教練式輔導(dǎo)與分工授權(quán)

  培訓(xùn)講師:齊磊

講師背景:
齊磊老師——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)專(zhuān)家?曾任香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師?曾任捷誼集團(tuán)分公司總經(jīng)理?曾任銀色世紀(jì)集團(tuán)(國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè))核心講師?曾任錫恩英才講師部經(jīng)理?中國(guó)人社部首屆“我是好講師”百?gòu)?qiáng)、中國(guó)講師500強(qiáng)?MTP-10 詳細(xì)>>

齊磊
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教練式輔導(dǎo)與分工授權(quán)詳細(xì)內(nèi)容

教練式輔導(dǎo)與分工授權(quán)

【課程背景】

  1. 自己很累,下屬無(wú)事可做
  2. 團(tuán)隊(duì)很忙,績(jī)效總是不理想
  3. 自己很厲害下屬不成長(zhǎng)
  4. 有模式,有流程,績(jī)效還是難提升
  5. 陽(yáng)奉陰違常出現(xiàn),目標(biāo)常常泡湯
  6. 表面和諧,虛假團(tuán)結(jié),人心難聚
  7. 人在企業(yè)上班,心在朋友圈點(diǎn)贊,人在心不在
  8. 總想去激勵(lì),總是事倍功半
  9. 給了方法,給了思路,最后還是搞砸了
  10. 帶下屬像帶孩子,疲憊不堪

【課程目標(biāo)】

  1. 能夠運(yùn)用4A工具當(dāng)堂完成使用訓(xùn)練
  2. 能夠闡述高效團(tuán)隊(duì)的3大核心要素
  3. 能夠闡述輔導(dǎo)的GROW模型
  4. 能夠運(yùn)用人性5層次當(dāng)堂完成使用訓(xùn)練
  5. 能夠闡述太極溝通術(shù)的5大經(jīng)典步驟
  6. 能夠闡述正向反饋和負(fù)向反饋的模型內(nèi)容
  7. 能夠運(yùn)用BIA完成當(dāng)堂的課程訓(xùn)練
  8. 能夠闡述高效溝通的6大要素
  9. 能夠當(dāng)堂完成激勵(lì)設(shè)計(jì)表
  10. 能夠闡述授權(quán)的5步流程

【課程內(nèi)容】

第一講:為什么自己辛苦,下屬無(wú)事做

  1. 不要把所有事情都自己扛
  2. 識(shí)別下屬的猴子
  3. 6大方法幫你鎖定猴子
  4. 不要所有問(wèn)題直接給答案
  5. 三給一不給
  6. 李嘉誠(chéng)名言
  7. 鎖定責(zé)任的口訣6個(gè)字
  8. 輔導(dǎo)的三大類(lèi)型ASK
  9. 知識(shí)類(lèi)內(nèi)容的輔導(dǎo)
  10. 態(tài)度類(lèi)內(nèi)容的輔導(dǎo)
  11. 技能類(lèi)內(nèi)容的輔導(dǎo)
  12. 工具:雷達(dá)圖
  13. grow輔導(dǎo)技術(shù)
  14. 明確目標(biāo)
  15. 聚焦現(xiàn)狀
  16. 選擇方案
  17. 激發(fā)意愿

工具:4A工具

方法:頭腦風(fēng)暴法

工具:激勵(lì)設(shè)計(jì)表

?第二講:輔導(dǎo)中的引導(dǎo)與反饋技術(shù)

  1. 下屬三級(jí)對(duì)抗
  2. 清晰度
  3. 意愿度
  4. 個(gè)性化

方法:5w2h

方法:激勵(lì)的4大注意事項(xiàng)

  1. 領(lǐng)導(dǎo)者五權(quán)應(yīng)用
  2. 合法權(quán)
  3. 獎(jiǎng)賞權(quán)
  4. 強(qiáng)制權(quán)
  5. 專(zhuān)家權(quán)
  6. 典范權(quán)

視頻案例:康熙王朝

  1. 引導(dǎo)出答案
  2. 提問(wèn)的力量
  3. 3種提問(wèn)技術(shù)
  4. 能問(wèn)的不再說(shuō)
  5. 四問(wèn)幫下屬成長(zhǎng)

案例:這個(gè)問(wèn)題如何解決?

