崗位經(jīng)驗內(nèi)化   12.25

從公司角度：構建“學習型組織”是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關鍵途徑，而“學習型組織”的落地在于一套“每個人都在教，每個人都在學，人人皆需為師，人人皆能為師”的實施機制；從管理者角度：管理大師杜拉克曾將一個經(jīng)理人對企業(yè)的貢獻分為三個層次：第一層是直接創(chuàng)造利潤，例如讓銷售員賣出自己的產(chǎn)品；第二層是進行研發(fā)、改進技術、改進產(chǎn)品或改善服務；而最高層次就是培養(yǎng)人才，這是最

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人人皆能為師——企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓   12.25

企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展離不開文化和理念的傳承；離不開技能和技術的傳播；離不開信息和知識的傳遞，因此，一個優(yōu)秀的管理者更應該是一個優(yōu)秀的培訓師，肩負著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術傳播與知識信息傳遞的重任。人才的培育和訓練是企業(yè)的當務之急，但傳統(tǒng)的“走出去”或“請進來”的培訓方式要么“水土不服”，要么“基因不對”。如何將組織既有崗位專業(yè)經(jīng)驗進行總結、梳理、沉淀、升華和

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隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設計開發(fā)   12.25

人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關鍵途徑，也是為企業(yè)創(chuàng)造價值的最高形式。在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過程中，如何將外部的知識轉化為內(nèi)部技能、如何將組織過往的崗位專業(yè)經(jīng)驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資，其作用在于：1、崗位優(yōu)秀經(jīng)驗的提煉，化隱形知識為顯性化，建立企業(yè)知識庫，防止組織優(yōu)秀經(jīng)驗的流失；2、沉淀出緊密結合業(yè)務的關鍵課件，用于企業(yè)內(nèi)部傳

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《重塑——互聯(lián)網(wǎng)模式下的領導力》   12.25

重塑——互聯(lián)網(wǎng)模式下的領導力課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時代下，管理的難度加大了，以前我們做企業(yè)很簡單，學習標桿企業(yè)就好了，做手機的學諾基亞，做電子產(chǎn)品的學sony，松下，做時裝的抄巴黎、紐約時尚展，但是這種學習、模仿的做法越來越靠不住了，因為互聯(lián)網(wǎng)時代下的標桿企業(yè)都是創(chuàng)新型企業(yè)，中國的華為，美國的蘋果，都是投入大量資源做創(chuàng)新，管理上你學習華為，學習蘋果，有什么用呢管理

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《商務寫作——金字塔式寫作技巧》   12.25

商務寫作——金字塔式寫作技巧課程背景：這是阮秘書發(fā)給總經(jīng)理王總的一個郵件：“李副總來電話說他不能參加下午3點的會議了。黃副總說他不介意晚一點開會，明天開也可以，但明天10:30以前不行。唐副總的秘書說，唐副總明天晚些時候才能從杭州趕回來。會議室明天已經(jīng)有人預定了，但星期四還沒人預定。會議時間定在星期四上午11點似乎比較合適。您看行嗎？”總經(jīng)理看完一頭霧水，這

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《時間管理——提升生命的品質》   12.25

時間管理——提升生命的質量課程背景：為什么埃隆?馬斯克能夠同時擔任SpaceX太空探索技術公司，電動汽車公司特斯拉Tesla）和SolarCity3家公司的CEO？而且還把三家公司都做到世界第一流，他是怎么做到的？為什么你只做自己分內(nèi)的工作，卻天天加班，效率低下，工作和生活混在一起，沒空陪伴家人，自己又身心俱疲？同樣是每天24小時，一年365天，為什么有的人

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《有效溝通——人際關系及有效表達技巧》   12.25

有效溝通——人際關系及有效表達技巧課程背景：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”這句話是石油大王洛克菲勒說的，他說這話的時候，世界上還沒有互聯(lián)網(wǎng)，人際關系還可以依靠寫信來維系，而今天，移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的現(xiàn)代人，關系日益緊密，“點贊之交”，“紅包群體”等新生態(tài)社交網(wǎng)絡層出不窮。對于我們今天的現(xiàn)

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《風林火山——團隊執(zhí)行力訓練》   12.25

風林火山——團隊執(zhí)行力訓練課程背景：很多企業(yè)都面臨著同樣的問題：“政令不出中南?！?，中國企業(yè)不缺戰(zhàn)略，缺行動;中國企業(yè)不缺企業(yè)家，缺有執(zhí)行力的干部和員工，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵所在,一個執(zhí)行力強的企業(yè)，必然有一支高效、狼性的員工隊伍，而具有高素質員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力，而且要提高

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《4G 終端業(yè)務營銷與流量經(jīng)營》   12.25

4G+終端業(yè)務營銷與流量經(jīng)營課程背景：電信行業(yè)的技術演進速度極快，對于產(chǎn)業(yè)鏈上的各個企業(yè)來說，開發(fā)能力、學習能力稍有懈怠就意味著淘汰，4G產(chǎn)品在電信行業(yè)推廣的時間不到兩年，很多客戶尚未普及，但是4G+卻已經(jīng)成為目前運營商的主推產(chǎn)品，4G+是結合LTE-A（即LTE-Advanced）等新技術，加上資費、服務等內(nèi)容后整合而成的新品牌和新服務。與4G相比，目前4

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《一步到位——客戶經(jīng)理營銷服務工具包》   12.25

一步到位——客戶經(jīng)理營銷服務工具包課程背景：現(xiàn)在，運營商招聘的客戶經(jīng)理背景多種多樣，有學管理的，有學市場營銷的，有學中文的，在日常工作中，由于學習能力和執(zhí)行能力不同，客戶經(jīng)理的營銷服務能力差別很大，有些客戶經(jīng)理業(yè)績很好，有的客戶經(jīng)理長時間不開單?？蛻艚?jīng)理的服務一致性不同步，沒有標準化的系統(tǒng)和工具將客戶經(jīng)理的營銷服務水平進行固化、流程化。本課程不是理論知識的簡

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