì)一套流程：運(yùn)用金字塔原理，從導(dǎo)圖的繪制、提綱的寫作入手，提高表達(dá)的概括性、邏輯性和條理性，解決重點(diǎn)不突出，思維混亂等問題。學(xué)會(huì)從構(gòu)思立意、素材搜集、框架搭建、內(nèi)容填充、文字潤色的公文寫作全流程，并將寫作提綱運(yùn)用到工作匯報(bào)、會(huì)議發(fā)言、當(dāng)眾講話等場合中。

2.掌握一類文種：掌握總結(jié)經(jīng)驗(yàn)類、匯報(bào)類、請示、函、紀(jì)要、通知等常用文種寫作的大致步驟。

3.進(jìn)行一場落地：將實(shí)際或企業(yè)內(nèi)部的公文案例融入課程，通過老師講解、學(xué)員研討、修改點(diǎn)評等實(shí)戰(zhàn)方式，將課程通用的方法、工具，結(jié)合本企業(yè)/單位的具體工作落地應(yīng)用。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

適用對象：適用于企事業(yè)單位（尤其是國央企）的行政文秘、中基層管理者、工作人員等。

課程方式：內(nèi)容講解、案例分析、實(shí)操演練、作業(yè)點(diǎn)評等

系列課程介紹：

這是一套精心設(shè)計(jì)、循序漸進(jìn)的系列課程，共包含七份完整的課綱，分別為：

1.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)類材料，

2.匯報(bào)類材料，

3.請示、函，

4.紀(jì)要、通知，

5.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、公文語言表達(dá)、公文專業(yè)知識（行文規(guī)則、公文格式、公文辦理等），

6.新聞信息類材料，

7.AI實(shí)用公文。

內(nèi)容既相互獨(dú)立又緊密相連，組織者既可以選擇整套課程進(jìn)行連貫的整體培訓(xùn)，以全面、系統(tǒng)地提升學(xué)員公文寫作能力；也可以根據(jù)需要單獨(dú)選擇某一套課綱的指定內(nèi)容學(xué)習(xí)，有針對性地提升學(xué)員某一方面的寫作技能。其中，第7份課綱《AI實(shí)用公文》，是在掌握前面課綱內(nèi)容基礎(chǔ)上的進(jìn)一步高效落地，需配套使用，方能發(fā)揮最佳效果。若學(xué)員群體大多從事非經(jīng)常性的文字工作，例如以管理人員為主，建議按照課程編排的順序逐步深入學(xué)習(xí)，以便取得更好的培訓(xùn)效果。

課程大綱

第一天

第一講：公文必備常識

一、公文寫作的“根本大法”——《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》

1. 深入解讀2012版《條例》核心要點(diǎn)

2. 企業(yè)如何遵循《條例》提升公文質(zhì)量

二、公文文種常見問題

1. 缺少文種

2. 錯(cuò)用文種

3. 臆造文種

案例：錯(cuò)用請示和報(bào)告，“煮熟的鴨子也飛了”

三、行文方向和行文關(guān)系

1.上行文：措辭恭敬，扼要明確

2.平行文：語氣溫和，平等交流

3.下行文：指令清晰，措施可行

第二講：寫作思維訓(xùn)練——金字塔原理的運(yùn)用

一、像建房子一樣寫作

1. 結(jié)構(gòu)化思維

2. 框架式寫作

二、寫作總體思路

緣起：“七步成詩”看古人才思敏捷

工具：“三步成文”讓今人一氣呵成

三、結(jié)論先行

1. 方法：運(yùn)用“咖啡沖泡”法寫作標(biāo)題

2. 工具：運(yùn)用“手機(jī)導(dǎo)航”法寫作導(dǎo)語

案例：XX市加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)報(bào)告的可視化構(gòu)思呈現(xiàn)

四、以上統(tǒng)下

1. 一致性——告別“文不對題”

案例：圖解XX公司項(xiàng)目管理工作總結(jié)的構(gòu)思

2. 層級性：自上而下搭框架

五、分門別類

1. 工具：邏輯學(xué)的屬種關(guān)系

2. 運(yùn)用：思維混沌的破解之法

情景模擬：XX總監(jiān)每月底的材料分類與整合

六、邏輯排序

1. 原理：神奇的大腦思維鏈條

2. 方法：聯(lián)想寫作法

七、提綱示意圖

1. 金字塔示意圖：直觀展示文章結(jié)構(gòu)層次

2. 邏輯樹示意圖：詳細(xì)分解各塊邏輯關(guān)系

綜合實(shí)操：看職場視頻，根據(jù)下屬口頭匯報(bào)，寫一份匯報(bào)材料提綱

第三講：總結(jié)

