內(nèi)訓(xùn)師角色定位與認(rèn)知
內(nèi)訓(xùn)師角色定位與認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容
內(nèi)訓(xùn)師角色定位與認(rèn)知
課程背景：
為解決企業(yè)的實(shí)際問題，企業(yè)往往聘請外部專家到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，而隨著社會的進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展，這種模式的效果越來越弱，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部問題更多還是需要內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家來解決，如何讓內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動有效的復(fù)制和內(nèi)化，是亟待解決的問題；因此，讓內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家成為合格的內(nèi)訓(xùn)師就顯得尤為重要。
課程收益：
1.理解內(nèi)訓(xùn)師的三大角色和五力模型；
2.了解建構(gòu)主義內(nèi)涵以及對內(nèi)訓(xùn)師的要求；
3.掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；
4.了解內(nèi)訓(xùn)師十大技能，并擬定個人成長計(jì)劃
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，業(yè)務(wù)專家
授課方式：40%講授+30%現(xiàn)場輔導(dǎo)+30%課堂活動
第一講 內(nèi)訓(xùn)師再認(rèn)知
一、內(nèi)訓(xùn)師價值再認(rèn)知
1.內(nèi)訓(xùn)師與職業(yè)培訓(xùn)師
2.內(nèi)訓(xùn)師與傳統(tǒng)師徒制
3.內(nèi)訓(xùn)師與崗位發(fā)展
二、內(nèi)訓(xùn)師角色再認(rèn)知
1.內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)
視頻：壽司之神
1）師德（終身學(xué)習(xí)、樂業(yè)度人、尊崇真知）
2）師藝（師道匠心、造詣精專、教學(xué)現(xiàn)長）
3）師風(fēng)（塑形規(guī)范、表達(dá)生動、風(fēng)格獨(dú)特）
2.內(nèi)訓(xùn)師三大角色
3.內(nèi)訓(xùn)師三大任務(wù)
4.內(nèi)訓(xùn)師五力模型
1） 表達(dá)力
2） 學(xué)習(xí)力
3） 創(chuàng)造力
4） 感召力
5） 洞察力
第二講 內(nèi)訓(xùn)師理論基礎(chǔ)
一、從學(xué)習(xí)理論發(fā)展看內(nèi)訓(xùn)師
1.三大學(xué)習(xí)理論對內(nèi)訓(xùn)師的影響
1）行為主義
2）認(rèn)知主義
3）建構(gòu)主義
2.建構(gòu)主義對內(nèi)訓(xùn)師的要求
二、從成人學(xué)習(xí)理論看內(nèi)訓(xùn)師
討論：下面三堂課程的效果，哪一種最好？
1. 成人學(xué)習(xí)常見問題
1) 不愿意學(xué)
2) 記不住
3) 學(xué)不會
2. 短期記憶與長期記憶
3. 陳述性知識和程序性知識
案例：兩段教學(xué)場景的啟示（學(xué)車和做櫻桃派）
1）“能做”與“能說”
2）打電話的啟示
4.成人學(xué)習(xí)的原則
討論:請每位學(xué)員列出一條“歡迎的培訓(xùn)”和“不受歡迎的培訓(xùn)
1）自愿原則
2）經(jīng)驗(yàn)原則
3）自主原則
4）行動原則
第三講外修內(nèi)煉—內(nèi)訓(xùn)師十大技能
一、內(nèi)訓(xùn)師十大技能-呈現(xiàn)篇
1.臺風(fēng)與塑形
1）儀態(tài)
2）身法
3）眼法
4）手法
5）建場
2.語音語調(diào)
3.生動表達(dá)
1）畫面感
2）同頻感
3）參與感
4.現(xiàn)場互動
1）導(dǎo)入
2）提問
3）點(diǎn)評
4）回顧練習(xí)
5）結(jié)尾
5.有效控場
二、內(nèi)訓(xùn)師十大技能-設(shè)計(jì)篇
1.內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)理論與知識
1）成人學(xué)習(xí)理論
2）課程開發(fā)理論
3）教學(xué)設(shè)計(jì)理論
2.分析能力
1）學(xué)員分析
2）需求分析
3）目標(biāo)分析
4）內(nèi)容分析
3.萃取能力
1）主題萃取
2）知識點(diǎn)萃取
3）案例萃取
4.課程開發(fā)能力
1）課程結(jié)構(gòu)開發(fā)
2）課程流程開發(fā)
3）PPT開發(fā)
5.教學(xué)設(shè)計(jì)能力
作業(yè)：內(nèi)訓(xùn)師個人成長計(jì)劃
劉暢老師的其它課程
課程時間：2天，6小時/天課程對象：人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門HRBP，?課程背景：德魯克曾經(jīng)說過“人才決斷能力恐怕是最后剩余不多的可依賴的競爭資源之一，因此擅長此道的企業(yè)很少”。隨著社會的不斷進(jìn)步，德魯克的擔(dān)憂已成現(xiàn)實(shí)，越來越多企業(yè)意識到，僅僅建立人力資源體系已經(jīng)不能支撐新的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，企業(yè)還需要建立完善的人才管理體系；作為人才管理的重要工具——
講師：劉暢詳情
課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)中高層管理人員+人力資源從業(yè)者+培訓(xùn)管理者?課程背景：著名的企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)說過，“我們是生產(chǎn)人才的，順便制造一些電器?！币粋€企業(yè)需要持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，離不開人才的作用，而如何突破“人才瓶頸”的制約，增強(qiáng)企業(yè)自身的造血功能，一方面緩解關(guān)鍵崗位人才供給不足，另外一方面滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求，推動企業(yè)快速發(fā)展，是我們亟待
