案例管理

  培訓(xùn)講師:齊磊

講師背景:
齊磊老師——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)專家?曾任香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師?曾任捷誼集團(tuán)分公司總經(jīng)理?曾任銀色世紀(jì)集團(tuán)(國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè))核心講師?曾任錫恩英才講師部經(jīng)理?中國人社部首屆“我是好講師”百強(qiáng)、中國講師500強(qiáng)?MTP-10 詳細(xì)>>

齊磊
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案例管理詳細(xì)內(nèi)容

案例管理

案例一:李龍接手團(tuán)隊(duì)的兩把火

  1. 提升士氣營造氛圍
  2. 針對(duì)目標(biāo)制定措施

工具:4A工具

案例二:青島某公司的目標(biāo)

  1. 目標(biāo)達(dá)成共識(shí)比準(zhǔn)確更重要
  2. 制動(dòng)定目標(biāo)的頭腦風(fēng)爆法

方法:頭腦風(fēng)暴法

案例三:美國科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)

  1. 顯規(guī)則與潛規(guī)則
  2. 冰山模型

方法:制度落地三步驟

方法:潛規(guī)則的一句話口訣

案例四:你身邊的“陸強(qiáng)華”

  1. 目標(biāo)問題
  2. 機(jī)制問題
  3. 文化問題

方法:解決此問題的5步驟

案例五:淄博某公司張總每天工作18小時(shí)

  1. 忙不是標(biāo)準(zhǔn)
  2. 定位準(zhǔn)確才能正常運(yùn)作

工具:高中基定位表

方法:中層四做

案例六:視頻康熙王朝

  1. 服從有些是假的
  2. 五權(quán)讓下屬心服口服
  3. 五權(quán)的應(yīng)用事項(xiàng)

案例七:研發(fā)經(jīng)理的指令被對(duì)抗

  1. 下屬的三級(jí)對(duì)抗
  2. 每級(jí)對(duì)抗的解決方法

案例八:倉庫的煙頭

  1. 思考:此時(shí)如何處理
  2. 處理問題5步驟

案例九:山西企業(yè)發(fā)福利

  1. 把激勵(lì)做成福利
  2. 文化做成活動(dòng)
  3. 正確做法

案例十:銷售部與市場部案例

  1. 這樣協(xié)作才最好
  2. 內(nèi)部客戶價(jià)值意識(shí)

工具:內(nèi)部客戶價(jià)值分析表

案例十一:老婦人與泰勒

  1. 全面判斷4個(gè)等級(jí)
  2. 事實(shí)與感覺

案例十二:馬科長與老田

  1. 與人相關(guān)的案例特點(diǎn)
  2. 與人相關(guān)的問題處理流程

案例十三:下屬說壓力大

  1. 確認(rèn)心情
  2. 同理感受
  3. 引導(dǎo)事情
  4. 達(dá)成共識(shí)

工具:太極溝通術(shù)

案例十四:小和尚撞鐘

  1. 結(jié)果清楚
  2. 責(zé)任明確
  3. 過程檢查
  4. 即時(shí)獎(jiǎng)懲
  5. 改進(jìn)復(fù)制

工具:周報(bào)周計(jì)劃

案例十五:英國囚犯運(yùn)輸

  1. 機(jī)制的重要性
  2. 機(jī)制的建立方法
  3. 機(jī)制推廣方法

工具:機(jī)制建立表



 

齊磊老師的其它課程

【課程對(duì)象】一年以上企業(yè)培訓(xùn)師;兩年以上在校中小學(xué)老師;有過PTT初級(jí)班、兩天班中級(jí)班、TTT培訓(xùn)、人社部企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的老師;經(jīng)常組織企業(yè)會(huì)議、早會(huì)、例會(huì)的員工級(jí)干部;工作現(xiàn)場督導(dǎo)及工作指導(dǎo)員;經(jīng)常在會(huì)議發(fā)言等相關(guān)人員學(xué)習(xí)。?【課程收益】1.?幫助培訓(xùn)師掌握課程中全方位互動(dòng)能力,從此課程氛圍活躍;2.?幫助培訓(xùn)師掌握課程感性能力,從此課程中學(xué)員注意

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?【學(xué)習(xí)對(duì)象】專兼職培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、管理人員等對(duì)授課技術(shù)有真實(shí)需要的人群【學(xué)習(xí)時(shí)長】每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)6小時(shí)【課程背景】您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:自我感覺良好,學(xué)員卻不買賬——如何將課程與學(xué)員典型工作情境對(duì)接,更貼合實(shí)際?學(xué)員對(duì)課程興趣不夠——如何讓學(xué)員沉浸到課程當(dāng)中去,參與學(xué)習(xí),喜歡學(xué)習(xí)?講了很多內(nèi)容,學(xué)員聽不明白——如何讓課程內(nèi)容組織有序,表達(dá)清晰?內(nèi)

