《管理者情壓管理及心理調(diào)適》
《管理者情壓管理及心理調(diào)適》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者情壓管理及心理調(diào)適》
管理人員的情壓管理和心理調(diào)適
講師：張礫勻
【課程背景】
日漸增加的壓力，以及帶來的員工的負(fù)面情緒，已經(jīng)成為增加企業(yè)管理成本的一個關(guān)鍵因素。如何在日常的工作和生活中做好情緒和壓力管理，是人人必備的使自己幸福和成功的技能。本課程在豐富的咨詢案例，以及企業(yè)EAP咨詢的基礎(chǔ)上，教管理人員易操作又有實效的情壓管理技巧，以及心理輔導(dǎo)技巧，促進大家的身心健康，營造和諧的工作氛圍。
【課程收益】學(xué)員通過本次培訓(xùn)能夠
掌握情緒和壓力的管理技巧
掌握員工心理輔導(dǎo)技巧
【授課方式】
注重問題，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過任務(wù)和行動讓學(xué)員體驗和反思，改變被動式的授課模式，以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，貫徹“參與式、團隊式、行動式、研究式“的四式教學(xué)理念。
問題導(dǎo)向體驗反思注重結(jié)果【器材要求】 投影儀、白板、白板紙、馬克筆
【授課形式】
1．采取行動學(xué)習(xí)形式，跟學(xué)員一起發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，具有實戰(zhàn)性。
2．課程結(jié)合心理測試，帶領(lǐng)學(xué)員由己推人，知己知彼，把握心理輔導(dǎo)的精髓。
【授課時長】 6小時
【課程大綱】
第一篇：情緒壓力解讀
第一部分：職場心理健康解析
案例分析：人前君子，人后暴君
心理健康測試：SAS，SDS
如何區(qū)分五種心理狀態(tài)
不良心理狀態(tài)的五大影響
心理健康的內(nèi)涵
第二部分：職場情緒壓力解讀
心理測試：同樣事情為什么不同反應(yīng)？
影響心理模式的五個要素
先天基因
原生家庭的影響
本人親身經(jīng)驗
觀察他人的經(jīng)驗
自己感悟的東西
情緒的四個來源
跟生理相關(guān)
跟我們對人事物的態(tài)度相關(guān)
情緒產(chǎn)生的三個“不”
情緒產(chǎn)生于爭對錯和輸贏
情緒在訴說什么
情緒和動機總沒有錯，只是行為沒有效果
負(fù)面情緒的正面動機
同樣壓力不同感受
壓力耐受性人格測試
職場中常見的壓力類型
職場定位壓力
職場業(yè)績壓力
職場人際壓力
事業(yè)家庭沖突壓力
社會壓力
健康壓力
第三部分：情緒和壓力管理技巧
情緒管理的視頻賞析：《黑狗》
情緒的鐘擺理論
情緒管理的四個方向
不壓抑和回避情緒
感受正面情緒的力量
找到負(fù)面情緒背后的動機
管理負(fù)面情緒
管理情緒的技巧
生理平衡法
中線療法
接受批評法
記錄情緒日記
打破壓力與心理黑洞的交互關(guān)系
心理黑洞方程式：遞增的受創(chuàng)性+遞減的能力=更大的壓力
心理黑洞管理四步驟：停止、深呼吸、反思、選擇
壓力管理四步策略
評價
策略
行動
強化
NLP減壓技巧
利用身體智慧來減壓---肌肉放松技巧
第四部分：員工心理輔導(dǎo)技巧
輔導(dǎo)員工三不原因
不是父母
不是上帝
不是洗衣機
化解員工思維技巧
換框法
定框法
化解員工情緒技巧
接納情緒
分享事件
復(fù)盤設(shè)范
規(guī)劃總結(jié)
化解人際沖突技巧
接受批評法
一分為二法給員工賦能技巧
五步脫困法
避免習(xí)得性無助
第五部分：答疑、總結(jié)及分享
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