敏捷項目管理

  培訓講師：鄒亮

講師背景：
鄒亮老師項目管理實戰(zhàn)專家流程優(yōu)化實戰(zhàn)專家（流程+工具）10年研發(fā)項目管理經(jīng)驗國家二級心理咨詢師項目管理-QFD咨詢專家美國項目管理協(xié)會注冊師（PMI）曾任：東芝（世界500強）硬件工程師曾任：博世（世界500強）項目質量經(jīng)理曾任：海康威視（ 詳細>>

鄒亮
    課程咨詢電話：

敏捷項目管理詳細內容

敏捷項目管理
在現(xiàn)代管理中，項目就是一切，每個人都是一個項目管理者。 項目管理通過系統(tǒng)化的思維、可操作的方法有效的協(xié)調與管理資源，以投入產(chǎn)出比轉化的角度，使企業(yè)的資源利用更為有效，以項目目標為導向，形成正向勢能推動創(chuàng)造價值！

項目經(jīng)理對項目管理的系統(tǒng)認識程度直接影響項目團隊的整體運作與最終項目的結果，如何把握項目管理的”5X10知識框架”+“6條核心思維”+“25種工具方法”，提高項目經(jīng)理及團隊對項目管理的認識與思維，形成項目管理知識系統(tǒng)的框架結構，有利于新晉/兼職項目經(jīng)理的角色轉型，及公司后續(xù)項目工作的整體推

以終為始的安排整體項目安排，高頻與客戶、團隊互動，形成敏捷的項目管理模式。
由事務及工作內容導向，向項目目標、過程細化管理、團隊協(xié)作導向的項目經(jīng)理角色轉型

以解決問題的五大過程為主線，學習系統(tǒng)化思維及方法在項目中的應用

美國項目管理知識體系框架，以實踐案例方式掌握項目管理的各階段所需工具與方法

強調務實創(chuàng)新的思維，通過案例了解項目管理的關鍵點，并靈活掌握方法的適用邊界

現(xiàn)場實戰(zhàn)演練，獲得方法的使用體會與經(jīng)驗，快速應用于實際工作開展
前言：課程鋪墊

1.講師自我經(jīng)歷介紹，建立鏈接 【開場破冰】

2.對此次課程的目的和目標進行澄清，達成共識【目標共建】

3.培訓項目案例導入，照鏡子-自我反思-定位 【進入狀態(tài)】



第一講：敏捷式項目管理的核心思維【打基礎】

1.什么是敏捷？

課堂游戲：團隊如何運作效率最高？

2.為什么需要敏捷？與傳統(tǒng)思維的區(qū)別？

3.敏捷項目管理4大宣言、12原則解讀

4大宣言的解讀

q個體以及互動而不是過程和工具

q可用的軟件而不是完整的文檔

q客戶合作而不是合同談判

q應對變更而不是遵循計劃

12原則的解析

第二講：敏捷式項目管理：價值驅動交付

1.項目論證方法（與模版）

2.評估價值的計算方法

3.價值分析中的精益思想（7大浪費）

4.客戶價值優(yōu)先級 (場景化分析法)

