組織績效與員工績效管理
組織績效與員工績效管理詳細內(nèi)容
組織績效與員工績效管理
課程背景:
你在工作中,是否有以下困惑:
- 組織績效常常失控
- 績效反饋,和員工不在一個頻道
- 績效反饋總是不得民心
- 任務完成常常遭遇“卡殼”
- 計劃很實際,但是很多事常常需要延期完成
- 計劃執(zhí)行過程信息不對稱,所以溝通協(xié)作起來,困難重重
- 計劃很清晰,難以被考核
- 計劃執(zhí)行中,缺乏統(tǒng)一的管控,造成某些計劃事宜被遺漏
- 計劃內(nèi)容繁雜,抓不住重點
- 計劃格式不完整,缺少獎懲或者力度不夠
以上問題,都可以通過本課程予以緩解或解決
課程目標
- 能夠完成4A工具的講解和使用
- 能夠闡述頭腦風暴法的三大關(guān)鍵步驟
- 通過課程,學員能夠闡述績效溝通的GROW模型
- 通過課程,學員能為自己的績效識別出關(guān)鍵節(jié)點
- 能夠運用周報周計劃系統(tǒng),對自己的工作進行梳理和完善
- 能夠當堂完成周報周計劃的格式訓練
- 運用質(zhì)詢會進行計劃管控
課程內(nèi)容
- 組織績效保障的三大要素
- 從領(lǐng)導開始
工具:4A工具預見結(jié)果
- 向目標邁進
方法:頭腦風暴法
- 用規(guī)則統(tǒng)一
方法:規(guī)則落地三步驟
- 哪些事情應該納入任務?
- 領(lǐng)導
- 客戶
- 同事
- 崗位
- 計劃為什么總失控?
- 缺少管控節(jié)點
兩種節(jié)點
- 缺少管控的機制
- 缺少思想的重視
- 績效反饋
- 績效反饋的目的:激勵
- 績效反饋的三部曲
- 績效反饋的grow模型
- 績效反饋的原則:因人而異、因事而異、因時而異
- 基層管理者激勵技巧
- 結(jié)果清楚
- 方法明確
- 過程檢查
- 即時激勵
工具:常規(guī)武器——周報周計劃
工具:質(zhì)詢會
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