一、“1+3”結(jié)構(gòu)模型

1. 作用：公式化、模板化寫作的底層邏輯

2. 工具：回顧+經(jīng)驗(yàn)/問題+打算/計(jì)劃

二、總結(jié)寫作的黃金公式

1. 效率之源：揭秘寫作速度與質(zhì)量雙提升的關(guān)鍵

2. 萬能技巧：一把鑰匙解鎖各類總結(jié)難題

三、“做法”寫作的三大要訣

1. 典型引路

2. 以點(diǎn)帶面

3. 全面開花

方法：領(lǐng)導(dǎo)常說“材料很虛”的破解之法

四、“成績”寫作的雙重視角

1. 量化分析

2. 定性評價(jià)

案例：XX企業(yè)XX項(xiàng)目改造升級

第四講：工作打算/對策

一、深入分析問題

1. 5WHY分析法，連續(xù)追問原因，找準(zhǔn)癥結(jié)

2. 層層剝筍法，逐步深入剖析，揭示本質(zhì)

二、緊扣對策寫作三大要求

1.針對性：直擊要害，不離主題

2.合理性：符合實(shí)際，權(quán)衡利弊

3.可操作性：具體明確，便于執(zhí)行

方法：5WHY分析法在總結(jié)類公文中的應(yīng)用

實(shí)操：XX產(chǎn)品泄露個(gè)人信息問題的解決方案如何寫出針對性

三、靈活運(yùn)用兩種方法

1. 經(jīng)驗(yàn)正推法：借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，順向推導(dǎo)對策

2. 問題反推法：從問題出發(fā)，逆向推導(dǎo)解決路徑

運(yùn)用：XX項(xiàng)目負(fù)責(zé)人業(yè)績下滑如何靠周報(bào)“扭轉(zhuǎn)乾坤”

第五講：經(jīng)驗(yàn)材料

一、經(jīng)驗(yàn)材料的多元用途

1. 交流用

2. 匯報(bào)用

3. 宣傳用

二、經(jīng)驗(yàn)材料的本質(zhì)：成果與方法的融合

1. 成績呈現(xiàn)——“授人以魚”

2. 做法萃取——“教人以漁”

案例：XX企業(yè)工作報(bào)告中經(jīng)驗(yàn)之談盡顯先見之明

三、寫作要求

1. 創(chuàng)新性——敢為人先，勇于探索

案例：XX公司推進(jìn)管理提升的經(jīng)驗(yàn)材料

2. 實(shí)操性——“說我所做”，“做我所說”

3. 借鑒性——普適性強(qiáng)，意義深遠(yuǎn)

案例：XX公司管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流

四、各部分寫作技巧

1. 標(biāo)題“三式”

1）直接式

2）間接式

3）提問式

2. 開頭“三步”

1）激發(fā)興趣

2）引發(fā)關(guān)注

3）拋出命題

3. 主體“三法”

1）“成績倒置法”

2）“典型引路法”

3）“全面開花法”

案例：XX公司經(jīng)驗(yàn)推廣帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益

五、常用句式套寫參考

句式一：“XX（做法）”是“XX（成績）”的XX（評價(jià)）

句式二：通過“XX（做法）”，達(dá)到“XX（成績）”

第五講：報(bào)告

一、素材的搜集

1. 二手材料——復(fù)制粘貼，“螞蟻搬家”

2. 一手材料——實(shí)地調(diào)研，“蜜蜂采花”

