創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理詳細(xì)內(nèi)容
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
VUCA時(shí)代，為更加靈敏高效的應(yīng)對(duì)變化，傳統(tǒng)科層式組織開始扁平化與小團(tuán)隊(duì)化，賦予小團(tuán)隊(duì)更大的自主權(quán)創(chuàng)新不是天馬行空，不是娛樂自嗨，而是為目標(biāo)受眾解決問題，創(chuàng)造價(jià)值。工作場(chǎng)景創(chuàng)新解決三個(gè)問題：
TOUCH觸點(diǎn)——找到工作中需要改進(jìn)的痛點(diǎn)，作為創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)
THINK亮點(diǎn)——通過腦力激蕩激發(fā)靈感，為工作改進(jìn)注入閃光點(diǎn)
TRY試點(diǎn)——實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，收斂落地，試錯(cuò)迭代
創(chuàng)新管理，就是將大型組織拆解成為無數(shù)小型的賦能型團(tuán)隊(duì)，授權(quán)賦能基層團(tuán)隊(duì)，激發(fā)小團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性，打造敏捷高效適應(yīng)環(huán)境的團(tuán)隊(duì)。
◆ 應(yīng)對(duì)時(shí)代：通過創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理能力，提高靈活性和應(yīng)變能力。
◆ 敏捷管理：打造賦能型團(tuán)隊(duì)，提高決策效率、加速解決問題的能力。
◆ 領(lǐng)導(dǎo)能力：培養(yǎng)溝通技巧、決策能力、凝聚團(tuán)隊(duì)力，團(tuán)隊(duì)達(dá)成績效。
◆ 適應(yīng)需求：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)具有吸引、留住并激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工主動(dòng)工作潛力。
◆ 管事觀人：通過創(chuàng)新管理思維促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的幸福感和工作滿意度。
第一講：解讀創(chuàng)新
1.創(chuàng)新的三力
1）創(chuàng)新的原力
2）創(chuàng)新的阻力
3）創(chuàng)新的動(dòng)力
2.創(chuàng)新的三重屬性
1）新穎性
2）可行性
3）價(jià)值性
3.創(chuàng)新的流程——三個(gè)盒子
1）觸點(diǎn)盒子
2）亮點(diǎn)盒子
3）試點(diǎn)盒子
第二講：TOUCH工具箱——觸點(diǎn)盒子
1.發(fā)現(xiàn)問題
1）同理心探詢
2）用戶訪談
3）用戶畫像
2.拆分問題
1）觸點(diǎn)圖
2）尋找MOT關(guān)鍵時(shí)刻
3.定義問題
1）困擾≠痛點(diǎn)
2）HMW問題重構(gòu)
第三講：THINK 工具箱——亮點(diǎn)盒子
1.從觸點(diǎn)到亮點(diǎn)
1）確認(rèn)波峰：爽點(diǎn)
2）確認(rèn)波谷：痛點(diǎn)
3）創(chuàng)新的意義：拔高波峰讓爽點(diǎn)更爽，填平波谷讓痛點(diǎn)不痛
2.創(chuàng)新和田十二法：
1）加、減、乘、除
2）變、改、聯(lián)、學(xué)
3）代、搬、反、定
第四講：TRY 工具箱——試點(diǎn)盒子
1.搭建原型
1）樂高場(chǎng)景推演法；
2）故事畫板法
3）情景劇模擬法；
4）4D建模法
2.敏捷迭代
1）MVP原則
2）復(fù)盤目標(biāo)
3）萃取經(jīng)驗(yàn)
第五講：創(chuàng)新管理的八大引擎（上）
一、關(guān)注結(jié)果達(dá)成團(tuán)隊(duì)績效
案例：睡覺有利于身體健康嗎？
1. 以終為始，面向產(chǎn)出
——完成任務(wù)≠達(dá)成產(chǎn)出！
2. 目標(biāo)績效管理的SMART原則
1）具體Specific
2）可衡量Measurable
3）可達(dá)成Attainable
4）相關(guān)Realistic
5）有時(shí)限Time Phased
二、打造團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)與流程
案例：九段秘書
1.團(tuán)隊(duì)有效流程
1）承認(rèn)績效（達(dá)成/建立）事實(shí)
2）拆解任務(wù)，分段設(shè)定目標(biāo)
3）分析目標(biāo)，制定行動(dòng)計(jì)劃
4）建立反饋系統(tǒng)來保證績效達(dá)成
2.團(tuán)隊(duì)如何固化流程
1）復(fù)雜的問題簡單化
2）簡單化的東西量化
3）量化的東西流程化
4）流程化的東西制度化
三、建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
案例：裝修三部曲
1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力
1）定義團(tuán)隊(duì)績效結(jié)果
2）檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
3）完成績效獎(jiǎng)罰激勵(lì)
2. 團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1）以終為始拆解目標(biāo)
2）進(jìn)度可見避免偏離
3）復(fù)盤總結(jié)形成流程
3. 團(tuán)隊(duì)三個(gè)執(zhí)行要點(diǎn)
1）達(dá)成目標(biāo)信心第一成敗第二
2）進(jìn)行任務(wù)速度第一完美第二
