人才致勝:管理者如何基于人才管理理念培養(yǎng)人才
人才致勝:管理者如何基于人才管理理念培養(yǎng)人才詳細(xì)內(nèi)容
人才致勝:管理者如何基于人才管理理念培養(yǎng)人才
課程背景:
拉姆查蘭說(shuō)“一個(gè)管理者,培養(yǎng)下屬與他做出業(yè)績(jī)同等重要!”
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,培養(yǎng)下屬是他最重要的崗位職能之一,也是管理者管理績(jī)效能夠得到明顯、快速突現(xiàn)的關(guān)鍵途徑之一,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)善于培養(yǎng)人的人,一個(gè)能讓人相信自己,熱愛(ài)工作,不斷成長(zhǎng)的人。在管理上,很多領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)不在于自身能力,而在于培養(yǎng)人才。不會(huì)培養(yǎng)人才,再優(yōu)秀的管理者也很難成大事。
管理者領(lǐng)導(dǎo)力的靈魂就是通過(guò)他的影響力,影響團(tuán)隊(duì)完成制定的目標(biāo)并達(dá)到設(shè)定的愿景。培養(yǎng)下屬是組織領(lǐng)導(dǎo)力中很重要的一個(gè)組成部分,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)會(huì)幫助管理者更加優(yōu)秀。
課程目標(biāo):
- 理解管理者做人才管理的真相;
- 促使了解培養(yǎng)下屬的價(jià)值和意義;
- 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)中人員培養(yǎng)具體的方法
課程時(shí)間:1天/6小時(shí)
課程對(duì)象:企業(yè)各層級(jí)管理人員、后備干部、團(tuán)隊(duì)骨干
課程方式:課程講授、案例分析、研討演練、現(xiàn)場(chǎng)答疑
課程大綱
第一講:團(tuán)隊(duì)管理者必須實(shí)施人才管理的經(jīng)營(yíng)真相
【認(rèn)知】企業(yè)發(fā)展的底層邏輯:人力資源、客戶價(jià)值、創(chuàng)造分享
【理解】基于推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,管理者的四重角色
1、從目標(biāo)到結(jié)果之間,管理者的管理邏輯
2、清晰管理者的兩項(xiàng)基本工作
【演練】基于兩項(xiàng)工作的管理者能力洞察
3、人才管理的終極目的是提升人力資源的ROI(投資回報(bào)率)
【要素】三個(gè)要素衡量ROI
【案例】高人效的組織畫(huà)像
【方法】提升人效的兩條途徑
第二講:人才培養(yǎng)的實(shí)操方法與價(jià)值
一、下屬培養(yǎng)過(guò)程中的有效方法
1、萬(wàn)變不離其宗的六步法
2、縱向橫向人才培養(yǎng)方法
(1)橫向人才的快速培養(yǎng)
【方法】群體成長(zhǎng)法
(2)縱向人才的快速培養(yǎng)
【方法】問(wèn)題成長(zhǎng)法
3、好的提問(wèn)是培養(yǎng)過(guò)程的高段位
(1)1對(duì)1面談策略
(2)RA輔導(dǎo)法
(3)教練式輔導(dǎo)GROW模型
4、培養(yǎng)過(guò)程的策略性方法
(1)共情:如何安慰受傷的下屬?
(2)激勵(lì):如何幫助下屬找回動(dòng)力?
(3)賦能:如何幫助下屬節(jié)節(jié)進(jìn)步?
【演練及輸出】基于下屬培養(yǎng)的挑戰(zhàn)或困難場(chǎng)景,老師引導(dǎo)學(xué)員找到解決的策略。
二、人才培養(yǎng)要貼近業(yè)務(wù)才有價(jià)值
1、三種貼近業(yè)務(wù)的培養(yǎng)方法
(1)業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán):向過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)
【問(wèn)題】營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議怎么開(kāi)?
【案例】某企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議法
(2)崗位經(jīng)驗(yàn)萃取:向優(yōu)秀的崗位經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)
(3)11130業(yè)務(wù)教學(xué)法:啟動(dòng)企業(yè)內(nèi)部微學(xué)習(xí)
2、基于九宮格位置的培養(yǎng)發(fā)展路徑
【案例】某大型企業(yè)五位一體的培養(yǎng)實(shí)踐系統(tǒng)
【實(shí)操1】九宮格的人才如何培養(yǎng)?
【實(shí)操2】在場(chǎng)景中搭建人才梯隊(duì)
【案例】海底撈店長(zhǎng)培養(yǎng)機(jī)制
第三講:團(tuán)隊(duì)中三類(lèi)下屬培養(yǎng)的實(shí)施路徑
一、新人培養(yǎng):新進(jìn)員工如何快速成長(zhǎng)?
【導(dǎo)入】新員工入職最擔(dān)心什么?
【案例】某企業(yè)大學(xué)生入司培訓(xùn)五步路徑
1、新員工帶教的三大要求
(1)融入環(huán)境
(2)內(nèi)化文化
(3)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)
2、師傅帶徒弟的傳幫帶培養(yǎng)
(1)新員工師傅的四種選聘方式
(2)將帶教融入到工作任務(wù)中去
(1)標(biāo)準(zhǔn)化的帶教指導(dǎo)手冊(cè)
(2)基于關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景歷練
【演練及輸出表單】梳理崗位標(biāo)準(zhǔn)帶教指導(dǎo)手冊(cè)
(3)基本帶教策略
【工具及輸出表單】三入法建立師徒鏈接
二、管理人才的培養(yǎng):在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)
【案例】從蜀中無(wú)大將廖化作先鋒說(shuō)起。
1、從P0到P1、P2
2、動(dòng)態(tài)管理規(guī)則
【案例】某企業(yè)AB角人才池、某企業(yè)人才輪崗制
3、為管理人才實(shí)施導(dǎo)師帶教
【問(wèn)題】管理人才的帶教與新人帶教的差異在哪里?
【模型】管理人才帶教三要素模型
(1)基層管理人才自我認(rèn)知與崗位認(rèn)知
【工具】《管理人才自我認(rèn)知表》、《管理人才崗位認(rèn)知表》
(2)引導(dǎo)梳理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
【工具】《關(guān)鍵業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)梳理表》
(3)引導(dǎo)梳理業(yè)務(wù)流程
【工具】《關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程梳理表》
三、培養(yǎng)人才要加強(qiáng)過(guò)程反饋
【導(dǎo)入故事】割草的男孩
1、分析員工績(jī)效不佳的原因
2、在培養(yǎng)過(guò)程中的兩類(lèi)反饋
(1)積極性反饋
(2)建設(shè)性反饋
【思考】你的反饋是面向過(guò)去,還是面向未來(lái)?
【演練】基于這個(gè)場(chǎng)景,如果你是管理者,如何給員工反饋
【工具】GROW法
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