二、模板的制定

1. 高效秘訣：模板化策略，輕松提升10倍效率

2. 實(shí)用工具：“四步法”助力模板快速構(gòu)建

運(yùn)用：XX公司綜合性報(bào)告導(dǎo)語模板的制定和運(yùn)用

三、框架的搭建

1. 精巧搭建報(bào)告框架

2. 精細(xì)擬定小標(biāo)題內(nèi)容

四、詞匯的雕琢

1. “疊字”+“對仗”，增添語言韻律

2. 文心一言+百度搜索，精準(zhǔn)選擇詞匯

五、文字的綜合

1. “天下文章一大抄，看你會(huì)‘抄’不會(huì)‘抄’”——要借鑒不要抄襲

2. “熟讀唐詩三百首，不會(huì)吟詩也會(huì)吟”——可綜合不可拼湊

六、綜合類報(bào)告寫作全流程解析

1. “買菜”：廣泛撒網(wǎng)，搜集素材

2. “洗菜”：精挑細(xì)選，篩選素材

3. “裝菜”：合理歸置，區(qū)分素材

4. “炒菜”：巧妙編排，組合素材

實(shí)操：XX公司工作報(bào)告框架寫作

七、專題類報(bào)告寫作技巧及模板概覽

1. 貫徹落實(shí)類

案例：XX公司貫徹落實(shí)XX會(huì)議精神的報(bào)告

2. 匯報(bào)情況類

案例：XX公司XX檢修工作開展情況的報(bào)告

3. 反應(yīng)問題類

案例：深度剖析企業(yè)逃廢金融債務(wù)問題的報(bào)告

4. 答復(fù)詢問類

案例：XX公司針對XX投訴情況的回復(fù)報(bào)告

八、述職類報(bào)告寫作技巧

1. 公式化寫作框架：

1）思想認(rèn)識深度剖析

2）履行職責(zé)詳盡闡述

3）自身建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)

2. 寫作要旨：“三要三不”原則

1）既要盡職盡責(zé)，又不越權(quán)越位

2）既要突出個(gè)人，又不個(gè)人主義

3）既要呈現(xiàn)亮點(diǎn)，又不鋒芒太露

案例：XX服務(wù)中心場景化分類寫作示范

第六講：匯報(bào)材料

一、前期準(zhǔn)備要領(lǐng)

1. 向誰匯報(bào)

2. 誰來匯報(bào)

二、寫作要求概要

1. 內(nèi)容的匯報(bào)性

2. 行文的單項(xiàng)性

3. 溝通的雙向性

三、框架搭建概覽

1. 思路舉措型

2. 特色亮點(diǎn)型

3. 對標(biāo)看齊型

4. 問題導(dǎo)向型

5. 時(shí)間脈絡(luò)型

四、素材填充要訣：“兩加兩減”

1. 加內(nèi)容

2. 加特色

3. 減套話

4. 減常規(guī)工作

視頻案例：領(lǐng)導(dǎo)人對匯報(bào)材料的要求解析

五、數(shù)據(jù)篩選要點(diǎn)

1. 數(shù)據(jù)使用準(zhǔn)則

2. 精準(zhǔn)運(yùn)用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)寫作意圖

3. 企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用

4. 部門/個(gè)人業(yè)績數(shù)據(jù)的巧妙運(yùn)用

5. 數(shù)據(jù)對比，凸顯卓越成績

六、做法與成績比重考量

1. 差異化的績效考核體系

2. 獨(dú)特的企業(yè)現(xiàn)狀分析

3. 多元化的領(lǐng)導(dǎo)期望與要求

案例：XX園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)多場景寫作技巧解析

第七講：工作計(jì)劃

一、工作計(jì)劃寫作核心三要素

1. 指導(dǎo)思想——引領(lǐng)方向的“磁鐵石”

2. 工作目標(biāo)——明確任務(wù)的“指南針”

3. 工作措施——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“工具箱”

二、指導(dǎo)思想撰寫要領(lǐng)

1. 頂層設(shè)計(jì)：明確以何種理念為指導(dǎo)

2. 中層構(gòu)建：圍繞核心目標(biāo)、主要內(nèi)容或切入點(diǎn)展開

3. 底層實(shí)踐：致力于實(shí)現(xiàn)既定目的

三、工作目標(biāo)寫作技巧

1. 剛性與彈性的統(tǒng)一

2. 過去與未來的統(tǒng)一

3. 上級與下級的統(tǒng)一

4. 定量與定性的統(tǒng)一

5. 總目標(biāo)與分目標(biāo)的統(tǒng)一

案例：XX集團(tuán)工作計(jì)劃的高效寫作

四、計(jì)劃寫作“三妙招”

1. 正向構(gòu)思法：用總結(jié)推導(dǎo)出計(jì)劃

2. 逆向重塑法：將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為總結(jié)

3. 層級拆解術(shù)：從KPI到OKR，細(xì)致拆解層級目標(biāo)

實(shí)例演練：XX公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)報(bào)告，快速構(gòu)思與成型

第二天

第八講：請示

一、適用的場景

1. 超越職權(quán)

2. 請求指示

3. 請求批準(zhǔn)

二、寫作的原則

1. 一文一事

2. 一文一送

3. 事前行文

4. 請批對應(yīng)

三、請示與報(bào)告

1. 區(qū)別

1）行文目的各異

2）提交時(shí)機(jī)有別

3）處理態(tài)度不同

2. 混用的危害及解決辦法

四、標(biāo)題撰寫要旨

1. 現(xiàn)狀挑戰(zhàn)：樣式繁多，易出差錯(cuò)

