高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)
課程背景:
當(dāng)前,95后、00后新生代員工逐漸成為職場(chǎng)主力軍,他們追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、注重平等溝通、渴望快速成長(zhǎng),這對(duì)傳統(tǒng)管理模式提出了全新挑戰(zhàn)。企業(yè)將畢業(yè)三年內(nèi)的潛質(zhì)大學(xué)生作為未來管理者培養(yǎng),正是希望他們能快速完成從“業(yè)務(wù)執(zhí)行者”到“團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)者”的角色蛻變。
本課程聚焦“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”與“激勵(lì)賦能”兩大核心能力,結(jié)合新生代員工的特質(zhì)與多年的實(shí)踐,通過真實(shí)職場(chǎng)案例拆解、工具化方法論輸出及場(chǎng)景化演練,幫助學(xué)員構(gòu)建科學(xué)管理思維,快速突破“帶人帶心”的實(shí)戰(zhàn)瓶頸,為企業(yè)儲(chǔ)備具備“高情商領(lǐng)導(dǎo)力”的未來管理者。
課程收益:?
認(rèn)知升級(jí):理解團(tuán)隊(duì)管理的底層邏輯,完成從“個(gè)人貢獻(xiàn)者”到“團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)者”的角色轉(zhuǎn)型;
工具落地:掌握1整套團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)的診斷與落地工具;
實(shí)戰(zhàn)賦能:通過真實(shí)場(chǎng)景演練,現(xiàn)場(chǎng)輸出團(tuán)隊(duì)優(yōu)化與個(gè)人管理行動(dòng)計(jì)劃。
課程產(chǎn)出:
產(chǎn)出1:《團(tuán)隊(duì)狀態(tài)診斷畫布》1份
產(chǎn)出2:《新生代員工激勵(lì)策略清單》1套;
產(chǎn)出3:《30天個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理改善計(jì)劃》1份;
產(chǎn)出4:配套工具包(含各種表格、溝通話術(shù)模板等)。
課程時(shí)間:1天
授課對(duì)象:畢業(yè)三年內(nèi)高潛大學(xué)生、儲(chǔ)備班組長(zhǎng)及新任基層管理者
授課方式:講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%
課程大綱
【破冰導(dǎo)入】:從專業(yè)到管理者的七大轉(zhuǎn)變
第一講:目標(biāo)啟航——凝聚共識(shí)目標(biāo)鍛造
一、明晰定位:診斷團(tuán)隊(duì)發(fā)展與策略
解析:團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段模型解析
研討:各階段特點(diǎn)與管理策略
演練:1、評(píng)估診斷團(tuán)隊(duì)當(dāng)前所處階段
2、討論3個(gè)典型問題并提出對(duì)策
工具:《團(tuán)隊(duì)生命周期管理手冊(cè)》(各階段清單、話術(shù)模板)
二、目標(biāo)共識(shí):用愿景畫布激活內(nèi)驅(qū)力
解析:愿景畫布六要素
解析:目標(biāo)制定的SMART原則
解析:目標(biāo)共識(shí)的六步法
工具表單:《團(tuán)隊(duì)愿景畫布模板》
演練:小組共創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)愿景畫布》
三、行動(dòng)落地:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)計(jì)劃藍(lán)圖
流程解析:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的運(yùn)作流程
工具表單:《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-領(lǐng)養(yǎng)孩子》
工具表單:《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-行動(dòng)計(jì)劃表》
演練:小組團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)行動(dòng)計(jì)劃方案
【本講產(chǎn)出】:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)愿景畫布與行動(dòng)計(jì)劃落地》
第二講:信任筑基——凝心聚力營(yíng)造氛圍
一、三項(xiàng)要訣:建立信賴關(guān)系
【要訣1】:換位思考——同理心三重解碼
解構(gòu):從角色心理到冰山模型
工具應(yīng)用:同理心互動(dòng)溝通公式
【要訣2】:管理差異——個(gè)性化溝通適配
研討:DISC性格類型互動(dòng)策略
【要訣3】:情感儲(chǔ)蓄——人際資產(chǎn)的累積
研討:如何形成情感賬戶清單
工具表單:《情感賬戶改進(jìn)實(shí)踐表》
二、沖突處理:消除協(xié)作障礙
1.沖突處理五策略
解析:托馬斯五策略沖模型詳解
【要素1】:策略
【要素2】:適應(yīng)場(chǎng)景
【要素3】:關(guān)鍵話術(shù)
【要素2】:風(fēng)險(xiǎn)提示
2.消除沖突——情緒引導(dǎo)四步法
【步驟1】:識(shí)別情緒(3F模型)
【步驟2】:共情回應(yīng)(SAF法)
【步驟3】:重構(gòu)目標(biāo)(利益對(duì)齊)
【步驟4】:共建方案(選擇權(quán)激勵(lì))
三、四階段法:解決人的問題
【階段1】:掌握事實(shí)
要點(diǎn):調(diào)查了解迄今為止的全部事情經(jīng)過
注意事項(xiàng):要掌握全部事實(shí)經(jīng)過
【階段2】:慎思決定
要點(diǎn):整理全部事實(shí),分析相互關(guān)系
注意事項(xiàng):切記不可急于下結(jié)論
【階段3】:采取措施
要點(diǎn):責(zé)任、能力、權(quán)限、時(shí)機(jī)
注意事項(xiàng):不要推卸責(zé)任
【階段4】:確認(rèn)結(jié)果
要點(diǎn):成果、工作態(tài)度、相互關(guān)系是否得到了改善
注意事項(xiàng):所采取的措施對(duì)工作是否有利
案例解析:張強(qiáng)的問題
工具表單:《人的問題分析解決方案表》
課堂演練:資深員工的問題
【本講產(chǎn)出】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《人的問題分析解決方案表》
第三講:賦能激發(fā)——雙輪驅(qū)動(dòng)的激勵(lì)引擎
一、主動(dòng)激發(fā):讓員工持續(xù)保持動(dòng)能
1.主動(dòng)進(jìn)行工作反饋
四步表揚(yáng)法:從觀察到強(qiáng)化的正向循環(huán)
