JMT版權(quán)課-基層管理者角色轉(zhuǎn)換與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升

課程背景：

企業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中，人才緊缺是一個(gè)無(wú)法回避的尖銳問(wèn)題。在產(chǎn)品同質(zhì)化、利潤(rùn)微薄化的行業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要脫穎而出，必須有一支卓有成效的核心團(tuán)隊(duì)。

作為企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，基層干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量。對(duì)上要承接目標(biāo)，平級(jí)要協(xié)同合作，對(duì)下要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。

基層干部的格局、思維、素質(zhì)和能力，決定了組織的競(jìng)爭(zhēng)力。

如何進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)？企業(yè)常用的方式往往是將在業(yè)務(wù)上過(guò)硬，專業(yè)能力上領(lǐng)先或者業(yè)績(jī)突出的人員在出現(xiàn)崗位空缺時(shí)快速提拔，然而，他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)的損失。

JMT（JuniorManagementTraining）基層干部管理培訓(xùn)是一套系列完整的管理基礎(chǔ)課程。該課程繼承了經(jīng)典課程MTP管理能力發(fā)展培訓(xùn)“內(nèi)外兼修，道法合一”的思路，針對(duì)企業(yè)基層干部及基層管理者的職責(zé)特點(diǎn)，從管理的“道”和“法”兩方面對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)性闡釋。

本課程在綜合運(yùn)用管理自我與管理他人的工具、方法基礎(chǔ)上，以管理特性出發(fā)，融入大量管理工作實(shí)踐與場(chǎng)景演練，授課版權(quán)講師潘臻先生歷任高端裝備制造業(yè)、能源、建筑行業(yè)執(zhí)行總裁、人力總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)兼任國(guó)內(nèi)頂級(jí)院校講師，善于將理論、模型、工具可視化、可操作化；在簡(jiǎn)單快速的提升基層干部學(xué)習(xí)效率的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)員即學(xué)即用，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化，助力其管理蛻變。

課程收益：

● 塑造學(xué)員全局意識(shí)與管理意識(shí)，清晰明確管理者角色行為，做職業(yè)化干部；

● 幫助學(xué)員提升管理思維與帶隊(duì)能力；

● 提高學(xué)員的執(zhí)行帶動(dòng)能力，以雙贏思維為基礎(chǔ)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力；

● 以流程再造為出發(fā)點(diǎn)，提高管理者的執(zhí)行能力。

課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天，每天授課2-3單元）

授課對(duì)象：基層管理者、儲(chǔ)備管理者等

授課方式：理論講授、案例分析、情境模擬輔助等多維度一體化學(xué)習(xí)方式

課程大綱：

引導(dǎo)教學(xué)：潛龍騰淵乳虎嘯谷彼岸花開管理自來(lái)

行動(dòng)學(xué)習(xí)：從管理入手-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要點(diǎn)

一.課程導(dǎo)入：管理者的學(xué)習(xí)系統(tǒng)&學(xué)習(xí)效率721

二.JMT基層管理者的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目

三.追求卓越-管理者的改善意識(shí)

第一單元管理者的職位角色與管理思維轉(zhuǎn)換

一.經(jīng)營(yíng)視角下的管理者思維轉(zhuǎn)換

1. 企業(yè)對(duì)管理者的真實(shí)需求

2. 管理者的全局思維與帶動(dòng)能力

二.管人和理事的底層思維邏輯

互動(dòng)研討：管理實(shí)踐的特殊性

三.VUCA時(shí)代中環(huán)境的變化與管理意識(shí)

1. VUCA時(shí)代中的碎片化與管理中的無(wú)力感

2. 藍(lán)海戰(zhàn)略下的紅海博弈——精細(xì)化管理的要求

3. 新生代管理挑戰(zhàn)面面觀

案例剖析：對(duì)小李的激勵(lì)為何失效

四.組織的形成和管理的標(biāo)準(zhǔn)

1. 從堵到疏：管理重心的重大變遷

2. 從復(fù)雜到靈活：管理扁平化中的決策下沉與執(zhí)行落地

3. 從指令到溝通：員工性格.員工成熟度與管理手段的平衡匹配

4. 從言傳到身教：輔導(dǎo)激勵(lì)在組織管理中的應(yīng)用

五.管理者常見的職位角色困境

1. 行權(quán)不靈——管理者權(quán)力的邊界

2. 信息不暢——信息過(guò)載與執(zhí)行不力

3. 民意不達(dá)——員工的需求與組織目標(biāo)沖突

4. 革新受阻——管理創(chuàng)新的窘境

六.管理者職位角色的真正精髓

1.代表者-從“千里單騎”到 “運(yùn)籌帷幄”

2.激發(fā)者-從“要他做”到“他要做”

3.決策者-從“閉門造車”到“開門迎客”

4.輔導(dǎo)者-從“運(yùn)動(dòng)員”到“教練員”

5.監(jiān)督者-從“救火者”到“領(lǐng)航員”

案例剖析：如此請(qǐng)假是否批準(zhǔn)