2. 分類益處：助力執(zhí)行，提升效率

3. 分類寫作技巧

1）批上式

2）批下式

3）批上下式

案例：XX公司對設(shè)備進(jìn)行緊急大修的請示

五、請示寫作公式：背景+緣由+事項(xiàng)

1. 背景闡述：“是什么”

2. 緣由分析：“為什么”

3. 事項(xiàng)說明：“怎么辦”

六、請示緣由的撰寫訣竅

1. 本質(zhì)：洞悉說服之力

2. 核心：深諳人性之道

3. 原理：依托馬斯洛需求層次理論

4. 方法：

1）利益誘導(dǎo)——“描述快樂”

2）后果警示——“刺激痛苦”

3）綜合運(yùn)用——“痛并快樂著”

案例：XX公司加強(qiáng)公司內(nèi)部控制的請示

七、請示事項(xiàng)撰寫要領(lǐng)

1. 涵蓋內(nèi)容：

1）財(cái)政支出規(guī)劃

2）資產(chǎn)采購計(jì)劃

3）人員編制安排

4）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

2. 措辭藝術(shù)：

1）明確：“要什么”

2）具體：“要多少”

3. 實(shí)用工具：“天平法則”——精準(zhǔn)衡量請示的成功幾率

八、結(jié)尾撰寫技巧

1. 恰當(dāng)運(yùn)用固定短語

2. 精準(zhǔn)把握語氣措辭

3. 明確聯(lián)系人及方式

4. 巧妙運(yùn)用“結(jié)論先行”

九、請示寫作分類方法及模板概覽

1．通用類

2．項(xiàng)目報(bào)批類

案例：XX公司開展XX工程前期工作的請示

3．榮譽(yù)申報(bào)類

4．物資采購類

5．機(jī)構(gòu)設(shè)立類

第九講：函

一、寫作通用框架：鋪墊 + 緣由 + 事項(xiàng)

1. 鋪墊：明確背景或現(xiàn)狀，即“是什么”

2. 緣由：闡述原因或動(dòng)機(jī)，即“為什么”

3. 事項(xiàng)：提出訴求或想法，即“怎么辦”

二、請批函/協(xié)商函/告知函撰寫技巧

1. 標(biāo)題擬定技巧

2. 開頭部分策略

1）拉近距離，建立共鳴

2）巧妙贊美，營造好感

案例：組織骨干員工參觀考察的函

3.緣由寫作要點(diǎn)

1）合理性說明

2）合規(guī)（法）性依據(jù)

案例：XX公司建立購銷站征用土地的函

4.去函事項(xiàng)的寫作要領(lǐng)

1）表述需精確無誤

2）語氣宜保持和緩

案例：XX廠催還借款的函

3）雙方要互惠互利

案例：XX公司的告知函

三、追責(zé)函撰寫技巧

1. 對比法律文書特性

2. 寫作前的準(zhǔn)備

1）搜集關(guān)鍵證據(jù)

2）查閱必要資料

3）細(xì)致分析事實(shí)

3. 正文的寫作要點(diǎn)

1）陳述事實(shí)依據(jù)

2）明確提出要求

3）事先強(qiáng)調(diào)后果

4. 注意事項(xiàng)

1）語氣需冷靜客觀

2）內(nèi)容應(yīng)合法合規(guī)

3）留意時(shí)間與方式

四、邀請函撰寫技巧

1. 專用書信與公文的區(qū)別

2. 適用場合分析

3. 各部分詳細(xì)撰寫方法

1）標(biāo)題擬定

2）稱謂選擇

3）正文內(nèi)容

4）結(jié)語表達(dá)

5）落款格式

4. 主要特點(diǎn)

1）內(nèi)容上：考慮細(xì)致周到

2）形式上：注重精美制作

案例：XX集團(tuán)公司正式邀請函——邀請出席XX院共建單位揭牌儀式

五、復(fù)函撰寫技巧

1. 標(biāo)題擬定要點(diǎn)

2. 正文撰寫結(jié)構(gòu)

1）緣由說明

2）回復(fù)事項(xiàng)

案例：關(guān)于同意調(diào)低產(chǎn)品出廠價(jià)格的復(fù)函

六、寫作方法及模板概覽

1. 請求批準(zhǔn)函

2. 協(xié)商工作函

3. 征求意見函

案例：XX公司征求XX設(shè)計(jì)方案意見的函

4. 答復(fù)意見函

案例：關(guān)于反饋XX公司章程修改草案意見的復(fù)函

5. 拜訪函

案例：XX集團(tuán)公司董事長拜訪地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)的函

第十講：紀(jì)要

一、相關(guān)的會(huì)議知識

1. 會(huì)議決策的意義——避免決策的風(fēng)險(xiǎn)

