團隊熔煉：高績效團隊建設與管理

課程背景：

在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，團隊績效直接決定了組織的競爭力與可持續(xù)發(fā)展。管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量，肩負著打造高績效團隊的重任。然而，許多管理者在團隊建設過與管理中經(jīng)常陷入以下困境：

選才之困。投入大量精力篩選人才，卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬；

成果之痛。精心制定的目標，卻很難得到團隊成員的誠心承諾，導致執(zhí)行走樣，最終淪為裝飾圖表；

信任之殤。團隊內(nèi)部沖突不斷，矛盾重重，互不信任，扯皮推諉，精力消耗在內(nèi)部博弈；

育才之惑。缺乏培育帶教部屬的技能，人才成長跟不上，管理者經(jīng)常處于救火狀態(tài)；

激勵之疲。激勵意識缺乏且手段單一，忽視代際差異，80后看回報、90后要意義、00后求好玩，難解多元需求；

領導之艱。領導風格固化僵化，不能針對不同場景及部屬成員情況適時調整最恰當?shù)念I導方式，難以發(fā)揮作為團隊領導者的領導力。

本課程聚焦管理者在團隊建設與管理中的主要痛點，基于多年的反復實踐，從六個維度深入剖析，提供一套可落地、可復制的團隊建設打造體系，幫助管理者打造出高韌性、高敏捷的團隊，從而支持管理者持續(xù)落地企業(yè)戰(zhàn)略目標，不斷地創(chuàng)造出良好績效。

課程收益：?

精準選才：掌握1套人才選拔工具，精準匹配團隊人才；

目標共繪：學會1套目標共創(chuàng)方法，上下同欲行動路徑；

信任筑基：運用1套信賴構建要訣，破解協(xié)作隱形障礙；

梯隊孵化：建立1套人才培養(yǎng)流程，推動團隊持續(xù)成長；

動能激發(fā)：形成1套人才激勵機制，激發(fā)員工工作動力；

領導躍遷：輸出1套智慧帶人視圖，發(fā)揮出卓越領導力。

課程產(chǎn)出：

產(chǎn)出1：《團隊關鍵崗位人才畫像》

產(chǎn)出2：《團隊目標落地具體行動計劃》

產(chǎn)出3：《人的問題分析解決方案表》

產(chǎn)出4：《關鍵人才培育與輔導計劃表》

產(chǎn)出5：《員工工作狀態(tài)問題解決表》

產(chǎn)出6：《團隊領導者智慧帶人視圖》

產(chǎn)出7：《高績效團隊建設六維圖譜》

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：企業(yè)各階層管理者

授課方式：講解30%+互動20%+案例10%+活動10%+練習20%+工具10%

課程大綱

【導入】：團隊的涵義

【互動】：團隊有哪些主要的特點？高績效團隊有哪些典型的特征？

第一講：選才啟航——精準選配的科學密碼

視頻案例：兩位求職者，你會選擇誰？

一、選才雙核精準匹配

【要素1】：崗位適配

【要素2】：團隊共生

二、崗位適配之畫像校準

解析：如何制定崗位用人標準

參考工具：人才選拔勝任力-“鉆石模型”

