《培訓體系建設(shè)》
《培訓體系建設(shè)》詳細內(nèi)容
《培訓體系建設(shè)》
在當今的培訓大環(huán)境下，一方面組織要求我們在業(yè)務(wù)的探索和實踐的過程中能把一線最核心的經(jīng)驗?zāi)芸焖俚靥釤挷⑶覐?fù)制和傳播出去。那么另外一方面也需要無論是總部還是分部的員工能夠快速獲得一致的工作標準，并且能迅速上手；
從企業(yè)角度來看，不管是人員的相對流動、新崗位的遷移，還是新的血液加入，這樣的過程中人可以流動，但經(jīng)驗其實是不能夠流失的，所以需要有這樣的一個載體，能夠把經(jīng)驗留存下來。希望能夠把標準明確下來，讓員工在工作標準的執(zhí)行上面是一致的，這就需要建立科學的、可落地的培訓體系。
● 了解培訓體系的內(nèi)涵和外延
● 掌握梳理診斷培訓需求的方法；
● 掌握培訓資源體系的開發(fā)技巧
● 掌握培訓組織實施的基本方法
● 掌握培訓評估的技巧
第一講：培訓體系再認知
一、培訓體系基礎(chǔ)知識
1. 從學習理念看培訓（行為主義、認知主義與建構(gòu)主義）
2. 從行為工程模型看培訓（從人控到技控）
3. 從楊三角模型看培訓
二、培訓體系的內(nèi)涵
1. 培訓流程體系
1）需求分析
2）培訓計劃制定
3）培訓組織與實施
4）培訓評估
2. 培訓機制體系
1）人才梯隊建設(shè)
2）培訓制度建設(shè)
3. 培訓資源體系
1）課程體系
2）講師資源
3）硬軟件資源
案例：培訓體系全景圖
第二講：培訓需求分析與計劃制定
導(dǎo)入：培訓需求調(diào)研容易出現(xiàn)問題
一、培訓需求分析的基本邏輯
1. 需求分析在培訓體系中的位置-需求分析邏輯圖
2. 培訓需求分析的3R模型
1）基于能力的需求
2）基于問題的需求
3）基于績效的需求
3. 培訓需求分析的GOLDSTEIN模型
1）組織層面：資源放在哪個群體
2）任務(wù)層面：工作任務(wù)分析
3）人員層面：人員ASK、學習偏好
二、需求調(diào)研方法
1. 問卷調(diào)研
1）問卷設(shè)計原則（每項原則均有案例）
2）問卷調(diào)研的典型場景
2. 關(guān)鍵訪談
1）訪談的導(dǎo)入
2）探索性問題運用
3）驗證性問題運用
三、需求分析方法
1. 組織層面分析
2. 工作層面分析
3. 人員層面分析
4. 綜合分析
四、從需求到培訓計劃
1. 制定培訓計劃的基本原則
2. 創(chuàng)建年度培訓計劃
1）基于需求
2）基于問題
3）基于應(yīng)知應(yīng)會
3. 設(shè)計年度重點培養(yǎng)項目
1）培養(yǎng)方式的匹配模型
2）學習項目設(shè)計流程
第三講：培訓資源開發(fā)
一、課程體系資源-學習地圖開發(fā)
1. 定義崗位角色
2. 梳理工作任務(wù)
3. 分析工作任務(wù)
4. 提煉能力素質(zhì)
5. 匹配學習方案
6. 形成課程體系
二、內(nèi)訓師建設(shè)
1. 內(nèi)訓師選拔
1）內(nèi)訓師數(shù)量與質(zhì)量規(guī)劃
2）確定選拔標準
3）確定選拔機制
2. 內(nèi)訓師培養(yǎng)
1）內(nèi)訓師能力素質(zhì)模型
2）課程開發(fā)能力培養(yǎng)
3）課堂呈現(xiàn)能力培養(yǎng)
3. 內(nèi)訓師管理
1）內(nèi)訓師定級、晉升與降級
2）內(nèi)訓師日常規(guī)范
3）內(nèi)訓師激勵
三、外部培訓資源選擇
1. 外部課程引進
2. 外部講師引進
3. 外部課程本地化策略
第四講：培訓組織實施與評估
一、培訓項目運營與實施
1. 時間維度
1）培訓前
2）培訓中
3）培訓后
2. 人事維度
1）人-維度
2）事-維度
二、培訓評估
1. 一級評估-反應(yīng)評估
2. 二級評估-學習評估
3. 三級評估-行為評估
4. 四級評估-結(jié)果評估
劉暢老師的其它課程
隨著市場變化迅速與競爭加劇，知識更新日新月異。一方面職場人士對知識的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節(jié)奏越來越開，傳統(tǒng)培訓已經(jīng)無法滿足人們的學習需求，再這樣的背景下，微課應(yīng)運而生。微課內(nèi)容精煉，學習方便，又能針對特定的應(yīng)用場景，正越來越成為傳統(tǒng)學習外的一種重要補充?！裾J識微課的作用并能復(fù)述不同微課的類型和特點●能運用微課開發(fā)的模型和結(jié)構(gòu)設(shè)計合適的微課腳
講師：劉暢詳情
《敏捷學習地圖開發(fā)》 12.25
當今企業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著培訓效果不佳、培養(yǎng)不滿足需求、培養(yǎng)系統(tǒng)性不夠的三大問題，而學習地圖在解決上述問題中，特別是縮短員工到達勝任的時間規(guī)劃合理的課程體系上，起著非常重要的作用；而在實際的學習地圖開發(fā)中，存在開發(fā)冗長耗時、落地性差等問題，本次學習地圖項目采用一步一練、交叉驗證、直接輸出課程體系和教學大綱、強化應(yīng)用場景的方式，可以很好地解決學習地圖的落地性問題
講師：劉暢詳情
《講臺駕馭-四維精彩課堂呈現(xiàn)》 12.25
企業(yè)內(nèi)訓師在支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展，員工能力提升，以及對戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用，內(nèi)訓師精通自身業(yè)務(wù)，熟悉本公司文化，能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗與技能生動有效的復(fù)制！對內(nèi)訓師進行系統(tǒng)培養(yǎng)，是企業(yè)基業(yè)長青的必然。而講臺駕馭-課堂呈現(xiàn)技巧通常是內(nèi)訓師培養(yǎng)三部曲（課程開發(fā)、教學設(shè)計、課堂呈現(xiàn)）中最直觀、最基礎(chǔ)的部分?！窳私獬扇藢W習的特點和培訓師的能力模型●掌握內(nèi)