3）績效成果勝利第一理由第二
四、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同
工具：團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系建立方法
——接觸、同步、了解、擔(dān)當(dāng)、交集
視頻案例：什么叫做有擔(dān)當(dāng)
1. 建立團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)親和力
1）換位思考情緒同步
2）恰當(dāng)溝通語速同步
3）工作標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)同步
4）團(tuán)隊(duì)精神語言同步
5）合一架構(gòu)法
2. 缺乏信任的兩大原因
1）自我保護(hù)
2）基本歸因
3. 如何建立團(tuán)隊(duì)信任
——建立基于弱點(diǎn)的信任
第六講：創(chuàng)新管理的八大引擎（下）
一、成為團(tuán)隊(duì)教練
案例：管理不是競(jìng)爭(zhēng)而是合作
1. 團(tuán)隊(duì)教練的九字真言
——你說呢？還有呢？太棒了！
工具：封閉式提問
2. 有效溝通助力團(tuán)隊(duì)
1）向上溝通，助力達(dá)成團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出
2）向下溝通，確保目標(biāo)下達(dá)準(zhǔn)確
3）跨部門溝通，參與企業(yè)產(chǎn)出體系
3. 教練心法
——說、教、練、習(xí)、贊
二、打造團(tuán)隊(duì)責(zé)任心
1. 主動(dòng)承擔(dān)產(chǎn)出責(zé)任——責(zé)任稀釋定律
案例：為什么救援率只有2.3%
2. 產(chǎn)出責(zé)任反復(fù)推諉——責(zé)任跳動(dòng)定律
3. 建立產(chǎn)出問責(zé)制
三、有效查核團(tuán)隊(duì)績效
案例：您將投資怎樣的公司？
1. 為什么沙發(fā)底下考核標(biāo)準(zhǔn)最高
——績效考核的目的是為了引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員行為
2. 績效查核的特征
1）確保產(chǎn)出目標(biāo)的公開性
2）確保產(chǎn)出目標(biāo)的公正性
3）確保產(chǎn)出目標(biāo)的實(shí)效性
4）建立產(chǎn)出反饋的周期性
四、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法
1. 激活團(tuán)隊(duì)常用的激勵(lì)方法
1）誘因激勵(lì)法（正激勵(lì)）
2）恐懼激勵(lì)法（負(fù)激勵(lì)）
2. 人性激勵(lì)法的天龍八部
1）創(chuàng)造比較
2）集中火力
3）眼見為實(shí)
4）化整為零
5）巧立名目
6）遞增原則
7）不斷更新
8）曲線救國
曲直老師的其它課程
在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中，“執(zhí)行力”已成為企業(yè)各級(jí)管理人員必須掌握的一項(xiàng)關(guān)鍵技能。企業(yè)員工的執(zhí)行力是企業(yè)賴以生存、發(fā)展乃至成功的核心因素。因此，提升組織管理績效，打造一種不依賴于任何人的制度執(zhí)行力，對(duì)于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。那么，如何才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢？首先，企業(yè)需要摒棄舊的、不良的習(xí)慣和傳統(tǒng)，完成一次破繭成蛾的痛苦蛻變。這意味著企業(yè)需要勇于創(chuàng)新，敢于突
講師：曲直詳情
創(chuàng)新不是天馬行空，不是娛樂自嗨，而是為目標(biāo)受眾解決問題，創(chuàng)造價(jià)值。工作場(chǎng)景創(chuàng)新解決三個(gè)問題：TOUCH觸點(diǎn)——找到工作中需要改進(jìn)的痛點(diǎn)，作為創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)THINK亮點(diǎn)——通過腦力激蕩激發(fā)靈感，為工作改進(jìn)注入閃光點(diǎn)TRY試點(diǎn)——實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，收斂落地，試錯(cuò)迭代通過不斷的發(fā)散收斂，構(gòu)建全新的認(rèn)知，打通左右腦思維，更好地呈現(xiàn)手、腦、心合一的威力，助力團(tuán)
講師：曲直詳情
根據(jù)一項(xiàng)美國學(xué)者的調(diào)查，大部分人在工作中其實(shí)只發(fā)揮了自己能力的10到30左右。但是，如果接受了適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，就能夠發(fā)揮出50到80的能力。職業(yè)心態(tài)素質(zhì)其實(shí)就是指我們?cè)诠ぷ髦械臓顟B(tài)和表現(xiàn)。它要求我們按照組織交代給我們的崗位職責(zé)去做事，盡職盡責(zé)地完成工作，并且準(zhǔn)確地扮演好自己的角色。也就是說，我們要明白什么是可以做的，什么是不能做的。提升員工素質(zhì)和行為規(guī)范
講師：曲直詳情
引領(lǐng)代際——95后新生代員工管理 12.25
新生代崛起：95-00后新生代員工作為數(shù)字原生代，逐漸成為公司的中堅(jiān)力量，同時(shí)在技術(shù)、溝通和價(jià)值觀方面具有獨(dú)特的特點(diǎn)和需求。代際差異：年輕人擁有著不同的成長背景、教育方式和社會(huì)環(huán)境，塑造出個(gè)性的思維方式、行為習(xí)慣和價(jià)值觀念。需要了解并適應(yīng)差異，引領(lǐng)和管理新生代。管理挑戰(zhàn)：管理新生代可能面臨溝通障礙、團(tuán)隊(duì)合作問題、激勵(lì)困難等挑戰(zhàn)。因此，掌握管理知識(shí)和技能，有效