  1. 反饋技術(shù)
  2. 人性的5個(gè)層次
  3. BID負(fù)面反饋
  4. BIA正面反饋
  5. 反饋的注意事項(xiàng)
  6. 太極溝通術(shù)
  7. 確認(rèn)
  8. 同理
  9. 引導(dǎo)
  10. 選擇
  11. 跟進(jìn)

研討案例:下屬說(shuō)壓力大,你如何應(yīng)對(duì)

第三講:授權(quán)技術(shù)

  1. 為什么授權(quán)
  2. 組織成長(zhǎng)需要
  3. 下屬成就需要
  4. 自己發(fā)展需要
  5. 授權(quán)三要素
  6. 哪些事要授權(quán)
  7. 授權(quán)給哪些人
  8. 選擇什么授權(quán)程度
  9. 授權(quán)的五大注意事項(xiàng)
  10. 說(shuō)清結(jié)果
  11. 講清責(zé)任
  12. 過(guò)程跟進(jìn)
  13. 即時(shí)獎(jiǎng)懲
  14. 改進(jìn)復(fù)制

工具:授權(quán)的7個(gè)層次

  1. 授權(quán)后的收權(quán)
  2. 即時(shí)止損
  3. 明確提出
  4. 反饋總結(jié)

第四講:分工授權(quán)

  1. 四種下屬
  2. 能力強(qiáng)
  3. 態(tài)度好
  4. 能力態(tài)度都厲害
  5. 能力態(tài)度都差勁
  6. 分工的原則
  7. 依據(jù)事情的發(fā)展階段
  8. 依據(jù)員工的能力階段
  9. 依據(jù)事情的發(fā)展趨勢(shì)
  10. 依據(jù)員工的意愿程度
  11. 分工后的協(xié)作
  12. 內(nèi)部客戶價(jià)值意識(shí)
  13. 接力棒原理
  14. 案例分析:誰(shuí)的錯(cuò)
  15. 互動(dòng)練習(xí):我能為你做什么
  16. 分工授權(quán)的三要素
  17. 下屬意愿
  18. 授權(quán)態(tài)度
  19. 下屬能力
  20. 協(xié)作的五大狀態(tài)
  21. 合作
  22. 競(jìng)爭(zhēng)
  23. 妥協(xié)
  24. 遷就
  25. 回避

案例分析:怎么辦?

工具:五種技術(shù)的應(yīng)對(duì)狀況

?課程回顧? ? ?課程結(jié)束



 

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【課程對(duì)象】一年以上企業(yè)培訓(xùn)師;兩年以上在校中小學(xué)老師;有過(guò)PTT初級(jí)班、兩天班中級(jí)班、TTT培訓(xùn)、人社部企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的老師;經(jīng)常組織企業(yè)會(huì)議、早會(huì)、例會(huì)的員工級(jí)干部;工作現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及工作指導(dǎo)員;經(jīng)常在會(huì)議發(fā)言等相關(guān)人員學(xué)習(xí)。?【課程收益】1.?幫助培訓(xùn)師掌握課程中全方位互動(dòng)能力,從此課程氛圍活躍;2.?幫助培訓(xùn)師掌握課程感性能力,從此課程中學(xué)員注意

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?【學(xué)習(xí)對(duì)象】專(zhuān)兼職培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專(zhuān)家、管理人員等對(duì)授課技術(shù)有真實(shí)需要的人群【學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)】每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)6小時(shí)【課程背景】您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:自我感覺(jué)良好,學(xué)員卻不買(mǎi)賬——如何將課程與學(xué)員典型工作情境對(duì)接,更貼合實(shí)際?學(xué)員對(duì)課程興趣不夠——如何讓學(xué)員沉浸到課程當(dāng)中去,參與學(xué)習(xí),喜歡學(xué)習(xí)?講了很多內(nèi)容,學(xué)員聽(tīng)不明白——如何讓課程內(nèi)容組織有序,表達(dá)清晰??jī)?nèi)