2. 紀(jì)要涉及的會(huì)議類型

1）匯報(bào)型會(huì)議

2）決策型會(huì)議

3）部署型會(huì)議

3. 相關(guān)常識概覽

1）議題

2）議程

3）黨委議事“十六字原則”

4）“三重一大”制度

案例：XX專題會(huì)議議程

二、紀(jì)要行文方向及作用

1. 下行：傳達(dá)精神、部署工作

2. 上行：匯報(bào)工作、獲得指導(dǎo)

3. 平行：通報(bào)情況、同步信息

三、紀(jì)要與會(huì)議記錄的關(guān)聯(lián)和差異

1. 關(guān)聯(lián)

1）依存性

2）真實(shí)性

2. 差異

1）狀態(tài)不同

2）作用不同

案例：XX常委會(huì)會(huì)議記錄的憑證作用

3）格式不同

參考文本：會(huì)議記錄與紀(jì)要的格式

四、會(huì)議記錄速記要訣

1. “快” 2. “要” 3. “省” 4. “代”

五、大模型的輔助作用

1. 疏通語句 2. 梳理內(nèi)容 3. 糾正錯(cuò)別字

六、撰寫準(zhǔn)備事項(xiàng)

1. 熟悉會(huì)議背景資料

2. 掌握會(huì)議相關(guān)知識

3. 全程參會(huì)做好記錄

七、準(zhǔn)確記錄的宗旨——“四個(gè)善于”

1. 善于“補(bǔ)”，保障完整性

2. 善于“轉(zhuǎn)”，增強(qiáng)可讀性

3. 善于“借”，提高效率性

4. 善于“核”，確保準(zhǔn)確性

八、精準(zhǔn)提煉的要訣——“三重一刪”

1.關(guān)注重要的人

2.記錄重要的話

3.側(cè)重提煉結(jié)論

4.該刪除的內(nèi)容

九、各組成部分撰寫技巧

1. 標(biāo)題擬定

1）“名稱+紀(jì)要”型，突出會(huì)議主體

2）“內(nèi)容+紀(jì)要”型，強(qiáng)調(diào)核心內(nèi)容

2. 導(dǎo)語

1）必備要素，保障準(zhǔn)確

2）相關(guān)要素，靈活添加

3. 正文結(jié)構(gòu)布局

1）議題分項(xiàng)法

2）進(jìn)度分項(xiàng)法

a情況怎么樣

b大家怎么看

c工作怎么干

3）發(fā)言分項(xiàng)法

十、會(huì)后落實(shí)

1. 快：盡快印發(fā)，確保時(shí)效

2. 明：明確待辦，責(zé)任到人

3. 推：推動(dòng)工作，促進(jìn)落實(shí)

工具：利用會(huì)議任務(wù)分配表，有效助力執(zhí)行與督辦

十一、寫作公式及模板概覽

1. 專題會(huì)議紀(jì)要

案例：XX公司安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)紀(jì)要

2. 黨組（委）會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要

3. 董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要

實(shí)操：觀看XX公司董事會(huì)會(huì)議視頻，實(shí)戰(zhàn)演練會(huì)議記錄與紀(jì)要整理技巧

第十一講：通知

一、核心功能

1. “讓人知”

2. “促人行”

二、顯著特點(diǎn)

1. 運(yùn)用的廣泛性

2. 行文的多樣性

3. 較強(qiáng)的時(shí)效性

三、寫作通用公式：緣由+事項(xiàng)+要求

1. 緣由：解釋背景或原因，即“為什么做”

2. 事項(xiàng)：明確具體任務(wù)或內(nèi)容，即“做什么”

3. 要求：提出執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或期限，即“怎么做”

四、稱呼的書寫規(guī)范

1. 同類統(tǒng)稱

2. 先外后內(nèi)

五、指示型通知寫作技巧及模板

1. 公式

2. 寫作要求

1）緣由：問題切入

2）事項(xiàng)：對策提出

3）要求：嚴(yán)格執(zhí)行

案例：圖解進(jìn)一步精簡會(huì)議和文件的通知，直觀展示寫作要點(diǎn)

六、發(fā)布型通知寫作技巧及模板

1. 標(biāo)題寫法

2. 正文寫法

3. 主體文件

案例：XX公司印發(fā)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)實(shí)施辦法的通知

七、批轉(zhuǎn)型通知寫作公式及模板

1. 標(biāo)題撰寫

2. 明確表態(tài)

