高山景行——激勵(lì)與授權(quán)管理
高山景行——激勵(lì)與授權(quán)管理詳細(xì)內(nèi)容
高山景行——激勵(lì)與授權(quán)管理
課程背景：
市場競爭越來越激烈，管理者壓力越來越大，而團(tuán)隊(duì)卻總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績效表現(xiàn)差、團(tuán)隊(duì)成員不能形成合力。
本課程站在系統(tǒng)的角度著重解決激勵(lì)與授權(quán)的問題。激勵(lì)與授權(quán)一定要在管理系統(tǒng)內(nèi)去理解，就方法談方法，不能有效地解決問題。
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，強(qiáng)個(gè)體越來越明顯，善激勵(lì)、會授權(quán)才更能激發(fā)員工的活力。人是企業(yè)最大最具潛力的資源，如何掌握授權(quán)與激勵(lì)的技巧，讓工作更有效率，是本課程關(guān)注的重點(diǎn)。
課程收益：
● 提高管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力，促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
● 增強(qiáng)授權(quán)與激勵(lì)能力
● 建立一種共同的語言和行動準(zhǔn)則
● 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動
課程時(shí)間：1—2天,6小時(shí)/天
課程形式：案例研討+小組活動+情境模擬+演練互動+心得分享
授課對象：管理者
課程大綱
第一講：時(shí)代背景下管理者的進(jìn)階之路
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
1. 管理重在管?，領(lǐng)導(dǎo)重在管?
2. 管理靠制度約束，領(lǐng)導(dǎo)靠經(jīng)營，經(jīng)營?的動?和熱情
3. 管理解決確定的事情，領(lǐng)導(dǎo)?對不確定的事情
二、企業(yè)不同層級管理者的角色定位
第二講：目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)的起點(diǎn)
案例分析：辦公印刷事業(yè)部
一、明確自己的工作重點(diǎn)
1.管理部門和團(tuán)隊(duì)存在的目的
2.明確本部門的輸出結(jié)果
3.團(tuán)隊(duì)成員的崗位分析
二、兩大工作類別中的團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)管理
1.日常性工作
1）設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
2）日常工作績效：TRICK管理
小組活動：給他人制定標(biāo)準(zhǔn)
2.改進(jìn)性和任務(wù)性工作
對比判斷：哪些目標(biāo)是好目標(biāo)
第三講：有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
一、 管理者在工作中的溝通場景描述
1、 授權(quán)
2、 輔導(dǎo)
3、 反饋
二、依據(jù)員工的激勵(lì)因素，實(shí)施不同的激勵(lì)手段
1、激勵(lì)因素蘊(yùn)藏著巨大力量
2、積極心理學(xué)的激勵(lì)工具
1) 積極情緒、投入感、人際關(guān)系、意義、成就感
2) 凝聚團(tuán)隊(duì)精神的常用方法：感恩、慶祝、團(tuán)建活動
3、正面反饋BET模型
1） 行為
2） 效果
3）感謝
時(shí)間為軸，你會做些什么？
三、激勵(lì)的三種方法
1. 競爭激勵(lì)
2. 承諾激勵(lì)
3. 成就激勵(lì)
第四講：有效授權(quán)
一、授權(quán)的利益點(diǎn)
二、授權(quán)需注意的三種情況
1、任務(wù)和角色越重要，越不能授權(quán)；
2、部屬之間互相不信任，不能授權(quán)；
3、任務(wù)越復(fù)雜，越授權(quán)。
三、何種情境下進(jìn)行授權(quán)
案例：艱難的決定
一、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、分析員工的類型：意愿和能力模型
化消極因素為積極因素，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量
2、明確你的用人目標(biāo)：讓每個(gè)人（而不是讓個(gè)別人）都成功
3、消除你的用人障礙：要用人，先自省。發(fā)現(xiàn)并消除你對用好不同類型員工的不同阻力
4、制定你的用人策略：針對不同類型員工狀況制定用人策略
1）有意愿缺乏能力
2）沒有能力也沒有意愿
3）有一定能力但有很強(qiáng)意愿
4）有能力但意愿懈怠
四、授權(quán)的程序
行動計(jì)劃
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，進(jìn)而成為一個(gè)靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)者，你要明確關(guān)鍵行動，并且制定一個(gè)行動計(jì)劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
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