講師：劉暢詳情
課程時長：4天課程形式：課堂講授40+小組研討與練習(xí)30+課堂活動30第一課培訓(xùn)需求分析一、需求分析再認(rèn)知討論：培訓(xùn)需求從哪里來？1.培訓(xùn)需求的兩個維度2.從戰(zhàn)略解碼到培訓(xùn)需求3.培訓(xùn)需求的層次模型二、基于問題的培訓(xùn)需求分析1.問卷調(diào)查法2.訪談法3.績效分析法4.觀察法三、基于崗位的培訓(xùn)需求分析1.定義崗位角色2.梳理工作任務(wù)3.分析工作任務(wù)4.提煉知識技
講師：劉暢詳情
課程背景：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展，員工能力提升，以及對戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用，內(nèi)訓(xùn)師精通自身業(yè)務(wù)，熟悉本公司文化，能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動有效的復(fù)制！對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，是企業(yè)基業(yè)長青的必然。而如何讓內(nèi)訓(xùn)師將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動有效的復(fù)制和內(nèi)化，是亟待解決的問題。課程收益：1.掌握內(nèi)訓(xùn)師的建場、手勢運(yùn)用、握麥技巧；2
講師：劉暢詳情
項(xiàng)目背景公司的發(fā)展離不開人才培育與訓(xùn)練，如何將公司內(nèi)既有崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資：◆崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的提煉，化隱形知識為顯性化，建立企業(yè)知識庫，防止組織知識資產(chǎn)的流失；◆沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件，用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化，可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；◆讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗(yàn)，檢視不足，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，
講師：劉暢詳情
課程背景：企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。經(jīng)驗(yàn)萃取（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）可以解決以下問題：1、一個員工調(diào)崗或離職時，能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡；2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團(tuán)隊(duì)整體能力；3、將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免“個人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯誤發(fā)生；4、將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為組織內(nèi)的最佳實(shí)踐成果，優(yōu)化工作
講師：劉暢詳情
課程背景：KD公司是一家大型的跨行業(yè)、跨地域的民營上市集團(tuán)公司，經(jīng)營領(lǐng)域包括房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、酒店餐飲、生物科技、教育培訓(xùn)等多個領(lǐng)域。本課程涉及的公司包括KD集團(tuán)、KD教育科技公司、KD地產(chǎn)，其中KD地產(chǎn)是KD集團(tuán)的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，KD教育科技公司是成立不到一年的新公司，KD公司現(xiàn)有員工6000人，年?duì)I業(yè)額300億。課程特色：情境：本課程采用全情境設(shè)計(jì)，通過十一
講師：劉暢詳情
金牌面試官—不同場景的面試官修煉 12.28
課程背景隨著社會的不斷發(fā)展、人才的需求與日俱增，面試作為一種典型的甄別人才的方式，在越來越多的應(yīng)用場景中發(fā)揮著它的作用；面試官如何明確在面試中的角色，如何在不同的面試場景中結(jié)合場景的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)有效的問題，準(zhǔn)確的甄別候選人；如何對候選人進(jìn)行科學(xué)、客觀的評價，做到看人不走眼，實(shí)現(xiàn)真正意義上人崗匹配，這是本課程亟待解決的問題。課程目標(biāo)1.明確面試官的類型與實(shí)質(zhì)2.
講師：劉暢詳情
管理者績效管理 12.28
課程背景：績效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，這已經(jīng)是業(yè)界的一個共識。但另一方面，績效管理又是管理者比較不愿意做的工作，許多管理者對績效采取回避甚至是厭煩的態(tài)度。這種現(xiàn)狀使得我國的績效管理始終處于一個較低的層面，績效管理的作用沒有完全發(fā)揮出來，給人“雞肋”的感覺，食之無味，棄之可惜。而造成這種局面的一個很大的原因就是績效管理實(shí)施
講師：劉暢詳情
如何看人不走眼-招聘面試技巧 12.28
課程背景：企業(yè)永遠(yuǎn)是缺人才的，人才是企業(yè)一切經(jīng)營活動的源泉，有了人，才會有發(fā)生的一切，而在企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營過程中，我們往往會犯一個錯誤-“看人走眼”，我們會發(fā)現(xiàn)，候選人背景很好，面試回答也令人滿意，到工作上卻名不副實(shí)；面試時，候選人的問題回答都很完美，讓人無法判斷真?zhèn)?；面試時，人力資源部認(rèn)為很好，用人部門看不上；很多候選人答應(yīng)加入，卻常常不來報到；諸如此類的問
講師：劉暢詳情
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