3. 提出要求

八、轉(zhuǎn)發(fā)型通知寫作技巧及模板

1. 標(biāo)題擬定

1）避免“長蛇陣式”標(biāo)題，力求短小精悍

2）精簡和瘦身，追求簡明扼要

2. 開頭部分：巧妙引用

3. 主體內(nèi)容構(gòu)建

1）明確提出要求

2）注重因地制宜

案例：轉(zhuǎn)發(fā)XX轄區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的通知

九、知照型通知寫作技巧及模板

1. 機(jī)構(gòu)設(shè)立或調(diào)整

2. 場地搬遷

3. 印章啟用

4. 放假安排

案例：XX公司成立營銷分公司的通知

十、會(huì)議型通知寫作技巧及模板

1. 緣由部分

2. 事項(xiàng)部分

1）參會(huì)人員

2）會(huì)議時(shí)間

3）會(huì)議地點(diǎn)

4）有關(guān)要求

3. 要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：遵循“一次性告知”原則

“好公文就是生產(chǎn)力”系列課程之

AI實(shí)用公文助力企業(yè)效能提升（含DeepSeek）

課程背景

以ChatGPT為代表的生成式AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了智能化寫作的快速普及。DeepSeek的火爆出圈，進(jìn)一步豐富了職場寫作的工具選擇，不斷掀起一場場效率革命。然而，在寫作速度狂飆的浪潮中，也悄然引發(fā)了一次次寫作質(zhì)量的滑鐵盧。公文，要對工作如實(shí)表述，但AI這位文字的編織者，因?qū)ぷ鞅旧聿簧趿私猓荒軕{空寫作，違背了公文“一切從實(shí)際出發(fā)”的根本法則，生成了大量的套話、空話、廢話。這不僅無助于解決實(shí)際問題，反而可能成為工作進(jìn)程的絆腳石。也有人擔(dān)憂，過分依賴AI會(huì)讓人的思考能力逐漸退化，文字表達(dá)也成了無源之水、無本之木。因此，如何在AI助力的同時(shí)，堅(jiān)守公文寫作的務(wù)實(shí)本質(zhì)，成為當(dāng)下亟需解決的問題。

金子放錯(cuò)了會(huì)變成垃圾，“魔法”用錯(cuò)了會(huì)變成“魔鬼”。這不是科技進(jìn)步的悲哀，只是方法錯(cuò)用的困局。為此，本課程提出突破性解決方案——構(gòu)建“人機(jī)交互”的寫作模式：即按照“人腦定航向，AI提效率”的科學(xué)分工，以人的務(wù)實(shí)為主導(dǎo)，發(fā)揮其在寫作意圖把控、工作場景適配、素材搜集鑒別、特定語境拿捏、表達(dá)措辭精雕等方面的優(yōu)勢；以AI的技術(shù)為支撐，發(fā)揮其在快速激活寫作靈感、智能聚合多維信息、一鍵生成初稿全文、靈活調(diào)整語言風(fēng)格等方面的優(yōu)勢。將人的公文專業(yè)技能與大模型的算法算力有機(jī)結(jié)合，既規(guī)避AI脫離實(shí)際的“空中造樓”，又突破了傳統(tǒng)寫作的效能瓶頸，讓學(xué)員“運(yùn)用AI但不依賴AI、使用工具然后超越工具”，不僅高效完成寫作任務(wù)，更激發(fā)思維活力，提高分析問題和解決問題的能力，破解寫作速度與質(zhì)量不能并駕齊驅(qū)的難題，實(shí)現(xiàn)人與技術(shù)的最佳協(xié)同，真正促進(jìn)企業(yè)效能的大力提升，進(jìn)而贏得上級的認(rèn)可與青睞。

本次課程收益：通過培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.熟練掌握AI提示詞撰寫精髓：課程精心打造了數(shù)十套配套定制、易學(xué)易用的提示詞模板，通過對工作實(shí)際案例的深度剖析與實(shí)操演練，學(xué)會(huì)“文字編程”的秘籍，掌握搜集工作素材的方法，制定清晰、具體、個(gè)性化的寫作指令，從源頭上引導(dǎo)AI生成的文稿契合實(shí)際。學(xué)員不僅在課堂上即可直接套用，一學(xué)就會(huì)；工作中更能學(xué)以致用，一用就靈。

2.深入領(lǐng)會(huì)AI無法取代的人工寫作奧秘：了解AI目前在公文寫作中的局限性，興利除弊、揚(yáng)長避短，加強(qiáng)必要的人工寫作訓(xùn)練，使公文更加貼近工作實(shí)際，解決實(shí)際問題，確保文字表達(dá)的準(zhǔn)確性、貼切性和實(shí)用性。