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【學(xué)習(xí)對(duì)象】專兼職培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、管理人員等對(duì)授課技術(shù)有真實(shí)需要的人群【學(xué)習(xí)時(shí)長】0.5天【課程背景】您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:學(xué)員對(duì)課程興趣不夠——如何引起學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的興趣,讓學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容產(chǎn)生期待?課程內(nèi)容枯燥、沉悶——如何運(yùn)用感性技巧、幽默技術(shù)讓課程變得生動(dòng)有趣?互動(dòng)生硬、老套——如何設(shè)計(jì)貼近課程內(nèi)容的互動(dòng)技術(shù),讓互動(dòng)為內(nèi)容服務(wù)?授課發(fā)揮忽

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【課程背景】TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫,意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”,是美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。齊磊老師以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合自身多年授課經(jīng)驗(yàn),加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力,對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助

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【學(xué)習(xí)對(duì)象】專兼職培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、管理人員等對(duì)授課技術(shù)有真實(shí)需要的人群【學(xué)習(xí)時(shí)長】4天,每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)6小時(shí)或3天2夜【課程背景】您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:課程干貨很多,學(xué)員卻不買賬——如何高效設(shè)計(jì)課程內(nèi)容匹配學(xué)員實(shí)際工作情景?學(xué)員對(duì)課程興趣不夠——如何引起學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的興趣,讓學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容產(chǎn)生期待?關(guān)鍵內(nèi)容講了很多次,學(xué)員還是聽不明白——如何讓課

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【課程背景】你的培訓(xùn)還在傳統(tǒng)式灌輸嗎?你的培訓(xùn)還在強(qiáng)迫學(xué)員坐下來聽嗎?你的培訓(xùn)是否還在讓老師告訴學(xué)員,學(xué)員告訴筆記,筆記成了秘密?如何讓學(xué)員積極參與,如何讓學(xué)員引燃自己,學(xué)員不是不知道,只是你沒意識(shí)到??ㄅ婆嘤?xùn),連接學(xué)員智慧與課程需求的橋梁卡牌培訓(xùn),連接學(xué)員興趣與課程品質(zhì)的紐帶卡牌培訓(xùn),連接學(xué)員參與和課程互動(dòng)的媒介目前市面上的課程有三種教學(xué)方式純體驗(yàn)課程。結(jié)

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【課程背景】這樣的場景在日常的工作中是否很常見?場景1:你的下屬對(duì)你說:“領(lǐng)導(dǎo),最近技術(shù)部說有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展,另外,我看到……;對(duì)了,張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì),如果……可能……”聽了半天你還是不知道他究竟要說明什么,或者需要給你提供什么幫助!場景2:洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報(bào)告,并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的

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【課程背景】您是否在授課中有如下的困惑:需求不明確,設(shè)計(jì)靠感覺標(biāo)題不規(guī)范,內(nèi)容直接搬目標(biāo)不清晰,評(píng)估是難題內(nèi)容無邏輯,關(guān)系難梳理結(jié)構(gòu)不科學(xué),吸收難解決技巧策略少,授課易枯燥形式不豐富,學(xué)員記不住內(nèi)容不聚焦,學(xué)員聽著飄課程不評(píng)估,狀況漏洞出評(píng)估靠感覺,偏執(zhí)不科學(xué)總之,如何讓課程更美麗——形式美麗、內(nèi)容美麗、學(xué)員體驗(yàn)美麗、課程效果美麗!……本課程結(jié)合大腦學(xué)習(xí)科學(xué)

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【課程時(shí)長】2天,6小時(shí)/天【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師、中高層管理者、有課程開發(fā)需要的相關(guān)人員【課程背景】您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:內(nèi)容講了一堆,發(fā)現(xiàn)根本是學(xué)員需要的——如何掌握學(xué)員需求,做到方向正確?課程命題太俗,無法吸引學(xué)員積極報(bào)名——如何設(shè)計(jì)有吸引力的標(biāo)題,讓學(xué)員主動(dòng)向往?課程目標(biāo)虛華,無法被大家驗(yàn)證和考核——如何撰寫科學(xué)、可測評(píng)的教學(xué)目

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公眾演講   12.29

【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,人們的交流越來越方便快捷。然而,很多場所,不得不面對(duì)一對(duì)多的演講經(jīng)歷。比如工作中主持會(huì)議、參與討論需要演講,商務(wù)談判、商務(wù)展示需要演講,接受采訪需要演講,鼓勵(lì)員工需要演講,凝聚人心需要演講,化解矛盾需要演講,宣傳動(dòng)員需要演講,匯報(bào)工作需要演講,說明情況需要演講,介紹產(chǎn)品需要演講,自我推介需要演講,打通人脈需要演講,激發(fā)士氣需

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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