互動(dòng)研討：管理是科學(xué)還是藝術(shù)？

第二單元：管理者的團(tuán)隊(duì)角色

一.管理者團(tuán)隊(duì)角色三階循環(huán)精進(jìn)模型

二.管理者團(tuán)隊(duì)角色的基礎(chǔ)——感召力

1. 管理者的目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)

2. 建立員工對(duì)組織的歸屬感

3. 以終為始的思維方式

案例分享：成功管理者的愿景思維

4.建立員工對(duì)組織的歸屬感

案例剖析：華為的團(tuán)隊(duì)組建案例探討

三.管理者團(tuán)隊(duì)角色的內(nèi)涵——凝聚力

1. 管理者的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建

2. 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

3. 團(tuán)隊(duì)的角色與分類

4. 長(zhǎng)板理論VS短板理論

5. 通過(guò)制度建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

案例剖析：王者榮耀中的制度設(shè)計(jì)智慧

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：九種團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)

四.管理者團(tuán)隊(duì)角色的外延——影響力

1. 團(tuán)隊(duì)健康：群體（GROUP）vs 團(tuán)隊(duì)(TEAM)

2. 團(tuán)隊(duì)人數(shù)與決策效率

3. 差異化的員工管理

4. 梟雄式員工管理

5. 老油條員工管理

6. 小白兔員工管理

7. 擺爛式員工管理

8. 佛系員工管理

案例研討：重點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上的突發(fā)狀況

第三單元管理者的個(gè)人執(zhí)行力建設(shè)-時(shí)間管理與工作效能提升

一.從時(shí)間管理到自我管理

1.時(shí)間管理與工作安排

1）如何理解時(shí)間？

2）時(shí)間的三大維度

2.四代線性時(shí)間管理探索與演進(jìn)

1) 第一代線性時(shí)間管理——備忘時(shí)代的時(shí)間管理

2) 第二代線性時(shí)間管理——計(jì)劃時(shí)代的時(shí)間管理

3) 第三代線性時(shí)間管理——效率時(shí)代的時(shí)間管理

4) 第四代線性時(shí)間管理——價(jià)值時(shí)代的時(shí)間管理

案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版

實(shí)操工具：瑣事任務(wù)工作欄、番茄工作法、柳比工作法、FAST

二.自我管理：愿景規(guī)劃

1.管理者的目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)

2.以終為始的思維方式

案例剖析：成功管理者的愿景思維

三.高效工作的基礎(chǔ)：精力管理綜述

1.提升單位時(shí)間效率的關(guān)鍵流程

2.建立多維時(shí)間效能框架

案例分享：時(shí)間不夠源于單位時(shí)間信息處理能力不足

四.高效工作的方法：精力管理

1.時(shí)間的節(jié)奏

2.身體的規(guī)律

3.習(xí)慣的養(yǎng)成

第四單元管理者的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行流程再造

一.執(zhí)行前：科學(xué)決策與群策群力

1. 如何促動(dòng)全員參與決策過(guò)程

2. 問(wèn)題解決思路與方案的形成

3. 決策的流程

實(shí)操工具：執(zhí)行前狀況分析表單

二.執(zhí)行中：速度第一，完美第二

1. 計(jì)劃執(zhí)行中的權(quán)威性

2. 執(zhí)行中的帶動(dòng)能力與管理氛圍建設(shè)

3. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行自驅(qū)力的核心法寶

案例分享：拍桌子的老員工

三.執(zhí)行后：檢核復(fù)盤

1. 過(guò)程精進(jìn)VS結(jié)果導(dǎo)向

2. 執(zhí)行后出現(xiàn)問(wèn)題的快速檢核

3. 從PDCA到PDSA-科學(xué)復(fù)盤

工具演練：E-5W分析法

工具演練：復(fù)盤工作法

第五單元管理者的關(guān)系執(zhí)行力建設(shè)——人際溝通與協(xié)作共贏

一.溝通中的底層邏輯——雙贏思維

1.人際交往中的四種思維模式

2.從博弈到雙贏，建立持久的信任鏈接

二.上下級(jí)之間的角色異同

三.向上溝通中的N種復(fù)雜沖突應(yīng)對(duì)

1.「面對(duì)越級(jí)指揮的上司」如何溝通？

2.「在上司發(fā)言后補(bǔ)充意見」怎樣操作？

3.「面對(duì)上司與上司的上司意見相左」怎樣處理？

4.「如何獲得上司對(duì)自己觀點(diǎn)的支持」？

5.「給上司建議案或報(bào)告書」的技巧？

四.向下溝通內(nèi)功修煉

1.建立與員工開展有效反饋機(jī)制的方式方法

1) 如何解決員工不愛反饋的問(wèn)題

2) 正面反饋的價(jià)值

3) 負(fù)面反饋操作技巧

4) 正負(fù)反饋數(shù)量的黃金比例

實(shí)操工具：反饋文化建設(shè)表

實(shí)操工具：結(jié)構(gòu)化指令

2.管理者的交流藝術(shù)

1）從“面對(duì)面”到“ 肩并肩”

2）說(shuō)話中順序的藝術(shù)

3）如何強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)

4）從同理心到RAPPORT

情景演練：一句話的七種表達(dá)

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