5.價值交付（MMF）



第三講：敏捷項目管理：需求挖掘與優(yōu)先級排序方法

1.客戶定位：誰是我們的目標客戶？

A.客戶細分的方法：客戶調研技術（大數(shù)據(jù)分析法，問卷法，面對面訪談法）

B.客戶需求難以清晰獲得的破解方法（第一用戶 體驗法）

C.訪談目標客戶的篩選（社區(qū)運營與“極客”培養(yǎng)）



2.客戶需求分析（痛點、癢點、興奮點）

A.客戶需求分類-卡諾模型

案例：以消費品為例 理解客戶的三層次需求

B.客戶需求的痛點挖掘法

案例：工業(yè)品案例，場景化分析法（實用技術）

C.客戶需求的優(yōu)先級分析方法

案例：群體決策方法（專家打分法）

D. 對需求理解不一致的調節(jié)方法（德爾斐法，權重配比）

3.項目目標的確定

A.客戶需求轉置項目目標

工具演練：矩陣法的應用

B.項目目標的優(yōu)先級排序

工具演練：AHP層次分析法的應用

4.需求轉項目范圍（WBS）【項目管理的顆粒度】

5.需求轉技術的分析方法【縱橫矩陣法】



第四講：敏捷項目管理：隨機應變的適應性計劃

1.如何分解項目的活動

關鍵里程碑的確立

2.如何進行適應性計劃

3.如何應用項目進度網(wǎng)絡圖來進行項目活動的合理安排

方法練習：關鍵路徑法，關鍵鏈法

4.如何估算活動的資源

5.一張表的項目進度管理



第五講：敏捷項目管理的關鍵概念：

A．增量交付

B．最小可售單元-MMF

C．WIP在制品限制

D．看板管理

E．用戶故事地圖



第六講：一針見血的問題解決

1.2/8原理--層次分析法

2. 競品思維—Benchmarking

3. 測量有效性—MSA測量系統(tǒng)分析（示例）

4. 發(fā)散性思維--特性要因圖

5. 深度思考（根因分析）--5why應用

6. 風險意識--海恩法則



第七講：項目團隊管理，溝通與干系人管理

1.識別對項目有影響的干系人

1）權利/利益方格

2）權利/影響方格

3）影響/作用方格

4）凸顯模型

2.規(guī)劃、管理與控制關系人的參與

工作模板案例：運作項目中的溝通計劃表

3.多維度的溝通與方法

故事性案例：如何溝通更為有效？

4.溝通模型與溝通的技巧

1）領導力

2）影響力

3）決策力

5.教練技術在敏捷項目管理中的應用



第八講：敏捷式項目管理：快速復盤

1．什么是復盤技術？（行動后的深刻反思和經(jīng)驗總結）

2．為什么要復盤？作用是什么？（復盤是中高層管理者必備的核心技能）

3．何時復盤？（階段性總結┃問題解決與結項后）

4．誰來復盤？（當事人┃復盤會議的角色）

5．如何進行復盤？（聯(lián)想的復盤“4步法”）

A.回顧目標（回歸初心：目標與期望的結果）

B.評估結果（明確差距：現(xiàn)狀與目標的差距）

C.分析原因（要因分析：成功與失敗的歸因）

D.總結經(jīng)驗（得失體會：主觀客觀與規(guī)律性）

復盤的文檔化記錄

6．復盤中常見的問題

A.目標定義不清晰、不合理（需求不明確┃隱性需求）

B.過程與結果混淆，手段與結果混淆；結果未量化（未量化，抓不住重點）

C.原因分析歸因為主觀因素（能力不足，粗心大意）

D.經(jīng)驗規(guī)律不具體，不易復制與衡展（簡單易行可操作）

E.復盤未形成文檔化（工作辛苦 不留痕跡）

 

鄒亮老師的其它課程

?你是否對繁瑣復雜的項目管理感到頭疼和束手無策？?你是否被那些難以理解的項目文檔和工具表單所困擾？?你是否在尋找一種更簡單、更易懂、更實用的項目管理方法？項目管理是企業(yè)快速發(fā)展的加速器，助力企業(yè)組織實現(xiàn)項目化轉型，提升業(yè)務的核心競爭力。本課程將幫助學員切換思維“一鍵啟動”項目管理，提升項目規(guī)劃、執(zhí)行與協(xié)作能力，掌握項目“思維—能力—操作”的方法，攀登行業(yè)項目

 講師：鄒亮詳情

●面對市場日益激烈的競爭事態(tài)，如何形成并不斷提升企業(yè)的核心競爭力？●如何通過一種系統(tǒng)化的運作機制，強化持續(xù)改善的意識，形成持續(xù)改進的習慣？●如何將日常性的忙碌與救火工作，轉為自主自發(fā)的活動，并形成可量化的成果？通過運用日資、德資企業(yè)經(jīng)過數(shù)十年實踐的持續(xù)改進方法，結合企業(yè)現(xiàn)狀，進行系統(tǒng)化的體系設計，結合一些簡單易行的工具與方法培訓，并以推行實際項目的方式進行方

 講師：鄒亮詳情

潛在失效模式與效應分析(FailureModeandEffectsAnalysis,FMEA)，是分析系統(tǒng)中每一產(chǎn)品所有可能產(chǎn)生的故障（失效）模式及其對系統(tǒng)造成的所有可能影響（效應），并按每一個可能的故障影響的嚴重程度，和可能的故障原因的發(fā)生頻度與檢測難易程度予以評估分類的一種歸納分析方法。這一方法最初于用于美國阿波羅登月計劃中，用于識別、分析和對策可能的風

