新時代賦能增效之非人力資源管理者人力資源管理

課程背景：

?5G新時代，管理者必須清空內(nèi)存，重啟管理思維，必須重新定位并順應(yīng)時代發(fā)展趨勢。

今天，華為、阿里、京東、滴滴……等等新興企業(yè)的發(fā)展無不證明，對人才管理的重要性，未來的企業(yè)的競爭，渠道，模式，產(chǎn)品……其實(shí)，人品決定產(chǎn)品，最根本的是人才的競爭，而當(dāng)下一個企業(yè)的管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要的不是取決于人力資源管理部門工作成效，而是取決于企業(yè)各部門管理者在人力資源管理方面的意識和作為，但是，各直線管理者往往因個人績效或工齡得以晉升，他們已經(jīng)習(xí)慣用管理設(shè)備和技術(shù)的方式管理員工，所以，當(dāng)他們面對人力資源管理問題時，往往強(qiáng)調(diào)外力的強(qiáng)化作用，而對激活人力資源內(nèi)在活力卻不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體人力資本效能提升。

尤其在新時代下面臨越來越多90后群體融入職場，外力強(qiáng)化管理已很難適應(yīng)，必須走進(jìn)新生代員工內(nèi)在世界，所以，每一個非人力資源管理者職場上都有一門人力資源管理必修課……

課程目標(biāo)：

? ? ?理解人力資源管理前世今生，追本溯源、有的放矢；

? ? ?闡釋管理者組織定位與認(rèn)知，知己知彼、百戰(zhàn)不殆；

? ? ?掌握管理者人才任用與激活，運(yùn)籌帷幄、用兵如神；

掌握管理者人才輔導(dǎo)與教練；身體力行、言傳身教；

? ? ?掌握管理者人才激勵與賦能；情懷引導(dǎo)、夢想激勵；

授課方式

• 講授、案例分析、小組討論

課程時間

課程3小時（6小時/天）

課程對象：管理干部、人力資源從業(yè)者

內(nèi)容大綱：

導(dǎo)入：

?工具：九宮格識人法

第一講：追本溯源 有的放矢

? ? ? ? 定位篇——人力資源管理的職能定位

一、人力資源部的角色定位

1、傳統(tǒng)人力資源部定位

上不接戰(zhàn)略

下不接業(yè)務(wù)

左不接員工

右不接績效

1. 戰(zhàn)略人力資源部定位

行政式專家

員工知心人

變革代言者

戰(zhàn)略管理者

二、戰(zhàn)略人力資源工作內(nèi)容

平衡——戰(zhàn)略規(guī)劃

匹配——招聘甄選

補(bǔ)差——培訓(xùn)開發(fā)

評估——績效考核

激勵——薪酬激勵

和諧——勞動關(guān)系

1. 人力資源管理與直線管理之間關(guān)系

1、同甘共苦

2、同舟共濟(jì)

3、同室操戈

4、同歸于盡

作業(yè)：請分析一下企業(yè)內(nèi)部人力資源與直線部門關(guān)系？

第二講：知己知彼? 百戰(zhàn)不殆

? ? ? ? 認(rèn)知篇—管理者如何自我認(rèn)知

一、企業(yè)組織架構(gòu)“金字塔”

1、高層——做正確的事

2、中層——正確的做事

3、基層——把事做正確

二、管理者的觀念與定位誤區(qū)

1、一大軟肋——推卸責(zé)任

2、兩個瓶頸——自輕自重

3、三個障礙——上級、下級、同級

三、非人資源部門經(jīng)理的組織定位

1、司機(jī)vs乘客——管理者三大事：把方向，加油門，做好“檔”的工作。

2、工作角色七轉(zhuǎn)變

工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)到管理；

實(shí)現(xiàn)方式，野牛到野雁；

工作方式，個性到組織；

人際關(guān)系，感情到事業(yè)；

工作目標(biāo)，個人到團(tuán)隊(duì)；

工作力度，守成到變革；

管理方式，指揮到授權(quán)。

案例分享：領(lǐng)導(dǎo)有方——猴子、小鳥、蛇如何一起上山

1. 人力資源部與直線部門分工職責(zé)對比

討論：人力資源管理工作到底是為了誰？

五、管理者的角色定位

1、伙伴

2、教練

3、專家

4、記錄員

5、裁判員

作業(yè)：設(shè)計自己五類角色行動計劃！

第三講：運(yùn)籌帷幄 用兵如神

? ? ? ? 用人篇——管理者如何有效的用人?

