政府招商禮儀

  培訓(xùn)講師:徐燦

講師背景:
徐燦老師應(yīng)用禮學(xué)專家中國政法大學(xué)民商法碩士東盟國際禮儀大賽評(píng)委國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國際禮儀認(rèn)證專家委員會(huì)委員教育部CVCC?級(jí)禮儀指導(dǎo)師IBC國際麗?會(huì)創(chuàng)始會(huì)長VIVO互聯(lián)私董會(huì)聯(lián)合發(fā)起?亞洲航空發(fā)展研究學(xué)會(huì)秘書長ACN翔聯(lián)國際教育投資集 詳細(xì)>>

徐燦
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政府招商禮儀詳細(xì)內(nèi)容

政府招商禮儀

課程背景



政府招商禮儀,通常指的是禮儀在政府招商過程中的具體運(yùn)用,是招商人員在招商工作中應(yīng)該嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。得體的招商禮儀是招商工作人員與客商交流并獲取經(jīng)驗(yàn)、攜手合作的重要條件,它不僅代表著政府形象,更代表著一種觀念、一種文化、一種素質(zhì)、一種精神,其重要意義,絕對(duì)不在掌握電腦、外語、駕駛等熱門的專業(yè)技術(shù)之下。在各地招商競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,對(duì)于政府招商團(tuán)隊(duì)而言,學(xué)習(xí)和掌握一些商務(wù)交往中的基本規(guī)范,對(duì)招商引資工作是非常重要和必要的。



課程收益





  • 掌握招商中的禮儀法則,促進(jìn)招商利益最大化;


  • 掌握招商中的形象塑造要求與禁忌,用形象力創(chuàng)造影響力;


  • 掌握招商中的溝通交流禮儀與技巧,用溝通力提升信任感;


  • 掌握招商中的拜訪與接待流程、禮儀要領(lǐng)與注意禁忌,用交際力贏得合作力;


  • 課程現(xiàn)場(chǎng)獲取知識(shí)同時(shí)有行動(dòng)目標(biāo)計(jì)劃的成果輸出。






授課天數(shù):1-2天,6小時(shí)/



授課對(duì)象:政府招商團(tuán)隊(duì)



授課方法:中學(xué)為體,西學(xué)為用;知識(shí)教授與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)結(jié)合;教學(xué)方式多樣,行動(dòng)計(jì)劃輸出。





課程大綱



開場(chǎng)破冰互動(dòng)



一、為什么學(xué):讓禮儀為招商助力



1、招商與禮儀



2、招商原則VS禮儀法則



3、招商效益最大化





  • 圓規(guī)效應(yīng)


  • 應(yīng)用禮學(xué)第一原理




案例分析:被我本人PASS的政企合作項(xiàng)目



二、需學(xué)什么:讓禮儀為招商賦能



(一)形象力塑造



1、精神面貌



1首因效應(yīng)



2)近因效應(yīng)



案例分析+視頻賞析



2、形象禮儀



1發(fā)型要求



2儀容與修飾



3儀表與配飾



4著裝與搭配



5氣味管理



6細(xì)節(jié)把控



案例分析+現(xiàn)場(chǎng)糾偏+頭腦風(fēng)暴



3、舉手投足:



1基礎(chǔ)儀態(tài)



?得體站姿



?從容走姿



?場(chǎng)合坐姿



?體面蹲資



案例分析+體態(tài)雕琢實(shí)訓(xùn)



2表情管理



?目光



?嘴角



?表情



原創(chuàng)微笑操+案例分析



3)身體語言



?手勢(shì)傳情



?頭部信息



?距離禮儀



案例分析+情境模擬+頭腦風(fēng)暴



(二)溝通力提升



1、稱呼營銷術(shù)



2贊美三層次



3、3F傾聽



4情商表達(dá)



案例分析+快速搶答+互動(dòng)體驗(yàn)



三)交際力完善



1迎客送客在哪里



2、介紹禮儀三類型



3、小名片里大學(xué)問



4、不可小覷握手禮



5、寒暄聊天見水平



6、接待場(chǎng)景講位序



7商務(wù)宴請(qǐng)展能力



案例分析+情境模擬+角色扮演+頭腦風(fēng)暴



三、招商中怎么用:讓禮儀為招商服務(wù)



1、招商拜訪



?終端客戶案例情境模擬+現(xiàn)場(chǎng)糾偏



2招商接待



?終端客戶案例情境模擬+現(xiàn)場(chǎng)糾偏



3、招商宴請(qǐng)



?終端客戶案例情境模擬+現(xiàn)場(chǎng)糾偏



四、接下來如何做:



