目標(biāo)管理與有效激勵(lì)
目標(biāo)管理與有效激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理與有效激勵(lì)
課程背景：
眾所周知，彼得德魯克先生是管理大師中的大師，現(xiàn)代管理學(xué)中的各種思潮和概念往往都能在他的著作中找到源頭，如果一定要找一個(gè)老先生對(duì)世界影響最大的概念和理論，那一定非目標(biāo)管理（Management By Objectives，簡稱為MBO）莫屬。目標(biāo)管理已經(jīng)成為管理學(xué)和管理實(shí)戰(zhàn)技能中最基石性的方法和手段，值得每個(gè)職場經(jīng)理人去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
如何可以在不增加更多顯性成本的前提下更好地激勵(lì)下屬，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，維持團(tuán)隊(duì)積極情緒？本課程針對(duì)管理者在員工激勵(lì)方面的問題與困惑而設(shè)計(jì)，通過互動(dòng)體驗(yàn)和情景演練，探究員工激勵(lì)的解決之道，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)運(yùn)作效率，提升團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)的績效。
本課程系統(tǒng)講授打造目標(biāo)管理和有效激勵(lì)的方法和技巧，傾力助您提升管理技能，打造高績效團(tuán)隊(duì)！
課程收益：
● 明確目標(biāo)管理對(duì)于現(xiàn)代職場人的重要意義及實(shí)務(wù)作用。
● 學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行。
●掌握目標(biāo)設(shè)定、下達(dá)的各種方法，樹立目標(biāo)管理意識(shí)。
● 了解激勵(lì)下屬常見的三種誤區(qū)，引以為戒。
● 了解非物質(zhì)激勵(lì)下屬的三大原則。（自學(xué)）
● 掌握三大類六條非物質(zhì)激勵(lì)下屬的實(shí)操方法。
● 掌握讓激勵(lì)下屬效果最大化的四種技巧。（略講）
● 提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)管理能力
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：各級(jí)管理者
課程方式：講授、案例研討、課堂演練、游戲互動(dòng)
課程大綱
第一講：目標(biāo)管理
一、目標(biāo)的作用
互動(dòng)游戲：數(shù)數(shù)字
1. 彼得德魯克、惠普創(chuàng)始人帕卡德名言
2. 比喻：方向盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、測試儀
二、目標(biāo)的設(shè)定
1. 目標(biāo)的厘清
互動(dòng)游戲：上級(jí)布置任務(wù)
2. 承接上級(jí)的目標(biāo)四步驟
1）重復(fù)
2）重述
3）詢問
4）確認(rèn)
3. 目標(biāo)設(shè)定定性：錨定效應(yīng)
1）取法乎上
2）慈不掌兵
3）定目標(biāo)狠一點(diǎn)
互動(dòng)游戲：猜猜面積有多大？
案例：底特律教父，凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利利蘭；喬布斯；馬云；劉強(qiáng)東
案例：紡織女工的定額
4. 目標(biāo)設(shè)定清晰化：
1）Smart原則
五個(gè)維度案例逐一解讀
2）改造后更符合中國人習(xí)慣的套路
課堂練習(xí)：籠統(tǒng)的目標(biāo)改造
三、目標(biāo)的下達(dá)
1. 引導(dǎo)式目標(biāo)下達(dá)——激發(fā)下屬意愿
游戲：猜?lián)淇?/font>——>上下同欲者勝
2. 組織引導(dǎo)話術(shù)：BAF——>那又怎樣？
案例：帕爾哈提選導(dǎo)師——>以對(duì)方為中心
3. 布置任務(wù)講幾遍？——提升下屬達(dá)成目標(biāo)能力
1）重復(fù)
2）重述
3）詢問
確認(rèn)
第二講：有效激勵(lì)
一、員工激勵(lì)中的常見誤區(qū)
1. 加薪提勁的誤區(qū)
1）激勵(lì)的是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性
2）激勵(lì)是實(shí)際結(jié)果與主觀期望的比值
2. 形成規(guī)律的誤區(qū)
1）激勵(lì)需要喜出望外的感覺
2） 激勵(lì)需要不確定性
3. 總是需要的誤區(qū)
1）分析激勵(lì)時(shí)機(jī)，發(fā)揮員工超乎尋常的心理動(dòng)力
2）意愿和能力兩個(gè)坐標(biāo)軸構(gòu)成的四種激勵(lì)
二、低成本的激勵(lì)原則（自學(xué)）
1. 獎(jiǎng)勝于罰
1）獎(jiǎng)罰需要平衡，既要給予快樂，又要給予痛苦
2）獎(jiǎng)多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍
3）獎(jiǎng)罰3多3少原則
2. 復(fù)勝于單
1）人不同，需要不同-差異化激勵(lì)
2）人同，情境不同，需要不同-動(dòng)態(tài)化激勵(lì)
3）人同，時(shí)間不同，需要不同-多元化激勵(lì)
3. 心勝于物
1）外部激勵(lì)：自然環(huán)境、地方文化、人際關(guān)系、事業(yè)機(jī)遇
2）內(nèi)部激勵(lì)：必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風(fēng)氣、上司的魅力
3）心理激勵(lì)：心理因素、內(nèi)心動(dòng)力、工作目標(biāo)
三、非物質(zhì)激勵(lì)的方法
1. 目標(biāo)聚焦法
1）參與激勵(lì)：民主讓人升華
案例：部門目標(biāo)分解到人（共同參與制定）
2）愿景激勵(lì)：幫助員工圓夢(mèng)
2. 言行引導(dǎo)法
1） 贊美激勵(lì)：用優(yōu)點(diǎn)解決問題
