打造卓越凝聚高績效團隊

課程背景：

絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)認為培育核心競爭力的途徑就是“建立人才優(yōu)勢”。“人才優(yōu)勢就是企業(yè)優(yōu)勢”的論調在這樣的企業(yè)內部彌漫且根深蒂固，然而“人才優(yōu)勢”由于對關鍵人才的依賴，在面對復雜競爭環(huán)境時難以及時應變，使得企業(yè)常常出現(xiàn)如下問題：

為何業(yè)務能手組成的團隊卻無法形成高業(yè)績團隊？為何團隊無法形成堅實的“領導力基石－信譽”？管理者該如何發(fā)展足夠的領導能力來推動團隊成長與事業(yè)的發(fā)展？

針對以上問題設計《打造卓越凝聚高績效團隊》的課程。通過打造“組織優(yōu)勢”，改善團隊領導力，從團隊需求的角度構建起堅實的“領導力基石－信譽”，改善團隊領導能力以推動團隊成長與事業(yè)的發(fā)展，打造高效能團隊！

為了在更短時間內，使用更少資源來創(chuàng)造更大的價值，組織需要強有力但卻是靈活的管理者。組織希望領導力準則被每一位員工所理解和運用，而領導者能夠采用個性化的、靈活的領導方式去幫助員工的發(fā)展。

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課程特色：

● 實用：針對管理者的實際困難

● 系統(tǒng)：在課程內容上，倡導“深度與廣度兼顧，實踐理論并舉”，課程內容注重實用性及啟發(fā)性，善于從事物本源出發(fā)，全面系統(tǒng)解決問題。

● 生動：綜合運用多種培訓手段

課程收益：

● 調動所有員工的積極性，實現(xiàn)個人目標、團隊目標和組織目標

● 掌握管理基礎技能，有效進行團隊管理，建設高績效團隊

● 全?認知并找到??當前階段領導?的優(yōu)劣勢，有意愿有針對性地提?領導能?，掌握領導?持續(xù)提升的?法、途徑。

● 建?領導者的信譽、使??的?動與團隊理念保持?致，提高團隊執(zhí)行力。

● 提升領導者的前瞻能?，掌握如何更好傳播團隊基本價值觀和理念，激發(fā)他?與??分享共同愿景，增強團隊執(zhí)行?。

課程時間：1天，每天6小時

課程方式：案例研討+小組活動+情境模擬+演練互動+心得分享

課程大綱

第一講：團隊凝聚力提升之道—塑造文化

一、建立共同的愿景

1. 價值觀的融和

2. 植入執(zhí)行基因

二、培養(yǎng)團隊精神

1. 協(xié)作、思考、自動自發(fā)

2. 換位思考

3. 開放的心智，信息共享

三、華為的危機意識驅動華為的增長

第二講：高績效團隊之目標引領

案例分析：辦公印刷事業(yè)部

一、明確自己的工作重點

1、管理部門和團隊存在的目的

2、明確本部門的輸出結果

3、團隊成員的崗位分析

二、兩大工作類別中的團隊成員目標管理

1、日常性工作

1）設定標準

2）日常工作績效：TRICK管理

小組活動：給他人制定標準

2、改進性和任務性工作

1）SMART目標

2）在目標制定過程中落實結果導向

討論：對比判斷：哪些目標是好目標

三、目標的三大特性

1、目標的系統(tǒng)性

從戰(zhàn)略目標管理體系看目標的系統(tǒng)性

從管理者的工作重點看目標的系統(tǒng)性

2、目標的創(chuàng)新性

目標是解決未來問題的，而不是為了解決現(xiàn)在的問題

3、目標的牽引性

谷歌強調每一個人制定的目標要有挑戰(zhàn)性

華為創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)之初的目標牽引

工具：目標設定的思考量表

第三講：高績效團隊之人才匹配

一、判斷下屬的績效準備度

1. 績效準備度——工作能力與意愿的分析

2. 下屬績效準備度的判定辦法及工具

3. 績效準備度的動態(tài)關系

二、診斷績效準備度之一：低績效是如何產生的

1. 不能：沒有能力，還是能力隱藏?

2. 不愿：沒有內在動機，還是沒有外在壓力?

3. 缺乏自信：習慣性“不敢”，還是養(yǎng)成性“不敢”?

三、診斷自我的績效準備度之二：績效下滑是如何產生的

1. 下屬績效下滑的表現(xiàn)及成因

2. 影響績效發(fā)揮的因素

案例研討

四、使用靈活且有效的領導方式

1. 識別指導行為和支持行為——指導行為提升能力，支持行為提升意愿

2. 常用的七項指導行為和七項支持行為

3. 指導行為和支持行為組合形成的四種領導方式

五、匹配與不匹配

角色扮演游戲：領導，這個問題怎么就解決？（在這個環(huán)節(jié)中，學員將扮演四種類型的領導，分別是指揮型，輔導型，支持型，授權型，并體會到不同管理方式的差別）

1. 四種領導方式的本質及主要差別

2. 下級的績效準備度與上級的領導方式的關系

六、督導過度與督導不足

案例研討

1. 下級的準備度以及上級的領導風格，對下級績效的影響

2. 由內而外的績效輔導技巧

第四講：執(zhí)行管控

《執(zhí)行》拉里. 博西迪 與拉姆. 查蘭 著作一書中闡述：

“執(zhí)行應該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標的重要組成部分，它是目標和結果之間，”缺失的一環(huán)“。

一、組織效率低效的三大現(xiàn)象

1. 忙碌不出業(yè)績

2. 計劃不敵變化

3. 聽說總有距離

二、組織效率低效的六大根源與相應對策

三、員工主動行為的三大條件

1. 資源：所有能幫我們達成目標的事物

2. 企業(yè)內部資源是有限的，但對資源需求是無限的

第五講：管理干部成功履職

一、 干部履職四個步驟

1、 如何為角色的成功做準備

2、 為哪些近期目標而努力，建立成功動能

3、 如何加強有效的影響力

4、 如何在成功轉身的基礎上帶領隊伍更上一層樓

二、激勵與輔導模型

1、正面激勵模型：BEI模型

情境：通過正面反饋模型，使人們朝著你期望的方向走；

2、輔導性反饋模型：PBCI模型

情境：通過四步PBCI模型，使被反饋人改進工作成效。

三、 華為干部管理機制

1、 狼性的理念

2、 干部的輪崗，能上能下，能左能右的機制

3、 干部四力領導力模型

行動計劃

為了把所學技能運用到實際工作中去，進而成為一個靈活且有效的領導者，你要明確關鍵行動，并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。

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