一、用人所能

管理者對四類不同下屬的帶領(lǐng)方法

• 命令式：高任務(wù)—低關(guān)系
• 說服式：高任務(wù)—高關(guān)系
• 參與式：低任務(wù)—高關(guān)系
• 授權(quán)式：低任務(wù)—低關(guān)系

二、用人所長

1、基于“對崗”管理的應(yīng)用

“因崗”分析法——組織崗位評估

責(zé)任結(jié)構(gòu)分析

行為過程分析

結(jié)果達(dá)標(biāo)分析

2、基于“對人”管理的應(yīng)用

“因人”分析法——人力資本盤點(diǎn)

知識盤點(diǎn)——考試測評

技能盤點(diǎn)——勝任模型

體能盤點(diǎn)——體檢檢查

思想盤點(diǎn)——全面評估

三、用人所愿

1、組織行為思想意愿分析

2、個人需求分析職業(yè)生涯

3、個人資源分析人力資本

3、社會環(huán)境分析環(huán)境影響

實(shí)戰(zhàn)工具：愿力=（工作價值*達(dá)成概率*適用工具）

作業(yè)：行為性格傾向+四維管理能力分析企業(yè)十六種人使用和激勵！

第四講：身體力行 言傳身教

? ? ? ? 育人篇——管理者如何培育下屬

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、利益共同體

2、事業(yè)共同體

3、感情共同體

二、管理者育人方法

案例分享：華為的師帶徒機(jī)制給我們的啟示！

1、進(jìn)行師帶徒機(jī)制

2、實(shí)施接班人計劃

3、將建立標(biāo)桿管理

分享：一分鐘培訓(xùn)——工作指導(dǎo)法

三、管理者是培訓(xùn)效果有效轉(zhuǎn)化的橋梁

1、如何支持下屬學(xué)習(xí)

2、如何有效提供平臺

3、如何有效實(shí)施影響

4、如何做到結(jié)果創(chuàng)新

四、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、教導(dǎo)、引導(dǎo)的四導(dǎo)法則應(yīng)用技術(shù)
1、如何帶剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的新兵
2、如何培養(yǎng)90后新生代下屬
3、如何提升問題員工的能力
4、下屬怎么教也學(xué)不會怎么辦
5、下屬能力很強(qiáng)，如何培養(yǎng)
6、下屬是老員工，如何培養(yǎng)

實(shí)戰(zhàn)作業(yè)：創(chuàng)新十二大法（加減擴(kuò)，縮變改，聯(lián)學(xué)代，搬反定）

實(shí)操方法：先“自由組合”；再“適當(dāng)調(diào)整”、后“持續(xù)監(jiān)督”

第五講：感情引導(dǎo)? 夢想激勵

? ? ? ? 激勵篇——管理者如何文化留人

一、管理者薪酬功能的認(rèn)知

1、工資解析-保障吃得飽

2、獎金解析-保障干得好

3、股票分紅-保障干的久

4、福利解析-保障干的穩(wěn)

二、管理者的激勵四原則

1、及時性原則

2、同一性原則

3、預(yù)告性原則

4、開發(fā)性原則

三、管理者留人吸引力法則

1、動之以情

2、曉之以理

3、激之以義

4、誘之以利

5、本土文化

6、綜合應(yīng)用

四、管理者的影響力四步法

1、耳濡目染

2、心領(lǐng)神會

3、身體力行

4、言傳身教

五、管理者的“四心”激勵模型

• 崇敬之心
• 感動之心
• 積極之心
• 升華之心

實(shí)戰(zhàn)作業(yè)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-建立組織有效的激勵體系！

楊文浩老師的其它課程