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【學(xué)習(xí)對(duì)象】專(zhuān)兼職培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專(zhuān)家、管理人員等對(duì)授課技術(shù)有真實(shí)需要的人群【學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)】0.5天【課程背景】您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:學(xué)員對(duì)課程興趣不夠——如何引起學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的興趣,讓學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容產(chǎn)生期待?課程內(nèi)容枯燥、沉悶——如何運(yùn)用感性技巧、幽默技術(shù)讓課程變得生動(dòng)有趣?互動(dòng)生硬、老套——如何設(shè)計(jì)貼近課程內(nèi)容的互動(dòng)技術(shù),讓互動(dòng)為內(nèi)容服務(wù)?授課發(fā)揮忽

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【課程背景】TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫(xiě),意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”,是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。齊磊老師以國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合自身多年授課經(jīng)驗(yàn),加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)力,對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助

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【學(xué)習(xí)對(duì)象】專(zhuān)兼職培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專(zhuān)家、管理人員等對(duì)授課技術(shù)有真實(shí)需要的人群【學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)】4天,每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)6小時(shí)或3天2夜【課程背景】您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:課程干貨很多,學(xué)員卻不買(mǎi)賬——如何高效設(shè)計(jì)課程內(nèi)容匹配學(xué)員實(shí)際工作情景?學(xué)員對(duì)課程興趣不夠——如何引起學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的興趣,讓學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容產(chǎn)生期待?關(guān)鍵內(nèi)容講了很多次,學(xué)員還是聽(tīng)不明白——如何讓課

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【課程背景】你的培訓(xùn)還在傳統(tǒng)式灌輸嗎?你的培訓(xùn)還在強(qiáng)迫學(xué)員坐下來(lái)聽(tīng)嗎?你的培訓(xùn)是否還在讓老師告訴學(xué)員,學(xué)員告訴筆記,筆記成了秘密?如何讓學(xué)員積極參與,如何讓學(xué)員引燃自己,學(xué)員不是不知道,只是你沒(méi)意識(shí)到。卡牌培訓(xùn),連接學(xué)員智慧與課程需求的橋梁卡牌培訓(xùn),連接學(xué)員興趣與課程品質(zhì)的紐帶卡牌培訓(xùn),連接學(xué)員參與和課程互動(dòng)的媒介目前市面上的課程有三種教學(xué)方式純體驗(yàn)課程。結(jié)

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【課程背景】這樣的場(chǎng)景在日常的工作中是否很常見(jiàn)?場(chǎng)景1:你的下屬對(duì)你說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),最近技術(shù)部說(shuō)有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢(xún)問(wèn)解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展,另外,我看到……;對(duì)了,張總建議最近要開(kāi)一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì),如果……可能……”聽(tīng)了半天你還是不知道他究竟要說(shuō)明什么,或者需要給你提供什么幫助!場(chǎng)景2:洋洋灑灑寫(xiě)了幾十頁(yè)的PPT報(bào)告,并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的

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【課程背景】您是否在授課中有如下的困惑:需求不明確,設(shè)計(jì)靠感覺(jué)標(biāo)題不規(guī)范,內(nèi)容直接搬目標(biāo)不清晰,評(píng)估是難題內(nèi)容無(wú)邏輯,關(guān)系難梳理結(jié)構(gòu)不科學(xué),吸收難解決技巧策略少,授課易枯燥形式不豐富,學(xué)員記不住內(nèi)容不聚焦,學(xué)員聽(tīng)著飄課程不評(píng)估,狀況漏洞出評(píng)估靠感覺(jué),偏執(zhí)不科學(xué)總之,如何讓課程更美麗——形式美麗、內(nèi)容美麗、學(xué)員體驗(yàn)美麗、課程效果美麗!……本課程結(jié)合大腦學(xué)習(xí)科學(xué)

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【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,6小時(shí)/天【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師、中高層管理者、有課程開(kāi)發(fā)需要的相關(guān)人員【課程背景】您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:內(nèi)容講了一堆,發(fā)現(xiàn)根本是學(xué)員需要的——如何掌握學(xué)員需求,做到方向正確?課程命題太俗,無(wú)法吸引學(xué)員積極報(bào)名——如何設(shè)計(jì)有吸引力的標(biāo)題,讓學(xué)員主動(dòng)向往?課程目標(biāo)虛華,無(wú)法被大家驗(yàn)證和考核——如何撰寫(xiě)科學(xué)、可測(cè)評(píng)的教學(xué)目

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案例管理   12.29

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