案例研討：效果最大化地贊美下屬
工具：贊美話術(shù)
2） 榜樣激勵(lì)：以身作則、行勝于言
互動(dòng)游戲：請(qǐng)按我說的做操
3. 心靈貼近法
1） 共情共鳴：讓對(duì)方感覺到自己在認(rèn)真聽
工具：3R/回應(yīng)三招
2） 體恤回應(yīng)：先解決心情，再解決事情
體恤、探索、建議、批判
四、激勵(lì)效果最大化的技巧（略講）
1. 適應(yīng)需要
1）追求舒適者給予安全、成就感和自由
2）追求機(jī)會(huì)者給予適當(dāng)?shù)氖杖?，工作的認(rèn)可
3）追求發(fā)展者給予良好的培訓(xùn)及事業(yè)發(fā)展
工具：BAF；那又怎樣？
2. 延長時(shí)效
1）激勵(lì)的力量除了效價(jià)和期望，還取決于時(shí)限
2）用合適的載體延長激勵(lì)效果
3. 相對(duì)公平-降可比性調(diào)參照系
1）降低可比性，用差異化的激勵(lì)方法
2）要不斷引導(dǎo)員工，調(diào)整參照系，達(dá)到相對(duì)公平
示例：降低可比性：學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、個(gè)人特殊體驗(yàn)；調(diào)整參照系：和自己過去比、和背后的風(fēng)險(xiǎn)比
結(jié)束寄語
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，跨部門溝通與協(xié)作的挑戰(zhàn)日益凸顯。信息不對(duì)稱、目標(biāo)沖突、流程復(fù)雜等問題，導(dǎo)致溝通效率低下、協(xié)作成本增加，甚至影響組織整體績效。本課程旨在通過AI工具的賦能，精準(zhǔn)
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）·解決問題：·傳統(tǒng)課程內(nèi)容同質(zhì)化：傳統(tǒng)時(shí)間管理課程內(nèi)容大同小異，缺乏針對(duì)不同行業(yè)、職位的個(gè)性化解決方案?！W(xué)員參與度不高：傳統(tǒng)講授式教學(xué)，學(xué)員參與度低，難以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。·缺
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）主要解決的問題：1.管理者輔導(dǎo)效率低：傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式耗時(shí)耗力，管理者難以兼顧所有下屬的個(gè)性化需求。2.員工學(xué)習(xí)效果不佳：缺乏針對(duì)性的輔導(dǎo)內(nèi)容，員工難以快速掌握所需技能和知識(shí)。3.輔導(dǎo)過程缺
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AI+課程升級(jí)方案課程名稱：AI加持的職場連環(huán)技——職場人際交往的30種情景演練撰寫人：劉志翔一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）解決的問題傳統(tǒng)的《職場連環(huán)技——職場人際交往的30種情景演練》課程雖然提供了豐富的案例和演練
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）本課題主要解決企業(yè)中層管理者在實(shí)際管理工作中面臨的各種問題，如處理下屬過失行為、有效教導(dǎo)下屬、執(zhí)行新政策、激勵(lì)下屬等。通過課程學(xué)習(xí)，管理者能夠?qū)W習(xí)到各類管理技能，掌握提升員工勝任度和帶領(lǐng)
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）1.該課題主要解決的問題：在現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活模式下，人們面臨著來自工作、家庭、婚姻、戀愛、子女等多方面的壓力，這些壓力不僅影響著人們的身心健康，還對(duì)工作效率和人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。同
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課程背景：您有過這樣的苦惱嗎：人是最難管理的資產(chǎn)！人才斷層、能人管理困難、員工心情浮躁、眾口難調(diào)、不團(tuán)結(jié)、市場的變化和公司的策略調(diào)整也在考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)……透過現(xiàn)象看本質(zhì)，這些現(xiàn)象非常普遍。但是，這些現(xiàn)象是怎么造成的？如何避免這些現(xiàn)象？這些現(xiàn)象如果已經(jīng)出現(xiàn)了怎么辦？并且：誰應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)？這些問題是如此重要，但似乎沒有人對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。業(yè)務(wù)部門認(rèn)為是人力資源的責(zé)任，人
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【課程收益】體會(huì)團(tuán)隊(duì)成員之間換位思考、合作共贏的重要性，合理處理競爭關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí)，體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過加強(qiáng)資源的合理配置來提高整體價(jià)值；培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念；提升參與人員的影響力，增強(qiáng)管理能力。【課程特色】本課程是經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和
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