《銷售人員的情緒與壓力管理》（2小時）
《銷售人員的情緒與壓力管理》（2小時）詳細內(nèi)容
《銷售人員的情緒與壓力管理》（2小時）
銷售人員的情緒與壓力管理
講師：張礫勻
【課程背景】
你有如下現(xiàn)象嗎？
1.應(yīng)酬已經(jīng)成為你的心理和身體壓力？
2.家庭關(guān)系處理不好，讓你擔心會后院起火？
3.感覺身心疲憊，總有想要放棄的沖動？
4.一睜開眼睛頭腦里想的就是業(yè)績，讓自己很焦躁？
5.晚上入睡困難，精力下降？
作為銷售人員，前有業(yè)績和職場人際的壓力，后有無法照顧到家庭的壓力，那如何照顧好后方-經(jīng)營好家庭關(guān)系，維護好身心健康，讓能夠安心地投入到工作中？本課程在豐富的案例經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提煉出一套切實可行的，幫助銷售人員減壓和經(jīng)營家庭關(guān)系的技巧，幫助大家平衡家庭和工作、維護身心健康，讓自己能夠更好地工作。
【課程收益】
1. 掌握經(jīng)營家庭關(guān)系的技巧
2．掌握情緒和壓力的管理技巧
【授課方式】
注重問題，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過視頻、心理測試、案例分析、技巧練習達成培訓(xùn)目標。
【授課時長】 2小時
【課程大綱】
第一部分：什么影響著你的心態(tài)？
案例分析：一名銷售人員的內(nèi)心孤獨
影響銷售人員心態(tài)的因素
業(yè)績壓力
人際有關(guān)系
家庭壓力
身心健康
自我成就的壓力
你現(xiàn)在的心態(tài)好嗎？
心理亞健康測試
SAS測試
SDS測試
心理健康的內(nèi)涵
心理健康的標準
第二部分：工作與家庭平衡技巧
心理測試：以下四種關(guān)系你如何排序，為什么？
你處理沖突的方式是加分還是減分？
不談對錯，只是哄，過后自己心里不爽，卻不說
講道理，爭對錯
指責、批評、壓制對方
回避、冷暴力
哄，等雙方都平靜后，再解決問題
評估家庭問題5要素
親密感
承諾
性觀
經(jīng)濟觀
家庭觀
讓在家的一方心理平衡的技巧
讓愛流動---愛的五種表達方式
化解愛人情緒的技巧
接納情緒
分享事情
撫慰承擔
總結(jié)策略
第三部分：情緒與壓力管理策略
心理測試：情緒是怎么來的？
管理情緒的技巧
生理平衡法
中線療法
接受批評法
記錄情緒日記
打破壓力與心理黑洞的交互關(guān)系
心理黑洞方程式：遞增的受創(chuàng)性+遞減的能力=更大的壓力
心理黑洞管理四步驟：停止、深呼吸、反思、選擇
壓力管理四步策略
評價
策略
行動
強化
NLP減壓技巧
利用身體智慧來減壓---肌肉放松技巧
第四部分：答疑、總結(jié)及分享
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