3.實(shí)現(xiàn)人機(jī)高效協(xié)同寫作：明確人的主導(dǎo)地位與AI的輔助作用，合理分工、密切配合。用人腦“引導(dǎo)方向、注入靈魂”，讓機(jī)器“流水作業(yè)、一鍵成文”，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)合一、共創(chuàng)佳作”的理想狀態(tài)。

4.實(shí)現(xiàn)常用文種寫作質(zhì)量與效率的雙重飛躍：在AI賦能之下，迅速生成各類常用文種的高質(zhì)量文稿，同步提升寫作質(zhì)量與效率至少3倍以上。為企業(yè)生產(chǎn)力的大幅提升奠定堅(jiān)實(shí)的文字基礎(chǔ)，為組織的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入新動(dòng)力。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

適用對象：適用于企事業(yè)單位（尤其是國央企）的行政文秘、中基層管理者、工作人員等。

課程方式：內(nèi)容講解、案例分析、實(shí)操演練、作業(yè)點(diǎn)評等

課程模型：

課程大綱

第三天

第一講：AI寫作初階訓(xùn)練

一、AI寫作探秘之旅

1.AIGC初印象：無中生有的文字“魔法師”

2.ChatGPT驚世現(xiàn)：智能新紀(jì)元的“代表作”

3.DeepSeek火出圈：多模態(tài)寫作的“閃亮星”

4.探秘本質(zhì)處：巧奪天工的人造“專家腦”

二、AI公文寫作常見問題

1.假：“假寶玉”——缺乏真實(shí)性

2.大：“講大話”——缺乏針對性

3.空：“空中閣”——缺乏實(shí)效性

三、AI公文寫作局限探析

1.AI盲人摸象，難觸實(shí)務(wù)本質(zhì)

2.AI語境迷宮，難辨分寸微妙

3.AI創(chuàng)新困局，難繪人文色彩

四、AI寫作中的分工與合作

1.人為舵手

1）“引航者”：引導(dǎo)方向

2）“品鑒師”：明辨優(yōu)劣

3）“雕琢匠”：精益求精

2.AI為寫手

1）“速筆俠”：一鍵成文

2）“智囊團(tuán)”：提供參考

3）“靈感源”：觸類旁通

3.人機(jī)協(xié)同：各展所長，共創(chuàng)佳作

五、AI寫作三步曲

1.巧撰提示詞，啟智A I思路清

2.反饋再迭代，芝麻開花節(jié)節(jié)高

3.人腦把關(guān)嚴(yán)，畫龍點(diǎn)睛乾坤定

六、提示詞撰寫三要素

1.“我是誰”——角色定位“替身”明

2.“為何寫”——工作場景基石筑

3.“怎么寫”——任務(wù)素材雙翼齊

七、提示詞撰寫三妙招

1.“以終為始”——用倒推法引導(dǎo)AI

2.“量體裁衣”——用緊箍咒限制AI

3.“另尋新歡”——用隔離術(shù)孤立AI

八、提示詞撰寫兩要訣

1.寫作要求：一段文字游戲的公文“編程”

2.素材搜集：一次信息尋寶的實(shí)戰(zhàn)攻略

實(shí)操訓(xùn)練：結(jié)合實(shí)際案例講解提示詞寫作方法

第二講 AI寫作中階提升

一、AI工具鑒別與判斷標(biāo)準(zhǔn)：生成合理率計(jì)算公式

1.實(shí)際工作為鏡，映照工具真容

2.寫作要求為綱，對標(biāo)甄選良器

3.施展各自特長，靈活選用助手

二、AI啟發(fā)思路

1.正向提問，拓展思路

2.逆向提問，反客為主

三、AI搜集素材

1.明確的方向性

2.高度的針對性

3.結(jié)構(gòu)的條目化

4.設(shè)計(jì)的填空式

四、AI一鍵成文

1.高效便捷，省時(shí)省力

2.簡單操作，易學(xué)易用

3.要求明確，素材詳盡

五、AI點(diǎn)評公文

1.正面點(diǎn)評，取A I之長

2.反面點(diǎn)評，補(bǔ)人腦之短

3.正反結(jié)合，繪制路線圖

六、AI縮寫

1.標(biāo)題濃縮AI先

2.導(dǎo)語精煉AI便

3.小標(biāo)提煉AI全

七、AI仿寫

1.實(shí)例參考分析

2.任務(wù)布置明確

3.靈感匯聚共創(chuàng)

