《高績效團隊建設》

  培訓講師：徐浩

講師背景：
徐浩老師——中基層企業(yè)管理實戰(zhàn)技能培訓專家?曾任武漢恒康醫(yī)療器械制造有限公司，班組長、科長、車間主任、制造部經(jīng)理?曾任中國人壽保險公司，業(yè)務員、業(yè)務主任、區(qū)域經(jīng)理、培訓講師、市培訓主任、省培訓總監(jiān)?曾任武漢長飛光纖光纜股份有限公司，PCVD 詳細>>

徐浩
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《高績效團隊建設》詳細內(nèi)容

《高績效團隊建設》

《高績效團隊建設》
主講：徐浩
課程收益：
系統(tǒng)了解團隊產(chǎn)生的背景、意義、類型、特點以及團隊建設基礎和前提；
深入把握團隊成長過程的特征、表現(xiàn)和團隊成員的心路歷程；
全面把握團隊成員信任感建設、團隊人際處理的基本方法，有效提升團隊成員的信任；
深度把握團隊內(nèi)的溝通技巧，贏得團隊成員之間的協(xié)作；
把握工作計劃制定和問題發(fā)現(xiàn)與分析的技巧，有效的提升執(zhí)行力，實現(xiàn)個人與團隊的成功。
授課對象：一線基層主管
授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、情景模擬演練等方式
授課時長：1天（6小時）
課程綱要：
團隊認知
團隊產(chǎn)生的背景、意義
團隊的類型與特點
團隊建設的基礎
案例分析與研討：沒有群體支撐的個人絕對會一事無成
團隊建設的瓶頸究竟在哪里
團隊建設的致命傷害究竟在哪里?
案例分析與研討：從晁蓋團隊到宋江團隊
團隊成長過程與機制
成功的工作團隊之基本特征
成熟團隊的外在表現(xiàn)
團隊精神的表現(xiàn)
案例分析與研討：傷心的故事
團隊成長的心路歷程
團隊凝聚力建設——贏得他人的信任
情景測試：您所在團隊的狀態(tài)？
團隊建設：培養(yǎng)團隊精神
團隊凝聚力建設
建立共同目標
團隊信任感建立
常見影響信任感的障礙分析
建立信任感的策略與方法
性格分析與四種性格人員相處技巧性格分析與不同性格人員相處技巧
現(xiàn)場測試：性格測試
性格測試分析
不同性格人員的相處技巧
性格分析與不同性格人員相處技巧
關(guān)系支持團隊成員的技巧
關(guān)心支持團隊成員的原則
關(guān)心支持團隊成員的技巧
滿足同事深層次心理需求
團隊成員間的人際沖突的引導
團隊內(nèi)的亞團隊認知
團隊成員人際沖突的類型分析
如何看待團隊成員間的沖突
問題分析與討論：建設性沖突和破壞性沖突
團隊人際沖突的五個接單
處理團隊人際沖突的有效策略
小組研討：在團隊中如何面對小團體
團隊溝通力建設——贏得他人的幫助
同事為什么要幫你做事
與同事的溝通技巧——說對話
小組研討：同事間常見的溝通問題有哪些？
溝通的關(guān)鍵動作
與同事寒暄的技巧
有效的傾聽技巧
如何對同事的談話給予反饋
同事間贊美、批評和道歉的藝術(shù)
與同事溝通的四個步驟如何做
引起興趣
溝通事項
疑義理解并認同
確認信息一致
讓同事成為你的助手的關(guān)鍵事項
團隊執(zhí)行力建設——贏得個人與團隊的成功
執(zhí)行力的關(guān)鍵在于以結(jié)果為導向
影響團隊執(zhí)行力虛弱的三大癥結(jié)：找借口、不配合、推責任
高效執(zhí)行力塑造的方法
工作計劃的有效制定與執(zhí)行
問題發(fā)現(xiàn)與問題解決
課程回顧與問題解答

 

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