講師：劉暢詳情
《案例萃取與開發(fā)》 12.25
經(jīng)驗萃取能讓一個員工調(diào)崗或離職時，能夠“將經(jīng)驗?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡，可以管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團隊整體能力，而在經(jīng)驗萃取的各種載體中，案例是一種能將隱性經(jīng)驗顯性化，成為組織內(nèi)的最佳實踐成果的方式；本課程將從最有價值的案例場景出發(fā)，從案例破題（主題定位）、案例畫布（結(jié)構(gòu)開發(fā)）、案例撰寫（案例模版）、案例優(yōu)化（建模
講師：劉暢詳情
人才是企業(yè)最大的資源和財富，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都需要員工去推動，在企業(yè)中，我們往往會讓人力資源部來承擔跟人有關(guān)的選育用留事項，但是通過大量的實踐證明，這是遠遠不夠的，對于企業(yè)來說，用人部門才是人力資源的第一負責人，用人部門對選拔人才、培養(yǎng)人才、管理人才和保留人才的能力直接決定著團隊的戰(zhàn)斗力，本課程從識人之道、育人之道、御人之道、留人之道出發(fā)，通過十二個典型的
講師：劉暢詳情
《基于人才盤點的學習地圖》 12.25
企業(yè)通過人才盤點輸出了人才九宮格，除了應(yīng)用在優(yōu)化部分外，人才盤點更多會應(yīng)用在人才培養(yǎng)上。當今企業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著培訓效果不佳、培養(yǎng)周期過長、培養(yǎng)系統(tǒng)性不夠的三大問題，而學習地圖在解決上述問題中，特別是縮短員工到達勝任的時間上，起著非常重要的作用，如何敏捷設(shè)計關(guān)鍵崗位學習地圖，幫助員工快速成長，則是本課程可以解決的問題。●明確學習地圖的作用和應(yīng)用場景●掌握學習
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《5D課程設(shè)計與開發(fā)》 12.25
為解決企業(yè)的實際問題，企業(yè)往往聘請外部專家到企業(yè)進行培訓，而隨著社會的進步和企業(yè)的不斷發(fā)展，這種模式的效果越來越弱，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部問題更多還是需要內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家來解決，如何讓內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗與技能生動有效的復(fù)制和內(nèi)化，是亟待解決的問題。作為線上課程開發(fā)，5D課程設(shè)計與開發(fā)具有流程化、工具化和落地化的特點，直接提供方法，學完即用，
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隨著市場變化迅速與競爭加劇，知識更新日新月異。一方面職場人士對知識的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節(jié)奏越來越開，傳統(tǒng)培訓已經(jīng)無法滿足人們的學習需求，再這樣的背景下，微課應(yīng)運而生。微課內(nèi)容精煉，學習方便，又能針對特定的應(yīng)用場景，正越來越成為傳統(tǒng)學習外的一種重要補充。課程特色：設(shè)計為重輕制作：80的精力放在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，以實用為主，制作上力求便捷快
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六道“能會”——微課設(shè)計與開發(fā)工作坊課程背景：隨著市場變化迅速與競爭加劇，知識更新日新月異。一方面職場人士對知識的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節(jié)奏越來越開，傳統(tǒng)培訓已經(jīng)無法滿足人們的學習需求，再這樣的背景下，微課應(yīng)運而生。微課內(nèi)容精煉，學習方便，又能針對特定的應(yīng)用場景，正越來越成為傳統(tǒng)學習外的一種重要補充。課程特色：設(shè)計為重輕制作：80的精力放在內(nèi)
講師：劉暢詳情
三維三步——PSF課程設(shè)計與開發(fā)課程背景：為解決企業(yè)的實際問題，企業(yè)往往聘請外部專家到企業(yè)進行培訓，而隨著社會的進步和企業(yè)的不斷發(fā)展，這種模式的效果越來越弱，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部問題更多還是需要內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家來解決，如何讓內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗與技能生動有效的復(fù)制和內(nèi)化，是亟待解決的問題。課程特色：鑒于企業(yè)內(nèi)訓師均有自己的本職工作，有著時間
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