管理領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)能手到管理高手的系統(tǒng)轉(zhuǎn)型

課程背景：

在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變，技術(shù)革新日新月異，客戶需求日益提高。在這樣的背景下，企業(yè)要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須依靠高效能的團(tuán)隊(duì)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。

然而，對(duì)大多數(shù)的企業(yè)管理者而言，面臨著以下痛點(diǎn)：

團(tuán)隊(duì)效率低下：團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)薄弱，凝聚力低，導(dǎo)致目標(biāo)無法達(dá)成，工作推進(jìn)緩慢，錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇。

創(chuàng)新動(dòng)力不足：?jiǎn)T工思維僵化，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，企業(yè)難以突破發(fā)展瓶頸，在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

領(lǐng)導(dǎo)力斷層：很多管理者沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn)，依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺開展管理工作，并沒有真正的管理實(shí)戰(zhàn)技能，難以從個(gè)人貢獻(xiàn)者成功轉(zhuǎn)型為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，能帶領(lǐng)下屬達(dá)成公司目標(biāo)，創(chuàng)造良好績(jī)效，推動(dòng)工作不斷進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。

為了解決以上痛點(diǎn)，幫助企業(yè)打造高效能團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)者，我們?cè)O(shè)計(jì)了《管理領(lǐng)導(dǎo)力：技術(shù)能手到管理高手的系統(tǒng)轉(zhuǎn)型》課程。本課程將聚焦主管級(jí)人員的核心能力提升，通過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員：

掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的關(guān)鍵要素和實(shí)用工具，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

培養(yǎng)創(chuàng)新思維，學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理方法，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和組織創(chuàng)新，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

完成從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變，提升領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)。

課程收益：?

清晰理解技術(shù)能手與管理高手的區(qū)別，完成從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變；

培養(yǎng)創(chuàng)新思維，學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理的工具與方法，運(yùn)用創(chuàng)新工具有效解決問題；

掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的關(guān)鍵要素與工具，有效推動(dòng)各項(xiàng)管理工作并帶出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)；

因人而異對(duì)部屬采用針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)方式，將領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮到最佳的狀態(tài)。

課程產(chǎn)出：

產(chǎn)出1：《OGSM-T工作計(jì)劃表》

產(chǎn)出2：《人的問題分析解決方案表》

產(chǎn)出3：《員工工作狀態(tài)問題解決表》

產(chǎn)出4：《領(lǐng)導(dǎo)者者智慧帶人視圖》

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：部門主管及以上管理者

授課方式：講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%

課程大綱

第一講：明晰定位：從技術(shù)向管理的轉(zhuǎn)變

一、從技術(shù)向管理者的轉(zhuǎn)變

1．管理的含義

互動(dòng)：管理的目的+對(duì)象+成果

解析：何為經(jīng)濟(jì)、有效果、有效率的管理

2．從技術(shù)到管理者的角色轉(zhuǎn)變

解析：從技術(shù)到管理者的七大轉(zhuǎn)變

二、管理者應(yīng)有態(tài)度與意識(shí)

案例：老婦人與泰勒

1．強(qiáng)烈的達(dá)成意愿

2．勇于打破現(xiàn)狀

3．保持效率意識(shí)

4．運(yùn)用科學(xué)的方法

解析：科學(xué)方法的六大步驟

5．進(jìn)行全面的判斷

解析：何謂全面的判斷

6．實(shí)施有意識(shí)的管理

工具表單：《六項(xiàng)基本姿態(tài)自我檢查與改善表》

三、高效工作的管理流程

解析：管理流程及應(yīng)用

1．計(jì)劃的程序與方法

解析：計(jì)劃的程序與方法

工具表單：《OGSM-T目標(biāo)計(jì)劃表》

課堂演練：OGSM-T計(jì)劃制定

2．如何進(jìn)行工作分配

互動(dòng)：工作分配時(shí)應(yīng)考慮的因素

解析：工作分配的四大原則

3．高效的指令下達(dá)

互動(dòng)：如何避免下達(dá)指令時(shí)的誤解？

互動(dòng)：下達(dá)指令時(shí)如何激發(fā)部屬意愿？

4．過程控制

解析：過程控制-檢查、改進(jìn)、激勵(lì)與輔導(dǎo)

5．總結(jié)與復(fù)盤

解析：復(fù)盤四步驟

工具表單《工作復(fù)盤表（模板）》

【成果產(chǎn)出1】：合創(chuàng)完成《OGSM-T工作計(jì)劃表》

第二講：創(chuàng)新思維：創(chuàng)新技巧與創(chuàng)新管理

互動(dòng)：以下三個(gè)問題，分別是哪種思維方式？

一、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技巧

解析：常見的思維障礙

1．兩大思維類型

【類型1】：常規(guī)思維

【類型2】：非常規(guī)-創(chuàng)造性思維

2．創(chuàng)新思維的提升

【方式1】：轉(zhuǎn)換思維視角

【方式2】：發(fā)散性思維

【方式3】：逆向思維

【方式4】：橫向思維

【方式5】：從橫向到發(fā)散思維

【方式6】：批判性思維

3．創(chuàng)意思考中的思考方式

【方式1】：連續(xù)漸變的邏輯思維

【方式2】：突變性的非邏輯思維

二、創(chuàng)新的步驟與流程

【步驟1】：描述創(chuàng)新目的

原則1：以積極方式描述創(chuàng)新目標(biāo)