工具表單:《表揚(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》
工具表單:《修正反饋-BID實(shí)踐表》
2.新生代經(jīng)典激勵(lì)手法
解析:新生代員工隱形需求金字塔
工具表單:《隱形需求評(píng)測(cè)表》
解析:經(jīng)典激勵(lì)手法示例
【手法1】:游戲化積分系統(tǒng)
【手法2】:曝光式認(rèn)可
【手法3】:跨界學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
【手法4】:自主權(quán)激勵(lì)
【手法5】:情感鏈接設(shè)計(jì)
演練:針對(duì)“00后員工因缺乏成就感離職場(chǎng)景設(shè)計(jì)激勵(lì)方案”
二、動(dòng)能修復(fù):解決狀態(tài)不佳的問題
1.有效激勵(lì)從認(rèn)知需求開始
互動(dòng):你與部屬有哪些需求
解析:需求與需求不滿的行動(dòng)
課堂演練:王小英與魏經(jīng)理
解析:員工工作狀態(tài)問題解決思路
工具表單:《員工工作狀態(tài)問題分析表》
2.帶人帶心的五個(gè)層次
解析:從安全感到榮耀感的帶人思路
總復(fù)盤演練:使用《團(tuán)隊(duì)狀況畫布》分析自身問題并制定30天改善行動(dòng)計(jì)劃
【本講產(chǎn)出】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《新生代員工激勵(lì)策略清單》
【課程總復(fù)盤產(chǎn)出】:合創(chuàng)完成《30天個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理改善計(jì)劃》
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課程背景:在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而,現(xiàn)實(shí)中,70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來,他們雖然專業(yè)能力突出,卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能,往往過于依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示,76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問題:角色模糊:缺乏全局視角,對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清,未建立起應(yīng)有的管理思維
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,更是影響和改善下屬績(jī)效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭?這些現(xiàn)象的背后,根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者
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課程背景:管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績(jī)效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過團(tuán)隊(duì)的集體績(jī)效來衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”,更是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與效率的“引擎”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過程中面臨挑戰(zhàn),他們往往缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻理解,難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位,以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理
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課程背景:大量的研究結(jié)果表明:影響一個(gè)人成功的要素僅有20取決于專業(yè)技術(shù)能力,80則來自于高效的溝通和人際交往,溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)管理者而言,管理者工作的本質(zhì)在于透過他人將事情做對(duì),管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突,才能有效地推動(dòng)工作。管理工作有兩個(gè)重要的70定律:管理者的工作,有70的內(nèi)容屬于溝通的工作,管理工作出現(xiàn)的問題,
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課程背景:管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過部屬創(chuàng)造出結(jié)果,管理者的績(jī)效,不是自己個(gè)人的績(jī)效,而是透過團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好,將決定其能否取得出色的工作成果,培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長(zhǎng),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無法保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部
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課程背景:班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策,最終都要通過班組來落地實(shí)施。班組工作的有效推動(dòng),直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效果。作為班組的管理者,班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長(zhǎng)不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者,更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM(質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣)等核心職責(zé),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高
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