 講師：鄒亮詳情

海爾-張瑞敏：“海爾以市場鏈為紐帶的業(yè)務流程再造始于1998年9月8日，從某種意義上說，幸虧流程再造，否則海爾沒有今天！”在運營中的企業(yè)，流程一定存在，只是有些流程是顯性的、有些是隱性的；往往是隱性流程在對企業(yè)發(fā)展起著掣肘作用。據(jù)調研，僅1/4的企業(yè)對自身內部流程是較為清晰的，超半數(shù)以上的企業(yè)認為自身的業(yè)務流程，由于企業(yè)未依據(jù)外部的客戶要求、競爭環(huán)境變化而及

 講師：鄒亮詳情

在現(xiàn)代管理中，項目就是一切，每個人都是一個項目管理者。項目經(jīng)理對項目管理的系統(tǒng)認識程度直接影響項目團隊的整體運作與最終項目的結果，如何把握項目管理的“5X10知識框架”+“6條核心思維”+“25種工具方法”，提高項目經(jīng)理及團隊對項目管理的認識與思維，形成項目管理知識系統(tǒng)的框架結構，有利于新晉/兼職項目經(jīng)理的角色轉型、項目團隊成員統(tǒng)一認識，及公司后續(xù)項目工作的

 講師：鄒亮詳情

在現(xiàn)代管理中，項目就是一切，每個人都是一個項目管理者。項目管理通過系統(tǒng)化的思維、可操作的方法有效的協(xié)調與管理資源，以投入產(chǎn)出比轉化的角度，使企業(yè)的資源利用更為有效，以項目目標為導向，形成正向勢能推動創(chuàng)造價值！根據(jù)對目前企業(yè)產(chǎn)品項目管理分析，總結出目前公司產(chǎn)品開發(fā)過程中存在的八大浪費：1.需求不清：前期對客戶需求未把握，通過上市效果檢驗風險高！2.流程不楚：有

 講師：鄒亮詳情

項目管理之-風險預防（FMEA）課程背景：潛在失效模式與效應分析（FailureModeandEffectsAnalysis,FMEA），是分析系統(tǒng)中每一產(chǎn)品所有可能產(chǎn)生的故障（失效）模式及其對系統(tǒng)造成的所有可能影響（效應），并按每一個可能的故障影響的嚴重程度，和可能的故障原因的發(fā)生頻度與檢測難易程度予以評估分類的一種歸納分析方法。這一方法最初于用于美國阿波

 講師：鄒亮詳情

項目管理—面向客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)體系實戰(zhàn)演練課程背景：在現(xiàn)今時代中，企業(yè)如何解讀顧客需求，挖掘客戶明確或潛在的需求，并在產(chǎn)品（服務）過程中去滿足客戶需求？如何保證企業(yè)設計生產(chǎn)出高質量又適銷對路的產(chǎn)品（服務）？如何了解你提供的產(chǎn)品（服務）與競爭對手的差異，并打造產(chǎn)品亮點，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新？......企業(yè)需提升研發(fā)隊伍的專業(yè)化能力，實現(xiàn)規(guī)范的研發(fā)管理。質量功能展開

 講師：鄒亮詳情

實戰(zhàn)式項目管理課程背景：在現(xiàn)代管理中，項目就是一切，每個人都是一個項目管理者。項目管理使企業(yè)的資源利用更為有效，以項目目標為導向，形成合力創(chuàng)造價值！強調計劃性：對項目結果進行規(guī)劃和估算，制定總體目標和要求；對項目過程進行詳細計劃、分解，具體分解各任務的活動、時間、資源、成本；預先規(guī)劃好項目的質量、風險、溝通、外包事宜。強調責任明確、清晰：明確項目、任務、工作

 講師：鄒亮詳情

問題分析與解決—8步法課程背景：面對市場日益激烈的競爭事態(tài)，如何形成并不斷提升企業(yè)的核心競爭力？如何通過一種系統(tǒng)化的運作機制，強化持續(xù)改善的意識，形成持續(xù)改進的習慣？如何將日常性的忙碌與救火工作，轉為自主自發(fā)的活動，并形成可量化的成果？通過運用日資、德資企業(yè)經(jīng)過數(shù)十年實踐的持續(xù)改進方法，結合企業(yè)現(xiàn)狀，進行系統(tǒng)化的體系設計，結合一些簡單易行的工具與方法培訓，并

 講師：鄒亮詳情

COPYRIGT @ 2018-2028 http://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有