《人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HRBP）》 工作坊

課程背景：

在以不確定性為特征的時代，無論是國家之間還是企業(yè)之間的競爭，其實質(zhì)就是人才的競爭。因此，重視人才，加強人力資源管理，已成為企業(yè)和各種社會組織管理者的共同理念。隨著市場競爭的加劇、利潤導(dǎo)向的要求、企業(yè)持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)高管對人力資源管理者提出越來越高的挑戰(zhàn)和期望：?

• 人力資源管理者的價值到底在哪里？
• 人力資源管理者如何才能創(chuàng)造高層期望的價值并有效服務(wù)于業(yè)務(wù)運營？?
• 如何解決HRBP角色模糊、意識扭曲、績效低下、能力不足而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)部門的不滿意？

HRBP要提升對公司業(yè)務(wù)的認知能力，從行業(yè)、戰(zhàn)略及策略層面了解公司業(yè)務(wù)，真正融入到業(yè)務(wù)中去，為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。HRBP和業(yè)務(wù)部門緊密結(jié)合，才能更好的發(fā)揮作用，企業(yè)才能更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略落地，提升企業(yè)競爭力。

課程中老師將多年的管理和HR從業(yè)經(jīng)驗通過簡潔的課堂教學(xué)、實用的管理理念、有效的管理工具，幫助學(xué)員掌握HRBP的策略、方法和流程。

課程收益：

1. 掌握HRBP的所需的心態(tài)與思維模式、工作理念和思維架構(gòu)；
2. 掌握HRBP的能力要點，了解能力建設(shè)的方法，提升人際關(guān)系；
3. 了解HRBP的職業(yè)發(fā)展，伴隨企業(yè)成長；
4. 提升HRBP工作中人才選拔、人員任用、崗位設(shè)置等方面的準確度；
5. 將工具方法應(yīng)用于人力資源管理工作中，提升整體人才隊伍的管理效能。

課程特色：

本課程所講授的HRBP運作模式構(gòu)建與運作是對人力資源標(biāo)桿總結(jié)，同時經(jīng)過了講師在其他大中型HRBP轉(zhuǎn)型企業(yè)的反復(fù)實踐和驗證。課程具有：

1.?實操性：提煉以往大量對管理實際案例；

2.?互動性：通過影片學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論、群策群力提升學(xué)員參與度；

3.?啟發(fā)性：利用引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟；

4.?可視性：學(xué)員在參加培訓(xùn)后能夠帶回一套可視化的學(xué)習(xí)成果。

課程對象：

企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員、HRBP從業(yè)人員和有志于成為HRBP的人士等。

課程形式：

現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流、案例分享、以案說法、引導(dǎo)式學(xué)習(xí)等。

課程時間：

2天，6小時/天。

課程架構(gòu)：

課程大綱

第一講、?重新認識HRBP的定位和價值??

一、什么是HRBP？

1. HRBP模式的起源
2. HRBP的3D模型
3. HRBP的變化與價值
4. HRBP是一種特種部隊?

案例分析：IBM、華為等企業(yè)的HRBP操作實踐

二、HRBP要做些什么？

1. HRBP、COE、SSC的定義、角色與職責(zé)
2. HRBP有哪幾種模式？
3. HRBP的四種典型模式?

案例分析：騰訊公司HRBP的角色定位及要求

三、哪些因素影響HRBP績效？

1. HRBP模式在實踐中的制約條件有哪些？

2.?HRBP工作績效要素分析

案例分析：HRBP到底如何定位才合適？

第二講?建立HRBP的心態(tài)與思維轉(zhuǎn)換

一、HRBP應(yīng)具備哪些心態(tài)？

二、HRBP的思維該如何轉(zhuǎn)變？

三、HRBP的成功要素之能力建設(shè)

1.?HRBP應(yīng)該具備的勝任基因

1. HRBP的關(guān)鍵行為能力
2. HRBP的知識結(jié)構(gòu)?
3. HRBP的能力結(jié)構(gòu)
4. HRBP勝任力七大要素

課堂活動：卡片法建立HRBP素質(zhì)模型

案例分析：阿里、華為公司HRBP的能力要求

2. HRBP能力建設(shè)的五個標(biāo)準

1. HRBP如何提升業(yè)務(wù)理解能力？
2. 業(yè)務(wù)理解能力提升的五個關(guān)鍵措施
3. 業(yè)務(wù)理解能力提升的三類學(xué)習(xí)資源
4. 切入業(yè)務(wù)的五個角度

案例分析：HRBP如何提升自己的成就感？

第三講? 構(gòu)建HRBP的合作伙伴關(guān)系

（HRBP向上管理，明晰業(yè)務(wù)部門的需求，并和相關(guān)人士建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，促進團隊溝通和交流）

一、人際關(guān)系有哪些基本法則？?

二、如何與相關(guān)的同事相處？

1. HRBP初進業(yè)務(wù)部門的三個要點
2. HRBP新人的工作方法
3. 同高層相處的三個建議
4. 同上級相處的三個原則
5. 與同僚相處的三個原則
6. 與下屬相處的三個原則
7. 與人力資源部同仁相處三個原則

角色扮演：如何和利益相關(guān)者溝通？

三、如何擴大人際影響力？

1. 擴大影響力的三個心法
2. 擴大影響力的三個策略

案例分析： HRBP要如何平衡才能抓住工作重心（提升業(yè)績VS管理規(guī)范）？

第四講 HRBP的工作方法、工具和項目拓展

（HRBP通過專業(yè)的工作方法、工具，理解業(yè)務(wù)，并真正支持到業(yè)務(wù)需求）

HR在戰(zhàn)略管理中的作用

1. 領(lǐng)導(dǎo)力是根本
2. 價值觀是基礎(chǔ)
3. 戰(zhàn)略制定
4. 戰(zhàn)略執(zhí)行

案例分析：華為公司HRBP的角色定位及要求

組織發(fā)展的診斷和輔導(dǎo)活動

1. 組織診斷
2. 組織診斷過程
3. 診斷工具介紹
4. 團隊診斷與輔導(dǎo)活動

案例分析：組織診斷與方案

人才測評和發(fā)展的方法論

打好人才發(fā)展的四張牌

1. 人才標(biāo)準
2. 測評中心
3. 人才盤點
4. 發(fā)展中心

案例分析：某跨國制藥企業(yè)的能力模型和人才發(fā)展

新經(jīng)理九十天轉(zhuǎn)型項目

1. 新經(jīng)理成功轉(zhuǎn)型的行為特征
2. 新經(jīng)理轉(zhuǎn)型的三個關(guān)鍵人物
3. 新經(jīng)理轉(zhuǎn)型的四個步驟

案例分析：如何做好人才發(fā)展項目？

對業(yè)務(wù)經(jīng)理進行教練式輔導(dǎo)

1. 手把手指導(dǎo)VS教練式輔導(dǎo)
2. 做一名催化劑型的教練
3. 卓越的輔導(dǎo)對話模型

影片學(xué)習(xí)：任何事都是可以談的

角色扮演：對直線經(jīng)理的管理輔導(dǎo)

第五講 加速HRBP的職業(yè)發(fā)展

HRBP職業(yè)發(fā)展的四個階段

1. 流程型
2. 項目型
3. 方案解決型
4. 戰(zhàn)略型

HRBP職業(yè)發(fā)展的雙通道模型

1. 縱向和橫向發(fā)展通道
2. HRBP任職資格要求

案例分析：某公司的HRBP發(fā)展路徑

課程總結(jié)和評估

根據(jù)客戶培訓(xùn)需求進行進一步的優(yōu)化

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