《員工激勵與輔導(dǎo)技術(shù)》內(nèi)訓(xùn)篇 -----讓員工愿做、能做、出結(jié)果
《員工激勵與輔導(dǎo)技術(shù)》內(nèi)訓(xùn)篇 -----讓員工愿做、能做、出結(jié)果詳細內(nèi)容
《員工激勵與輔導(dǎo)技術(shù)》內(nèi)訓(xùn)篇 -----讓員工愿做、能做、出結(jié)果
課程背景
?工作中，有沒有類似問題
- 員工很佛系，激勵無從下手
- 給了馬兒吃草，馬兒還不跑，激勵失效
- 激勵總拿錢說事，沒錢無法做激勵
- 激勵經(jīng)常做，只是事倍功半，沒人領(lǐng)情
- 激勵了一部分人，其他人總是別冷落
- 激勵形式單一，時間長了，下屬不感冒
- 輔導(dǎo)下屬太著急，拔苗助長
- 輔導(dǎo)下屬很多次，下屬還是沒長進
- 輔導(dǎo)總是憑感覺，沒有依據(jù)沒計劃
- 輔導(dǎo)之后不跟進，輔導(dǎo)結(jié)果難持續(xù)
課程目標(biāo)
- 能夠區(qū)分激勵下屬的時機
- 能夠闡述激勵的四大注意事項
- 能夠當(dāng)堂完成激勵設(shè)計表的課堂練習(xí)
- 能夠當(dāng)堂完成機制設(shè)計表的課堂練習(xí)
- 能夠闡述激勵的人性五層次
- 能夠當(dāng)堂完成九段激勵的課堂練習(xí)
- 能夠闡述輔導(dǎo)的grow模型
- 能夠應(yīng)用輔導(dǎo)診斷雷達圖，對下屬進行輔導(dǎo)前診斷
- 能夠為下屬的三個維度匹配合適的輔導(dǎo)方法
- 能夠區(qū)分教官和保姆的角色，闡述三給一不給具體內(nèi)容
?
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課程內(nèi)容
第一講:從企業(yè)管理角度認(rèn)知激勵
- 激勵的認(rèn)知
1.激勵是最低成本的管理方式
2.激勵的本質(zhì)不是給予而是相信
3.激勵不在于多而在于對
4.激勵的目的是提升意愿而非是施加壓力
二、企業(yè)管理的八大怪圈
三、激勵理論（本部分為理論內(nèi)容，簡單一過）
1.內(nèi)容激勵理論
2.人性激勵理論
3.過程激勵理論
4.行為改善激勵理論
四、激勵并非都有效，激勵無效的情況
1.下屬覺得不公平
2.下屬連續(xù)疲勞
3.內(nèi)容毫無吸引力
五、激勵的形式
1.物質(zhì)激勵
2.精神激勵
六、激勵的設(shè)計原則
1.公平性
2.可預(yù)見
3.時機對
4.找準(zhǔn)人
?
第二講:從企業(yè)發(fā)展角度設(shè)計激勵體系
- 激勵變與不變
1.原則不變
2.方法常變
二、激勵機制1：九段體系，讓下屬做到最好
1.九段秘書
2.九段思維情景練習(xí)
3.作業(yè)：帶領(lǐng)下屬梳理本崗位九段
三、激勵機制2：設(shè)立更多比賽項目
1.從奧運會看激勵
2.讓更多下屬有機會拿冠軍
3.工具：激勵設(shè)計一覽表
四、激勵機制3：個人戰(zhàn)略機制
? ?1.公司發(fā)展個人發(fā)展相結(jié)合
? ?2.工具：個人戰(zhàn)略規(guī)劃表
? ?3.解析注意事項
五、激勵機制4：品牌分
? ?1.出發(fā)點：鼓勵內(nèi)部相互協(xié)作
? ?2.紅黑榜說明
? ?3.使用注意事項
?
第三講:從下屬需求角度設(shè)計激勵方法
一、參與激勵法
1.方法：頭腦風(fēng)暴法的實施流程
2.下屬的感性需求四感
- 語言激勵法
1.視頻：李云龍激勵
2.下屬的意愿變化曲線分析
3.?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說的三句話
三、授權(quán)激勵法
1.案例：下屬去買打印機
2.要行為還是要結(jié)果
3.要問題還是要方案
四、節(jié)日福利變激勵
- 用對時機，找準(zhǔn)人
- 激勵一人不如激勵一家人
- 反饋激勵法
- 表揚的順序
- 表揚的注意事項
- 批評的順序
- 批評的注意事項
第四講:從長遠發(fā)展角度建立激勵機制
- 激勵機制
1.機制的重要性
?? 案例：英國囚犯
2.機制的建立時機
3.機制建立的方法
?? 分工協(xié)作法 ?標(biāo)桿示范法 ? 案例歸納法 ?措施改進法
二、從指令到結(jié)果的5R激勵機制
?1.結(jié)果清楚
?2.責(zé)任明確
?3.檢查有力
?4.獎懲到位
?5.改進復(fù)制
第五講：輔導(dǎo)技術(shù)
- 輔導(dǎo)的情形
- 新人
- 新業(yè)務(wù)
- 有問題
二、輔導(dǎo)者的問題意識
1.診斷下屬現(xiàn)狀
工具：雷達圖
- 明確輔導(dǎo)目標(biāo)
三、輔導(dǎo)的grow模型
1.明確目標(biāo)
2.結(jié)合現(xiàn)狀
3.方案選擇
4.激發(fā)行動
四、下屬需輔導(dǎo)的三大維度ASK模型
1.態(tài)度類內(nèi)容輔導(dǎo)四步驟
2.技能類輔導(dǎo)
動作技能
人際技能
智慧技能
3.知識類內(nèi)容輔導(dǎo)五個方法
?? ? ? ? ? ? ? ?課程回顧 ? 課程結(jié)束
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