講師：曲直詳情
賦能管理——打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 12.25
后疫情時(shí)代的商業(yè)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員往往來自不同的文化背景、年齡段和工作經(jīng)驗(yàn)。這種多元化帶來了許多機(jī)遇，同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)凝聚力成為了一個(gè)關(guān)鍵因素，能夠幫助團(tuán)隊(duì)克服挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)卓越績效，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。本課程探討如何賦能管理，以打造高度凝聚力的團(tuán)隊(duì)。利用團(tuán)隊(duì)凝聚力來推動(dòng)創(chuàng)新、提高工作效率和實(shí)現(xiàn)卓越績效。通過建立共
講師：曲直詳情
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境中，設(shè)定并有效管理目標(biāo)是取得成功的關(guān)鍵。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將獲得所需的知識(shí)、技能和工具，助力學(xué)員設(shè)定、執(zhí)行、監(jiān)控并最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。課程內(nèi)容全面系統(tǒng)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提供學(xué)員目標(biāo)管理的核心技能，提升學(xué)員目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。課程引導(dǎo)學(xué)員掌握設(shè)定、規(guī)劃、執(zhí)行和評(píng)估目標(biāo)的核心技能，通過深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓學(xué)員能夠更好地理解目標(biāo)的重要性，提高個(gè)人
講師：曲直詳情
打破部門墻——跨部門溝通與協(xié)作 12.25
為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)、另一個(gè)部門協(xié)作，往往就變成孤掌難鳴？部門間的溝通障礙重重，仿佛有難以逾越的鴻溝，協(xié)作總無成效？怎樣才能打破壁壘，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效？如何避免跨部門沖突，提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率？本課程將帶來全新的思維方式與行為模式，讓跨部門之間的溝通暢順、高效！◆幫助學(xué)員深化對(duì)“溝通”的認(rèn)識(shí)，掌握跨
講師：曲直詳情
《賦能新生代——職場(chǎng)新生代的有效激勵(lì)》課程背景：新生代員工一般呈現(xiàn)出個(gè)性鮮明、崇尚自我、追求創(chuàng)新、思維靈活的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)就好比一枚硬幣的正反兩面，發(fā)揮適當(dāng)就是優(yōu)點(diǎn)，使用過度就是缺點(diǎn)。如何對(duì)他們進(jìn)行有效激勵(lì)呢？培訓(xùn)對(duì)象：需要提升對(duì)新生代有效激勵(lì)的職場(chǎng)人士課程大綱：一、知己知彼，知人善任新生代員工畫像自由、自信、自我……新生代不好管了？離職率高——忠誠度低學(xué)習(xí)
講師：曲直詳情
華麗轉(zhuǎn)身--新員工團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知及凝聚力打造樂高版（1天）曲直課程背景：當(dāng)我們處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，職能不同，自然角色不同，新員工如何更好地更快的融入團(tuán)隊(duì)是本課程的主要目的。課程目標(biāo)：明確什么叫做團(tuán)隊(duì)（Tuckman團(tuán)隊(duì)模型）認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員所承擔(dān)的各種不同角色認(rèn)識(shí)每種角色在企業(yè)中的重要性幫助新員工認(rèn)知自己及團(tuán)隊(duì)成員的角色及分工有效打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力課程大綱：華麗轉(zhuǎn)身第
講師：曲直詳情
《三個(gè)盒子-創(chuàng)新思維工具箱5.0》【培訓(xùn)背景】創(chuàng)新不是天馬行空，不是娛樂自嗨，而是為目標(biāo)受眾解決問題，創(chuàng)造價(jià)值。工作場(chǎng)景創(chuàng)新解決三個(gè)問題：TOUCH觸點(diǎn)——找到工作中需要改進(jìn)的痛點(diǎn)，作為創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)THINK亮點(diǎn)——通過腦力激蕩激發(fā)靈感，為工作改進(jìn)注入閃光點(diǎn)TRY試點(diǎn)——實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，收斂落地，試錯(cuò)迭代通過不斷的發(fā)散收斂，構(gòu)建全新的認(rèn)知，打通左右
講師：曲直詳情
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