1、回顧&總結(jié)&復(fù)盤



2ORID收獲輸出



3、GPS輸出行動(dòng)計(jì)劃



 

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課程背景:國有企業(yè)通常具有深厚的歷史底蘊(yùn)和文化傳統(tǒng),強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和國家使命。同時(shí)具有較為正式的組織結(jié)構(gòu)和層級(jí)制度,對(duì)職場(chǎng)規(guī)則和職業(yè)道德有特定要求。國企的發(fā)展受到國家政策的強(qiáng)烈影響,需要員工對(duì)政策有敏感性和適應(yīng)性。并且隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國企也在進(jìn)行改革和創(chuàng)新,需要員工具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和能力。本課程秉承國企的發(fā)展戰(zhàn)略、文化特點(diǎn)和員工需求,更加符合企業(yè)實(shí)際,將

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色比以往任何時(shí)候都更為復(fù)雜和多維。情商(EmotionalQuotient,EQ)已成為領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵組成部分,它影響著領(lǐng)導(dǎo)者如何與團(tuán)隊(duì)溝通、解決問題、應(yīng)對(duì)壓力以及推動(dòng)創(chuàng)新。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你是否正在面臨這些挑戰(zhàn):不確定性:面對(duì)瞬息萬變的時(shí)代挑戰(zhàn),如何快速做出堅(jiān)定決策??jī)?nèi)卷折磨:工作壓力與職業(yè)疲憊交織,如何幫助自己、

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課程背景:在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,接待工作不再僅僅是一系列標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行,而是成為了展示組織形象、建立客戶關(guān)系和提升客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。隨著客戶期望的不斷提升,情境化接待——即根據(jù)具體的接待情境提供個(gè)性化、有針對(duì)性的服務(wù),已成為提升接待服務(wù)滿意度的關(guān)鍵。《體驗(yàn)為王·情境化接待精研與實(shí)踐》課程作為徐燦老師在公務(wù)、政務(wù)、商務(wù)接待實(shí)踐研究與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,設(shè)

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課程背景:數(shù)智經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,客戶期望不斷提升。營銷人員需要不斷適應(yīng)變化,掌握與客戶建立深層次聯(lián)系的能力。談資不僅是溝通的起點(diǎn),也是建立信任、展現(xiàn)專業(yè)性和個(gè)性魅力的工具。良好的談資能夠打開對(duì)話的大門,促進(jìn)雙方的交流與理解。營銷人員需具備豐富的話題儲(chǔ)備和靈活的談資應(yīng)用技巧。缺乏共同話題、文化差異、溝通技巧不足等都可能成為營銷溝通的障礙。本課程不同于

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【課程背景】魅力是一種復(fù)合的美。魅力是一種經(jīng)后天的努力與修煉達(dá)成的美。它不僅不會(huì)隨著歲月的改變而消失,反而會(huì)在歲月的打磨中日臻醇香。唯有魅力而不是漂亮和美麗,是任何一個(gè)女人都可以爭(zhēng)取和擁有的。VUCA一詞起源于20世紀(jì)90年代美國軍方,概括了后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)世界的特征——一團(tuán)亂麻。在技術(shù)的助推下,對(duì)于個(gè)人,無論男人或是女人,蝴蝶效應(yīng)越發(fā)明顯,影響事物發(fā)展的變

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課程背景:?魅力是一種復(fù)合的美,有持久特別的吸引力和影響力。魅力包括:視覺魅力、社交魅力、精神魅力等。做個(gè)有魅力的人是很多女性的愿望,魅力是可以學(xué)習(xí)的,不做懶女人就是魅力女性共同的意識(shí)?,F(xiàn)代女性的價(jià)值不僅體現(xiàn)于家庭之內(nèi),更體現(xiàn)于職場(chǎng)上的建樹、為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)和對(duì)自我生命的探尋。更廣的發(fā)展天地也意味著更多方而的壓力。想要給職場(chǎng)女性全面的關(guān)懷,就必須真正了解女性

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課程背景:旗袍作為我國一種傳統(tǒng)服飾由來已久,距今已有百年以上的發(fā)展歷史。這種時(shí)間的沉淀,淬瀝出了一種獨(dú)特的文化形式——旗袍文化?,F(xiàn)代中國,越來越多的品味女人選擇旗袍作為自己的日常便裝。適當(dāng)?shù)钠炫鄞┲蠓降皿w,既能體現(xiàn)出穿著者的個(gè)人品味之高,亦能展現(xiàn)出新時(shí)期中華女性時(shí)尚、柔情、秀美、俊麗的時(shí)代風(fēng)采。旗袍之美,需要中華女性的詮釋和演繹。旗袍文化,需要中華兒女共同

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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