工具表單：《關鍵崗位人才畫像》

課堂演練：團隊關鍵崗位人才畫像

三、團隊共生之角色拼圖

解析：團隊四維角色落地實踐

【要點1】：團隊角色識別矩陣

【要點2】：角色管理策略庫

【要點3】：團隊適配診斷表

【要點4】：動態(tài)應用記錄攔

助攻測試：你的團隊角色類型

工具表單：《TEAM-Roles四維角色表》

【成果產(chǎn)出1】：團隊合創(chuàng)完成《團隊關鍵崗位人才畫像》

第二講：愿景共繪——凝聚共識的目標鍛造

互動：團隊目標有哪些來源

一、戰(zhàn)略解碼：從組織目標到團隊目標

解析：戰(zhàn)略解碼雙引擎

參考工具：目標承接矩陣表

參考工具：價值鏈貢獻路徑圖

二、目標構建：六步驟鍛造團隊共識

案例解析：團隊目標共識制定六步法

工具表單：《團隊（部門）目標創(chuàng)建表（模板）》

三、行動落地：團隊共創(chuàng)計劃藍圖

流程解析：團隊共創(chuàng)的運作流程

工具表單：《團隊共創(chuàng)-領養(yǎng)孩子》

工具表單：《團隊共創(chuàng)-行動計劃表》

課堂演練：團隊共創(chuàng)行動計劃方案

【成果產(chǎn)出2】：團隊共創(chuàng)完成《團隊目標落地具體行動計劃》

第三講：信任筑基——凝心聚力的營造氛圍

一、四項要訣：建立信賴關系

【要訣1】：換位思考——同理心三重解碼

解構：從角色心理到冰山模型

工具應用：同理心互動溝通公式

【要訣2】：管理差異——個性化溝通適配

研討：DISC性格類型互動策略

【要訣3】：雙贏思維——沖突處理五策略

互動：采取了哪種沖突處理策略？

【要訣4】：情感儲蓄——人際資產(chǎn)的累積

研討：如何形成情感賬戶清單

工具表單：《情感賬戶改進實踐表》

二、四階段法：解決人的問題

【階段1】：掌握事實

要點：調查了解迄今為止的全部事情經(jīng)過

注意事項：要掌握全部事實經(jīng)過

【階段2】：慎思決定

要點：整理全部事實，分析相互關系

注意事項：切記不可急于下結論

【階段3】：采取措施

要點：責任、能力、權限、時機

注意事項：不要推卸責任

【階段4】：確認結果

要點：成果、工作態(tài)度、相互關系是否得到了改善

注意事項：所采取的措施對工作是否有利

案例解析：張強的問題

工具表單：《人的問題分析解決方案表》

課堂演練：資深員工的問題

【成果產(chǎn)出3】：團隊合創(chuàng)完成《人的問題分析解決方案表》

第四講：梯隊孵化——助推成長的賦能輔導

一、精準診斷：從需求到計劃制定

案例解析：從需求診斷到培育計劃制定

工具表單：《人員成長需求診斷表》

工具表單：《個性化培育與輔導計劃表》

二、賦能輔導：帶教傳承四階段法

【階段1】：心智預熱

互動：該階段的要點有哪些

【階段2】：授業(yè)傳導

互動：該階段的要點有哪些

【階段3】：實戰(zhàn)演練

互動：該階段的要點有哪些

【階段4】：效驗評估

互動：該階段的要點有哪些

研討：帶教輔導前需做哪些準備

工具表單：《帶教輔導-工作分解表》

三、心智啟發(fā)：教練助推加速成長

解析：啟發(fā)式輔導程序

模擬演示：輔導中的猴子管理原則

案例解析：教練式輔導-GROW模型應用

工具表單：《GROW流程實施評估表》

【成果產(chǎn)出4】：團隊合創(chuàng)完成《關鍵人才培育與輔導計劃表》

第五講：動能激發(fā)——雙輪驅動的激勵引擎

一、主動激發(fā)：讓員工持續(xù)保持動能

四步表揚法：從觀察到強化的正向循環(huán)

工具表單：《表揚反饋-BIA實踐表》

工具表單：《修正反饋-BID實踐表》

二、動能修復：解決狀態(tài)不佳的問題

1．有效激勵從認知需求開始

互動：你與部屬有哪些需求

解析：需求與需求不滿的行動

課堂演練：王小英與魏經(jīng)理

解析：員工工作狀態(tài)問題解決思路

工具表單：《員工工作狀態(tài)問題分析表》

2．帶人帶心的五個層次

解析：從安全感到榮耀感的帶人思路

【成果產(chǎn)出5】：團隊合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決表》

第六講：領導力躍遷——煉就智慧型領導力

一、解碼：領導力四維風格

互動：領導者每天都在做些什么？

解析：四種領導風格典型特征

助攻測試：領導風格與風格適應度

二、適配：因勢利導情境領導

1．員工準備度的四個階段

2．因勢利導的彈性領導應用

解析：領導風格與準備度匹配策略

參考工具：《智慧帶人視圖》

【成果產(chǎn)出6】：團隊合創(chuàng)完成《團隊領導者智慧帶人視圖》

【課程總復盤產(chǎn)出7】：團隊合創(chuàng)完成《高績效團隊建設六維圖譜》

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