原則2：盡量做到思維的開放

互動(dòng)：哪一種方式更好？

【步驟2】：建立創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)

解析：如何建立創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)？

思考：H公司的案例，有哪些創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)？

【步驟3】：創(chuàng)意解決思路

解析：常用的創(chuàng)新方法

方法1：智力激勵(lì)創(chuàng)新法

互動(dòng)：頭腦風(fēng)暴法的原則與技巧

方法2：雙團(tuán)隊(duì)法

方法3：設(shè)問型創(chuàng)新法

解析：奧斯本檢核表法

方法4：列舉型創(chuàng)新法

方法5：組分型創(chuàng)新法

方法6：設(shè)問型創(chuàng)新法

示例：H公司問題的創(chuàng)意過程

【步驟4】：形成解決方案

解析：對(duì)創(chuàng)意思路的篩選、歸類與評(píng)估

解析：對(duì)解決方案的評(píng)價(jià)與完善

工具表單：《方案評(píng)估-決策分析表》

三、創(chuàng)新與問題解決-如何解決人的問題

解析：四階段法-解決與人有關(guān)的問題

【階段1】：掌握事實(shí)

解析：如何掌握事實(shí)？

研討：掌握想法與心情的方法

【階段2】：慎思決定

解析：如何慎思決定？

解析：慎思決定的流程與步驟

【階段3】：采取措施

解析：如何對(duì)可能的措施進(jìn)行評(píng)估？

【階段4】：確認(rèn)結(jié)果

解析：預(yù)防措施與確認(rèn)結(jié)果

案例解析：張強(qiáng)的問題

工具表單：《人的問題分析解決方案表》

課堂研討：資深員工的問題

【成果產(chǎn)出2】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《人的問題分析解決方案表》

第三講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)-如何帶出高效團(tuán)隊(duì)

一、正確理解團(tuán)隊(duì)

1．團(tuán)隊(duì)的解析

互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)=1+1>2

案例：瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)

2．團(tuán)隊(duì)的三大特征

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力-營(yíng)造互信氛圍

【要訣1】：換位思考

解析：同理心-角色心理

解讀：同理心-冰山模型

參考工具：同理心互動(dòng)公式

【要訣2】：尊重差異

互動(dòng)：角色的優(yōu)缺點(diǎn)

助攻測(cè)試：你經(jīng)常扮演何種角色

互動(dòng)：如何與不同個(gè)性人員溝通

【要訣3】：累積“人際資產(chǎn)”

解析：情感賬戶法則

工具表單：《情感賬戶實(shí)踐表》

三、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員技能

1．工作輔導(dǎo)的四階段

【階段1】：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些？

【階段2】：傳授工作

互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些？

【階段3】：嘗試練習(xí)

互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些？

【階段4】：檢驗(yàn)成效

互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些？

案例解析：如何制作作業(yè)分解表

【互動(dòng)研討】：自問法-如何確定主要步驟

【互動(dòng)研討】：自問法-如何確定要點(diǎn)與理由

2．如何進(jìn)行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)

模擬演示：輔導(dǎo)中的猴子管理原則

四、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力

1．如何在工作中給予及時(shí)反饋

解析：有效表揚(yáng)四步驟

工具表單：《表揚(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》

工具表單：《修正反饋-BID實(shí)踐表》

2．有效激勵(lì)從認(rèn)知需求開始

互動(dòng)：你與部屬有哪些需求

解析：人的11種需求

3．如何解決員工工作狀態(tài)問題

解析：10種需求不滿的行動(dòng)

課堂演練：王小英與魏科長(zhǎng)

解析：員工工作狀態(tài)問題解決思路

工具表單：《員工工作狀態(tài)問題分析表》

4．帶人帶心的五個(gè)層次

解析：從安全感到榮耀感的帶人思路

【成果產(chǎn)出3】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決表》

第四講：邁向卓越-從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

1．領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三大元素

2．卓越領(lǐng)導(dǎo)者兩大修煉

二、因勢(shì)利導(dǎo)的情境領(lǐng)導(dǎo)力

1．兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者每天都在做些什么？

2．四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

解析：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格典型特征

助攻測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與風(fēng)格適應(yīng)度

3．員工準(zhǔn)備度的四個(gè)階段

4．因勢(shì)利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用

解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度匹配模型

參考工具：《智慧帶人視圖》

【成果產(chǎn)出4】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》

課程總結(jié)與答疑解惑

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