八、AI寫作模式

1. 全包式：新手向?qū)В珹I全程操辦

2. 半包式：熟手推薦，AI逐個(gè)擊破

3. 精包式：老手駕馭，AI精雕細(xì)琢

九、AI使用的核心準(zhǔn)則與禁忌

1. 學(xué)習(xí)《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，確保合規(guī)使用

2. 嚴(yán)守秘密隱私，確保安全無虞

3. 立足實(shí)際寫作，杜絕空話套話

4. 審慎甄別信息，防止輕信誤導(dǎo)

5. 保持獨(dú)立思辨，避免過度依賴

第三講 AI寫作高階應(yīng)用（上） AI助力總結(jié)報(bào)告類材料寫作

一、綜合類

1.AI助力回顧部分寫作流程一：（適合文秘人員）

1）人工主導(dǎo)素材搜集

2）人工精細(xì)素材完善

3）A I智能初稿生成

2.AI助力回顧部分寫作流程二：（適合“非文”人員）

1）獲取定制化模板

2）進(jìn)行個(gè)性化修改

3）生成專業(yè)化報(bào)告

3.AI助力回顧部分啟發(fā)思路、搜集素材（結(jié)合實(shí)際案例深入剖析并實(shí)操寫作）

1）提示詞模板制定

2）底層邏輯剖析

3）現(xiàn)場實(shí)操生成

4）點(diǎn)評修改提升

4. AI助力工作計(jì)劃寫作（結(jié)合實(shí)際案例深入剖析并實(shí)操寫作）

1）AI輔助目標(biāo)智能生成與優(yōu)化

2）目標(biāo)拆解與任務(wù)自動(dòng)化分配

3）目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度監(jiān)控

4）AI輔助業(yè)務(wù)策略生成

5）AI輔助風(fēng)險(xiǎn)模擬與應(yīng)對方案生成

6）AI輔助數(shù)據(jù)可視化與效果分析

二、專項(xiàng)類

1.AI助力問題分析及解決（結(jié)合實(shí)際案例深入剖析并實(shí)操寫作）

1）AI輔助問題界定

2）AI輔助影響評估

3）AI輔助原因剖析

4）AI輔助解決方案生成

2.AI助力專項(xiàng)報(bào)告寫作“六脈神劍”

劍一：理——底層邏輯先理清，問題核心要抓準(zhǔn)

劍二：謀——策略籌謀要先行，主動(dòng)出擊不被動(dòng)

劍三：匯——百度搜索資料豐，A I匯智策略精

劍四：調(diào)——調(diào)整適配融實(shí)際，措施可行方為真

劍五：轉(zhuǎn)——轉(zhuǎn)述方案成行動(dòng)，水到渠成見成效

劍六：固——筑基長效防未然，固本培元穩(wěn)前行

3.AI助力述職報(bào)告寫作“六步走”

一步：查缺——過往審視明短板

二步：理清——框架構(gòu)建邏輯嚴(yán)

三步：整合——A I融材巧替換

四步：側(cè)重——重點(diǎn)突出成就顯

五步：添彩——數(shù)據(jù)實(shí)例論點(diǎn)堅(jiān)

六步：升華——踏實(shí)展望穩(wěn)步走

三、配套提示詞模板講解、運(yùn)用

按照上述分類，結(jié)合實(shí)際案例或企業(yè)內(nèi)部案例，深入講解配套提示詞模板并實(shí)操寫作

第四講 AI寫作高階應(yīng)用（下） AI助力其它常用類材料寫作

一、AI助力請示寫作流程

1.智能分析背景，導(dǎo)入請示情境

2.強(qiáng)化闡述緣由，提升有效說服

3.明確事項(xiàng)要點(diǎn)，加速審批進(jìn)程

二、AI助力函寫作流程

1.智能鋪墊開篇，拉近雙方距離

2.深度剖析緣由，合情合理合法

3.精確表述事項(xiàng)，確保信息準(zhǔn)確

4.和緩語氣調(diào)節(jié)，促進(jìn)互惠共贏

三、AI助力通知寫作流程

1.AI提煉通知緣由——必要性凸顯

2.AI明確通知事項(xiàng)——具體化呈現(xiàn)

3.AI驅(qū)動(dòng)通知要求——執(zhí)行力提升

四、AI助力紀(jì)要寫作流程

1.會(huì)議資料數(shù)字化準(zhǔn)備

2.語音識別技術(shù)的應(yīng)用

3.信息安全與脫敏處理

4.智能提煉會(huì)議要點(diǎn)

5.自動(dòng)化生成紀(jì)要初稿

五、配套提示詞模板講解、運(yùn)用

按照上述文種的不同類型，結(jié)合實(shí)際案例或企業(yè)內(nèi)部案例，深入講解配套提示詞模板并實(shí)操寫作

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